Medewerker klantcontact en Customer Experience Specialist

4 dagen geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

Over Antwoordservice Nederland

Wij investeren continu in het kennisniveau en de capaciteiten van onze medewerkers. Hierdoor zijn wij in staat om een constante kwaliteit te bieden aan onze klanten.

Onze systemen zijn ontworpen om interne oplossingen aan te bieden of extern met andere bronnen te koppelen, zodat wij kunnen flexibele antwoorden bieden.

Werktijden

De werktijden liggen tussen 08:00 uur en 18:00 uur op doordeweekse dagen.

Salaris

Als Medewerker klantcontact en Customer Experience Specialist kan je rekenen op een salaris tussen €3500 en €4500 per maand, afhankelijk van ervaring en competenties.

Voornaamste taken

  • Klantcontact draaien via telefonisch, e-mail en chat
  • Antwoord geven op vragen en oplossen van klachten
  • Samenwerken met teamleden om een goede service te leveren

Persoonlijke eigenschappen

  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Flexibel en gemotiveerd
  • Able to work in a dynamic and fast-paced environment

Voorwaarden

  • Ervaring in klantenservice
  • Goede kennis van Nederlands (taal) en Engels
  • Basiskennis van computer en software

Extra informatie

  • Onze werkplek is modern en comfortabel
  • We bieden opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Je krijgt een volledige arbeidsverzekering


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are looking for a Customer Experience Associate to join our team at beBee Professionals. Key responsibilities include:Providing exceptional customer service and supportResponding to customer inquiries and resolving issuesInvestigating customer complaints and resolving them in a timely mannerDocumenting customer interactions in our customer service...

  • Customer Experience Analyst

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SES Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience Analyst to join our Global Customer Experience Team in The Hague, Netherlands.About the RoleThis is an exciting opportunity to become part of a fast-paced and innovative organization within a dynamic industry. As a Customer Experience Analyst, you will play a crucial role in...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Subdued Voltijd

    As a Customer Experience Ambassador at Subdued, you will play a vital role in creating unforgettable shopping experiences for our valued customers in Den Haag.Your key responsibilities will include:Welcome and engage with customers, providing exceptional service and ensuring their satisfaction.Stay up-to-date on the latest fashion trends and product...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    The ideal candidate for this role is a highly organized Customer Service Experience Lead who can effectively oversee the full order management process. This includes efficiently handling orders received through multiple channels, ensuring accurate and timely invoicing, and coordinating logistics with freight partners. Strong communication and collaboration...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    WerkTalent zoekt een beveiligingstechniek specialist klantcontact. Als commercieel medewerker met een passie voor beveiligingstechniek en klantvriendelijkheid ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je zult hun vragen beantwoorden en hun problemen oplossen.

  • Customer Service Team Lead

    6 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    We are seeking a highly skilled and dedicated Customer Service Team Lead to join our growing team at Undutchables. In this pivotal role, you will serve as the initial point of contact for customers using multiple communication channels, ensuring an exceptional customer experience at all times.The ideal candidate will possess excellent customer service...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is seeking a skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone, email, or chatRespond to customer...

  • Customer Service Team Lead

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Service Team Lead - Key ResponsibilitiesWe are seeking a highly skilled Customer Service Team Lead to join our team at Undutchables. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer experiences through multiple communication channels. Your primary focus will be on serving as the initial point...


  • Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Experience Associate to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our customers.The ideal candidate will possess:Excellent communication and problem-solving skillsA strong customer service orientationKnowledge of customer...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Welten Groep Voltijd

    Proficiency in Dutch, spoken and written, is necessary for this role.On offer:A monthly salary of € 2.800,- net, based on 40 hours per week, and a permanent contract.Ongoing training budget for certifications and diplomas.A company car or full reimbursement of travel expenses.Who we are looking for:A candidate with a minimum of an MBO-4 diploma.Wft Basis...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie Omschrijving:Als Klantcontact Specialist Verzekeringen ben jij de eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost complexe vraagstukken op en geeft een persoonlijke touch aan ieder contact. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en advies aan klanten via telefoon, e-mail, chat of social media.Jouw Rol als Klantcontact Specialist...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Relations SpecialistbeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service background. Key responsibilities include:Responding to customer...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen onze organisatie. Je maakt uit van het klantenteam en de service die jij gaat verlenen vraagt niet alleen om een goede kennis van de software maar ook een klantgerichte en proactieve houding.VerantwoordelijkhedenJe houdt van een pragmatische...

  • Customer Portfolio Manager

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Job Description: As a Customer Operations Specialist at Undutchables, you will play a vital role in supervising key & independent accounts within an assigned customer portfolio. This position requires forging strong connections with internal teams and stakeholders.Responsibilities:Foster a culture of collective responsibility and prioritize customer...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues in a timely manner,...

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson Voltijd

    OmschrijvingDe functieBen jij een nachtbraker met passie voor klantcontact? Bij Antwoordservice Nederland zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons team te versterken in de nacht. In deze rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn en help je met vragen, storingsmeldingen, en doorverbindingen.Waar ga je aan...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Bij DPA Professionals ben je een onderdeel van de klantenservice pensioenen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is van groot belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Als medewerker klantcontact pensioenen, ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en het bieden van...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support to our...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. Voltijd

    Customer Support Specialist RoleAs a Customer Support Specialist at eVision Industry Software B.V., you will play a key role in providing exceptional support to our clients. Your primary responsibility will be to ensure timely and effective resolution of client issues, ensuring their continued satisfaction with our software solutions.Key...

  • Store Experience Director

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ARKET Voltijd

    Job Title: Store Experience ManagerAs a Store Experience Manager at ARKET, you will be responsible for driving the overall performance of an individual store, with a primary focus on delivering exceptional customer experiences that drive sales and profitability.Key Responsibilities:Provide customers with a high level of service through styling advice,...