Helpdeskmedewerker Rotterdam

4 weken geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

Wij zijn op zoek naar een ervaren Support Medewerker voor onze klant in Rotterdam. Als Helpdeskmedewerker zul je onderdeel uitmaken van de Product Support afdeling en je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld.

Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam

Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support afdeling. Deze afdeling heeft als doel dat de dienstverlening naar tevredenheid van en volgens de afspraken met de klant wordt uitgevoerd. Je zult je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Veelal werken deze klanten met implementatiepartners waar je veelvuldig contact mee zal hebben.

Werkzaamheden helpdesker IT in R'dam

Je bent Single point of contact voor Product Support gerelateerde zaken, en het visitekaartje van de Support organisatie. Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega's op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen.

Vaardigheden Helpdeskmedewerker ICT

  • Goede communicatieve vaardigheden: In staat om op het juiste niveau en in duidelijke taal te communiceren naar klanten en naar collega's;
  • Aandacht voor kwaliteit en detail: De kwaliteit is van zeer groot belang, de ideale kandidaat is in staat om een hoge mate van stabiliteit en kwaliteit te handhaven;
  • Prioritisering: Als onderdeel van Business IT Operations, zul je te maken krijgen met zeer veel verschillende bugs en inkomende verzoeken. Het vermogen om deze werkzaamheden de juiste prioriteit te geven is van groot belang;
  • Flexibiliteit: Het bedrijf groeit erg snel en vereist daarom een hoge mate van flexibiliteit;
  • Helicopter view: In staat om de 'big picture' te zien;
  • Initiatief: De opdrachtgever werkt voortdurend aan het optimaliseren en verbeteren van de dienstverlening. Een succesvolle kandidaat voor deze job zal zeer veel initiatief tonen, en bijdragen in het behalen van deze doelstelling.

Kennis en ervaring

  • MBO/HBO IT diploma;
  • Klantvriendelijk;
  • Kennis en ervaring met websites e.g. HTML, java, etc.
  • Analytisch sterk en leergierig;
  • Je staat stevig in je schoenen;
  • ITIL kennis en ervaring;
  • Werkervaring in een softwarebedrijf is een pré.

Informatie over de klant

De opdrachtgever is één van de snelstgroeiende bedrijven van Nederland en dient meer dan klanten wereldwijd. De klant biedt een applicatie platform waarmee gebruikers snel business applicaties kunnen ontwikkelen, deployen, aanpassen en integreren met (hun) bestaande systemen.

Aanbod voorwaarden

Je komt te werken in een leuk, jong en zeer gedreven team van IT-ers. Bij deze functie hoort een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto. Daarnaast is er een bonusregeling en is er voldoende ruimte en budget voor het volgen van trainingen.

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam zoekt een ervaren Support Medewerker die kan ondersteunen bij software en websites.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker RotterdamAls Support Medewerker maak je deel uit van de Product Support afdeling. Je werkt aan de dienstverlening naar tevredenheid van de klant en volgens de afspraken. Je...

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam is op zoek naar een ervaren Support Medewerker die kennis heeft van websites en software.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker RotterdamAls Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support afdeling. Je zult je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze...

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam zoekt een ervaren Support Medewerker met kennis van software en websites. Je zult onderdeel uitmaken van de Product Support afdeling en je werkzaamheden bestaan uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker RotterdamAls...

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam zoekt een ervaren Support Medewerker die zich kan richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Je zult je richten op het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker...

  • IT Support Specialist Rotterdam

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam zoekt naar een ervaren Support Medewerker voor de Product Support afdeling.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker RotterdamAls Support Medewerker maak je deel uit van de afdeling die de dienstverlening naar tevredenheid van de klant uitvoert.Werkzaamheden helpdesk IT in R'damJe bent Single point of...

  • Technisch Support Specialist Rotterdam

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam is op zoek naar een enthousiaste en ervaren technisch specialist die kan ondersteunen in de implementatie van software en websites. De ideale kandidaat heeft een sterke focus op kwaliteit en detail en kan prioriteiten stellen in zijn werkzaamheden.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker RotterdamAls...

