Service Desk Specialist

3 weken geleden

Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Meubels en Keukens Voltijd

Servicemedewerker Binnendienst

Klinkt als een geweldige kans

Werken bij een familiebedrijf met een informele en klantvriendelijke sfeer die echt het verschil kan maken op de werkvloer.

En het feit dat wij investeren in jouw ontwikkeling met trainingen en opleidingen om jou mee te laten groeien.

Wat spreekt je het meest aan in deze mogelijkheid bij meubels en keukens?

Assisteren van klanten bij vragen over garantie en reparatie, zowel telefonisch als via e-mail, om een soepele afhandeling te garanderen.

Onderzoeken van service gerelateerde klachten en het vinden van passende oplossingen om de tevredenheid van klanten te waarborgen en hen gehoord te laten voelen.

Coördineren tussen leveranciers, bezorgers en collega's om een efficiënte serviceafhandeling te verzekeren.

Proactief nemen van stappen voor, tijdens en na de service om klachten volledig op te lossen en een positieve klantervaring te garanderen.

Functie omschrijving:

Je zorgt voor de afhandeling van eerstelijns vragen van klanten.

Je beoordeelt de service aanvraag en komt tijdig met een passende oplossing.

Je bent verantwoordelijk voor het correct verwerken van de administratie die voortkomt uit de service aanvraag.

Je hebt contact met leverancier over het verloop van de service aanvraag.

Je bent in staat juiste expertise te ontwikkelen om je werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren.

Dit ben jij:

Je hebt ervaring of interesse in meubelen en wil jezelf hierin graag verder ontwikkelen.

Je bent communicatief vaardig, je bent besluitvaardig, je hebt inlevingsvermogen en je bent oplossingsgericht.

Je hebt MBO werk en denkniveau.

Je hebt kennis van Nederlandse taal in woord en geschrift.

Je vindt in MS Office werken vind je geen probleem.

Je bent administratief sterk en maakt een systeem je snel eigen.

Ons aanbod aan jou:

Je komt te werken in een uitdagende functie.

Passend loon conform CAO Retail Non Food.

Minimaal 30 uur per week beschikbaar.

25 vakantiedagen op basis van fulltime.

8% vakantietoeslag.

Pensioenregeling.

20% personeelskorting in onze winkels en korting op je zorgverzekering.

Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km., vanaf 10 km enkele reis.

Vers fruit is altijd beschikbaar en lunch staat dagelijks voor je klaar.

Bij goed functioneren uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

  • IT Service Desk Specialist

    3 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een IT Service Desk Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten en helpen bij het oplossen van IT vraagstukken. Als Service Desk Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze op een efficiënte manier bij het oplossen van hun IT-problemen.Je takenHulp bieden bij het oplossen van IT...

  • Service Desk Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Parnassia Groep zoekt een ICT Service Desk medewerker voor de ICT Service Desk in Den Haag. Als ICT Service Desk medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van collega's met IT-problemen. Je werkt in een dynamische omgeving met moderne technieken en werkt nauw samen met andere afdelingen.Je taken en verantwoordelijkheden:Ondersteuning van...

  • Service Desk Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland FalconSmartIT Voltijd

    Job Title: Service Desk AnalystJob Type: FTC (1 Year)Job Location: The Hague, NetherlandsJob Description:As a Service Desk Analyst at FalconSmartIT, you will be responsible for providing technical support to our clients.Key Responsibilities:- Handle voice calls, chat, and emails in English and Dutch- Ensure all customer contact with Service Desk is precisely...

  • Service Desk Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland N Consulting Ltd Voltijd

    Location: The Hague, NetherlandsIs it Onsite/Remote/Hybrid: OnsiteLanguage: Dutch Job Description:Core Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside ,Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active Directory, Laptop Imaging, Office 365, AD Azure Key...

  • Help Desk Expert

    1 maand geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Help Desk Expert to provide technical support to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues in a timely manner, utilizing excellent...

  • IT Service Desk Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NIBC Voltijd

    Job Description:We are seeking a skilled IT Service Desk Engineer to join our team. As a Service Desk Specialist, you will be responsible for resolving IT-related issues, performing user and access management, and identifying, triaging, and closing or assigning incidents.Key Responsibilities:Assist users with IT-related issues via phone, email, or ticketing...

