Service Delivery Manager

3 maanden geleden


Zwolle, Nederland Seeders Voltijd

Ben jij een geboren leider met een passie voor digital marketing? Wil jij een cruciale rol spelen in het succes van zowel nationale als internationale klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou
Als Service Delivery Manager ben jij de spil in ons multidisciplinaire team dat hoogwaardige digital marketing diensten levert, zoals linkbuilding, SEO, SEA en Digital PR. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn en dat onze diensten efficiënt en op tijd worden geleverd.

**Wat je doet op dagelijkse basis**:

- ** Projectmanagement en Coördinatie**:Je zorgt ervoor dat digitale projecten soepel verlopen van concept tot evaluatie, binnen gestelde deadlines en budgetten. Je werkt intensief samen met verschillende teams voor optimale uitvoering.
- ** Teamleiding en Coaching**: Je stuurt een multidisciplinair team van specialisten (SEO, linkbuilding, content, Digital PR) aan. Je motiveert en ontwikkelt hen om topprestaties te leveren en bevordert samenwerking binnen en tussen teams.
- ** Operationeel klantbeheer**:Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens de uitvoering van projecten. Je bouwt sterke relaties op en vertaalt klantbehoeften naar concrete projectdoelen. Je ziet commerciële kansen en werkt samen met sales en client management voor soepele trajecten en klanttevredenheid.
- ** Kwaliteitsbewaking en Procesverbetering**: Je bewaakt de kwaliteit en klanttevredenheid door processen continu te verbeteren en best practices te implementeren.
- ** Rapportage en analyse**:Je stelt rapportages op over projectvoortgang, prestaties en resultaten en deelt deze met het senior management om effectiviteit en winstgevendheid te waarborgen.

**Wat we van jou verwachten**:

- Je hebt een HBO diploma of Bachelor/Master in Business Administration, Marketing, Communicatie, of een gerelateerd vakgebied.
- Je hebt mínimaal 5 jaar ervaring in projectmanagement binnen een digital marketing omgeving, met bewezen succes in het managen van multidisciplinaire teams en klantrelaties.
- Je bent gedreven om resultaten te behalen en projecten succesvol af te ronden. Ervaring met projectmanagement methodieken; certificeringen zijn hierbij een pré.
- Je hebt een goed commercieel inzicht en een klantgerichte instelling; je weet verwachtingen te overtreffen.
- Je bent pro-actief. Je bent in staat om problemen vroegtijdig te signaleren en oplossingen te implementeren voordat ze escaleren.
- Zelfstandigheid, besluitvaardigheid en betrokkenheid bij de resultaten van je team.
- Analytisch sterk; je kunt complexe gegevens omzetten naar concrete verbeteringen.

**Een goede samenwerking komt natuurlijk niet alleen van jouw kant. Daarom krijg je van Seeders ook veel terug voor jouw werkzaamheden. Dit bieden we je**:

- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons bent, we staan altijd open voor frisse perspectieven.
- De kans om te werken bij een snelgroeiend, duurzaam internationaal online marketingbureau.
- Een competitief salaris variërend van €3,750 tot €5,500 op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met toegang tot trainingen en bijscholing.
- 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
- Flexibele werktijden.
- Een hybride werklocatie, met een kantoor in Zwolle en de optie om op afstand te werken (mínimaal 40% van de tijd op kantoor).
- Vergoeding van €0,23 per kilometer voor autokosten en 100% dekking van openbaar vervoer kosten.
- Het opbouwen van je pensioen.
- Lunchtrommel mee naar kantoor? Nee Er is elke dag gezamenlijke lunch op kantoor;
- De optie om twee keer per week deel te nemen aan onze ingehuurde fitness/cardio trainer.
- Regelmatige sociale evenementen, feestjes en teamactiviteiten die je niet wilt missen
- Voor elke nieuwe medewerker werken we samen met Tree-Nation om elke maand twee bomen te planten, zodat we gezamenlijk bijdragen aan een groenere planeet.


  • Service Delivery Manager

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland SPIE Voltijd

    “De bewaking van de geleverde diensten zodat klanten kunnen vertrouwen op onze betrouwbare dienstverlening, dat is jouw verantwoordelijkheid als Service Delivery Manager ICT domein. De Service Delivery Manager bij SPIE ICS stuurt inhoudelijk op de uitvoering en is tevens verantwoordelijk voor het beheren van alle service contracten en overeenkomsten met...

  • Service Delivery Manager

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Spie Voltijd

    Waarom SPIE? Ruimte voor ontwikkeling Goede arbeidsvoorwaarden Veel vrijheid & verantwoordelijkheid Service Delivery Manager “De bewaking van de geleverde diensten zodat klanten kunnen vertrouwen op onze betrouwbare dienstverlening, dat is jouw verantwoordelijkheid als Service Delivery Manager ICT domein. De Service Delivery...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are looking for a Service Delivery Coordinator to join our team at BeBee Professionals. The ideal candidate will have a strong background in customer service and excellent communication skills.The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to inquiries, and resolving customer complaints....


  • Zwolle, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Do you want to earn good money by working flexible hours as a delivery driver? Then start as a delivery driver at Albert Heijn in Zwolle and deliver the perfect online order to customers' homes. Good work! **About the function**: As a delivery driver, you ensure that online orders are delivered to customers' homes or offices exactly on time. Of course, you...

