Huidige banen gerelateerd aan Trainee Klantbeleving en Projectmanagement - Amersfoort, Utrecht - Directwerven

  • Trainee Customer Experience en projecten Specialist

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    Trainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.FunctieomschrijvingAls Trainee...

  • Trainee Customer Experience en projecten Specialist

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    Trainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.FunctieomschrijvingAls Trainee...

  • Trainee Customer Experience Specialist

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    Job Title: Trainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement.FunctiebeschrijvingAls Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten. Je...

  • Trainee Customer Experience en projecten Specialist

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    Trainee Customer Experience en projectenBij Directwerven zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren?Als Trainee Customer Experience en projecten ben je...

  • Trainee Klantervaring en Projecten

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als trainee klantervaring en projecten bij MP Liften, zul je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.Je zult werken in een team met gedreven en fijne collega's en werken...

  • Klantervaring Medewerker

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement.Als Klantervaring Medewerker bij Directwerven werk je mee op onze afdeling en ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van onze organisatie. Je zult zowel proactief als reactief klanten...

  • Trainee Customer Experience Specialist

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbelevingen meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.Wat maakt jou de ideale kandidaat?Opleiding en kennis: Je hebt een...

  • Trainee Customer Experience Specialist

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.Als Trainee Klantcontact Medewerker werk je mee aan de...

  • Trainee Customer Experience Specialist

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd

    FunctieomschrijvingIn deze rol werk je mee aan de verbetering van onze klantbeleving en projectmatige werkzaamheden. Je bent een communicatietalent die klanten helpt en een glimlach op hun gezicht tovert.We zijn op zoek naar iemand met een leergierige houding en drive om zichzelf te ontwikkelen. Je bent in staat om klantfeedback te analyseren en te vertalen...

  • Traineeship Bouwkunde bij Heijmans

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt terecht bij een van Nederlands grootste bouwers. De sfeer is goed en collega's staan altijd voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Bij Heijmans is iedereen gelijk. Ook mag je rekenen op goede begeleiding, veel zelfstandigheid én alle ruimte om te laten zien wat jij in huis hebt. Daarnaast kan je bij Heijmans rekenen op: -...

  • Traineeship Bouwkunde bij Heijmans

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt terecht bij een van de grootste bouwbedrijven in Nederland. De sfeer is goed en collega's staan altijd voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Bij Heijmans is iedereen gelijk. Ook mag je rekenen op goede begeleiding, veel zelfstandigheid én alle ruimte om te laten zien wat jij in huis hebt. Daarnaast kan je bij Heijmans...

  • Traineeship Bouwkunde bij Heijmans

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Continu Professionels Voltijd

    WerkbeschrijvingJe komt terecht bij een van de grootste bouwbedrijven in Nederland. De sfeer is goed en collega's staan altijd voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Bij Heijmans is iedereen gelijk. Ook mag je rekenen op goede begeleiding, veel zelfstandigheid én alle ruimte om te laten zien wat jij in huis hebt. Daarnaast kan je bij Heijmans rekenen...

  • Traineeship Hypotheekacceptatie

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    De woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...

  • Procesmanager Amersfoort

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...

  • Trainee Customer Experience en projecten

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Directwerven.nl Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBinnen MP merken we dat plezier werkt. Je komt tewerken in een team met gedreven en fijne collega’s en werkenvolgens onze #enjoyworking filosofie. Als je meer wilt weten overonze referenties, onze MP Way cultuur en onze #enjoyworkingfilosofie aarzel dan niet om naar onze website te gaan.MP Liften is toonaangevend in speciale liften en...

  • Traineeship Hypotheekacceptatie

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Brunel Voltijd

    De woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...

  • Traineeship Hypotheekacceptatie

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Brunel Voltijd

    De woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...

  • Procesmanager Amersfoort

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...

  • Procesmanager Amersfoort

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...

Trainee Klantbeleving en Projectmanagement

2 maanden geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven Voltijd
Bedrijfsinformatie

Bij Directwerven geloven we in de kracht van plezier op de werkvloer. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en enthousiaste collega's die onze #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en cultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.

Directwerven is een vooraanstaande speler in de sector van wervingsoplossingen en biedt innovatieve diensten aan voor het aantrekken en behouden van talent.

Wij zijn op zoek naar een energieke en klantgerichte HBO-trainee die een significante bijdrage wil leveren aan het verbeteren van de klantbeleving en betrokken is bij diverse projecten. Ben jij een proactieve en resultaatgerichte persoon die het verschil wil maken? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken.

Functieomschrijving

Trainee Klantbeleving en Projectmanagement

Wij zoeken een gedreven HBO-trainee met een passie voor klantbeleving en projectmanagement. Je houdt van klantcontact en bent altijd op zoek naar manieren om processen te optimaliseren. Jij bent de persoon die wij nodig hebben.

Wat ga je doen?

In deze rol ondersteun je ons team en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zult zowel proactief als reactief klanten te woord staan, altijd handelend vanuit de waarden van Directwerven. Daarnaast bied je ondersteuning aan relatiebeheerders waar nodig.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

  • Ondersteunen bij de ontwikkeling en uitvoering van klantbelevingsstrategieën.
  • Analyseren van klantfeedback en het identificeren van verbeterpunten.
  • Voorbereiden van rapportages en presentaties voor het management.
  • Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en workflows.
  • Klantgericht afhandelen van inkomend telefoonverkeer met als doel de klant in één gesprek te helpen.
  • Proactief klanten informeren over geplande werkzaamheden.
  • Aannemen en registreren van storingsmeldingen.
  • Behandelen van inkomende en uitgaande e-mails van diverse mailboxen.

Bij Directwerven krijg je de kans om te werken in een dynamische en groeiende omgeving. Onze bedrijfscultuur is informeel en resultaatgericht, met veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap. De komende jaren staan in het teken van ontwikkeling en innovatie, en jij kunt daar een belangrijke bijdrage aan leveren.

Wat verwachten wij van jou?
  • Opleiding en kennis: Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in bedrijfskunde, marketing, communicatie of een vergelijkbare richting. Belangrijker is jouw leergierige houding en de drive om jezelf continu te ontwikkelen.
  • Communicatief vaardig: Jij bent een communicatietalent. Of het nu in het Nederlands of Engels is, jij weet altijd de juiste toon te raken en helder te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Proactief en klantgericht: Je wacht niet af, maar neemt het initiatief. Je houdt ervan om klanten te helpen en streeft ernaar om bij elk contact een glimlach op hun gezicht te toveren.
  • Analytisch en detailgericht: Jij hebt een scherp oog voor detail en kunt analytisch denken. Je bent in staat om klantfeedback te analyseren en te vertalen naar concrete verbeterpunten.
  • Teamspeler: Je werkt graag samen en ondersteunt je collega's waar nodig. Je begrijpt dat we samen sterker staan en resultaten behalen als een team.
Wat bieden wij?
  • Een dienstverband voor 40 uur per week;
  • Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een pensioenregeling en vakantiegeld;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals vakantiedagen en een laptop;
  • Begeleiding en coaching door ervaren professionals;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en opleidingen;
  • Een inspirerende en dynamische werkomgeving;
  • Een hecht team van professionals die op een behulpzame en toegankelijke manier samenwerken.
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en een transparante organisatie met korte lijnen.