  • Internationaal Service Specialist

    3 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    FunctieomschrijvingBedrijfsomschrijving:Synsel Techniek is een bedrijf dat gespecialiseerd is in procesapparatuur voor de voedingsmiddelenindustrie. Ze zijn wereldwijd actief en hebben kennis van de systemen, ontwerp en service ervan. De machines worden volledig in eigen beheer ontworpen en doorontwikkeld om vervolgens aan klanten in meer dan 100 landen te...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support to our...

  • Help Desk Associate

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is seeking a Help Desk Associate to provide technical support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.About the Role:The Help Desk Associate will be responsible for responding to customer inquiries, troubleshooting problems, and...

  • ICT Service Desk Agent

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Europol Voltijd

    The ICT Operations Unit is responsible for the operations, management, availability, and security of the Europol ICT infrastructure and applications.Job ResponsibilitiesPrepare, deploy, maintain, and troubleshoot fixed-location and mobile end-user ICT equipmentHandle user incidents and ICT-related requestsMobile devices management, including provisioning,...

  • Field Service Engineer Position

    2 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Axiom Technologies Voltijd

    Axiom Technologies is an Australian entity with a history of providing Managed IT solutions to medium to large-scale enterprises globally.We are seeking a capable resource to assist with tasks ranging from simple to complex. This role will provide onsite/on-call support to end-users within the organisations desktop computing environment.This position assists...

  • Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Axiom Technologies Voltijd

    Axiom Technologies is a leading provider of Managed IT solutions to medium to large-scale enterprises globally. Our team is seeking a skilled Technical Support Specialist to join our ranks.This role will provide onsite/on-call assistance to end-users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal...

  • Front Desk Ambassador

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Eden Hotels Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and service-oriented individual to join our reception team as a Front Desk Ambassador. As the first point of contact for our guests, you will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring a seamless check-in and check-out experience, and addressing any guest inquiries or concerns.Key...

  • Desktop Support Specialist

    4 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Axiom Technologies Voltijd

    Axiom Technologies is a leading provider of Managed IT solutions to medium to large-scale enterprises globally. We are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team.This role will provide onsite/on-call assistance to end-users within the organisation's desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service...

  • Front Desk Ambassador

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Eden Hotels Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and service-oriented individual to join our team as a Front Desk Ambassador. As the first point of contact for our guests, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a warm and welcoming experience for all visitors.Key ResponsibilitiesProvide accurate and timely information...

  • Desktop Support Specialist

    4 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Axiom Technologies Voltijd

    Axiom Technologies is a leading provider of Managed IT solutions to medium to large-scale enterprises globally. Our team is seeking a skilled Desktop Support Specialist to coordinate activities ranging from simple tasks to complex plans.This role will provide onsite/on-call assistance to end-users within the organization's desktop computing environment in a...

  • IT Service Desk Engineer

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NIBC Voltijd

    Job Description:We are seeking a skilled IT Service Desk Engineer to join our team at NIBC. As a key member of our Servicedesk Team, you will be responsible for resolving IT-related issues, performing user and access management, and identifying, triaging, and closing or assigning incidents.Your Responsibilities:Assist users with IT-related issues via phone,...

  • Geavanceerd Data Analytic Specialist

    1 week geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren Geavanceerd Data Analytic Specialist om ons Data Analisten Service Center te leiden. Als specialist zul je samen met onze leidinggevende een passende visie ontwikkelen voor de taken en verantwoordelijkheden van het service center.

  • Service Specialist

    4 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Carriere Voltijd

    FunctiebeschrijvingOp locaties werk je samen met ervaren servicemonteurs om hun werkzaamheden te ondersteunen. Je zorgt ervoor dat de juiste materialen tijdig bij de monteurs terechtkomen en voert gebruikte materialen weer af. Tijdens deze werkzaamheden heb je de mogelijkheid om van de ervaren monteurs te leren.Je voert diverse taken uit, zowel in het...

  • Service medewerker gebouwstechniek

    5 dagen geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    IntroductieBinnen de Eminent Groep zijn we op zoek naar een Service onderhoudsmonteur HVAC. Als gespecialiseerd monteur ben je verantwoordelijk voor het onderhouden, repareren en optimaliseren van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen in gebouwen.SalarisWe bieden een salaris van € 50.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.JobomschrijvingBij...