Klantenservice Medewerker KPN EEN
6 dagen geleden
Ben jij een klantgerichte professional die goed kan luisteren naar de wensen van de klant? Dan hebben wij een interessante functie voor jou Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. Wil je meer weten? Lees dan verder.
Wat bieden wij jou?- Een salaris tussen de € 15,22 en € 17,90, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een jaarlijks opleidingsbudget van € 1500 om je vaardigheden te ontwikkelen.
- Een jaarlijkse bonus en salarisverhoging.
- Vergoeding voor reiskosten en thuiswerk.
- Een volledig gefinancierde training.
- Na de training: 60% thuiswerken en 40% op kantoor.
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN. Je hebt een professionele houding en kunt goed aanvoelen wat de klant nodig heeft. Je denkt in oplossingen en bent commercieel ingesteld, waardoor je in staat bent om aanvullende diensten van KPN aan te bieden. De functie vereist de volgende kwalificaties:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Bereidheid om de eerste drie weken een training van 32 uur te volgen.
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Twee avonden per week beschikbaar tot 20.00 uur.
- Een keer per vier weken in het weekend beschikbaar.
In deze rol krijg je eigen casussen toegewezen en werk je deze zorgvuldig af. Je bouwt aan een sterke relatie met de klant door hun vragen en problemen op te lossen. Je zult verschillende taken uitvoeren, zoals:
- De dag starten met je team.
- Inbound calls aannemen.
- Koffiemomenten met je team.
- Brainstormen over procesverbeteringen.
- Je persoonlijke groei bespreken met je teamleider.
Je maakt deel uit van het KPN EEN team in een dynamische omgeving met ongeveer 100 collega's. Onze trainers en teamleiders staan klaar om jou te ondersteunen in jouw ontwikkeling. Samen streven we ernaar om elke zakelijke klant tevreden te stellen. Hard werken en een goede sfeer gaan hand in hand
Sollicitatie- Herken jij jezelf in deze functie? We kijken uit naar jouw reactie.
Deze vacature staat open voor iedereen die zich hierin herkent.
-
Klantenservice Medewerker KPN
3 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij ons...ontdek je de wereld van KPN-producten en dienstenontwikkel je je vaardigheden in het...
-
Klantenservice Medewerker KleinZakelijk
4 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Klantenservice Medewerker KleinZakelijk bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van het platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om een optimale klantbeleving te creeren, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant dankzij jou altijd de...
-
Klantenservice Medewerker voor KPN Klein Zakelijk
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamisch team bij KPN Klein Zakelijk. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen.Wat bieden wij jou?€ 15,22 - € 17,90 op basis van jouw werkervaringWerken in een leuk en...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in het hartje centrum van Rotterdam, waar je deel uitmaakt van een dynamisch team van klantcontact professionals. Je werkt samen met je collega's aan het bieden van de beste klantbeleving. Het intensief helpen van klanten vraagt natuurlijk ook om wat ontspanning. In de pauzes kun je plaatsnemen in de gezellige...
-
Medewerker Klantenservice bij KPN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingJouw thuisbasis ligt in een dynamische omgeving waar je deel uitmaakt van een team van klantcontact professionals. Je komt te werken op een afdeling met een groot aantal collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Het Intensieve...
-
Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk
5 maanden geleden
Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdKrijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!
-
Klantenservice Medewerker Inbound KPN
3 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWerk bij OlympiaJe werkt voor het KPN project op een afdeling met diverse collega's van verschillende leeftijden en achtergronden. Samen streven jullie naar de beste klantbeleving. Jouw werkplek is ons kantoor in Rotterdam, met openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. FunctieomschrijvingAls...
-
Klantenservice Specialist KPN
1 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdOverzicht van de functieJe gaat aan de slag als klantenservice specialist bij KPN in Rotterdam. Je komt te werken op een afdeling met andere collega's, van jong tot oud met diverse achtergronden. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag voor Olympia, een bedrijf dat zich richt op het bieden van klantbeleving. Je komt te werken op een afdeling met andere collega's, van jong tot oud met diverse achtergronden. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij KPN ga je...
-
Klantenservice Specialist bij KPN
3 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Nederland, die hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aanbiedt. Onze klanten zijn zowel consumenten als zakelijke partijen, die gebruik maken van onze innovatieve en betrouwbare diensten. In ons team werken we samen om elke klant tevreden te stellen en hun...
-
Klantenservice Specialist bij KPN
1 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Nederland, die hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aanbiedt. Onze klanten zijn zowel consumenten als zakelijke partijen, die gebruik maken van onze innovatieve en betrouwbare diensten. In ons team werken we samen om elke klant tevreden te stellen en hun...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw rol bij KPN is om klanten van grote bedrijven te helpen met technische vraagstukken. Je werkt in een dynamische en leerzame omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te beïnvloeden. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over storingen, technische problemen, facturatie en...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingJe werkt voor een dynamische organisatie die zich richt op het bieden van uitstekende klantenservice. Je bent onderdeel van een team dat samenwerkt om de beste klantbeleving te creëren.FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker Inbound KPN ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het...
-
Klantbeheerder voor KleinZakelijk
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJe rolAls Klantenservice Medewerker MKB ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze diensten.Je takenBeantwoord telefoontjes van MKB-klanten en geef advies op maatOndersteun klanten bij...
-
Klantambassadeur voor MKB-Nederland
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJe rolAls Klantenservice Medewerker MKB ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van advies en het helpen van klanten met hun problemen.Je takenBeantwoord vragen van klanten over onze producten en dienstenBied advies aan om klanten te helpen bij het vinden van de...
-
Klantenservicemedewerker Klein Zakelijk bij KPN
20 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdOver de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamisch team en die graag energie krijgt van het helpen van klanten. Als klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van goed advies. Je...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdOverzicht van de FunctieAls Klantenservice Medewerker Inbound KPN bij Olympia werk je in een dynamische en geleerde omgeving waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en te groeien. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een topklantbeleving aan onze klanten door middel van een effectieve en efficiënte klantenservice.Functie-eisenJe hebt een...
-
Klantenservice Specialist bij KPN
3 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven klantenservicemedewerker die ons team bij KPN EEN wil versterken. Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen voor onze klanten. Je bent commercieel ingesteld en weet hoe je...
-
Klantenservice Medewerker MKB
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJe rolAls Klantenservice Medewerker MKB ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van advies en het helpen van klanten met hun problemen.Je takenBeantwoord vragen van klanten over onze producten en dienstenBied advies en oplossingen aan voor klantenproblemenHelp klanten...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdOver het werkBij Olympia werk je als Klantenservice Medewerker Inbound KPN in een dynamische en leerzame omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van oplossingen voor klantproblemen.Functie-eisenJe hebt een vlotte babbel en kunt goed luisteren;Je hebt enig technisch inzicht;Je bent beschikbaar voor 24 uur per...