Customer Service Manager
4 weken geleden
- Als Dienstverleningsmanager speel je een cruciale rol in het aansturen en inspireren van onze Dienstverleningsmedewerkers, te beginnen met de Teamleiders.
- Je bent direct verantwoordelijk voor het Nederlandse Dienstverleningsmedewerkers en biedt strategische ondersteuning aan onze internationale teams in Denemarken, Frankrijk, Noorwegen en Polen.
- Je draagt de verantwoordelijkheid voor de afdeling Order Entry, Sales Operations en onze reparatiewerkplaats, en leidt het montageteam van Handid.
- Je bent een sleutelfiguur in het meten van de werkdruk op werkgeversniveau en het identificeren van inefficiënties. Je ontwikkelt strategische oplossingen om de efficiëntie te verbeteren.
- Door het beoordelen van onze Dienstverleningsmedewerkers, ontdek je talent, stimuleer je ontwikkelingspotentieel en ga je ondermaatse prestaties tegen.
- Als teamleider binnen het 'Procesverbeteringsproject' focus je op het optimaliseren van de Order-to-Cash (OTC) processen, systeemintegratie, reparaties en klantklachten. Daarnaast ondersteun je bij de implementatie van nieuwe systemen, IT-upgrades en het uitvoeren van tests.
- Met jouw leiderschap en visie til je onze klantenservice naar een hoger niveau en zorg je voor uitzonderlijke klanttevredenheid.
- Minimaal 8 jaar ervaring als Dienstverleningsmanager.
- Je hebt een relevante afgeronde HBO of WO opleiding.
- Diepgaande kennis van de Nederlandse retailmarkt, inclusief B2B en D2C sectoren, met een voorkeur voor ervaring met dealers en grote retailers.
- Vloeiend in zowel Engels als Nederlands; beheersing van Frans is een pre.
- Uitgebreid begrip van logistieke processen, klachtenafhandeling en de uitvoering van commerciële campagnes.
- Ervaring binnen een productiebedrijf met een goed begrip van het beheren van fysieke producten.
- Ervaren people manager met bewezen capaciteiten in teamleiding.
- Bekend met diverse systemen zoals telefoonsystemen, ERP, Salesforce en Excel.
- Vaardig in het aansturen van teams op verschillende (internationale) locaties, met de hoofdlocatie in Nunspeet, Nederland.
- Sterke analytische vaardigheden om werkdruk te meten en efficiëntieverbeteringen voor te stellen.
- In staat om de prestaties van het personeel objectief te evalueren.
- Aantoonbare ervaring in het leiden en stimuleren van procesverbeteringsprojecten binnen klantenserviceomgevingen.
- Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
- Een trendy en energieke omgeving waar teamwork centraal staat.
- Een inspirerend en trendy hoofdkantoor in Nunspeet.
- Pensioenregeling (PMT) en korting op je aanvullende zorgverzekering.
- Reiskostenvergoeding op basis van €0,21 per kilometer.
- Korting op de aanschaf van onze eigen raamdecoratieproducten.
- Laptop en mobiele telefoon.
- Mogelijkheid om een dag thuis te werken waarbij je een thuiswerkvergoeding ontvangt.
-
Customer Service Manager
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland B&C B.V. VoltijdBen jij de ideale kandidaat? Als Customer Service Manager bij B&C B.V. ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van medewerkers die zich inzetten voor de beste klantenservice. Je hebt een sterke visie op klanttevredenheid en weet hoe je een team tot een hoog niveau kan brengen. Eenmaal aangesteld, ga je aan de slag met het optimaliseren van...
-
Customer Service Manager
1 week geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland B&C B.V. VoltijdWerkbeschrijving We zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Manager die onze klantenservice kan leiden tot uitzonderlijke niveaus. Als leider van ons Customer Service Team zal je verantwoordelijk zijn voor het aansturen en inspireren van onze medewerkers, zodat ze de beste diensten kunnen bieden aan onze klanten. Verantwoordelijkheden:Bijdragen aan...
