ICT Servicedesk Professional
6 dagen geleden
We zoeken een ICT Servicedesk Professional die zich kan inzetten voor onze organisatie in de Leidse regio. Als ICT Servicedesk Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde (aan)vragen en problemen vanuit de eigen organisatie en de klantorganisaties.
Verantwoordelijkheden- Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registeren, classificeren, binnen de doorlooptijd oplossen, doorzetten en bewaken van incidenten en wijzigingen.
- Je houd je bezig met het voorbereiden en afhandelen van alle aanvragen en verzorgt een goede service.
- Je gaat ook naar werkpleklocaties toe om storingen op locaties op te lossen, te patchen en/of om hardware te plaatsen.
- Je bijwerkt onze documentatie en CMDB zodat al onze informatie up to date is.
- Je meedraait in de crisis piket waarbij je de crisisorganisatie ondersteunt bij ICT gerelateerde zaken.
Als ICT Servicedesk Professional bij ons krijg je de kans om je kennis en kunde in te zetten op het 'echte werk'. Je werkt in een leuk team van 21 vaste servicedesk en technisch beheer medewerkers en iedere dag leer je wel iets nieuws.
Wat je krijgt- Een salaris van maximaal € 4.297,00 bruto per maand (schaal 8).
- Een contract van 36 uur per week aan voor de periode van één jaar.
- Een organisatie met korte lijnen waar veel wordt gedaan aan vitaliteit en duurzaamheid.
- Een tegemoetkoming in je reiskosten of je kan gebruik maken van een NS-Business Card.
- Een sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze inwoners.
- Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Een Individueel Keuzebudget van 17,05% boven op je salaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering).
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof, bovenop de wettelijke 70%-regeling.
- Opname in het ABP-pensioenfonds en een jaarlijkse tegemoetkoming ziektekostenverzekering.
- Je hebt een proactieve houding en bent klantvriendelijk.
- Kwaliteit lever jij graag en je bent iemand met een groot analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Je bent communicatief sterk, stressbestendig en een echte teamplayer.
- Je bent zelfstandig en flexibel in je werk.
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de IT.
- Je hebt aantoonbare ervaring met Office365, Windows 10, Active directory, Basis Exchange en TOPdesk.
- Je hebt handigheid met het instellen van hardware.
- Je hebt kennis van Identity en Access management 'IAM', patchen van switches en Microsoft Azure.
- Je hebt ITIL V4 certificering of deze binnen korte termijn behalen.
- Je hebt vaardigheden op het gebied van verslaglegging en administratie.
-
ICT Servicedesk Professional
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een ICT Servicedesk Professional die zich kan inzetten voor onze organisatie in de Leidse regio. Als ICT Servicedesk Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde (aan)vragen en problemen vanuit de eigen organisatie en de klantorganisaties.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het aannemen,...
-
Helpdeskmedewerker Leiden: ICT Specialist
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdFunctieomschrijvingAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity zijn wij op zoek naar een ICT specialist die zich kan profileren als technische ondersteuner. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van telefonische en remote support aan onze klanten en bent in staat om complexe problemen op te lossen door goede vragen te stellen en door je technische...
-
Project Manager ICT-Infrastructuur
3 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Gemeentebanen VoltijdOverzicht van de FunctieAls Project Manager ICT-Infrastructuur bij de Gemeente Leiden ben je verantwoordelijk voor het opzetten, inrichten en uitvoeren van projecten op het gebied van ICT-Infrastructuur. Je werkt aan projecten zoals het aanleggen van netwerken, het vervangen van servers en het upgraden van databases. Je stuurt externe leveranciers aan,...
-
Helpdesk Medewerker
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen dynamisch en divers...
-
Applicatiebeheerder: Technisch en Strategisch
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdOverzichtAls Afdelingshoofd Applicaties bij de Universiteit Leiden ben je verantwoordelijk voor het leiderschap van een team van IT-professionals. Je zult werken aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe ICT-diensten en -systemen, evenals aan de beheer en onderhoud van bestaande systemen.VerantwoordelijkhedenLeiderschap van een team van...
-
Afdelingshoofd Applicaties: Leiderschap in IT
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdOverzichtAls Afdelingshoofd Applicaties bij de Universiteit Leiden ben je verantwoordelijk voor het leiderschap van een team van IT-professionals. Je zult werken aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe ICT-diensten en -systemen, en je zult een belangrijke rol spelen in de strategische planning en uitvoering van...
-
Teamleider Research Support
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdOverzicht van de functieAls Teamleider Research Support bij het ICT Shared Service Centre (ISSC) van de Universiteit Leiden ben je verantwoordelijk voor het leiden van twee teams die een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onderzoek: Research ICT Competence Centre (RICC) en Generic Research Application Services (GRAS). Je hebt een focus die zich...
