Klantenservice medewerker KPN EEN: Een dynamische rol in een hecht team

2 weken geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

Jouw rol

als Klantenservice medewerker KPN EEN. Als klantambassadeur ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten heeft. Het eindresultaat? Jouw persoonlijke groei en vakbekwaamheid worden naar ongekende hoogtes getild, zodat je klanten op een uitmuntende manier kunt ondersteunen.

Bij ons...

  • ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend Nederland.
  • transformeer je je tot een meester in het oplossen van uitdagende problemen
  • beantwoord je administratieve vragen en verduidelijk/corrigeer je facturen
  • bied je ondersteuning bij gebruikersvragen over hardware, de Mijn KPN-app en meer

Dit is je team

Je werkt samen met 8 tot 12 gezellige collega's in een team op een dynamische afdeling van ongeveer 100 collega's. Samen vormen jullie een hechte groep waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Onze trainers, vraagbaken en teamleiders zijn er om jou te ondersteunen en te begeleiden in jouw KPN-carrière. Maar het is niet alleen werk, we maken ook tijd voor plezier

Wat breng jij ons?

Als jij jezelf herkent in de volgende zinnen, ben je een ideale kandidaat voor deze functie

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, vasthoudendheid in het vinden van oplossingen en empathisch vermogen ben je van onschatbare waarde binnen ons team. Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau en bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Jouw leergierigheid en bereidheid om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen, dragen bij aan onze groei en ons succes. Enkele belangrijke punten om te weten:

  • Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar, inclusief twee avonden tot 20:00 uur. (Extra avonden werken is mogelijk indien gewenst)
  • Eens per vier weken word je ingeroosterd op vrijdag en zaterdag volgens een roulatiesysteem. Tijdens het weekend zijn de openingstijden van 8:00 tot 18:00 uur. Op zaterdag ontvang je toeslagen

Wat krijg je van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

Om helemaal klaargestoomd te worden voor deze geweldige rol, krijg je een training van vijf weken op ons kantoor. En daarnaast:

  • Een bruto uurloon afhankelijk van ervaring tussen € 14,34 en € 16,87 per uur.
  • Bonussen bij het behalen van targets
  • Flexibiliteit in je beschikbaarheid voor het rooster
  • De mogelijkheid om al na 1 jaar in dienst te komen bij KPN als je goed presteert
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,- dat je ook kan gebruiken om je lesgeld te betalen.
  • Thuiswerkmogelijkheden inclusief kantoorinrichting.

Wat gebeurt er na je sollicitatie?



  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij onsOntdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij ons...ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie is om voor een optimale klantbeleving te zorgen, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KPN EEN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie is om voor een optimale klantbeleving te zorgen, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...

  • Klantenservice medewerker EEN

    5 minuten geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EENAls Klantambassadeur van KPN ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om te zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de eerste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van advies op maat.Bij onsOntdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend NederlandTransformeer je je tot...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker KleinZakelijk bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van het platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om een optimale klantbeleving te creeren, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant dankzij jou altijd de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk. Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker KleinZakelijk ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een communicatief sterke en klantgerichte medewerker die graag werkt in een team? Dan zijn wij op zoek naar jou voor de rol van Klantenservicemedewerker KPN EEN.Wat bieden wij jou?€ 15,22 - € 17,90 op basis van jouw werkervaringEen jaarlijks opleidingsbudget van € 1500Een jaarlijkse bonus + jaarlijks...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Klantenservice Medewerker bij KPNWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling bij KPN in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je helpt hen met al hun vragen en problemen over KPN-producten en -diensten.Wat ga je doen?Je bent het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN SaveBen jij een klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met vragen over hun diensten en het oplossen van problemen om klanttevredenheid te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rolAls stagiair Communicatie bij KPN ga je een unieke kans tegemoet. Je zult een belangrijke bijdrage leveren aan ons communicatie team en je zult de kans krijgen om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving.Wat ga je doen?Je zult samenwerken met een team van ervaren communicatie professionals om...

  • Auditor - KPN

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol bij KPNAls Auditor bij KPN Audit ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en adviesopdrachten. Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's om kwaliteit, integriteit, ethiek en teamwork te behouden.We zoeken een beginnend auditor met een hands-on mentaliteit die graag wil draaien in een team en zelf wil ontwikkelen. Je hebt...

  • Communicatie Stage bij KPN

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Over de StageBij KPN kun je als stagiair communicatie een belangrijke bijdrage leveren aan onze communicatie- en marketingactiviteiten. Je zult werken in een dynamische en creatieve omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen.Je takenJe schrijft en redigeert nieuwsberichten die je plaatst op ons intranetJe helpt bij interne...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij Olympia, waar je deel uitmaakt van een team dat werkt aan het bieden van de beste klantbeleving voor KPN.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij Olympia, waar je deel uitmaakt van een team dat werkt aan het bieden van de beste klantbeleving voor KPN.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker...