Klantspecialist Betalingsachterstanden bij ABN AMRO

3 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

Betalingsachterstanden oplossen

Wij zoeken een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening om te werken als Klantspecialist Betalingsachterstanden bij ABN AMRO.

Je taken:

  • Dagelijks telefonisch contact opnemen met klanten met betalingsachterstanden;
  • Samen met de klant onderzoeken wat de oorzaken zijn van hun achterstanden en hen begeleiden naar passende oplossingen;
  • Toepassen van gesprekstechnieken om klanten te motiveren hun financiële problemen op te lossen;
  • Klantsituaties analyseren en adviseren over de mogelijke gevolgen van financiële beslissingen;
  • Samenwerken met je collega's binnen de afdeling om de best mogelijke ondersteuning te bieden;
  • Werken volgens vastgestelde processen en afspraken binnen een gestructureerd rooster.

Je werkt in een dynamische werkomgeving

Je gaat deel uitmaken van een van de drie teams binnen de afdeling Debt Collections. Nieuwe medewerkers worden zorgvuldig ingewerkt en verdeeld over deze teams. De eerste acht weken van jouw start ben je volledig aanwezig op onze locatie in Diemen voor 40 uur per week.

Je krijgt een uitgebreid inwerkprogramma

Na de inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerken, met verdere begeleiding door een buddy programma. Je verdient € 16,80 bruto per uur en krijgt reiskosten, thuiswerk- en internetvergoeding.

Je persoonlijkheid:

  • Je bent intrinsiek gemotiveerd, resultaatgericht, doortastend en klantgericht;
  • Je hebt een gevoel voor humor en bent fijn om mee samen te werken.

Je kennis en ervaring:

  • Jouw beschikbaarheid vanaf 32 uur per week;
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Telefonische (callcenter) ervaring is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • In het bezit van een Wft Basis certificaat of bereid deze binnen 3 maanden te behalen.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en resultaatgericht Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections bij ABN AMRO. Als Klantspecialist ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van de oorzaken van betalingsachterstanden en het helpen van klanten bij het vinden van langdurige en haalbare...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Je rolAls Klantspecialist Betalingsachterstanden bij ABN AMRO ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van de oorzaken van betalingsachterstanden en het helpen van klanten bij het vinden van langdurige en haalbare oplossingen. Je werkt nauw samen met collega-adviseurs binnen de afdeling om ervoor te zorgen dat klanten optimaal worden geholpen.Jouw...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van kl


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij een carrière maken in het financiële advies? Dan ben je bij ABN AMRO aan het juiste adres. Als klantadviseur betalingsachterstanden werk je samen met klanten om hun financiële problemen op te lossen.Wat bieden wij jou?Salaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en reiskostenvergoedingHybride werken: vanuit huis en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een klantadviseur betalingsachterstanden die mensen helpt die een betalingsachterstand hebben opgelopen. Als klantadviseur in team Early spreek je dagelijks klanten die een hypotheek of een consumptieve en/of zakelijke lening met een achterstand hebben.Wat bieden wij jou?Salaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij ABN AMRO als Klantadviseur BetalingsachterstandenWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige Klantadviseur Betalingsachterstanden om zich aan te sluiten bij ons team Early bij ABN AMRO. Als Klantadviseur Betalingsachterstanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en coachen van klanten die een betalingsachterstand hebben opgelopen.Je...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een financieel expert die graag klanten helpt met hun financiële problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een salaris dat aansluit bij jouw opleiding en ervaring32-40 uur per weekThuiswerk- en reiskostenvergoedingHybride werken: vanuit huis en kantoorOntwikkel jezelf via GoohabitzWerken bij ABN AMROWie ben jij?Als klantadviseur...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij mensen helpen die een betalingsachterstand hebben opgelopen? Dan ben je bij team Early bij ABN AMRO aan het juiste adres. Lees gauw verder!wat bieden wij jousalaris naar opleiding en ervaring32-40 uur per weekthuiswerk- en reiskostenvergoeding


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Vul je ambitie om klanten te helpen uit omzet in een dynamische werkomgeving!Als Klantencoach Betalingsachterstanden bij ABN AMRO werk je in een team waarbij we samenwerken aan een prettige en professionele werkomgeving. Je onderzoekt als Klantencoach de oorzaken van betalingsachterstanden en helpt klanten bij het vinden van langdurige en haalbare...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    WerkomgevingBij ABN AMRO kunt u zich aansluiten bij een organisatie die al 30+ jaar verantwoordelijk is voor de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van creditcards van Visa en Mastercard. Onze klanten centraal, onze medewerkers dichtbij.SalarisWe bieden een salaris van €750,- per maand.Je werkAan de slag als Marketingstagespecialist bij ABN...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar...

  • Klantadviseur Collections

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Als klantadviseur Collections spreek je dagelijks klanten die door omstandigheden betalingsachterstanden hebben opgelopen.Je bent verantwoordelijk voor het herstellen van betalingsachterstanden van klanten met een lening en/of...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Heb jij de ervaring, kennis én mindset om een portfolio van grootzakelijk creditcard klanten te beheren én verder uit te bouwen?Over ABN AMROABN AMRO is een 100% dochter van ABN AMRO en dé specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 30 jaar verzorgt ABN AMRO de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Overzicht van de organisatieABN Amro is een toonaangevende bank in Nederland en daarmee ook een belangrijke speler op het gebied van financiële diensten. Met een sterke focus op klantbehoefte ontwikkelt de bank innovatieve producten en diensten om de levens van haar klanten te verbeteren.Met meer dan 75 jaar ervaring heeft ABN Amro een sterk fundament...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    OverzichtBen jij een ervaren IT-professional met een trackrecord in IT-ontwikkeling en -levering? Kun je strategie omzetten in uitvoering? Kun je een sleutelrol spelen in de IT-transformatie die wij ondergaan? Ben je bereid om samen te werken met een enthousiaste team van professionals om ABN AMRO NL beter te maken? Kun je een cultuur creëren die...