Customer Support Specialist

15 uur geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YES Groep Voltijd
Over de functie

We zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze Customer Success afdeling. Als Customer Support Specialist ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je ze met hun vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten via de telefoon, e-mail en chat, en je gebruikt data om klanten te helpen met vragen die ze nog niet gesteld hebben over ons systeem en functionaliteiten.

Je taken en verantwoordelijkheden
  • Je ondersteunt klanten via de telefoon, e-mail en chat;
  • Je gebruikt data om klanten te helpen met vragen die ze nog niet gesteld hebben;
  • Je werkt samen met het team om klanten te helpen met complexe problemen;
  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het verbeteren van de klantenservice.
Je profiel
  • HBO werk- en denkniveau, en minimaal een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding;
  • Werkervaring als customer support medewerker (voor boekhoudsoftware) is een plus;
  • Affiniteit met administraties en automatisering;
  • Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Klantgerichtheid: je luistert goed naar wat de klant nodig heeft en gaat op zoek naar een passende oplossing.
Wat wij bieden
  • Een functie afhankelijk van de ervaring die jij meeneemt: €2500 - €3500 bruto per maand;
  • Een functie voor uur in de week;
  • Werken in een prachtig oud pand;
  • Goed verzorgde lunch, inclusief saladebar die elke dag vers gevuld wordt;
  • Deels thuiswerken is mogelijk;
  • Reiskosten-, OV-, of thuiswerkvergoeding;
  • Een premievrij pensioen.


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland N Consulting Ltd Voltijd

    Job Summary:N Consulting Ltd is seeking a highly skilled and enthusiastic Technical Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, resolving complex technical issues, and ensuring a high level of customer satisfaction.Key...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a Customer Support Specialist to deliver exceptional technical assistance and support to both clients and internal teams. The ideal candidate will possess a robust technical foundation coupled with outstanding communication abilities.Deliver technical assistance to clients through various channels including phone, email, and...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen onze organisatie. Als onderdeel van ons klantenteam zal je een belangrijke rol spelen in het verlenen van klantenservice en het ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze softwareoplossingen.VerantwoordelijkhedenJe houdt van een...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a Customer Support Specialist to deliver technical guidance and assistance to both clients and internal teams. The ideal candidate will possess a robust technical foundation along with exceptional communication abilities.Deliver technical assistance to clients through various channels including phone, email, and in-person...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    About the RoleBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, resolving issues, and providing technical support.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service, responding to inquiries and...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. Voltijd

    Technical Support Specialist for Customer Solutions eVision Industry Software B.V. is a premier provider of innovative software solutions aimed at enhancing operational efficiency and sustainability across various industries. Our comprehensive platform is recognized globally for its capability to empower organizations in achieving their sustainability...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland N Consulting Ltd Voltijd

    Position Overview: We are seeking a motivated and knowledgeable individual to join our team as a Technical Support Specialist. This role requires expertise in telecommunications, both fixed and mobile, to effectively address intricate inquiries from customers and various stakeholders. Key Responsibilities: Provide exceptional support to customers, ensuring...


  • Den Helder, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Voltijd

    Start je Carrière bij TeleperformanceBen jij klaar om je carrière te starten of te verder te zetten in een internationale omgeving? Teleperformance biedt je de mogelijkheid om klanten te ondersteunen in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden.Jouw RolAls Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in driving sales, customer satisfaction, and retention by delivering exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer onboarding strategies to ensure...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our team at Trinamics Beheer B.V. as a Technical Support Engineer for our medical equipment division.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service and technical support to our clients, ensuring prompt resolution of equipment issues and maintenance...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. Voltijd

    Customer Technical Assistance Specialist at eVision Industry Software B.V. eVision Industry Software B.V. is a prominent provider of innovative software solutions for operational excellence and risk management. Our platform is recognized for its comprehensive capabilities in enhancing sustainability and operational efficiency across various industries. ...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a skilled Support Engineer to provide technical assistance and support to our customers and internal teams. The ideal candidate will have a strong technical background and excellent communication skills.Provide technical support to customers via various channels, including phone, email, and onsite visits.Troubleshoot and resolve...


  • Den Helder, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Voltijd

    Je RolAls Customer Support Medewerker bij Teleperformance ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de zorgsector. Je beheert klantverzoeken met betrekking tot het gebruik en de juiste werking van medische apparaten. Je biedt ondersteuning bij vragen en zorgen over het product, informeert en onderwijst klanten over de functies en veiligheid van het...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at Trinamics Beheer B.V. as a Medical Equipment Technician. As a key member of our technical support team, you will be responsible for ensuring the optimal performance of our medical equipment in laboratories, general practitioner practices, and...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a skilled Technical Support Engineer to provide technical assistance and support to our customers and internal teams. The ideal candidate will have a strong technical background and excellent communication skills.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via various channels, including phone, email, and on-site...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Technical Specialist to join our team at eVision Industry Software B.V. As a key member of our Customer Support Services team, you will be responsible for providing post-deployment services to our Enablon software solutions.Key ResponsibilitiesProvide consulting services to Enablon clients to...

  • IT Support Specialist

    1 dag geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NIBC Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Service Desk Engineer to join our team at NIBC. As a key member of our Servicedesk Team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our internal customers, ensuring that their IT-related issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide first-...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our team at Trinamics Beheer B.V. as a Support Engineer. The ideal candidate will have a strong technical background and excellent communication skills.Key ResponsibilitiesProvide technical assistance and support to customers and internal teams, ensuring timely resolution of...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Octagon Professionals Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Office Services Administrator to join our team at Octagon Professionals International. As a key member of our administrative team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and colleagues.Key ResponsibilitiesAdministrative Support: Provide administrative...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 2.800

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled On-site IT Support Specialist to join our team at Undutchables. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, troubleshooting and resolving hardware and software issues, and configuring and maintaining our IT infrastructure.Key...