Duty Manager

2 weken geleden

Amsterdam, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside Voltijd

WOULD YOU LIKE TO BE PART OF A FAST - GROWING ORGANISATION?
JOIN US AS DUTY MANAGER AT HOLIDAY INN EXPRESS.


ABOUT HOLIDAY INN EXPRESS


At Holiday Inn Express hotels we keep it simple and smart. As IHG's biggest hotel brand, we’re the first choice for the increasing number of travelers who need a simple, engaging place to rest, recharge and get a little work done. We offer everything guests need and provide more where it matters most.
We believe travel should be without hassle and complication. But we also believe travel should have more to offer, such as faster check-in and everything needed for a great stay within arms’ reach.®




THE POSITION


We’re searching for an enthusiastic independent Duty Manager, who enjoys working in a fast-paced workplace and an international team.


As a Duty Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the hotel during your shift. You will oversee the work of the front desk and food and beverage teams, and ensure that guests have an enjoyable and comfortable stay. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, and be able to work well under pressure. If you are passionate about hospitality and enjoy working in a fast-paced environment, we would love to hear from you.
At Holiday Inn Express Amsterdam North Riverside, we have 438 rooms and 2 meeting rooms on the 1st floor. Our restaurant, Express Café & Bar Noord, is located on the ground floor of the hotel and has 45 covers. We serve breakfast, lunch, and dinner for our regular guests as well as for our groups. To enhance guest experience, we work closely together with local suppliers from Amsterdam Noord.



YOUR KEY RESPONSIBILITIES


As Duty Manager, you will be:


  • Performing walk-through inspections of the hotel, and filling in duty reports for every shift.
  • Assuring that the hotel's appearance is up to IHG's brand standards.
  • Monitoring meeting rooms for proper setup to assure guest satisfaction.
  • Following up with guests to ensure satisfaction.
  • Ensuring that the rooms inventory is in balance and checking VIP rooms.
  • Maintaining contact with other departments to relate different issues of concern.
  • Reviewing all arrivals and departures noting any special requests or challenges.
  • Making sure all shifts are covered as scheduled, arranging cover as necessary.
  • Following established hotel policies and being knowledgeable of all fire and emergency procedures.
  • Handling guest situations as they arise in a calm and professional manner.
  • Ensuring the safety and security of all guests and colleagues.
  • Performing basic maintenance duties during the absence of the maintenance department.
  • Assisting in cross-department operations if needed.
  • Participating in statutory trainings as required by company policy and procedures.
  • Taking on any other relevant tasks as assigned by the Operations Manager or Front Office Manager in an efficient and accurate manner.



WHAT YOU’LL BRING


  • MBO/HBO or equivalent level of education;
  • At least 1+ years of experience within a similar role; experience in Holiday Inn Express hotels is an advantage;
  • Excellent knowledge of English language in speaking and in writing, Dutch language is a plus;
  • Excellent organizational skills.
  • Experience in guiding and developing teams.



WHY THIS ROLE AT ODYSSEY?


  • You've the opportunity to work in a dynamic, international, and multicultural work environment.
  • We value your contributions and offer competitive pay aligned with industry standards and the Catering CLA.
  • We've got your travel expenses covered.
  • Your pension is taken care of.
  • Attractive employee rates in more than 8000 hotels within InterContinental Hotels Group (IHG) Loyalty Program and Odyssey Hotel Group.
  • You can accrue up to 25 well-deserved vacation days.
  • You've access to diverse resources through Empowr for personal well-being support.
  • We engage regularly in team-building activities.
  • We take your personal development seriously. You have the option to grow within our diverse hotel brands and our headquarters. You'll be regularly informed of vacancies and are free to apply internally



ABOUT ODYSSEY


We are The Odyssey Hotel Group, Europe’s most ambitious hotel operator and the team behind many famous global hospitality names. We partner with Marriott, IHG, and Accor to develop exceptional properties across various brands, from Holiday Express to Marriott's Autograph collection. Powered by over 700 people and supported by Activum SG as our major shareholder, our purpose is to create wonderful stories through a passion for unique and locally inspired hotel design and attention to every detail. We achieve this through a culture of enabling and empowering our teams to be masters of the art of hospitality.