-
Customer Service Manager
4 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland B&C B.V. VoltijdVacature Klantenservice Manager B&C B.V. zoekt een ervaren Klantenservice Manager om ons team te leiden en onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Verantwoordelijkheden Leiden en inspireren van het klantenservice team Optimaliseren van processen en zorgen voor een uitzonderlijke dienstverlening Meedenken over strategische ondersteuning voor...
-
Customer Service Specialist
1 maand geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Shimano VoltijdpbIntroductie/b/ppBen jij op zoek naar een functie waarin je klanten zo service gericht mogelijk te woord staat? Shimano in Nunspeet is op zoek naar een sportieve, enthousiaste en communicatief vaardige collega die ons Customer Service team komt versterken./ppbDe uitdaging/b/ppTot je voornaamste werkzaamheden behoren:/pulliJe bent het eerste aanspreekpunt...
-
Project Manager
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Synsel VoltijdJob DescriptionWe are seeking a skilled Project Manager to join our team. In this role, you will be responsible for overseeing the planning, execution, and delivery of projects. Your primary goal will be to ensure that projects are completed on time, within budget, and to the satisfaction of all stakeholders.Key Responsibilities:Develop and manage project...
-
HR Manager
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Stella Fietsen VoltijdOverzichtStella Fietsen is een dynamische organisatie die werkt op z'n Stella's: met plezier en passie willen we het allerbeste uit onszelf én uit onze collega's halen.Waarom Stella Fietsen?Onze manier van service, kwaliteit en contact maakt ons bedrijf uniek. Samen willen we het beste resultaat realiseren voor onze klanten.Wat ga je doen?Als HR Manager...
-
Medewerkers Klantenservice B2B Raamdecoratie
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Trendiy B.V. VoltijdKlantenservice B2B Raamdecoratie Vacature Kom jij ons team versterken en bied jij een uitstekende service aan onze klanten? Aan de slag als Medewerker Klantenservice B2B Raamdecoratie Wij zijn op zoek naar een tijdelijke Medewerker Klantenservice B2B die ons team kan versterken en onze klanten kan helpen met hun vragen. Jij bent verantwoordelijk voor het...
-
Medewerker Klantenservice B2B Raamdecoratie
1 maand geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Trendiy B.V. VoltijdWij zoeken een Medewerker Klantenservice B2B RaamdecoratieWij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice B2B raamdecoratie die onze klanten in de Benelux kan helpen met hun vragen en problemen. Je staat klanten zowel telefonisch als via e-mail te woord en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.Je taken:Je staat klanten zowel telefonisch als via...
-
HR Manager
1 maand geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Stella Fietsen VoltijdBen jij een ervaren HR manager die graag werkt in een dynamische omgeving waar dingen écht bewegen en er ruimte is voor jouw ideeën? Bij Stella Fietsen werken we volgens ons credo: slim vooruit. We zijn op zoek naar een HR Manager die met ons meebouwt aan de groei van ons bedrijf en onze collega's. Je krijgt de kans om een blijvende impact te maken, van...
-
HR Manager
4 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Stella Fietsen VoltijdBen jij een ervaren HR-professional die graag werkt in een dynamische omgeving waar dingen écht bewegen en er ruimte is voor jouw ideeën? Bij Stella Fietsen werken we volgens ons credo: slim vooruit. We zijn op zoek naar een HR Manager die met ons meebouwt aan de groei van ons bedrijf en onze collega's. Je krijgt de kans om een blijvende impact te maken,...
-
Functie voor technisch onderlegde klantenservicemedewerker
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Shimano VoltijdIntroductieJij bent op zoek naar een functie waarin je klanten service gericht kunt woord stellen? Shimano in Nunspeet zoekt een sportieve, enthousiaste en communicatief vaardige collega voor ons Customer Service team. Jij bent verantwoordelijk voor het aanbieden van operationele sales en technische oplossingen voor klanten.De uitdagingJij bent het eerste...
-
Software Engineering Team Member
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Amplifon VoltijdResponsibilities:Develop, test, and maintain high-quality software systems.Work collaboratively with cross-functional teams to identify and prioritize project requirements.Collaborate with designers and product managers to create user-friendly interfaces and experiences.Requirements:Proficiency in programming languages such as Java, Python, or C++.Strong...