  • IT Support Specialist Rotterdam

    22 uur geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Werken bij Jobfinity: Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamWe zoeken een ervaren Support Medewerker voor onze opdrachtgever in Rotterdam. Als onderdeel van de Product Support afdeling zul je je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor klanten over de gehele wereld.Functieomschrijving: IT Support Specialist R'damJouw rol is cruciaal om te zorgen dat...

  • Systeembeheerder voor complexe IT-omgeving

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een dynamisch productiebedrijf in de buurt van Rotterdam zijn wij op zoek naar een ervaren systeembeheerder. Je komt terecht in het hart van de IT-afdeling van een bedrijf dat een marktleider is in een specifieke sector.Als lid van het IT-beheerteam krijg jij de cruciale taak om zowel de productie- als kantoorautomatisering te...

  • Systeembeheerder In-house

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren systeembeheerder om te werken in ons IT-team. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beheren, implementeren en ontwerpen van complexe IT-systemen en infrastructuren, inclusief geavanceerde cloud-infrastructuur.Het streven naar voortdurende verbetering van de IT-infrastructuur is jouw tweede natuur, en je...

  • Systeembeheerder IT-Infrastructuur

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een dynamisch productiebedrijf in de buurt van Rotterdam zijn wij op zoek naar een ervaren systeembeheerder. Je komt terecht in het hart van de IT-afdeling van een bedrijf dat een marktleider is in een specifieke sector.Als lid van het IT-beheerteam krijg jij de cruciale taak om zowel de productie- als kantoorautomatisering te...

  • Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam Onze klant in Rotterdam, is op zoek naar een spontane, ervaren Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc. Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product...

  • Helpdeskmedewerker

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Verwater Voltijd

    Fulltime**Helpdeskmedewerker**: **#TISNL483**: - Plaats - **Regio Rotterdam**: - Opleidingsniveau - **MBO-4**: Anderen helpen geeft jou energie. En toegegeven, je bent stiekem ook een beetje trots op jezelf wanneer je een complex issue hebt opgelost. Hou jij van een uitdaging, maar ook van duidelijkheid en structuur? Lees dan verder, want voor onze ICT...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Deze innovatieve werkgever in Rotterdam is op zoek naar een ervaren ICT Helpdeskmedewerker die in vast dienstverband wil starten! Per direct kun je hier als ICT Helpdeskmedewerker aan de slag met de nieuwste technieken op het gebied van digitale werkplekken. Ben jij die digitale duizendpoot die we zoeken? Krijg jij energie van het ondersteunen en adviseren...

  • Ict Medewerker

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Lengkeek B.V. - Rotterdam Voltijd

    **ICT Medewerker**: **Over Lengkeek** Lengkeek regelt schade en taxeert voor de zakelijke en grootzakelijke markt. Onze mensen hebben oog voor de klant en voor elkaar. Lengkeek maakt daarmee het verschil bij impactvolle gebeurtenissen. We bieden vooruitzicht om verder te kunnen. Bij Lengkeek vinden we het belangrijk dat onze medewerkers gedreven zijn en met...

  • IT Helpdeskmedewerker

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Jelling Voltijd

    Max €3.000,- bruto | 40 uur | Heb jij al wat ervaring in de IT, en ben je op zoek naar een werkplek waar jij, je technisch kunt ontwikkelen? Lees dan snel verder!FunctieomschrijvingBen jij bekend binnen de IT en zoek je een nieuwe uitdaging waarin je technisch kunt groeien? Dan ben je hier aan het juiste adres! Dit bedrijf biedt een breed scala aan...

  • Ict Medewerker

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland lancom Voltijd

    Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf **Lancom** op zoek naar versterking! **Lancom** is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn...

  • Ict Medewerker

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland lancom Voltijd

    Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf **Lancom** op zoek naar versterking! **Lancom** is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn...

  • Ict Helpdeskmedewerker 12 Studiedagen

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Rotterdam die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...