ODYSSEY CULTURE


You’ll be joining a fast-moving, ambitious, and successful team that’s shaking up the industry we love. If you thrive on responsibility, share a passion for great service, and are a natural collaborator, we’ll be a good fit. We pride ourselves with a collaborative mindset.


INTERESTED?


Please apply via this vacancy and our colleagues from the Talent team will contact you as soon as possible.


We look forward to receiving your application


  • Duty Manager Trainee

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    Je Stage als Duty ManagerWe zoeken een leergierige en energiek student die wil leren en groeien in de hotellerie. Als stagiair Duty Manager werk je samen met de Hotel Manager om ervoor te zorgen dat alle operationele processen soepel verlopen.Je taken en verantwoordelijkhedenMedeverantwoordelijk voor het handhaven van het serviceniveau en de kwaliteit in...

  • Duty Manager Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd

    Wij zoeken een leergierige stagiair(e) voor onze Duty Manager functie!We zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige stagiair(e) die onze gasten een unieke ervaring kan bieden. Als stagiair(e) bij Hotel TwentySeven word je betrokken bij de dagelijkse activiteiten en krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische en inspirerende...

  • Duty Manager Stagiair

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    Je rol als Stagiair Duty ManagerAls Stagiair Duty Manager bij Hotel Pontsteiger werk je nauw samen met de Hotel Manager om ervoor te zorgen dat alle operationele processen soepel verlopen. Je bent medeverantwoordelijk voor het handhaven van het serviceniveau en de kwaliteit in elke afdeling binnen het Hotel.Je bent verantwoordelijk voor het maken van...

  • Duty Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Hans Brinker BV Voltijd

    Job Title: Duty Manager Location: Hans Brinker Amsterdam **Job Type**: Full-Time/Part-Time - Must be 21+_ We are seeking a highly organized and proactive Duty Manager to join our team at Hans Brinker Hostel Amsterdam. As a Duty Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the hostel across all departments, including reception,...

  • Stagiair Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    JOUW STAGEBen jij een opkomende hotelprofessional die op zoek is naar een leidinggevende stage? Heb jij gastvrijheid altijd op nummer één staan? Weet jij collega's te motiveren en het beste in hen naar boven te halen? En beschik jij over een leergierige houding? Dan is een stage in één van onze Vondel Hotels als Duty Manager dé stage voor jou!Als...

  • Duty Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Dutch Pancake Masters Voltijd

    **Duty Manager Dutch Pancake Masters 16-38 hours** **Are you a dynamic leader, capable of managing and inspiring a team to exceed our guests' expectations in delightful ways?** **What will you do?** As a Duty Manager at Dutch Pancake Masters, you play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our restaurant. You start your day by overseeing the...

  • Duty Manager Trainee

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd

    Ga je groeien als Hospitality-professionalWij zijn op zoek naar een ambitieuze en leergierige HBo-student die zich wil ontwikkelen in de hospitality-industrie. Als stagiair(e) bij Hotel TwentySeven heb je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf volledig te ontdekken.Wat ga je doen?Assisteren van de Duty Manager waar nodig;Door gasten te...

  • Duty Manager Pt

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Amrâth Hôtels Voltijd

    **Duty Manager | PT - Amsterdam**: Grand Hotel Amrâth Amsterdam Amsterdam - € 2.000 per maand - Parttime, 30 uur p/w - MBO/HBO - 2 - 5 jaar ervaring - Taal: NL / EN - Operationeel - Management In het voormalige Scheepvaarthuis van Amsterdam is nu één van de meest iconische 5* hotels van Amsterdam gevestigd, Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Daar waar...

  • Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside Voltijd

    WOULD YOU LIKE TO BE PART OF A FAST - GROWING ORGANISATION? JOIN US AS DUTY MANAGER AT HOLIDAY INN EXPRESS. ABOUT HOLIDAY INN EXPRESS At Holiday Inn Express hotels we keep it simple and smart. As IHG's biggest hotel brand, we’re the first choice for the increasing number of travelers who need a simple, engaging place to rest, recharge and get a little...