  • Service Beheerder

    4 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Spie Voltijd

    Overzicht van de BaanAls Service Delivery Manager bij Spie ben je verantwoordelijk voor de levering van ICT diensten aan onze klanten. Je bent de aanspreekpunt voor de klant en onderhoudt contacten op managementniveau met onze klanten. Je zorgt ervoor dat de ICT-dienstverlening naar wens is en dat deze is afgestemd op de behoeften en doelstellingen van de...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Univé Voltijd

    Wie zoekt UnivéUnivé zoekt een ervaren Team Manager Service Solutions die zich kan vinden in onze visie om de beste diensten te bieden aan onze leden.Als Team Manager Service Solutions ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van omnichannel IT-oplossingen voor servicegerichte klantreizen en businessprocessen. Je geeft de...

  • Audit Manager Full Service

    3 dagen geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Headhuntersteam Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Audit Manager die zich wil inzetten voor ons kantoor met een full-service dienstverlenging. Onze organisatie werkt aan innovatieve oplossingen voor diverse cliënten.BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een gerenommeerd accountantskantoor met vier vestigingen en 150 medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zwolle, waar...

  • Client Manager

    2 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Seeders Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met een passie voor digital marketing? Heb je ervaring in linkbuilding, SEO, SEA en/of Digital PR? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? Als Client Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en commercieel uitbouwen van een portfolio van 50-100 klanten. Je richt je op het behouden van een hoge...

  • Manager Shared Service Center

    3 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Landal Voltijd

    Ben jij een ervaren en gedreven manager met een passie voor financiële administratie en changemanagement? Dan is Landal GreenParks op zoek naar jou! **Over de functie**: Ben jij een ervaren en gedreven manager met een passie voor financiële administratie en changemanagement? Dan is Landal GreenParks op zoek naar jou! Als Manager Shared Service Center ben...

  • Digital Product Manager

    4 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Solar Nederland Voltijd

    **Product Management Role**As a Digital Product Manager, you will be responsible for the development and launch of our company's software products. Your mission will be to lead cross-functional teams in product planning, development, and delivery, ensuring alignment with business goals and customer needs.**Key Responsibilities**Develop and execute...


  • Zwolle, Nederland ENERCON Voltijd

    Reporting to Head of Technical Support and Training, Western Europe, ENERCON is hiring for the position of **Operations Control Centre (OCC) Manager**. The OCC Manager will manage a team of technicians across Western Europe Region responsible for guaranteeing the remote supervision of the entire fleet of wind turbines and regulation equipment. The OCC...

  • Distribution Manager

    2 maanden geleden


    Zwolle, Nederland AbbVie Voltijd

    **Company Description** Grow your career in an international team that values diversity, expertise and development. Working with us means joining a team that spans across borders, providing access to a wide range of functions, while offering opportunities for professional growth and continuous learning. Oversee distribution activities to all countries...

  • Plant IT Manager

    3 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Abbott Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Plant IT Manager to join our team at Abbott Nutrition. As a key member of our global operations leadership team, you will be responsible for ensuring the effective delivery and maintenance of IT systems and infrastructure.Key Responsibilities:Ensure the delivery and maintenance of IT systems and...

  • Assistent Store Manager

    3 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Termeer Groep Voltijd

    Assistent Store ManagerBen jij iemand die tot het uiterste gaat voor de glimlach van een klant? Staat service bij jou hoog in het vaandel?We zoeken een Assistent Store Manager die medeverantwoordelijk is voor het behalen van de commerciële targets van jouw winkel.Wat ga je doen?Je achterhaalt de wensen van de klant.Je bent medeverantwoordelijk voor het...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Senior Business Planning Manager to join our team in Zwolle. The successful candidate will be responsible for providing business analysis and coordination services to our clients. This includes gathering and analyzing data, developing business plans, and providing project management support. Key responsibilities...

  • Service Coördinator

    5 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Cyklop Nederland Voltijd

    **Word jij onze nieuwe Service Coördinator?**: Ben jij klaar voor een uitdaging bij een toonaangevend bedrijf in de verpakkingsindustrie? Cyklop Nederland zoekt een gedreven Service Coördinator om ons team te versterken! **Wat ga je doen?**: Als Service Coördinator ben jij de spil in onze serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat onze klanten snel en...

  • Service Adviseur

    2 dagen geleden


    Zwolle, Nederland Dusseldorp BMW Voltijd

    **Jouw werkzaamheden**: Als Service Adviseur ben je voor de (werkplaats)klanten het eerste aanspreekpunt van ons familiebedrijf. Je adviseert klanten op het gebied van onderhoud en reparatie. Daarnaast zorg je voor een correcte facturatie, planning van de werkplaats en voorzie je de klant van een duidelijke uitleg van hun werkplaats bezoek. **Jouw...

  • SaaS Product Manager

    2 weken geleden


    Zwolle, Nederland ING Netherlands Voltijd

    Within the Information Management department of CREFS NL (Corporate Real Estate Management & Facility Services), we are looking for an assertive IT Product Manager, who requires strong knowledge of technology and a deep interest in the functional domain of Facility Management. The PO is responsible for the IT product vision, roadmap, back log, and...

  • Client Experience Manager

    1 maand geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Client Experience Manager to lead our customer service efforts. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service and support.The ideal candidate will possess:Excellent communication and interpersonal skillsStrong customer service orientationAbility to work independently and as part of a teamProficiency...

  • Werkplaats Manager Audi

    1 maand geleden


    Zwolle, Nederland Pouw Zwolle Audi Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een ervaren Werkplaats Manager voor onze vestiging in Zwolle. Als Werkplaats Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de voortgang van de werkzaamheden in onze werkplaats. Je werkt nauw samen met de service adviseurs om onderhouds- en reparatieaanvragen te coördineren en de juiste klus bij de juiste...