Service Desk Manager
4 weken geleden
Als Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen onze organisatie. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Verantwoordelijkheden- De operationele IT dienstverlening/ondersteuning binnen EDCO
- Adviserende taken gericht op meerdere IT aandachtsgebieden
- Weloverwogen adviezen aan stakeholders
- Dagelijks geef je sturing aan het team door werkzaamheden te prioriteren, de workload te verdelen en medewerkers te motiveren om elke dag het beste uit zichzelf te halen
- Je bent betrokken bij het oppakken van (complexe) tickets en neemt de leiding wanneer er lastige situaties opgelost moeten worden
- Samen met de IT Service Manager sparren jullie over het verbeteren van processen op de afdeling en initieer- en implementeer je procesverbeteringen
- Je creëert inzicht in de werkzaamheden door het bouwen van dashboards, het bijhouden van rapportages en actieve betrokkenheid bij tickets
- HBO-opleiding in ICT of ICT-dienstverlening
- Erfaring met ICT-systemen, -architecturen, infrastructuurbeheer, netwerken, serveromgevingen
- Kennis van TOPdesk (pré)
- Erfaring met procesmatig werken, kennisdeling en documentbeheer
- Verantwoordelijk voor teamresultaten, personeelsbeheer, contractbeheer
- Begeleiding bij werking, rapportage, bewaking en onderhoud van productiesystemen
- Gestructureerd werken, beheersing van Nederlands en Engels (uitstekend)
- Een aantrekkelijk salaris - afhankelijk van je werkervaring en opleiding bespreken we je salariswens
- Jaarlijks ontvang je 25 vakantiedagen, waarbij je nog 4 extra dagen kan verdienen
- Een premievrije pensioenregeling
- Hierdoor hou je maandelijks netto meer salaris over
- Bij EDCO hebben we flexibele werktijden, dagelijks kun je tussen 07:00 - 09:00 starten
- Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen via de EDCO Academy
- Een zeer actieve activiteitencommissie waarbij we meerdere keren per jaar uitjes hebben
-
Service Desk Lead
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Desk Lead die onze IT dienstverlening naar een hoger niveau wil tillen. Als Service Desk Lead ben je verantwoordelijk voor de operationele IT dienstverlening en ondersteuning binnen EDCO. Je bent een resultaatgerichte leider met een brede blik en oog voor verbinding.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT...
-
Service Desk Manager
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Desk Lead die onze IT dienstverlening naar een hoger niveau wil tillen. Als Service Desk Lead ben je verantwoordelijk voor de operationele IT dienstverlening en ondersteuning binnen EDCO. Je bent een resultaatgerichte leider met een brede blik en oog voor verbinding.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT...
-
IT Service Desk Specialist
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdIT Service Desk SpecialistWe zijn op zoek naar een IT Service Desk Specialist die zich kan vinden in een dynamische en groeiende organisatie. Als IT Service Desk Specialist ben je het aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de organisatie.Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en beantwoorden van serviceverzoeken van collega's...
-
IT Service Desk Specialist
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HANOS VoltijdWij zoeken een IT Service Desk SpecialistAls IT Service Desk Specialist bij HANOS Eindhoven ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning.Je taken: Overzicht bewaren en gemakkelijk contact leggen met collega's, klanten en...
-
Service Desk Lead
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Desk Lead die zich kan inzetten voor de IT dienstverlening binnen EDCO. Als Service Desk Lead ben je verantwoordelijk voor de operationele IT dienstverlening, adviserende taken en weloverwogen adviezen aan stakeholders.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT dienstverlening/ondersteuning binnen...
-
Service Desk Lead
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen de organisatie. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT dienstverlening/ondersteuning binnen EDCOAdviserende taken gericht op...
-
Service Desk Lead
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen onze organisatie. Je staat voor een uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Je bent een resultaatgerichte leider met een brede blik en oog voor verbinding.VerantwoordelijkhedenDe operationele...