  • Duty Manager Stagiair(e)

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende stage in de hospitality?We zijn op zoek naar een stagiair(e) die zich wil ontwikkelen in de rol van Duty Manager. Als stagiair(e) bij Hotel TwentySeven word je betrokken bij de dagelijkse activiteiten van het hotel en krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische en afwisselende omgeving.Wat ga je...

  • Duty Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    **Let you passion shine as Duty Manager** **Salary** Scale 6 Horeca CAO (€2543,46 - €3.100,47) Belong in a place where you can be yourself and love what you do. Join our hotel community/ us and we will support you to realise your potential. You will be part of a team where everyone’s contribution is valued. We will empower you to bring ideas to...

  • Duty Manager Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd

    Stage Manager HospitalityWe zijn op zoek naar een stage manager hospitality die goed zelfstandig te werk kan gaan en tijdens moment van drukte proactief handelt. Als stage manager word je betrokken en opgeleid om te anticiperen op uiteenlopende vraagstukken. Je vervult een signaalfunctie en overlegt veelvuldig met collega's. Aangezien je een breed...

  • Stagiair Duty Manager in Hotel Mercier

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Mercier Voltijd

    Je rol als Stagiair Duty ManagerAls Stagiair Duty Manager werk je nauw samen met de Hotel Manager om ervoor te zorgen dat alle operationele processen soepel verlopen. Je bent medeverantwoordelijk voor het handhaven van het serviceniveau en de kwaliteit in elke afdeling binnen het Hotel.Je taken en verantwoordelijkhedenMaken van roostersMotiveren van...

  • Duty Manager Stagiair(e)

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende stage in de hospitality?We zijn op zoek naar een stagiair(e) die goed zelfstandig te werk kan gaan en tijdens momenten van drukte proactief handelt. Als stagiair(e) word je betrokken en opgeleid om te anticiperen op uiteenlopende vraagstukken. Je vervult een signaalfunctie en overlegt veelvuldig met collega's.Je...

  • Duty Manager Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd

    Join Our Team at Hotel TwentySevenWe are seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our team as a Duty Manager Assistant. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring that our guests have a memorable experience at our hotel.Key Responsibilities:Assist the Duty...

  • Stagiair Duty Manager in Hotel Mercier

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Mercier Voltijd

    Jouw jobBen jij een opkomende hotelprofessional die op zoek is naar een leidinggevende stage? Heb jij gastvrijheid altijd op nummer één staan? Weet jij collega's te motiveren en het beste in hen naar boven te halen? En beschik jij over een leergierige houding? Dan is een stage in één van onze Vondel Hotels als Duty Manager dé stage voor jou!Als stagiair...

  • Duty Manager Intern

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Zoku Voltijd

    Are you a jack (or Jane) of all trades who loves to connect with people and gets a kick out of solving (tricky) operational puzzles? Then keep reading! Zoku provides a home for business travelers who want to live in a city for between a few days and a few months. We’re a new type of business hotel offering a relaxed place to live, co-work and socialize -...

  • Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hans Brinker Hostel Voltijd

    Job Title: Duty ManagerLocation: Hans Brinker HostelJob Type: Full-Time/Part-Time---Job OverviewWe are seeking a highly organized and proactive Duty Manager to join our team at Hans Brinker Hostel Amsterdam. As a Duty Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the hostel across all departments, including reception, bar, and...

  • Duty Manager Internship Opportunity

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Duty Manager Intern to join our team at Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside. As a Duty Manager Intern, you will be responsible for assisting with front desk operations, housekeeping, and food and beverage management.Key ResponsibilitiesAssist with checking in and out guests, ensuring a...

  • Duty Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Voltijd

    What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe are looking for a Duty Manager who will be responsible for overseeing reception tasks, daily Front Office operations, and upholding quality standards to deliver exceptional guest experiences.As a Duty Manager your role is crucial in ensuring positive guest experiences by resolving concerns and...