Fare Harbor Onboarding Expert

3 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland FareHarbor Voltijd

About Fare Harbor


Fare Harbor is a pioneering company in the travel and experiences industry, dedicated to making experiences better for everyone. Founded in 2013 in Hawaii and acquired by Booking Holdings in 2018, Fare Harbor creates powerful tools that enable clients to operate and grow. With over 20,000 clients across 90+ countries, Fare Harbor is the largest in its industry and shaping the future of travel, together.


Our Team


We are an 'Ohana of 700+ people around the world, passionate about pioneering an industry, embracing challenges with open arms, and delivering value to the experiences industry. Our core values drive our actions:



  • Think Client First
  • We Are One 'Ohana
  • Be Curious and Learn
  • Own It
  • Act With Integrity
  • Embrace the Challenge

Why Fare Harbor?


Fare Harbor is a company that requires unwavering passion, dedication, and vision to turn a start-up into the world's leading reservation software for tours, activities, and attractions. To date, we've helped over 20,000 global businesses operate successfully and are proud to have played a role in enabling business owners to live their dreams.


The Onboarding Team


We are seeking a Client Onboarding Specialist to join our team in the Amsterdam office. As a key member of the Onboarding Team, you will provide individualized attention and consultation to new clients, helping them transition over to Fare Harbor's leading reservation software. You will be an expert in training clients on how to use the Fare Harbor dashboard and will work closely with our team to ensure client needs are met.


Responsibilities



  • Work within the software to meet the needs of different businesses.
  • Proactively schedule and perform training sessions for clients.
  • Become an expert Fare Harbor user and stay on top of all new feature releases.
  • Communicate across teams to ensure client needs are met.
  • Provide valuable feedback to the Product team.
  • Help develop, improve, and implement standard operating procedures.
  • Perform all internal processes in a timely manner.
  • Work on short and long-term projects inside and potentially outside the department.

Requirements



  • Comfortable multi-tasking, and prioritizing different projects and tasks.
  • Able to work closely and effectively with others.
  • An excellent verbal and written communicator.
  • Eager to learn and find development opportunities.
  • Quick moving with a strong attention to detail and deadlines.
  • Has the ability to problem solve and think critically on the fly.
  • Bilingual - fluent in English and Greek.
  • Leganly authorized to work in the European Union.

Bonus Points



  • Experience with HTML, CSS, and website content management software.
  • Experience working in customer service.
  • Experience working in a startup environment.
  • Fluency in another language.

Benefits



  • Global leave benefit
  • 22 weeks paid parental leave
  • 2 weeks paid grandparent leave
  • Extended care and bereavement leave
  • Life insurance policy
  • Pension Plan
  • Central Amsterdam Location
  • Discount CZ insurance
  • Working in a multicultural environment - 45 different nationalities
  • Commuting allowance for public transport & subsidized lunch
  • Wellness benefits (Headspace subscription & wellness webinars)
  • Hybrid friendly
  • Work-from-home assistance
  • Educational Opportunities
  • Social hours & events and team-building
  • 26 vacation days per year


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland FareHarbor Voltijd

    About Fare HarborFare Harbor is a leading provider of reservation software for tours, activities, and attractions. We're passionate about making experiences better for everyone. Our mission is to empower businesses to operate and grow with our powerful tools.Our TeamWe're an 'Ohana of 700+ people around the world, working together to shape the future of...

  • Account Executive

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland FareHarbor Voltijd

    About Fare HarborFare Harbor is a leading provider of reservation software for tours, activities, and attractions. Our mission is to make experiences better for everyone.Role OverviewAs an Account Executive, you will be responsible for reaching out to potential clients and showcasing how Fare Harbor can support their business growth. You will work closely...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Job Description:We are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our Onboarding squad at ING. The successful candidate will be responsible for designing and implementing seamless customer onboarding experiences across our shared platform.Key Responsibilities:Create and refine new advisor flows for intakes and revisions of DPM and advice...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our Onboarding squad at Investments NL. As a key member of our team, you will be responsible for designing and implementing seamless onboarding experiences for our clients.Your ResponsibilitiesDevelop and maintain end-to-end onboarding journeys for investment accounts, ensuring a...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieIn het hart van Amsterdam staat het hoofdkantoor van Maandag. Hier werken wij elke dag aan een krachtige basis voor de vele professionals en organisaties waar wij mee samenwerken. Wij houden van kwaliteit, vernieuwen, verbeteren en snelheid. Om dit vast te kunnen houden zijn wij opzoek naar versterking in de rol van een Customer Onboarding...