-
Manager Front Office
3 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland High Tech Campus Eindhoven VoltijdVacature: Campus Service ManagerWe zijn op zoek naar een ervaren Campus Service Manager om ons team te versterken. Als Campus Service Manager zul je verantwoordelijk zijn voor het beheer van de Campus Service Desk, waarbij je meldingen van bewoners en bezoekers ontvangt en opvolgt. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het aansturen van een team van service...
-
Manager Front Office
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland High Tech Campus Eindhoven VoltijdJob Title: Manager Front OfficeWe are seeking a highly skilled and experienced Manager Front Office to join our team at High Tech Campus Eindhoven. As a key member of our Campus Site Management team, you will be responsible for leading the new Campus Service Desk and ensuring that our campus community receives exceptional service and support.About the...
-
IT Service Desk Specialist
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated IT Service Desk Specialist to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our employees.Key Responsibilities:Provide timely and effective technical support to employees via phone, email, and...
-
IT Service Desk Specialist
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdJob Title: Servicedesk Medewerker ITWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Medewerker IT to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Analyze, resolve, and respond...
-
Service Desk Lead
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdFunctiebeschrijvingAls Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen onze organisatie. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks geven van sturing aan het team, het prioriteren van...
-
Campus Service Manager
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland High Tech Campus Eindhoven VoltijdWij zoeken een Campus Service ManagerBen jij een gedreven en pragmatische professional met een passie voor servicegericht werken? Wij zoeken een Campus Service Manager om ons team te versterken en onze Campus-bewoners te helpen.Wat ga jij doen?Jij zult leiding geven aan de Campus Service Organisatie en rapporteert vanuit deze functie aan onze Directeur...
-
Manager Front Office
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland High Tech Campus Eindhoven VoltijdWij zoeken een Manager Front OfficeBinnen het High Tech Campus Eindhoven zijn wij op zoek naar een Manager Front Office om ons Campus Service Desk te leiden. Als Manager Front Office zul je verantwoordelijk zijn voor het leiden van een team van service desk medewerkers en technische huismeesters. Je zult ervoor zorgen dat meldingen van bewoners en bezoekers...
-
Manager Front Office
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland High Tech Campus Eindhoven VoltijdWij zoeken een Manager Front OfficeBen jij een gedreven en pragmatische leider die graag een team leidt en verantwoordelijk bent voor de dagelijkse activiteiten van de Campus Service Desk? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga jij doen?Als Manager Front Office ben jij verantwoordelijk voor het leiden van het Campus Service Desk team en het coördineren van de...
-
Facilitair Service Desk Medewerker regio Eindhoven
4 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. VoltijdWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Campus Service Desk. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en bezoekers. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van meldingen, vragen en klachten. Je werkt nauw samen met onze technische dienst en externe dienstverleners om onze...
-
Facilitair Service Desk Medewerker regio Eindhoven
3 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. VoltijdWe zoeken een enthousiaste en pragmatische medewerker voor ons Campus Site Management team. Als Service Desk Medewerker zul je onderdeel zijn van het centrale punt waar wensen, vragen, klachten en storingen binnenkomen. Je bent één van de vaste aanspreekpunten binnen dit team waarbij meldingen binnenkomen middels de baliefunctie, per telefoon of via een...
-
Front Desk Coordinator
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000Job DescriptionAs a key member of our team, you will be responsible for managing front desk operations, handling administrative tasks, and providing exceptional service to both internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Manage front desk operations, ensuring a smooth and efficient experience for visitors and staff.Perform light administrative...
-
Campus Manager
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland High Tech Campus Eindhoven VoltijdWerk bij High Tech Campus EindhovenWe zoeken een ervaren en communicatief vaardige manager om ons Campus Site Management team te leiden. Als Campus Manager zorg je ervoor dat onze faciliteiten in topconditie zijn en onze bewoners een hoge service ontvangen.Wat ga jij bijdragen?Je zult leiding geven aan een team van service desk medewerkers en technische...
-
Front Desk Coordinator
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000Job DescriptionAs a key member of our team, you will be responsible for managing front desk operations, handling administrative tasks, and providing exceptional service to both internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Manage front desk operations, ensuring a smooth and efficient experience for visitors and staff.Perform light administrative...