Semicon Customer Care Specialist
4 weken geleden
Onze Air Logistics Semicon team werkt met top-internationale High-Tech klanten in Nederland. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het exporteren van deze Semiconductor producten. Als ervaren vrachtautomaat weet je zelf dat het werken met Semicon klanten heel uitdagend en impactvol is. Wat Kuehne+Nagel onderscheidt is dat je kantoor dicht bij onze eigen opslagruimte is gevestigd, waardoor je de directe impact van je werk kunt zien. Kuehne + Nagel is de topspeler in Nederland op het gebied van Air Logistics. Met vier locaties in en rondom Amsterdam Airport Schiphol werkt onze team van ongeveer 500 mensen dag en nacht, 24/7 om de internationale stroom van goederen te beheren. De Air Logistics divisie bestaat uit twee bedrijfseenheden: Algemene Cargo en Perishables. De Semicon team is een van de subteams binnen de Algemene Cargo eenheid. We zoeken momenteel gemotiveerde en ervaren vrachtautomaats om deze team te versterken, die gespecialiseerd is in de export van Semicon voorraden. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de uitbesteede logistieke stroom van goederen van onze klanten in een tijdige, nauwkeurige en efficiënte manier. Om in deze uitdagende positie te slagen, voorzie we van kandidaten met minimaal drie jaar ervaring als Air Freight vrachtautomaat. Dit is een full-time positie (40 uur) die zowel dag- als avondshiften omvat, waardoor je de kans hebt om een waardevolle bijdrage te leveren in het vitale veld van logistiek. Als je wordt gedreven door een passie voor klantenservice en thrives in een snel veranderende omgeving, willen we graag van je horen.
Je verantwoordelijkheden
- Je ontwikkelt en onderhoudt sterke relaties met sleutelstakeholders aan onze klantkant en genereert nieuwe (strategische) kansen met hen;
- Je hebt regelmatige consultaties met je klanten en evalueert en optimaliseert de exportproces om efficiëntie, kosten en klanttevredenheid te verbeteren;
- Snelle en kwalitatieve communicatie richting klanten uitgevoerd wanneer nodig, met betrekking tot de coördinatie van zendingen en bij escalaties - Voorbereiding van diverse documenten zoals douane-transitdocumenten, douane-clearancedocumenten en transportdocumenten;
- Je streeft continu en proactief samen met je team naar verdere optimalisatie van de processen en draagt deze om in concrete plannen;
- Je identificeert en mitigeert risico's zoals vertragingen, schade of non-compliance met regelgeving. Ga verder met het analyseren en oplossen van deze incidenten, initieer verbeteringsacties en monitort hun implementatie;
- Je werkt nauw samen met je collega's binnen onze organisatie om creatieve en/of innovatieve oplossingen te ontwikkelen voor de behoeften van onze klanten;
- Samen met je team zorg je ervoor dat alle werk instructies, SOP & processen zijn ingesteld en onderhouden, evenals het volgen van updates van de software systemen binnen je verantwoordelijkheden.
Jouw skills en ervaringen
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een snelle omgeving, vooral in semicon vrachtautomaat of luchtvracht industrie;
- Je bent organisatorisch en administratief sterk, kan prioriteiten stellen en hoofd- en bijzaak scheiden;
- Je hebt aandacht voor detail en bent in staat om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren;
- Je hebt een klant- en servicegerichte houding;
- Je prefereert om te werken in een snelle en dynamische omgeving en bent in staat om prioriteiten te stellen en snel te schakelen;
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Nederlands is een pluspunt;
- Je hebt sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden;
- Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.
Redenen om bij ons te komen werken
We bieden je een uitdagende positie in een dynamische werkomgeving waarin ontwikkeling en vooruitgang belangrijk zijn. Je zult deel uitmaken van een ambitieus en energiek team. We werken in een flexibele werkschema waarbij je privé-leven werk-balans optimaal is. Je start met een jaarcontract, en als iedereen tevreden is, resulteert dit in een vast dienstverband. Bovendien bieden we een marktconform salaris, een goed pensioenregeling en een reiskostenvergoeding. Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 atv-dagen en je hebt de optie om extra dagen te kopen. Kuehne + Nagel is een betrouwbare en betrouwbare onderneming, waardoor een VGB+VOG wordt verlangd bij aanvang.
-
Semicon Customer Care Specialist
3 maanden geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJOB DESCRIPTION Are you the type of Semicon Customer Care Specialist who thrives on serving 'High Care' customers? We're seeking new team members who are reliable, team players, and enjoy working in a fast-paced environment to join our Air Logistics Semicon Team at Schiphol! Je functie Our Air Logistics Semicon team works with top international...
-
Semicon Customer Care Specialist
4 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJe functieAls Freight Forwarder bij Kuehne+Nagel ben je verantwoordelijk voor het exporteren van Semiconductor producten naar top-internationale klanten in Nederland. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je samen met je team werkt aan het optimaliseren van de logistieke processen. Je hebt een sterke focus op klantenservice en bent in staat om complexe...
