Medewerker Klantbeheer

2 weken geleden


Zwolle, Overijssel, Nederland Fudura Voltijd
Over jouw rol bij Fudura

We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Medewerker Klantbeheer die zich kan vinden in onze visie om de energiewereld te veranderen. Als klantbeheerder ben je de stem van Fudura voor onze grootste key-accounts en werk je nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de behoeften van de klant worden begrepen en efficiënt worden opgepakt.

Je taken en verantwoordelijkheden
  • Verras onze klanten via telefoon, MijnFudura en email met jouw legendarische klantenservice (volgens vastgestelde KPI's).
  • Werken met diverse systemen (o.a. Salesforce) voor administratie van klant- en contractgegevens.
  • Contractmanagement, facturatie en incasso van o.a. meetdiensten, datadiensten, projecten en infra volgens SLA's.
  • Samenwerken met interne teams om klantverzoeken te coördineren en op te volgen.
  • Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van klantgerichte processen en procedures.
Wat wij jou bieden
  • Een salaris tussen minimaal € 3.496,- en maximaal € 4.995,- bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek.
  • 24,5 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, met de mogelijkheid om met persoonlijk budget verlof bij te kopen.
  • Een vaste eindejaarsuitkering van 3,7%.
  • Een welkomstbonus van € 1000,- netto na het succesvol doorlopen van je proeftijd.
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling bij ABP waarvan wij 70% van de premie betalen.
  • Een reiskostenvergoeding en een eersteklas OV-kaart voor zakelijk gebruik.
  • Een laptop en telefoon.
  • Een jaarlijks vitaliteitsbudget van € 500,- dat je naar eigen wens mag besteden.
  • Een referral bonus van € 2000,- netto als je een kennis hebt voorgedragen die succesvol de proeftijd doorkomt.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
  • Volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling, zoals opleidingen, cursussen en workshops.

  • Medewerker Commercieel

    2 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Boels Rental Voltijd

    Waarom jij bij ons pastBij Boels Rental zijn we op zoek naar een commercieel medewerker die klanten adviseert en begeleidt bij het kiezen van de juiste machines. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van verhuurovereenkomsten en het regelen van commerciële en administratieve taken rondom de verhuur.Jouw takenKlantenservice en...

  • Medewerker Commercieel

    1 week geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Boels Rental Voltijd

    Je rolBij Boels Zwolle werk je als Commercieel Medewerker en ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten bij het kiezen van de juiste machines. Je stelt verhuurovereenkomsten op en regelt commerciële en administratieve taken rondom de verhuur.Je verantwoordelijkheden:Klantenservice en adviseringVerhuurovereenkomsten...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Boels Rental Voltijd

    WerkzaamhedenAls Commercieel Medewerker bij Boels Zwolle ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten bij het kiezen van de juiste machines. Je stelt verhuurovereenkomsten op en regelt commerciële en administratieve taken rondom de verhuur. Je hebt veel contact met klanten, zowel telefonisch als per e-mail, en zorgt ervoor dat alles...

  • Medewerker Klantbeheer

    4 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Fudura Voltijd

    **Over jouw rol bij Fudura**: Als onze nieuwe klantbeheer collega ben jij de stem van Fudura voor onze grootste key-accounts. Je gaat niet alleen de klant helpen maar ook een langdurige relatie opbouwen. Je zult deel uitmaken van een hecht team dat barst van de ideeën en energie! Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor de juiste afhandeling van de...

  • Medewerker Klantbeheer

    3 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Fudura Voltijd

    **Over jouw rol bij Fudura**: Jij bent het eerste contactpunt voor onze belangrijke klanten en verantwoordelijk voor het beheer van de contracten van deze key-accounts. Samen met onze accountmanagers, projectleiders en ondersteunende afdelingen zorg jij voor de juiste afhandeling van hun vragen en verwerk je deze in ons CRM systeem Salesforce. Zo werken we...

  • Front Office Medewerker

    3 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Fudura Voltijd

    **Over jouw rol bij Fudura**: Als Front Office Medewerker stel jij klanttevredenheid voorop. Je bent de eerste schakel in het klantcontact en staat klaar om vragen over onze producten snel, volledig en juist af te handelen. Bij Fudura vervul je een veelzijdige rol, ver verwijderd van de traditionele callcenter setting. Naast dat je het eerste aanspreekpunt...

  • Service Delivery Manager

    3 weken geleden


    Zwolle, Nederland Seeders Voltijd

    Ben jij een geboren leider met een passie voor digital marketing? Wil jij een cruciale rol spelen in het succes van zowel nationale als internationale klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Service Delivery Manager ben jij de spil in ons multidisciplinaire team dat hoogwaardige digital marketing diensten levert, zoals linkbuilding, SEO, SEA en Digital...