-
Nunspeet, Gelderland, Nederland Zorgwerk VoltijdZorgwerk verbindt professionals met flexibele werkgelegenheden. Met onze innovatieve app bepaal je zelf waar en wanneer je werkt, ondersteund door de zekerheid van wekelijkse betalingen.Wij zijn toegewijd aan het bieden van kwalitatieve zorg en ondersteuning, en bieden een platform voor professionals om hun carrière in de zorg vorm te geven op een manier...
-
Zorgprofessional Niveau 2
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Zorgwerk VoltijdZorgwerk: Thuis zorgen voor professionalsWe zijn een platform dat zorgprofessionals helpt bij het vinden van de beste diensten en opdrachten. Wij bieden u de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van V&V-huizen en voor verschillende doelgroepen, waaronder ouderen.Met onze handige app hebt u altijd en overal toegang tot leuke...
-
Verzorgende met een zorgvuldige aanpak
3 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Zorgwerk VoltijdProfessioneel werken als IG-verzorgendeSinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en...
-
Begeleider HBO niveau 5 in de Gehandicaptenzorg
4 weken geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Zorgwerk VoltijdBij Zorgwerk verbinden we zorg- en welzijnsprofessionals met flexibele werkgelegenheden door heel Nederland.Onze innovatieve app biedt je de vrijheid om te kiezen waar en wanneer je werkt, ondersteund door de zekerheid van wekelijkse betalingen.Wij zijn toegewijd aan het ondersteunen van onze medewerkers in hun professionele ontwikkeling en bieden een...
-
Zorgverpleegkundige 3 IG in Gelderland, Noord en Oost
22 uur geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Zorgwerk VoltijdZorgwerk is een platform dat professionals helpt bij het vinden van de fijnste diensten en opdrachten. Onze medewerkers zijn er voor jou, 7 dagen per week, om je te ondersteunen in je werk en carrière.Weet je al wat je wilt?Werk als uitzendmedewerker, zzp'er of interim manager in de zorg, kinderopvang, onderwijs of het sociaal domein. Bepaal zelf met onze...
-
HR Business Partner bij Stella Fietsen
1 maand geleden
Nunspeet, Gelderland, Nederland Stella Fietsen VoltijdBen jij een ervaren HR-professional die op zoek is naar een nieuwe uitdaging bij een dynamische organisatie op de Veluwe? Stella Fietsen zoekt een HR Business Partner die onze ambitie om het HR-beleid te professionaliseren deelt.Waarom je bij ons wilt werken?Wij zijn een organisatie die werkt op z'n Stella's: met plezier en passie willen we het allerbeste...
-
Nunspeet, Gelderland, Nederland Zorgwerk VoltijdOver ZorgwerkSinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang. Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim...
-
Customer Service Manager
6 maanden geleden
Nunspeet, Nederland B&C International VoltijdWij zijn zoek op zoek naar een Customer Service Manager. - For English, please scroll down_ Als Customer Service Manager leid je het team, optimaliseer je processen en zorg je voor een uitzonderlijke dienstverlening. Je past je aan aan de trends in de sector en behoudt strikte budgettaire controle. De focus ligt op het continu verbeteren van...
-
Customer Service
3 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Shimano VoltijdIntroduction Ben jij op zoek naar een functie waarin je klanten zo service gericht mogelijk te woord staat? Heb jij passie voor fietsen en ben je technisch onderlegd op met name Road / MTB, Gravel en E-Bike? Voor Shimano in Nunspeet zijn we op zoek naar een sportieve, enthousiaste en communicatief vaardige collega die ons Customer Service team komt...
-
Social Media and Customer Service Representative
6 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Pure Vintage Clothing Limited Voltijd**Company Overview**: Join our dynamic team at Wing Vintage Wholesale, a leading wholesale clothing company specializing in supplying retail shops and online sellers with high quality second hand. We pride ourselves on delivering top-notch customer service and maintaining a strong online presence through strategic social media marketing. **Position...
