Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Specialist KPN - Rotterdam, Zuid-Holland - Olympia


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij onsOntdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie is om voor een optimale klantbeleving te zorgen, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies op maat en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze diensten.Bij ons...ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als Klantenservice Specialist bij KPN Save in RotterdamBen jij een communicatief vaardig en probleemoplossend persoon die graag werkt met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het oplossen van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken jou!Bij KPN Save in Rotterdam zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inzetten voor een topklantenservice. Als klantenservice specialist bij KPN Save ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen over producten en diensten. Je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice SpecialistBen jij een communicatief vaardig en probleemoplossend individu dat graag werkt met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam.Wat ga je doen?Als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KPN EEN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie is om voor een optimale klantbeleving te zorgen, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN. Als klantambassadeur ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EENAls Klantambassadeur van KPN ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om te zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de eerste contactpersoon voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van advies op maat.Bij onsOntdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend NederlandTransformeer je je tot...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Klantenservice Medewerker bij KPNWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling bij KPN in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je helpt hen met al hun vragen en problemen over KPN-producten en -diensten.Wat ga je doen?Je bent het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KleinZakelijk ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk. Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een klantenservice specialist voor onze opdrachtgever KPN in Rotterdam. Als specialist ben je het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN en ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantproblemen en het vinden van passende oplossingen.Wat bieden wij jou?Een brutoloon van €20,09 tot €23,98Reiskostenvergoeding en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingJe gaat aan de slag voor Olympia, waar je deel uitmaakt van een team dat zich inzet voor de beste klantbeleving.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur.FunctieomschrijvingAls klantenservice specialist ga je aan de slag...

  • IT Audit Specialist

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als IT Audit SpecialistBinnen het KPN Audit team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en advies opdrachten. Je vindt het leuk om: Te assisteren in het uitvoeren van IT audits onder begeleiding van een senior auditor of manager; KPN collega's te interviewen om te begrijpen hoe processen werken; Documentatie te verzamelen en te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij Olympia, waar je deel uitmaakt van een team dat werkt aan het bieden van de beste klantbeleving voor KPN.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker...

  • Audit Specialist

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rol als Audit Specialist bij KPNAls Audit Specialist bij KPN Audit team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en advies opdrachten. Je vindt het leuk om:Te assisteren in het uitvoeren van audits onder begeleiding van een senior auditor;KPN collega's te interviewen om te begrijpen hoe processen werken;Documentatie te verzamelen en te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN SaveBen jij een klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met vragen over hun diensten en het oplossen van problemen om klanttevredenheid te...

Klantenservice Specialist KPN

2 maanden geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd
Overzicht van de functie

Je gaat aan de slag als klantenservice specialist bij KPN in Rotterdam. Je komt te werken op een afdeling met andere collega's, van jong tot oud met diverse achtergronden. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.

Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Functieomschrijving

Als klantenservice specialist ga je huidige klanten spreken die hun contract willen opzeggen omdat zij zelf geen andere oplossing zien. Dit kan om verschillende redenen zijn. Denk hierbij aan een internet verbinding die niet goed werkt, het contract dat ze nu hebben voldoet niet aan de eisen en zo zijn er nog een aantal voorbeelden.

Je bent verantwoordelijk voor het vinden van een passende oplossing voor de klant en zo de klant kan behouden.

Voordat je begint krijg je een training waarbij je het bedrijf, KPN, de producten, systemen en gesprekstechnieken leert kennen. Het is een interactieve en praktijkgerichte training van 2 weken.

Functie-eisen

Je bent niet bang om in gesprek te gaan met de klant en zorgt voor een klantvriendelijke oplossing. Daarnaast breng je het volgende mee:

  • Je hebt een vlotte babbel, kan goed luisteren en hebt een beetje technisch inzicht;
  • Je kan een fulltime training volgen van 2 weken;
  • Je kan tussen de 32 en 40 uur werken;
  • Je kunt 2 avonden tot 20:00 uur in de week werken;
  • Eén zaterdag per 3 weken werken is voor jou ook geen probleem;
  • Je hebt in juni, juli en augustus geen vakanties gepland.
Arbeidsvoorwaarden

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je kan doorgroeien en jezelf kan ontwikkelen. Daarnaast mag je het volgende verwachten:

  • Een salaris van €13,80 per uur;
  • Daarnaast ontvang je vakantiegeld en bouw je vakantiedagen op;
  • Je ontvangt bonussen in de vorm van cadeaubonnen, bij klantbehoud;
  • Hoeveel je werkt is aan jou, er is ruimte voor parttimers en fulltimers;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;We streven naar een langdurige samenwerking.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 Km;
  • Een zeer gedrevenen en leerzame werkomgeving
  • Een betaalde training, zodat jij de beste klantadviseur wordt
  • Toegang tot de KPN Shop; Korting op elektronica, fashion, een vakantie, zorgverzekering en nog veel meer