-
Semicon Logistics Specialist
4 dagen geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdCompany OverviewKuehne+Nagel is a leading logistics company that specializes in air freight forwarding. Our Air Logistics Semicon team works with top international High-Tech clients in the Netherlands, providing a fast-paced and dynamic work environment.SalaryThe estimated salary for this position is €55,000 - €65,000 per year, depending on experience....
-
Semicon Customer Care Specialist
1 maand geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJe functieOnze Air Logistics Semicon team werkt samen met top internationale High-Tech klanten in Nederland. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het exporteren van deze Semiconductor producten. Als ervaren vrachtautomaat weet je dat het werken met Semicon klanten heel uitdagend en impactvol is. Wat Kuehne+Nagel onderscheidt is dat je kantoor dicht...
-
Semicon Customer Care Specialist
2 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdJe rolWe zijn op zoek naar een gedreven en ervaren luchtvrachtvervoerder om deel uit te maken van onsteam dat zich richt op de export van Semicon-uitrusting.Als Freight Forwarder zul je verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van de uitbesteedde logistieke stroom van goederen van onze klanten in een efficiënte en tijdige manier.In deze functie zal je...
-
Aerospace Customer Care Specialist
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdAerospace Customer Care SpecialistSchiphol, Netherlands | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | NL2097791From small screws to large engines, you move aircraft parts around the world! You will be in close contact with our customers, partners and internal departments and be responsible for processing transport orders and providing an excellent,...
-
Air Logistics Perishable Customer Care Specialist
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdAir Logistics Perishable Customer Care SpecialistSchiphol, Netherlands | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | NL2089688Kuehne + Nagel is the market leader for airfreight in the Netherlands. From 4 locations in and around Schiphol Airport, a team of around 500 people work hard around the clock to import and export an international flow of goods. We...
-
Customer Care Specialist
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sennasearch Recruitment VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Care medewerker die onze klanten tevredenheid vergroot en onze organisatie versterkt. Als Customer Care medewerker ben je het cruciale aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het afhandelen van klantvragen en het oplossen van klachten.VerantwoordelijkhedenHet...
-
Customer Care Representative
2 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Verathon VoltijdCompany Overview: Overview: **Verathon®** is looking for a EMEA Customer Care Specialist to become the newest member of our Customer Care Team located in Amsterdam, The Netherlands to support our Italian market. The EMEA Customer Care Specialist is responsible for providing an amazing customer experience by supporting our customers as a trusted...
-
Air Logistics Aerospace Customer Care Specialist
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdAir Logistics Aerospace Customer Care SpecialistSchiphol, Netherlands | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | NL2105110Are you passionate about aerospace operations and looking for an exciting career opportunity? If you have a passion for aerospace and logistics, and thrive in a fast-paced environment, we want to hear from you. Join our team and...
-
Air Logistics Customer Care Specialist
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdAir Logistics Customer Care SpecialistSchiphol, Netherlands | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | NL2097770Do you get energy from managing Freight Forwarding customers for Kuehne+ Nagel? Is Schiphol a place you want to work? Then we are looking for you! Je functie Kuehne + Nagel is the market leader in the Netherlands within the field of Air...
-
Perishable Customer Care Specialist
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdAre you a people person with a passion for logistics? We are seeking a motivated Perishable Customer Care Specialist to join our Air Logistics division at Kuehne + Nagel. In this role, you will be responsible for professional communication with our customers to ensure the timely, accurate and efficient handling of the entire shipment process.As a Perishable...
-
Air Logistics Revenue Care Specialist
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdAir Logistics Revenue Care SpecialistSchiphol, Netherlands | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req119725Are you self-critical and performance-driven? Do you thrive in a dynamic, no-nonsense work environment? Can you always maintain a clear overview? If so, apply for our Revenue Care Specialist position! Your Role Kuehne + Nagel is a market...
-
Customer Care Specialist regio Schiphol-Rijk
4 weken geleden
Schiphol-Rijk, Nederland Page Personnel VoltijdAre you the kind of Customer Care Specialist who excels at serving 'High Care' customers? Our loyal client collaborates with top international high-tech customers in the Netherlands. This entails being responsible for the end-to-end export of these products.DescriptionAs part of your role, you will have the responsibility of managing the outsourced logistics...
-
Customer Care Specialist regio Schiphol-Rijk
1 maand geleden
Schiphol-Rijk, Nederland Page Personnel VoltijdAre you the kind of Customer Care Specialist who excels at serving 'High Care' customers? Our loyal client collaborates with top international high-tech customers in the Netherlands. This entails being responsible for the end-to-end export of these products.DescriptionAs part of your role, you will have the responsibility of managing the outsourced logistics...
-
Teamleider Customer Care
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider!Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder!Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider!Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder!Wat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider!Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder!Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Teamleider Customer Care
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdKlanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider!Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder!Wat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Kuehne+Nagel VoltijdCustomer Care Specialist - General Cargo ExportSchiphol, Netherlands | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | req121110Do you get energy from managing Freight Forwarding customers for Kuehne+ Nagel? Is Schiphol a place you want to work? Then we are looking for you! Your Role Kuehne + Nagel is the market leader in the Netherlands within the field of...
