Service Desk Lead

3 weken geleden


Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd
Functiebeschrijving

We zijn op zoek naar een Service Desk Lead die onze IT dienstverlening naar een hoger niveau wil tillen. Als Service Desk Lead ben je verantwoordelijk voor de operationele IT dienstverlening en ondersteuning binnen EDCO. Je bent een resultaatgerichte leider met een brede blik en oog voor verbinding.

Verantwoordelijkheden
  • De operationele IT dienstverlening/ondersteuning binnen EDCO;
  • Adviserende taken gericht op meerdere IT aandachtsgebieden;
  • Weloverwogen adviezen aan stakeholders.

Jij bent verantwoordelijk voor het managen van een team gemotiveerde servicedeskmedewerkers. Je bent betrokken bij het oppakken van (complexe) tickets en neemt de leiding wanneer er lastige situaties opgelost moeten worden. Samen met de IT Service Manager sparren jullie over het verbeteren van processen op de afdeling en initieer- en implementeer je procesverbeteringen.

Werkomgeving

Jij komt terecht in een klein, hecht team van directe 7 collega's. Dagelijks zetten jullie je in om alle 500+ medewerkers binnen EDCO optimaal te kunnen ondersteunen. Als team zijn jullie veel in contact met de collega's die werkzaam zijn op diverse IT afdelingen. Je hebt korte lijntjes met elkaar, zodat zaken snel en efficiënt opgepakt kunnen worden.

Wij bieden
  • Een aantrekkelijk salaris - afhankelijk van je werkervaring en opleiding bespreken we je salariswens;
  • Jaarlijks ontvang je 25 vakantiedagen, waarbij je nog 4 extra dagen kan verdienen;
  • Een premievrije pensioenregeling;
  • Bij EDCO hebben we flexibele werktijden, dagelijks kun je tussen 07:00 - 09:00 starten;
  • Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen via de EDCO Academy;
  • Een zeer actieve activiteitencommissie waarbij we meerdere keren per jaar uitjes hebben.

  • Service Desk Lead

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Desk Lead die zich kan inzetten voor de IT dienstverlening binnen EDCO. Als Service Desk Lead ben je verantwoordelijk voor de operationele IT dienstverlening, adviserende taken en weloverwogen adviezen aan stakeholders.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT dienstverlening/ondersteuning binnen...

  • Service Desk Lead

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen onze organisatie. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks geven van sturing aan het team, het prioriteren van...

  • Service Desk Lead

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen de organisatie. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT dienstverlening/ondersteuning binnen EDCOAdviserende taken gericht op...

  • Service Desk Lead

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen onze organisatie. Je staat voor een uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Je bent een resultaatgerichte leider met een brede blik en oog voor verbinding.VerantwoordelijkhedenDe operationele...

  • Service Desk Manager

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Desk Lead die onze IT dienstverlening naar een hoger niveau wil tillen. Als Service Desk Lead ben je verantwoordelijk voor de operationele IT dienstverlening en ondersteuning binnen EDCO. Je bent een resultaatgerichte leider met een brede blik en oog voor verbinding.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT...

  • IT Service Desk Specialist

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    IT Service Desk SpecialistWe zijn op zoek naar een IT Service Desk Specialist die zich kan vinden in een dynamische en groeiende organisatie. Als IT Service Desk Specialist ben je het aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de organisatie.Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en beantwoorden van serviceverzoeken van collega's...

  • Service Desk Manager

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT dienstverlening binnen onze organisatie. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.VerantwoordelijkhedenDe operationele IT dienstverlening/ondersteuning binnen EDCOAdviserende taken gericht op...

  • IT Service Desk Specialist

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HANOS Voltijd

    Wij zoeken een IT Service Desk SpecialistAls IT Service Desk Specialist bij HANOS Eindhoven ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning.Je taken: Overzicht bewaren en gemakkelijk contact leggen met collega's, klanten en...

  • IT Service Desk Specialist

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated IT Service Desk Specialist to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our employees.Key Responsibilities:Provide timely and effective technical support to employees via phone, email, and...

  • IT Service Desk Specialist

    2 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Job Title: Servicedesk Medewerker ITWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Medewerker IT to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Analyze, resolve, and respond...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. Voltijd

    We zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Campus Service Desk. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en bezoekers. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van meldingen, vragen en klachten. Je werkt nauw samen met onze technische dienst en externe dienstverleners om onze...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. Voltijd

    We zoeken een enthousiaste en pragmatische medewerker voor ons Campus Site Management team. Als Service Desk Medewerker zul je onderdeel zijn van het centrale punt waar wensen, vragen, klachten en storingen binnenkomen. Je bent één van de vaste aanspreekpunten binnen dit team waarbij meldingen binnenkomen middels de baliefunctie, per telefoon of via een...

  • Front Desk Coordinator

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Job DescriptionAs a key member of our team, you will be responsible for managing front desk operations, handling administrative tasks, and providing exceptional service to both internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Manage front desk operations, ensuring a smooth and efficient experience for visitors and staff.Perform light administrative...

  • Front Desk Coordinator

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Job DescriptionAs a key member of our team, you will be responsible for managing front desk operations, handling administrative tasks, and providing exceptional service to both internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Manage front desk operations, ensuring a smooth and efficient experience for visitors and staff.Perform light administrative...

  • Front Desk Coordinator

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and multilingual Receptionist to join our team at Undutchables. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and stakeholders.Key ResponsibilitiesManage front desk operations, including answering phone calls, greeting visitors, and handling mail...

  • Service Desk Lead

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn het EDCO hoofdkantoor, gelegen op een steenworp afstand van Eindhoven Airport, ben je verantwoordelijk voor het managen van de IT Servicedesk. Je bent op zoek naar een uitdagende ICT-baan in de regio Eindhoven? Dan komen wij graag met jou in contact.Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening binnen EDCO...

  • IT Service Desk Specialist

    2 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Job Title: Servicedesk Medewerker ITWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Medewerker IT to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Analyze, resolve, and respond...

  • Service Desk Lead

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    In het EDCO HQ, gelegen op een steenworp afstand van Eindhoven Airport houd jij je bezig met het managen van de IT Servicedesk. Ben jij op zoek naar een leuke ICT-baan in de regio Eindhoven? Dan komen wij graag met jou in contact.Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de IT dienstverlening binnen EDCO naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast...

  • Help Desk Coordinator

    1 week geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a Help Desk Coordinator to provide technical support to our customers. The successful candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role.The ideal candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer...

  • L1 Desk Support Specialist

    2 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland STAFIDE Voltijd

    Job Title: L1 Desk Support SpecialistJob Summary:STAFIDE is seeking a highly skilled L1 Desk Support Specialist to join our team. As an L1 Desk Support Specialist, you will be responsible for handling call intake, registration, and prioritization primarily via functional email and phone, occasionally using IT-Service Now Vanilla. You will also resolve and...