-
Teamleider Accountancy
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs VoltijdFunctiebeschrijvingAls Manager Accountancy bij Alfa Accountants en Adviseurs neem je de leiding over een team van professionals. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en inspireren van je teamleden, zodat ze in staat zijn om hun werk uit te voeren en de organisatie te ondersteunen.VerantwoordelijkhedenLeidinggeven aan een team van 15 tot 20...
-
Leidinggevende Accountant
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Alfa Accountants VoltijdFunctieomschrijvingAls Teamleider Accountancy bij Alfa Accountants neem je de leiding over een team van professionals. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van je teamleden, zodat zij in staat zijn om hun werk uit te voeren en te groeien in hun carrière.VerantwoordelijkhedenLeidinggeven aan een team van 15 tot 20 medewerkersCoachen en...
-
Accountant Manager
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs VoltijdFunctiebeschrijvingAls Manager Accountancy bij Alfa Accountants en Adviseurs neem je de leiding over een team van professionals. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en inspireren van je teamleden, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontwikkelen. Je bent ook verantwoordelijk voor het creëren van randvoorwaarden en het stimuleren van de...
-
Leidinggevende Accountant
2 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Alfa Accountants VoltijdFunctiebeschrijvingAls Teamleider Accountancy bij Alfa Accountants neem je de leiding over een team van professionals. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van je teamleden, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontwikkelen. Je bent een sparringpartner voor een beperkt aantal klanten en bent verantwoordelijk voor de klantenportefeuille...
-
Skilled Support Specialist
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland ICT4YOU B.V. VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Skilled Support Specialist to join our team at ICT4YOU B.V. as a key member of our Support team.Key Responsibilities:Provide first- and second-line technical support to our clients via various channels, including phone, email, and in-person visits. Troubleshoot and resolve technical issues in a...
-
Engineer Werktuigbouwkunde
3 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdOver de organisatieDe complexiteit van projecten in de utiliteit is waar deze aannemer om bekend staat. Al vele jaren werken ze geheel integraal aan de grootste bouwprojecten in binnen- en buitenland. Dit altijd vanuit de behoefte van bedrijven, overheden en particulieren. Met hun creatieve ideeën en oplossingen weten ze altijd een meerwaarde te creëren...
-
Manager Accountancy
2 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. VoltijdFunctieomschrijvingManager MKB Team in Leiden Krijg je er energie van om het voortouw te nemen en jouw teamleden te inspireren en te motiveren? Word jij er gelukkig van om als coachend leidinggevende tevens verantwoordelijk te zijn voor het creëren van randvoorwaarden en het stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers? Dit met als doel een lerende...
-
Functioneel Beheerder: Een Krachtige Functie in de Zorg
5 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Prodeba VoltijdOverzicht van de FunctieAls Functioneel Beheerder bij Prodeba kom je te werken in een krachtige en vooruitstrevende omgeving, waar passie en nabijheid centraal staan in de zorg die we bieden en de omgeving die we creëren. De cultuur is open, direct, innovatief, mensgericht en (positief) kritisch met ruimte voor eigen inbreng en ideeën. Prodeba denkt vooral...
-
Jurist
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Transplantatie Stichting VoltijdBen jij die ambitieuze jurist met een resultaatgerichte instelling? Word jij enthousiast van uitdagende vraagstukken op het gebied van privacy en gezondheidsrecht? En wil je een waardevolle impact maken in een dynamische en inspirerende werkomgeving? Dan is dit jouw kans Wat ga je doen?Je gaat aan de slag in het ervaren juridische team van de afdeling...
-
Informatiebeheerder Planon Vastgoed: Een Challengende Functie
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdOverzicht van de FunctieDe Universiteit Leiden zoekt een ervaren Informatiebeheerder Planon Vastgoed om zich aan te sluiten bij het Vastgoedbedrijf. Als Informatiebeheerder Planon Vastgoed zul je verantwoordelijk zijn voor de verdere ontwikkeling en het gebruik van Planon op het gebied van Vastgoed binnen de Universiteit Leiden.VerantwoordelijkhedenVerder...
-
Accountmanager Actief collectief
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Achmea VoltijdAccountmanager bij Zilveren KruisAdviseer jij graag werkgevers en intermediairs over impactvolle en relevante onderwerpen zoals de gezondheid van haar werknemers, sectordata en ontwikkelingen in het zorglandschap? Ben jij intrinsiek gedreven om werkend Nederland gezonder te maken? Gaat jouw hart sneller kloppen van verkoop, onderhandeling en prospecting? En...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdThe Faculty of Science and the Leiden Institute of Advanced Computer Science (LIACS) are looking for a:PhD Candidate, Brain-inspired LLM for Edge Devices: A Hardware-Algorithm Co-design FrameworkProject descriptionWe are looking for a PhD student to work on a brain-inspired large language model (LLM) system, including hardware and algorithm design on the...
