Trainee Klantbeleving en Projectmanagement
7 dagen geleden
Bij Directwerven geloven we dat plezier in het werk essentieel is. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die de #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en onze unieke bedrijfscultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.
Directwerven is een vooraanstaande speler in de wervingssector en biedt innovatieve oplossingen voor het aantrekken en behouden van talent.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die een significante bijdrage wil leveren aan het verbeteren van onze klantbeleving en betrokken is bij diverse projecten. Ben jij een proactieve en resultaatgerichte persoon die klaar is om impact te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou
Wie zoeken wij?
Bij Directwerven zijn we op zoek naar een gedreven HBO-trainee met een passie voor klantbeleving en projectmanagement. Heb jij een natuurlijke flair voor klantcontact en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te optimaliseren? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken.
Naast je projectmatige werkzaamheden op het gebied van klantbeleving, fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je het visitekaartje van Directwerven. Je zult zowel proactief als reactief klanten te woord staan, altijd handelend vanuit onze kernwaarden. Daarnaast bied je ondersteuning aan relatiebeheerders waar nodig.
Verantwoordelijkheden:
- Ondersteunen bij de ontwikkeling en uitvoering van klantbelevingsstrategieën.
- Analyseren van klantfeedback en het identificeren van verbeterpunten.
- Voorbereiden van rapportages en presentaties voor het managementteam.
- Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en workflows.
- Klantgericht afhandelen van inkomend telefoonverkeer, met als doel de klant in één gesprek te helpen.
- Proactief klanten informeren over geplande werkzaamheden.
- Aannemen en registreren van storingsmeldingen.
- Behandelen van inkomende en uitgaande e-mails van diverse mailboxen.
Bij Directwerven krijg je de kans om te werken in een dynamische en groeiende omgeving. Onze bedrijfscultuur is informeel en resultaatgericht, met veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap. De komende jaren staan in het teken van ontwikkeling en innovatie, en jij kunt daar een belangrijke bijdrage aan leveren.
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
- Opleiding en kennis: Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in bedrijfskunde, marketing, communicatie of een vergelijkbare richting. Maar nog belangrijker is jouw leergierige houding en drive om jezelf continu te ontwikkelen.
- Communicatief sterk: Jij bent een communicatietalent. Of het nu in het Nederlands of Engels is, jij weet altijd de juiste toon te raken en helder te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
- Proactief en klantgericht: Je bent niet iemand die afwacht, maar neemt het initiatief. Je houdt ervan om klanten te helpen en streeft ernaar om bij elk contact een glimlach op hun gezicht te toveren.
- Analytisch en detailgericht: Jij hebt een scherp oog voor detail en kunt analytisch denken. Je bent in staat om klantfeedback te analyseren en te vertalen naar concrete verbeterpunten.
- Teamspeler: Je werkt graag samen en ondersteunt je collega's waar nodig. Je begrijpt dat we samen sterker staan en resultaten behalen als een team.
Wat bieden wij?
- Een dienstverband voor 40 uur per week;
- Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een aantrekkelijke pensioenregeling en vakantiegeld;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen en een laptop;
- Begeleiding en coaching door ervaren professionals;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en opleidingen;
- Een inspirerende en dynamische werkomgeving;
- Een hecht team van professionals die op een behulpzame en toegankelijke manier samenwerken.
- Veel ruimte voor eigen inbreng en een transparante organisatie met korte lijnen;
-
Trainee Klantbeleving en Projectmanagement
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van plezier in het werk. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die onze #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en cultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een toonaangevende speler in de wervingssector en...
-
Trainee Klantbeleving en Projectmanagement
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van plezier op de werkvloer. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gedreven collega's die de #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en cultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een toonaangevende speler in de sector van...
-
Trainee Klantbeleving en Projectmanagement
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van plezier op de werkvloer. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en enthousiaste collega's die onze #enjoyworking filosofie omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en cultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een vooraanstaande speler in de sector van...
-
HBO Trainee Klantbeleving en Projectmanagement
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we dat plezier in het werk essentieel is. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die onze filosofie van plezierig werken omarmen. Voor meer informatie over onze referenties en bedrijfscultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een toonaangevende speler in de...