-
Customer Journey Specialist
1 maand geleden
Nunspeet, Nederland Stella Fietsen VoltijdWil jij conversies verhogen en onze klanttevredenheid hoog houden op basis van een gezonde combinatie tussen analyse van klantdata, intuïtie en creativiteit? Als Customer Journey Specialist ontwikkel je relevante initiatieven die perfect aansluiten bij de behoeften van prospects en klanten in verschillende fases van de klantreis. Hoe leuk is dat? Til jij...
-
Medewerker Klantenservice B2B Raamdecoratie
5 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Trendiy VoltijdKom jij ons team versterken? **Een aantal van je werkzaamheden zijn**: - Uitvoeren van administratieve taken rondom onze producten, orders en leveringen. - Administratief ondersteunen van de Account Manager in België. - Invallen bij andere accountteams als het heel druk is of als er te weinig collega’s zijn. **Wie zoeken wij**: - MBO+ werk - en...
-
Medewerker Service Binnendienst
5 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Kei Uitzendbureau VoltijdOver de functie Ben jij die enthousiaste en toegewijde zorgliefhebber die het team van onze relatie wil versterken? Wij zijn op zoek naar een Medewerker Service Binnendienst die met een hart vol passie onze klanten in de zorgsector ondersteunt. Bij dit bedrijf staat klanttevredenheid op nummer één, en als jij je daar helemaal in kunt vinden, dan zijn wij...
-
Intern Costumer Service
5 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Shimano VoltijdIntroduction Heb jij altijd al willen weten hoe het er achter de schermen aan toegaat in de wereld van customer service? Wil je jouw administratieve vaardigheden aanscherpen en een waardevolle bijdrage leveren aan ons team? Dan is deze stageplek echt iets voor jou! Bij Shimano zijn we op zoek naar een stagiair(e) costumer service die ons een aantal...
-
Medewerkers Klantenservice B2B Raamdecoratie
4 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Trendiy B.V. VoltijdKom jij ons team versterken? Een vraag over een levering? Een klacht die opgelost moet worden? Of wat onderscheidende kenmerken zijn van een bepaald product? Jij handelt al die dagelijkse vragen goed en snel af. Heb jij het in je om dagelijkse klantvragen snel en efficiënt op te lossen? Voor onze raamdecoratieklanten in de Benelux zijn wij op...
-
HR Manager
2 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Stella Fietsen VoltijdBen jij een ervaren HR manager die graag werkt in een omgeving waar dingen écht bewegen en er ruimte is voor jouw ideeën? Bij Stella Fietsen werken we volgens ons credo: slim vooruit. We zijn op zoek naar een HR Manager die met ons meebouwt aan de groei van ons bedrijf en onze collega's. Je krijgt de kans om een blijvende impact te maken, van het...
-
HR Manager
2 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Stella Fietsen VoltijdBen jij een ervaren HR manager die graag werkt in een omgeving waar dingen écht bewegen en er ruimte is voor jouw ideeën? Bij Stella Fietsen werken we volgens ons credo: slim vooruit. We zijn op zoek naar een HR Manager die met ons meebouwt aan de groei van ons bedrijf en onze collega's. Je krijgt de kans om een blijvende impact te maken, van het...
-
Operations Manager F&b
4 dagen geleden
Nunspeet, Nederland Villa Vennendal VoltijdLandgoedhotel Villa Vennendal is een schitterend gelegen en sfeervol hotel. Het beschikt over 75 hotelkamers, een restaurant, wintertuin, huisbar, tropisch binnenbad, tennisbaan en 7 zalen. Het geheel is gelegen in een 5 hectare groot romantisch park. Villa Vennendal staat voor sfeervol vertoeven, onthaasten en ontmoeten in een sfeer van weleer, maar wél in...
-
Product Manager – Insect Screens
4 maanden geleden
Nunspeet, Nederland B&C B.V. VoltijdBen jij een strategische en resultaatgerichte professional met een passie voor innovatie? Sluit je dan aan bij ons team als Product Manager! Kom werken bij B&C International, een dynamisch team dat toonaangevend is op het gebied van innovatieve oplossingen voor raamdecoratie. Met een passie voor design en een streven naar uitmuntendheid, zijn...