-
Hoofd IT Servicedesk
3 weken geleden
Leiden, Nederland LUMC VoltijdIn het hart van het LUMC krijg je als Hoofd IT Servicedesk de kans om niet alleen leiding te geven, maar ook de toekomst van ICT-dienstverlening te vormgeven in een complexe en innovatieve omgeving. Hier maak je een directe impact op zorg, onderwijs en wetenschap, terwijl je jezelf continu kunt ontwikkelen in een team waar vernieuwing centraal staat. Als je...
-
Servicedeskmedewerker
3 maanden geleden
Leiden, Nederland Hello Professionals VoltijdGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Leiden die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...
-
ICT Servicedeskmedewerker
3 maanden geleden
Leiden, Nederland LUMC VoltijdWat ga je doen? Je bent als ICT servicedeskmedewerker hét aanspreekpunt voor IT-problemen en vragen van de eindgebruikers in het LUMC. Samen met tien vaste collega’s maak je deel uit van het team Servicedesk IT. Daarin voer je zowel eerstelijns (eerste contactmoment) als tweedelijns werkzaamheden (op locatie bij de gebruiker) uit. Storingen en...
-
ICT Startersfunctie in Leiden
2 weken geleden
Leiden, Nederland Linden-IT VoltijdWat je doet als ICT-medewerker in omgeving LeidenAls startende ICT-medewerker ga je aan de slag met het bieden van gebruikersondersteuning bij diverse ICT-problemen. Je helpt gebruikers bij hard- en softwareproblemen, zoals het oplossen van defecte hardware op de werkplek of het gereedmaken van werkplekken voor nieuwe medewerkers. Waar mogelijk los je de...
-
ICT Startersfunctie in Leiden
2 weken geleden
Leiden, Nederland Linden-IT VoltijdWat je doet als ICT-medewerker in omgeving LeidenAls startende ICT-medewerker ga je aan de slag met het bieden van gebruikersondersteuning bij diverse ICT-problemen. Je helpt gebruikers bij hard- en softwareproblemen, zoals het oplossen van defecte hardware op de werkplek of het gereedmaken van werkplekken voor nieuwe medewerkers. Waar mogelijk los je de...
-
Senior Systeembeheerder
1 maand geleden
Leiden, Nederland Veiligheidsregio Hollands Midden VoltijdVacature Senior Systeembeheerder Samen sterk voor meer veiligheid! Goed werkende ICT is in onze organisatie van levensbelang. Draag jij bij aan de veiligheid van onze regio? Ben je geïnteresseerd in de ICT van de brandweer, rampenbestrijding en bedrijfsvoering? Wil je meehelpen om ICT technologie en applicaties goed te gebruiken en te beheren en daarmee...
-
Docent ICT gezocht voor het onderwijs
2 maanden geleden
Leiden, Nederland mboRijnland VoltijdDocent ICT gezocht voor het onderwijs Vacaturekenmerken Vind jij het leuk om klantrollen te simuleren en zo studenten spelenderwijs aan het werk te zetten? Of het nu gaat om gehackte computers, encryptieversleutelingen, software development of virussen? En haal je er ook voldoening uit om studenten te ontwikkelen op servicegericht gedrag? Lees dan...
-
Projectmanager ICT-infrastructuur
1 maand geleden
Leiden, Nederland Gemeente Leiden VoltijdWil jij een cruciale rol spelen in het verbeteren van de ICT-infrastructuur voor vier gemeenten in de Leidse regio? Ben jij een ervaren projectmanager die complexe technische projecten kan leiden en communiceren in begrijpelijke taal? Dan zoeken wij jou! WAT GA JE DOEN ALS PROJECTMANAGER ICT-INFRASTRUCTUUR? Als Projectmanager ICT-infrastructuur bij de...
-
Werkplekbeheerder Leiden
4 maanden geleden
Leiden, Nederland jobfinityobfinity VoltijdWerkplekbeheerder Leiden Jobfinity is voor een klant in Leiden per direct op zoek naar een Werkplekbeheerder. Als werkplekbeheerder kom je te werken in een team van 15 personen en ben je verantwoordelijk voor het beheren van 11.000 werkplekken. Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Lees dan snel verder! Functieomschrijving werkplekbeheerder Leiden ...