-
Trainee Klantbeleving en Projecten
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van plezier op de werkvloer. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en aangename collega's die werken volgens onze filosofie van plezier in het werk. Voor meer informatie over onze referenties en bedrijfscultuur, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een vooraanstaande...
-
Stagiair Klantbeleving en Projectmanagement
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we in de kracht van een positieve werkomgeving. Je komt terecht in een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's die onze kernwaarden hoog in het vaandel dragen. Voor meer informatie over onze cultuur en waarden, nodigen we je uit om onze website te bezoeken.Directwerven is een vooraanstaande speler in de...
-
Trainee Customer Experience Specialist
16 uur geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdJob Title: Trainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.Functie-eisenOpleiding...
-
HBO-Trainee Klantbeleving en Verbetering
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsomschrijvingDirectwerven is een bedrijf dat zich toelegt op de ontwikkeling en implementatie van innovatieve oplossingen voor de industrie. Onze missie is om klanten te helpen bij het verbeteren van hun productieprocessen en om zo een bijdrage te leveren aan de groei en ontwikkeling van hun bedrijven.Onze cultuur is gebaseerd op de waarden van...
-
Junior Klantbeleving Specialist in Projecten
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsinformatieBij Directwerven geloven we dat een positieve werkomgeving essentieel is voor succes. Je komt terecht in een team van gemotiveerde en vriendelijke collega's die onze waarden hoog in het vaandel dragen. Voor meer informatie over onze organisatie en cultuur, bezoek gerust onze website.Directwerven is een vooraanstaande speler in de...
-
Trainee Klantervaring en Projecten
7 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdBedrijfsomschrijvingDirectwerven is een bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling en implementatie van innovatieve oplossingen voor klanten. Onze missie is om klanten te helpen om hun doelen te bereiken door middel van effectieve projecten en klantbeleving.Onze cultuur is gebaseerd op de waarden van klantgerichtheid, innovatie en teamwork. We geloven in de...
-
Trainee Customer Experience Specialist
17 uur geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbelevingen meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.VerantwoordelijkhedenOndersteunen bij de ontwikkeling en...
-
Traineeship Hypotheekacceptatie
1 dag geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Brunel VoltijdDe woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...
-
Procesmanager Amersfoort
1 dag geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Brunel VoltijdBen jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...
-
Trainee Customer Experience en projecten
1 maand geleden
Amersfoort, Nederland Directwerven.nl VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen MP merken we dat plezier werkt. Je komt tewerken in een team met gedreven en fijne collega’s en werkenvolgens onze #enjoyworking filosofie. Als je meer wilt weten overonze referenties, onze MP Way cultuur en onze #enjoyworkingfilosofie aarzel dan niet om naar onze website te gaan.MP Liften is toonaangevend in speciale liften en...
-
Traineeship Hypotheekacceptatie
1 dag geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdDe woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...
-
Traineeship Hypotheekacceptatie
1 dag geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdDe woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...
-
Traineeship Hypotheekacceptatie
22 uur geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdDe woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...
-
Traineeship Hypotheekacceptatie
22 uur geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdDe woning- en hypotheekmarkt blijft in beweging en dat is goed te merken. De rente is gestegen en daardoor heeft het aantal hypotheekaanvragen een tijd afgenomen. Toch zien we dat het weer drukker wordt, nu de rente nog niet lijkt te gaan dalen. De vraag blijft wat de markt nu gaat doen, en in deze hectische periode is het belangrijk dat hypotheekaanvragen...
-
Procesmanager Amersfoort
1 dag geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdBen jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...
-
Procesmanager Amersfoort
1 dag geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdBen jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...
-
Procesmanager Amersfoort
22 uur geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdBen jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...
-
Procesmanager Amersfoort
22 uur geleden
Amersfoort, Nederland Brunel VoltijdBen jij een expert in procesoptimalisatie en streef je naar perfectie in alles wat je doet? Of ben je gemotiveerd om klantenservice te verbeteren door processen te vernieuwen? Op dit moment zoeken we een Procesmanager die processen kan (her)ontwerpen en optimaliseren voor verschillende afdelingen en klanten. Tijdens een persoonlijk gesprek kijken we samen...
