ICT Servicedesk Medewerker

3 weken geleden


Veendam, Groningen, Nederland Avebe Voltijd

Taken en verantwoordelijkheden

Als ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT incidenten, Service Requests en het aanmaken van Changes vanuit incidenten. Je bent ook verantwoordelijk voor het automatiseren van regelmatig voorkomende werkzaamheden en de logistieke processen van ICT middelen.

Projecten

Je kan incidenteel deel nemen aan projecten, maar deelname wordt bepaald door de Manager Infrastructure & Support.

Opleiding en ervaring

Om deze werkzaamheden goed uit te kunnen voeren, zoeken wij iemand met een MBO+ / HBO werk- en denkniveau, minimaal 3-5 jaar werkervaring, ITIL-gecertificeerd en kennis van de Engelse taal.

Competenties

  • Klantgerichtheid: in staat om klanten vriendelijk en efficiënt te helpen;
  • Probleemoplossend vermogen: kan technische/ICT problemen analyseren en oplossen;
  • Communicatieve vaardigheden: Goede mondelinge en schriftelijke communicatie;
  • Organisatie sensitiviteit;
  • Organiseren;
  • Samenwerken;
  • Vertrouwen wekken;
  • Aanpassingsvermogen;
  • Luisteren;
  • Initiatief;
  • Voortgang bewaken.

Wat biedt Royal Avebe?
Samen werken we aan een succesvolle coöperatie. Alle medewerkers doen dat op hun eigen manier, binnen zijn of haar eigen vakgebied. Royal Avebe werkt daarbij op haar beurt aan succesvolle werknemers. Door onze mensen te stimuleren het beste uit zichzelf te halen, willen we onze collega's maximaal tot waarde brengen. Zo krijgen medewerkers de ruimte om zich te blijven ontwikkelen. Daarnaast biedt Avebe jou als medewerker:

  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Een eigen pensioenfonds;
  • Verschillende vitaliteitsprogramma's en mogelijkheden tot het krijgen van korting op fitness en fietsen;
  • Verdere secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vergoeding van €25,- voor jouw zorgverzekering;
  • Een eigen CAO en salarishuis.

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Veendam, Groningen, Nederland Avebe Voltijd

    Als ICT Servicedesk Medewerker bij Avebe ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT incidenten, Service Requests en het aanmaken van Changes. Je bent verantwoordelijk voor het automatiseren van regelmatig voorkomende werkzaamheden en de logistieke processen van ICT middelen.Je bent ook verantwoordelijk voor het ICT VIP support binnen Avebe, de...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Veendam, Groningen, Nederland Avebe Voltijd

    Taken en VerantwoordelijkhedenAls ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT incidenten, Service Requests en het aanmaken van Changes vanuit incidenten. Je bent ook verantwoordelijk voor het automatiseren van regelmatig voorkomende werkzaamheden en het beheren van logistieke processen van ICT middelen.ProjectenJe kunt...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Veendam, Groningen, Nederland Avebe Voltijd

    Taken en VerantwoordelijkhedenAls ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT incidenten, Service Requests en het aanmaken van Changes vanuit incidenten. Je bent ook verantwoordelijk voor het automatiseren van regelmatig voorkomende werkzaamheden en het beheren van logistieke processen van ICT middelen.ProjectenJe kunt...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Veendam, Groningen, Nederland Avebe Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT incidenten, Service Requests en het aanmaken van Changes vanuit incidenten. Je bent ook verantwoordelijk voor het automatiseren van regelmatig voorkomende werkzaamheden, zoals het aanmaken van Virtual Agents.Logistieke processenJe bent...


  • Veendam, Groningen, Nederland Avebe Voltijd

    Over AvebeAvebe is een innovatief bedrijf dat ontzettend waarde hecht aan het welzijn en de tevredenheid van haar medewerkers. Bij Avebe kan je ervan uitgaan dat wij werk maken van succesvolle werknemers.SalarisDe behaalde salarislijst (CAO) houdt in: €55.000 per jaar, inclusief vakantiegeld. TakenAls ICT Servicedesk Employee bij Avebe zal je taken hebben...


  • Veendam, Groningen, Nederland Avebe Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls ICT Ondersteuningsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT-incidenten, Service Requests en het aanmaken van Changes vanuit incidenten. Je bent ook verantwoordelijk voor het automatiseren van regelmatig voorkomende werkzaamheden en de logistieke processen van ICT-middelen.ProjectenJe kan incidenteel deel...

  • HR Medewerker

    2 weken geleden


    Veendam, Groningen, Nederland Mark Climate Technology Voltijd

    Wij zoeken een HR MedewerkerOnze afdeling Personeelszaken is op zoek naar een HR Medewerker met een affiniteit met personeelsadministratie. Je zult je bezig houden met het uitvoeren van de salarisverwerking, het coördineren van het ziekteverzuim en het opstellen van arbeidscontracten.Wat ga je doen?- Salarisverwerking- Personeelsadministratie- Het...

  • HR Medewerker

    3 weken geleden


    Veendam, Groningen, Nederland Mark Climate Technology Voltijd

    Wat zijn de taken van de HR Medewerker?- Salarisverwerking- Personeelsadministratie- Het coördineren van het ziekteverzuim- Opstellen arbeidscontracten en beheer van het personeelsdossier- Andere voorkomende HR werkzaamhedenWat zijn de eisen voor de HR Medewerker?- HR-opleiding, minimaal MBO niveau- Kennis van de wet- en regelgeving op het gebied van...

  • HR Specialist

    2 dagen geleden


    Veendam, Groningen, Nederland Mark Climate Technology Voltijd

    Wij zoeken een HR-Medewerker!Onze vestiging in Veendam is op zoek naar een HR-Medewerker met een affiniteit met personeelsadministratie. Je zult je bezig houden met het uitvoeren van de salarisverwerking, het coördineren van het ziekteverzuim en het opstellen van arbeidscontracten. Je...


  • Veendam, Groningen, Nederland DIT Personeel Voltijd

    Over de functieAls Werkvoorbereider Installatietechniek bij DIT Personeel ben je verantwoordelijk voor de technische, organisatorische en logistieke voorbereiding, planning en bewaking van projecten. Je werkt nauw samen met de projectverantwoordelijke om een optimale projectvoortgang te realiseren.VerantwoordelijkhedenHet onderhouden van contacten met...


  • Veendam, Nederland A.Hak Voltijd

    Voltijd - Veendam - 05/01/2025 - Vast **Heb jij een passie voor ICT, wil je werken met de nieuwste technologieën en met leuke collega's, lees dan deze vacature!** Als medewerker van de interne ICT ServiceDesk van A.Hak fungeer je als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde onderwerpen binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het...

  • ICT Servicedesk Employee

    5 maanden geleden


    Veendam, Nederland Avebe Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Andere kerntaken en verantwoordelijkheden die je hebt zijn: Het afhandelen van de ICT incidenten, de Service Requests en het aanmaken van Changes vanuit incidenten. Het automatiseren van regelmatig voorkomende werkzaamheden (Virtual Agent). De logistieke processen van de ICT middelen (bestellen, voorraad houden en...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Veendam, Nederland VINCI Energies Voltijd

    Als Servicedesk Engineer ben jij hét eerste aanspreekpunt voor collega’s die tegen IT gerelateerde problemen aanlopen op hun werkplek. Je analyseert de urgentie en impact van een verzoek of incident, en lost deze problemen op. Wanneer je er zelf niet uitkomt kun je deze met een ervaren collega bespreken om gezamenlijk tot een oplossing te...


  • Veendam, Nederland Lavi Personeel Voltijd

    Locatie- Veendam- Opleiding- Mbo- Contract- Full time- Salarisindicatie- € 2250 - € 2800Zoek jij een zeer afwisselende en uitdagende ICT helpdesk functie binnen een internationale werkomgeving? Lees dan snel verder! **Functieomschrijving**: Voor onze opdrachtgever zoeken wij een communicatief vaardige en technische bekwame ICT-er om interne collega’s...


  • Veendam, Nederland Cottus Voltijd

    Wat jij doetAls technische dienst medewerker bij Cottus ben je verantwoordelijk voor het onderhouden, repareren en optimaliseren van de machines en installaties. Zelfstandig oplossen van technische storingen;Beheren en keuren van gereedschappen en materialen;Je stemt samen met je manager de planning af.Wij kijken bij kandidaten voor de functie van technische...

  • Administratief Medewerker

    5 maanden geleden


    Veendam, Nederland ID Logistics Voltijd

    We bieden - 28 vakantiedagen - Doorgroeimogelijkheden - KM vergoeding We vragen - Jouw inzet - Beheersing Nederlands en Engels - > 1 jaar relevante werkervaring Waarom ID Logistics? - IDL Academy - Doorgroei mogelijkheden - Familiaire sfeer ADMINISTRATIEF MEDEWERKER DIT GA JE DOEN: Stap in de wereld van logistiek als Administratief Medewerker bij ID...

  • HR Medewerker

    2 maanden geleden


    Veendam, Nederland Mark Climate Technology Voltijd

    **De specialist zoekt specialisten**: Mark is al 75 jaar de specialist in klimaatbeheersing. Ons hoofdkantoor staat in Veendam en we hebben verkoop - en servicevestigingen in België, Duitsland, Ierland, Polen en Roemenië. Voor onze Nederlandse vestiging zijn we per direct op zoek naar een: **HR-Medewerker (m/v)**: (parttime - 0,6 FTE) Ter versterking van...