-
IT Support Specialist
2 maanden geleden
Leiden, Nederland HAL Allergy Group VoltijdIT Support Specialist / Medewerker Servicedesk IT Leiden (NL) | 40 uur Weet je moeiteloos problemen op te lossen of deze naar de juiste persoon door te zetten? Heeft iedereen het gevoel dat ze bij jou in goede handen zijn en zorg jij dat ze weer vlot aan de slag kunnen? Dan zien wij jou graag snel op onze IT afdeling! In deze mooie rol ben je samen...
-
Systeembeheerder
3 maanden geleden
Leiden, Nederland Lyceo VoltijdWat ga je doen ?Met zo’n 400 collega’s werken wij iedere dag weer aan onze missie: leerlingen alle ondersteuning bieden voor een bloeiende schooltijd. Dit doen wij o.a. vanuit meer dan 175 vestigingen door het hele land, waar wij o.a. huiswerkbegeleiding, bijles en examentraining verzorgen, en vanuit ons kantoor in Leiden. In deze veelzijdige...
-
Werkplekbeheerder
1 maand geleden
Leiden, Nederland Hogeschool Leiden VoltijdMaak als werkplekbeheerder het verschil door betrouwbare én veilige digitale werkplekken te bieden aan studenten en medewerkers van onze Hogeschool! Wat ga je doen als WerkplekbeheerderJij wordt lid van het team Infra-DT (Desktop & Telefonie) binnen de dienst IVT (Informatie Voorziening en Technologie). In een team met 5 directe collega’s, beheer je...
-
Systeembeheerder Windows Leiden
4 maanden geleden
Leiden, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSysteembeheerder Windows Leiden Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's! Ter uitbreiding van ons team van ICT Professionals zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder Windows in Leiden (36 - 40 uur per week). Je krijgt een (vast) dienstverband + auto van de zaak, aangevuld met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (opleiding, studiedagen,...
-
Werkplekbeheerder
1 maand geleden
Leiden, Nederland Werkenbijhogescholen.nl VoltijdFunctie-inhoud Maak als werkplekbeheerder het verschil door betrouwbare én veilige digitale werkplekken te bieden aan studenten en medewerkers van onze Hogeschool! Wat ga je doen als Werkplekbeheerder Jij wordt lid van het team Infra-DT (Desktop & Telefonie) binnen de dienst IVT (Informatie Voorziening en Technologie). In een team met 5 directe...
-
Functioneel beheerder
4 maanden geleden
Leiden, Nederland Veiligheidsregio Hollands Midden. VoltijdSamen sterk voor meer veiligheid!Goed werkende samenwerkingstechnologie en informatiesystemen zijn in onze organisatie van levensbelang. Draag jij bij aan de veiligheid van onze regio? Ben je geïnteresseerd in de processen van de brandweer, rampenbestrijding en bedrijfsvoering? Wil je meedenken over hoe informatie beter kan worden ingezet om (indirect) de...
-
Helpdesk Medewerker | Leaseauto
1 maand geleden
LEIDEN, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen dynamisch en divers...
-
Senior Microsoft Systeembeheerder in Leiden
2 weken geleden
Leiden, Nederland Linden-IT VoltijdLinden-IT is op zoek naar een ervaren Microsoft Systeembeheerder die het heerlijk vindt om eindverantwoordelijk te zijn voor de Windows IT-infrastructuur. Heb jij ervaring met Azure, Windows, Powershell en Office365? Wil je werken voor een van de snelst groeiende detachering van Nederland waarbij je meerdere lange projecten draait? Ben je enthousiast,...
-
Senior Microsoft Systeembeheerder in Leiden
2 weken geleden
Leiden, Nederland Linden-IT VoltijdLinden-IT is op zoek naar een ervaren Microsoft Systeembeheerder die het heerlijk vindt om eindverantwoordelijk te zijn voor de Windows IT-infrastructuur. Heb jij ervaring met Azure, Windows, Powershell en Office365? Wil je werken voor een van de snelst groeiende detachering van Nederland waarbij je meerdere lange projecten draait? Ben je enthousiast,...
-
Docent Professionele Vaardigheden opleiding Informatica
4 maanden geleden
Leiden, Nederland Hogeschool Leiden VoltijdDe functie Heb je affiniteit met ICT en ben je gedreven om anderen te begeleiden om zich te ontwikkelen in professionele vaardigheden? Heb je inzicht in organisatiedynamiek, morele vraagstukken en communicatievormen en kun je deze aan elkaar verbinden? De opleiding Informatica zoekt naar een docent Professionele vaardigheden die...
-
IT Servicedeskmedewerker
3 maanden geleden
Leiden, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Leiden. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...