-
Customer service medewerker
1 maand geleden
Nunspeet, Nederland Prominent Comfort Producten B.V. VoltijdGoed nieuws; als Klantenservice Medewerker maak je dagelijks mensen blij en daar krijg je nog voor betaald ook!Dit lossen we dan altijd op een passende manier op. Als Klantenservice Medewerker ga jij aan de slag in ons team klantcontact. Via verschillende media komen klantvragen of hulpvragen binnen welke jij gaat oplossen. Samen met je collega’s van team...
-
Customer service medewerker
1 maand geleden
Nunspeet, Nederland Prominent Comfort Producten B.V. VoltijdGoed nieuws; als Klantenservice Medewerker maak je dagelijks mensen blij en daar krijg je nog voor betaald ook!Dit lossen we dan altijd op een passende manier op. Als Klantenservice Medewerker ga jij aan de slag in ons team klantcontact. Via verschillende media komen klantvragen of hulpvragen binnen welke jij gaat oplossen. Samen met je collega’s van team...
-
Customer service medewerker
1 maand geleden
Nunspeet, Nederland Prominent Comfort Producten B.V. VoltijdGoed nieuws; als Klantenservice Medewerker maak je dagelijks mensen blij en daar krijg je nog voor betaald ook!Dit lossen we dan altijd op een passende manier op. Als Klantenservice Medewerker ga jij aan de slag in ons team klantcontact. Via verschillende media komen klantvragen of hulpvragen binnen welke jij gaat oplossen. Samen met je collega’s van team...
-
Technical Product Manager
5 maanden geleden
Nunspeet, Nederland B&C B.V. VoltijdHeb jij passie voor design? Kom ons dynamische team versterken. For English, please scroll down Kom werken bij B&C International, een dynamisch team dat toonaangevend is op het gebied van innovatieve oplossingen voor raamdecoratie. Met een passie voor design en een streven naar uitmuntendheid, zijn wij gespecialiseerd in het creëren van...
-
Wholesale Clothing Sales Representative
6 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Pure Vintage Clothing Limited VoltijdJob Overview: **Responsibilities**: - Develop and maintain relationships with new and existing wholesale clients. - Identify and pursue new business opportunities to expand the customer base. - Meet and exceed sales targets through effective negotiation and relationship-building. - Provide exceptional customer service to ensure client satisfaction and...
-
Servicemedewerker Zelfscan
6 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Albert Heijn VoltijdWat betekent dit voor jou?Werken aan je zelfscannis. Maak er werkvan.Ben jij op zoek naar eensuperleuke bijbaan waarin je lekker actief bezig kunt zijn entegelijkertijd je sociale skills kunt ontwikkelen? Kom dan ons teamversterken als medewerker zelfscan in onzewinkel! Als Servicemedewerker zelfscan benje de spil tussen de klant en onze winkel. Je bent...
-
E-commerce Lead
3 maanden geleden
Nunspeet, Nederland Stella Fietsen VoltijdWil jij de drijvende kracht zijn achter het succes van Stella.nl? En raak je gemotiveerd van knallende omzetcijfers? Wij zoeken een commerciële en zelfstandige E-commerce Lead. Ga jij Stella op het gebied van e-commerce verder professionaliseren? Lees dan snel verder! **Waarom je bij ons wilt werken?** Stella Fietsen is een jonge organisatie (gemiddelde...
-
Receptionist(e) (full-time/ part-time)
2 weken geleden
Nunspeet, Nederland Villa Vennendal VoltijdReceptionist(e) – 24- 38 uur per weekVilla Vennendal is een uniek 4 sterren hotel, waar onthaasten en gastvrijheid op nummer 1 staan. De manier waarop wij ons onderscheiden is de fantastische locatie, de sfeervolle ambiance en vooral onze gepassioneerde en uitermate gastvriendelijke medewerkers. Het echte verschil maak jij namelijk als gemotiveerde...