  • Hoofd Onboarding

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je doet Als Hoofd Onboarding & Collections ben je verantwoordelijk voor het strategische en operationele proces van klantacceptatie, incasso en kredietbeheer voor zakelijke en particuliere klanten. Je leidt een team van 5 teammanagers en hebt indirect 90 medewerkers aan je gezag. In deze rol bouw je mee aan de toekomst van ICS door procesverbeteringen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our Onboarding team at ING. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for designing and implementing end-to-end onboarding journeys for our investment customers.Your ResponsibilitiesCreate new advisor flows for intakes and revisions for our DPM and advice...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Beschrijving van de FunctieIn onze krachtige organisatie van Maandag werken wij elke dag aan kwaliteit, vernieuwing en verbetering. Voor onze klanten willen wij garanties bieden voor het slagen van hun projecten. Als Customer Onboarding Specialist zorg je ervoor dat onze professionals kunnen starten op hun opdrachten.VerantwoordelijkhedenJe controleert en...

  • Expert Payments Consultant

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland STAFIDE Voltijd

    Expert Payments ConsultantAs a seasoned expert in payments, you will lead conversations on payments platform design and capabilities, acting as a techno-functional expert with hands-on experience in platform onboardings related to payments. Your strong focus on European payments (SEPA) and international payments (SWIFT) will drive the implementation of...

  • HR Generalist Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Bij Page Personnel vorm je als HR Generalist Expert een integraal onderdeel van ons HR-team. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van HR-beleid en –procedures. Je fungeert als aanspreekpunt voor medewerkers en zorgt voor een soepele uitvoering van HR-taken.OmschrijvingOndersteunen van wervings- en selectieprocessen.Beheren van HR-administratie en...

  • Senior Accountant Expert

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RSM Voltijd

    Je functieAls Senior Assistent Accountant RA ga je als expert aan de slag voor verschillende opdrachtgevers binnen het (middel-)grote MKB.Je gaat aan de slag met diverse opdrachten zoals samenstel- en controleopdrachten, maar ook met internationale opdrachten.Je bent verantwoordelijk voor het verrijken van de kennis van je collega's en stellen ervoor dat...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Optimizely Voltijd

    We're seeking a talented Senior Human Resources Specialist to join our Optimizely team. This role will be responsible for handling full scope of HR activities for multiple countries and leading continuous improvement activities and projects on a regional or global level.This individual will provide Human Resources support to employees in multiple companies...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Are you passionate about investments and want to contribute to ING's growth ambitions? We are seeking a Customer Journey Expert/business analyst for our shared platform in the Netherlands who will be responsible for onboarding Italy. The ideal candidate has excellent English and Dutch skills, both verbal and written, and is familiar with investment products...

  • Sustainability Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Sustainability Expert to join our team at ABN AMRO Bank. As a key member of our Corporate Banking business line, you will play a critical role in supporting our clients' transition to sustainability.Key ResponsibilitiesAct as a subject matter expert on ESG matters within ABN AMRO UK and support the UK...

  • Fiscaal Expert BTW bij RSM

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RSM Voltijd

    RSM biedt als snel groeiende organisatie een uitdagende omgeving waarin je je optimaal kunt ontwikkelen.We zijn op zoek naar een proactieve en teamgerichte fiscaal expert btw die zich kan onderscheiden in onze dynamische en internationale omgeving. Als lid van ons hechte team werk je samen met gedreven collega's aan het adviseren van diverse...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Bij Page Personnel zijn wij op zoek naar een HR-Expert die een cruciale rol wil spelen in het ondersteunen van de HR-Manager. Als HR-Expert ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan een soepel verloop van de HR-processen binnen de organisatie.Ondersteunende takenOndersteunen bij wervings- en selectieprocessen, inclusief het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RSM Voltijd

    Beschrijving van de functieAls BTW-expert ben je verantwoordelijk voor het adviseren van een gevarieerde cliënkring op het gebied van indirecte belastingen. Je werkt intensief samen met collega's binnen het wereldwijde RSM-netwerk en staat aan de wieg van fiscaal advies.Persoonlijke kwaliteitenJij bent proactief en een teamspeler, waarmee jij mensen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ThreatFabric B.V. Voltijd

    About the OpportunityWe are seeking a motivated and detail-oriented Cybersecurity HR Expert Intern to join our team at ThreatFabric B.V. in Amsterdam.Job DescriptionThis internship offers the chance to work on various HR projects and tasks in a dynamic environment where your input truly matters. As an HR intern, you will have the opportunity to contribute to...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Dutch Crowd Security B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Recruitment- en Employer Branding expert om ons team te versterken bij Dutch Crowd Security B.V.Als Recruitment- en Employer Branding expert bij Dutch Crowd Security B.V. ben je verantwoordelijk voor het werven van kandidaten, zowel corporate rollen als beveiligers, door middel van effectieve employer branding en...

  • Econoom Criminologen Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    WerkbeschrijvingJouw rolAls CDD analist (EPO) ben jij dé expert in het analyseren van risico's om tot een passende inschatting te komen. Je bent verantwoordelijk voor het actualiseren en completeren van klantdossiers. Je bent in staat om complexe dossiers op te pakken en draagt na onboarding direct mee aan de gestelde team targets. Je bent bovendien...