Klantspecialist Betalingsachterstanden

3 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd
Functiebeschrijving

We zoeken een gedreven en resultaatgericht Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections bij ABN AMRO. Als Klantspecialist ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van de oorzaken van betalingsachterstanden en het helpen van klanten bij het vinden van langdurige en haalbare oplossingen.

Verantwoordelijkheden
  • Dagelijks telefonisch contact opnemen met klanten met betalingsachterstanden;
  • Samen met de klant onderzoeken wat de oorzaken zijn van hun achterstanden en hen begeleiden naar passende oplossingen;
  • Toepassen van gesprekstechnieken om klanten te motiveren hun financiële problemen op te lossen;
  • Klantsituaties analyseren en adviseren over de mogelijke gevolgen van financiële beslissingen;
  • Samenwerken met je collega's binnen de afdeling om de best mogelijke ondersteuning te bieden;
  • Werken volgens vastgestelde processen en afspraken binnen een gestructureerd rooster.
Wat wij bieden
  • Een uitgebreid inwerkprogramma van acht weken, inclusief training op locatie in Diemen;
  • Na de inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerken, met verdere begeleiding door een buddy programma;
  • Een functie waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten met financiële problemen;
  • Een bruto-uurloon van € 16,80 exclusief vakantiegeld;
  • Een dynamische werkomgeving binnen het Early Collections team, dat deel uitmaakt van de afdeling Debt Collections;
  • Reiskosten, thuiswerk- en internetvergoeding
Wat wij van jou verwachten
  • Je bent intrinsiek gemotiveerd, resultaatgericht, doortastend en klantgericht;
  • Je hebt een gevoel voor humor en bent fijn om mee samen te werken;
  • Je beschikt over een Mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt telefonische (callcenter) ervaring;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent bereid om een Wft Basis certificaat te behalen.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Je rolAls Klantspecialist Betalingsachterstanden bij ABN AMRO ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van de oorzaken van betalingsachterstanden en het helpen van klanten bij het vinden van langdurige en haalbare oplossingen. Je werkt nauw samen met collega-adviseurs binnen de afdeling om ervoor te zorgen dat klanten optimaal worden geholpen.Jouw...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van kl


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Betalingsachterstanden oplossenWij zoeken een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening om te werken als Klantspecialist Betalingsachterstanden bij ABN AMRO.Je taken:Dagelijks telefonisch contact opnemen met klanten met betalingsachterstanden;Samen met de klant onderzoeken wat de oorzaken zijn van hun...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wij zoeken een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening.Als Klantspecialist Betalingsachterstanden bij Yource draag je bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het oplossen van hun financiële problemen en het vinden...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betaling


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een dynamische...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een dynamische...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een dynamische...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een dynamische...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een...


  • diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een dynamische...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantcontact en affiniteit met kredietverlening? Wij zoeken meerdere Klantspecialist Betalingsachterstanden voor onze afdeling Debt Collections. In deze rol draag jij bij aan het duurzaam oplossen van betalingsachterstanden van klanten met leningen en hypotheken. Je komt te werken in een...


  • diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betaling...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie van...


  • diemen, Nederland Yource Voltijd

    In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het: Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij de situatie...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?In deze rol als Klantadviseur Restructuring ben jij het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek, krediet, of een combinatie daarvan. Je hebt een belangrijke, adviserende rol en bent verantwoordelijk voor het:Achterhalen van oorzaken van betalingsproblemen en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij...