Trainee Klantbeleving en Projecten

7 dagen geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd
Bedrijfsinformatie

Bij Directwerven geloven we in de kracht van plezier op de werkvloer. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die werken volgens onze filosofie van plezier in het werk. Voor meer informatie over onze referenties en bedrijfscultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.

Directwerven is een vooraanstaande speler in de sector van recruitment en biedt slimme oplossingen voor het aantrekken en behouden van talent.

Als onderdeel van een internationaal familiebedrijf met een sterke reputatie, zijn we op zoek naar nieuwe talenten die onze klantbeleving naar een hoger niveau willen tillen.

Functieomschrijving

Trainee Klantbeleving en Projecten

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die een cruciale rol wil spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan diverse projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om impact te maken? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken.

Wie zoeken wij?

Bij Directwerven zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee met een passie voor klantbeleving en projectmanagement. Heb jij een natuurlijke flair voor klantcontact en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te optimaliseren? Dan ben jij de persoon die wij nodig hebben.

Naast jouw projectmatige werkzaamheden gericht op het verbeteren van de klantbeleving, ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van Directwerven. Je zult zowel proactief als reactief klanten te woord staan, altijd handelend vanuit onze kernwaarden. Daarnaast bied je ondersteuning aan relatiebeheerders waar nodig.

Verantwoordelijkheden in jouw rol:

  • Ondersteunen bij de ontwikkeling en implementatie van strategieën voor klantbeleving.
  • Analyseren van klantfeedback en identificeren van verbeterpunten.
  • Voorbereiden van rapportages en presentaties voor het managementteam.
  • Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en workflows.
  • Klantgericht afhandelen van inkomend telefoonverkeer, met als doel de klant in één gesprek te helpen.
  • Proactief klanten informeren over geplande werkzaamheden.
  • Aannemen en registreren van storingsmeldingen.
  • Behandelen van inkomende en uitgaande e-mails van diverse servicemailboxen.


Bij Directwerven krijg je de kans om te werken in een dynamische en groeiende omgeving. Onze bedrijfscultuur is informeel en doelgericht, met veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap. De komende jaren staan in het teken van ontwikkeling en innovatie, en jij kunt daar een belangrijke bijdrage aan leveren.

Functie-eisen

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

  • Opleiding en kennis: Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in bedrijfskunde, marketing, communicatie of een vergelijkbare richting. Maar nog belangrijker is jouw leergierige houding en de drive om jezelf continu te ontwikkelen.
  • Communicatief sterk: Jij bent een communicatietalent. Of het nu in het Nederlands of Engels is, jij weet altijd de juiste toon te raken en helder te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Proactief en klantgericht: Je bent niet iemand die afwacht, maar neemt het initiatief. Je houdt ervan om klanten te helpen en streeft ernaar om bij elk contact een glimlach op hun gezicht te toveren.
  • Analytisch en detailgericht: Jij hebt een scherp oog voor detail en kunt analytisch denken. Je bent in staat om klantfeedback te analyseren en te vertalen naar concrete verbeterpunten.
  • Teamspeler: Je werkt graag samen en ondersteunt je collega's waar nodig. Je begrijpt dat we samen sterker staan en resultaten behalen als een team.
Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

  • Een dienstverband voor 40 uur per week;
  • Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een aantrekkelijke pensioenregeling en vakantiegeld.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen, 13 ADV-dagen, een laptop en een mobiele telefoon met bijbehorend abonnement;
  • Begeleiding en coaching door ervaren professionals;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en opleidingen;
  • Een inspirerende en dynamische werkomgeving;
  • Een hecht team van professionals die op een behulpzame en toegankelijke manier samenwerken.
  • Veel ruimte voor eigen inbreng binnen een transparante organisatie met korte lijnen;

  • Trainee Klantbeleving en Projectmanagement

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van plezier in het werk. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die onze #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en cultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een toonaangevende speler in de wervingssector en...

  • Trainee Klantbeleving en Projectmanagement

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van plezier op de werkvloer. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gedreven collega's die de #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en cultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een toonaangevende speler in de sector van...

  • Trainee Klantbeleving en Projectmanagement

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van plezier op de werkvloer. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en enthousiaste collega's die onze #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en cultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een vooraanstaande speler in de sector van...

  • Trainee Klantbeleving en Projectmanagement

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we dat plezier in het werk essentieel is. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die de #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en onze unieke bedrijfscultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een vooraanstaande speler in...

  • HBO Trainee Klantbeleving en Projectmanagement

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we dat plezier in het werk essentieel is. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die onze filosofie van plezierig werken omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en bedrijfscultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een toonaangevende speler in de...

  • HBO-Trainee Klantbeleving en Verbetering

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDirectwerven is een bedrijf dat zich toelegt op de ontwikkeling en implementatie van innovatieve oplossingen voor de industrie. Onze missie is om klanten te helpen bij het verbeteren van hun productieprocessen en om zo een bijdrage te leveren aan de groei en ontwikkeling van hun bedrijven.Onze cultuur is gebaseerd op de waarden van...

