Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Specialist bij KPN - Rotterdam, Zuid-Holland - Olympia


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij ons...ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als Klantenservice Specialist bij KPN Save in RotterdamBen jij een communicatief vaardig en probleemoplossend persoon die graag werkt met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het oplossen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken jou!Bij KPN Save in Rotterdam zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inzetten voor een topklantenservice. Als klantenservice specialist bij KPN Save ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen over producten en diensten. Je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice SpecialistBen jij een communicatief vaardig en probleemoplossend individu dat graag werkt met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam.Wat ga je doen?Als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KPN EEN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie is om voor een optimale klantbeleving te zorgen, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN. Als klantambassadeur ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EENAls Klantambassadeur van KPN ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om te zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de eerste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van advies op maat.Bij onsOntdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend NederlandTransformeer je je tot...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Klantenservice Medewerker bij KPNWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling bij KPN in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je helpt hen met al hun vragen en problemen over KPN-producten en -diensten.Wat ga je doen?Je bent het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk. Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een klantenservice specialist voor onze opdrachtgever KPN in Rotterdam. Als specialist ben je het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN en ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantproblemen en het vinden van passende oplossingen.Wat bieden wij jou?Een brutoloon van €20,09 tot €23,98Reiskostenvergoeding en...

  • IT Audit Specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als IT Audit SpecialistBinnen het KPN Audit team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en advies opdrachten. Je vindt het leuk om: Te assisteren in het uitvoeren van IT audits onder begeleiding van een senior auditor of manager; KPN collega's te interviewen om te begrijpen hoe processen werken; Documentatie te verzamelen en te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij Olympia, waar je deel uitmaakt van een team dat werkt aan het bieden van de beste klantbeleving voor KPN.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker...

  • Audit Specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rol als Audit Specialist bij KPNAls Audit Specialist bij KPN Audit team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en advies opdrachten. Je vindt het leuk om:Te assisteren in het uitvoeren van audits onder begeleiding van een senior auditor;KPN collega's te interviewen om te begrijpen hoe processen werken;Documentatie te verzamelen en te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN SaveBen jij een klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met vragen over hun diensten en het oplossen van problemen om klanttevredenheid te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rolAls IT Young Talent Program specialist word je opgenomen in een traineeship van drie jaar bij KPN. In dit programma word je opgeleid tot top professional of manager bij KPN.Je verantwoordelijkhedenJe werkt aan nieuwe en creatieve projectenJe ondersteunt jouw manager, talentmanager, buddy en mentorJe maakt het verschil door jouw betrokkenheid,...

  • Communicatie specialist KPN

    7 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Communicatie specialist voor ons team binnen Randstad KPN. Als Communicatie specialist ben je verantwoordelijk voor het vinden van de beste kandidaten voor vacatures binnen KPN. Je voert wervings- en selectiegesprekken en zorgt ervoor dat de wensen en ambities van kandidaten worden achterhaald. Binnen en buiten je netwerk, offline en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Overzicht van de functieKPN zoekt een Data Science specialist die kan bijdragen aan het ontwikkelen van toekomstbestendige netwerken. Als Data Science specialist zal je samenwerken met onze teamleden om complexe data-analyse uit te voeren en inzichten te verschaffen die leiden tot verbeterde diensten.SalarisHet salaris voor deze functie bedraagt circa...

Klantenservice Specialist bij KPN

2 maanden geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

KPN is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Nederland, die hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aanbiedt. Onze klanten zijn zowel consumenten als zakelijke partijen, die gebruik maken van onze innovatieve en betrouwbare diensten. In ons team werken we samen om elke klant tevreden te stellen en hun verwachtingen te overtreffen.

Je wordt onderdeel van ons KPN EEN team in Rotterdam, waar je samenwerkt met een dynamische groep collega's. Onze ervaren trainers, experts en teamleiders staan klaar om jou te ondersteunen en te begeleiden in je carrière bij KPN. We streven ernaar om elke dag resultaat te behalen, maar er is ook ruimte voor humor en waardevolle gesprekken.

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een gedreven klantenservicemedewerker die ons team wil versterken. Als klantenservicemedewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Jouw communicatieve vaardigheden zijn cruciaal, omdat je de behoeften van de klant moet begrijpen en proactief op zoek moet gaan naar oplossingen. Je bent niet alleen servicegericht, maar ook commercieel ingesteld en weet hoe je aanvullende diensten en producten van KPN kunt aanbevelen.

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen voor onze zakelijke klanten. Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties staat centraal in je werk. Door de diverse klanten en cases die je behandelt, is geen dag hetzelfde en krijg je volop de kans om jezelf te ontwikkelen.

Dagelijkse taken

  • Starten met je team tijdens een dag-start;
  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes;
  • Samen met collega's bedenken hoe je werk nog beter kan;
  • Bespreken van je persoonlijke groei en ontwikkeling met je teamleider.

Functie-eisen

  • Beschikbaarheid tussen de 24-32 uur of 32-40 uur per week;
  • Je kunt twee avonden per week werken tot 20.00 uur;
  • Je bent één keer per vier weken beschikbaar in het weekend;
  • Je kan een VOG aanvragen;
  • Ervaring in de klantenservice is een pluspunt, maar enthousiasme en motivatie zijn het belangrijkst.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een brutosalaris van €15,22 tot €17,90 afhankelijk van jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 cent p/km of een volledige ov vergoeding;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste gewerkte week;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Toeslagen voor werken tijdens avonden en weekenden;
  • Een geweldig kantoor op een steenworp afstand van het station, met een fantastisch uitzicht op de skyline van Rotterdam;
  • Flexibele werktijden, zodat je je werk kunt combineren met je leven buiten het werk;
  • Niet te vergeten, een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 om jezelf verder te ontwikkelen en je superkrachten nog sterker te maken.