  • Trainee Klantervaring en Projecten

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDirectwerven is een bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling en implementatie van innovatieve oplossingen voor klanten. Onze missie is om klanten te helpen om hun doelen te bereiken door middel van effectieve projecten en klantbeleving.Onze cultuur is gebaseerd op de waarden van klantgerichtheid, innovatie en teamwork. We geloven in de...

  • Trainee Customer Experience Specialist

    16 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    Job Title: Trainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.Functie-eisenOpleiding...

  • Junior Klantbeleving Specialist in Projecten

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we dat een positieve werkomgeving essentieel is voor succes. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en vriendelijke collega's die onze waarden hoog in het vaandel dragen. Voor meer informatie over onze organisatie en cultuur, bezoek gerust onze website.Directwerven is een vooraanstaande speler in de...

  • Stagiair Klantbeleving en Projectmanagement

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    BedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van een positieve werkomgeving. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's die onze kernwaarden hoog in het vaandel dragen. Voor meer informatie over onze cultuur en waarden, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een vooraanstaande speler in de...

  • Elektrotechniek Trainee

    15 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Croonwolter&dros Voltijd

    Werk bij Croonwolter&drosWe zijn op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze trainee elektrotechniek om ons team te versterken. Als trainee elektrotechniek bij Croonwolter&dros word je onderdeel van ons team Main Contracting, waar wij de landelijk grootste en meest complexe beheer- en onderhoudscontracten uitvoeren.Je takenJe werkt als trainee...

  • Trainee Customer Experience Specialist

    17 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbelevingen meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.VerantwoordelijkhedenOndersteunen bij de ontwikkeling en...

  • Rail Techniek Trainee

    17 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle Voltijd

    Trainee Civiele Techniek RailAls trainee bij Royal HaskoningDHV krijg je de mogelijkheid om je te ontwikkelen in een van de vier hoofddisciplines: Netwerkstudies, Railverkeerstechniek, Baan en Spoorbouw of Civiele Techniek. Je krijgt een intensieve begeleiding door een van onze disciplineleiders en werkt mee aan projecten om je kennis en vaardigheden te...

  • Trainee Projectvoorbereider E: Een dynamische rol in uitdagende projecten

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieIn deze functie als Trainee Projectvoorbereider E speel je een cruciale rol in uitdagende projecten. Je bent een organisatorisch sterke professional die uitstekende voorwaarden schept voor de uitvoering.VerantwoordelijkhedenAanspreekpunt voor productiemedewerkers: Je bent het aanspreekpunt voor productiemedewerkers en werkt samen om projecten...

  • Controller Trainee

    15 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Dr. Oetker Cameo Voltijd

    Ontdek je potentieel bij Dr. OetkerAls Trainee Controlling bij Dr. Oetker kun je je vaardigheden ontwikkelen in een internationale omgeving. Je werkt samen met andere trainees aan uitdagende projecten en leert de fijne kneepjes van het controllersvak kennen.Jouw taken:Praktische werkervaring opdoen op de afdeling ControllingWerken aan uitdagende projecten in...

  • Trainee Projectvoorbereider E

    5 maanden geleden

    Amersfoort, UT, Provincie Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieIn de functie van Trainee Projectvoorbereider E vervul je een belangrijke rol in uitdagende projecten. Je bent organisatorisch sterk en schept uitstekende voorwaarden voor de uitvoering. Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:Aanspreekpunt productiemedewerkers op

  • Trainee Financieel Specialist

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Dr. Oetker Cameo Voltijd

    Over Dr. OetkerDr. Oetker is een internationale organisatie met een rijke geschiedenis. Wij zijn actief in de voedingsmiddelenindustrie en bieden een breed scala aan producten aan. Onze missie is om kwaliteit en innovatie te combineren om onze klanten tevreden te stellen.Je rolAls Trainee Financieel Specialist bij Dr. Oetker zal je deel uitmaken van onze...

  • Trainee Projectvoorbereider E: Een uitdagende rol in de elektrotechniek

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Over de functieIn deze rol als Trainee Projectvoorbereider E bij Kracht Recruitment, word je een belangrijke schakel in de uitvoering van uitdagende projecten. Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en planning van de projecten, waaronder het opstellen en bewaken van productieplanningen, het optimaliseren van productieprocessen en het communiceren met...

  • Trainee Projectvoorbereider E

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Over de organisatieHier worden dagelijks de grenzen van onze technologische ontwikkelingen opgezocht en waar mogelijk verlegd. Vanuit een brede kennis en ervaring worden intelligente elektrotechnische en werktuigbouwkundige oplossingen ontwikkeld en gerealiseerd voor de meest complexe bouwprojecten. Zo draagt dit bedrijf hun steentje bij om onze leef- en...

  • Trainee Projectvoorbereider E: een unieke kans om je carrière te starten

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieIn deze functie als Trainee Projectvoorbereider E ben je een belangrijke schakel in de uitvoering van complexe projecten. Je bent een organisatorisch sterke professional die de juiste voorwaarden schept voor een succesvolle uitvoering. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten:Aanspreekpunt voor productiemedewerkers op de werkvloerVerantwoordelijk...