Huidige banen gerelateerd aan Kundenservice-Mitarbeiter Voll- und Teilzeit - Heerlen, Limburg - DocMorris

  • Deutschsprachiger Kundenservice Spezialist

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland DocMorris Voltijd

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und sie mit professionellen Lösungen unterstützt. Bei DocMorris stehen wir für innovative Dienstleistungen im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung.BeschäftigungDie Verantwortung umfasst das Management von Kundenzusprachen per Telefon,...

  • Beautyfachkraft/ Produktberater/in Heidelberg

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Douglas GmbH Voltijd

    Wir suchen in unserer Douglas Filiale in Heidelberg eine/n Beautyfachkraft als Produktberater/in. In dieser Rolle wirst du unsere Kunden beraten und dabei verschiedene Produkte präsentieren.Zu den Aufgaben gehören:Beratung von Kunden im Bereich Duft, Pflege und dekorative KosmetikKundenservice mit Leidenschaft gemäß des Servicestandards von...

  • Kosmetik-Experte/in für Douglas

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Douglas GmbH Voltijd

    Überblick über das UnternehmenDouglas GmbH ist ein führender Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir inspirieren unsere Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem wir ein vielseitiges Sortiment anbieten.Löhne und BezahlungDie Bruttoverdienst kann sich je nach Erfahrung und Position auf durchschnittlich 8,50 € pro Stunde bewegen.Aufgaben...

  • Schönheitsberater/in für Premium-Beauty

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Douglas GmbH Voltijd

    Übersicht über unser UnternehmenDOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir bieten unseren Kunden ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften an.Löhne und GehälterUnser Lohn entspricht dem Branchenstandard und reicht von etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und...

  • Beauty Advisor

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Douglas GmbH Voltijd

    Jobbeschreibung: Als Beauty Advisor bei Douglas GmbH bist du Teil eines erfahrenen Teams und übernimmst Verantwortung für eine spannende und herausfordernde Aufgabe. Du bist für die Kundenberatung und -ansprache in unserem Einkaufszentrum verantwortlich und bringst unsere Produkte und Dienstleistungen ansprechend an Kunden heran.Deine Aufgaben:Aktive...

  • Beautystylist

    1 maand geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Douglas GmbH Voltijd

    Über unsDOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir entwickeln eine einzigartige Kundenerfahrung, indem wir ein umfangreiches Sortiment von Düften, Kosmetik, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires und Beauty-Dienstleistungen anbieten.Die RolleAls Beautystylist/Beautyberater im DOUGLAS-Team bist du der perfekte...

  • Customer Service Agent Voll-und Teilzeit

    2 maanden geleden

    Heerlen, Nederland DocMorris Voltijd

    Für unseren Kundenservice in in den Niederlanden suchen wir Customer Service Agents deren Herzensangelegenheit es ist unsere Kunden zufriedenzustellen. Für uns stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen an erster Stelle. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und Deiner hohen Dienstleistungsmentalität trägst Du zum Erfolg von DocMorris...

  • Customer Service Agent Voll-und Teilzeit

    2 maanden geleden

    Heerlen, Nederland DocMorris Voltijd

    Für unseren Kundenservice in in den Niederlanden suchen wir Customer Service Agents deren Herzensangelegenheit es ist unsere Kunden zufriedenzustellen. Für uns stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen an erster Stelle. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und Deiner hohen Dienstleistungsmentalität trägst Du zum Erfolg von DocMorris...

  • Customer Service Agent Voll-und Teilzeit

    2 maanden geleden

    Heerlen, Nederland DocMorris Voltijd

    Für unseren Kundenservice in in den Niederlanden suchen wir Customer Service Agents deren Herzensangelegenheit es ist unsere Kunden zufriedenzustellen. Für uns stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen an erster Stelle. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und Deiner hohen Dienstleistungsmentalität trägst Du zum Erfolg von DocMorris...

  • Open sollicitatie

    6 maanden geleden

    Heerlen, Nederland DocMorris N.V. Voltijd

    Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der...

  • Reverse Logistics Employee

    5 dagen geleden

    Heerlen, Nederland DocMorris AG Voltijd

    Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung - von der...

  • Logistiek Medewerker

    5 maanden geleden

    Heerlen, Nederland DocMorris N.V. Voltijd

    Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der...

Kundenservice-Mitarbeiter Voll- und Teilzeit

2 maanden geleden

Heerlen, Limburg, Nederland DocMorris Voltijd
Beschreibung

Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert. Als Lösungsorientierter und Qualitätsbewusster Mitarbeiter tragen Sie zum Erfolg von DocMorris bei.

Aufgaben
  • Beratungsmanagement im Rahmen der Öffnungszeiten des Kundenservice per Telefon, E-Mail, Social Media oder Chat (inkl. Interaktion mit anderen Abteilungen/ Partnern )
  • Effizientes Auftragsmanagement der eingehenden Bestellungen
  • Professionelles Kunden- und Kampagnenmanagement (In- und Outbound)
  • Bearbeitung der Kundenanfragen unter Berücksichtigung von vorgegebenen Standards
  • Akkurate Dokumentation der Kundenkontakte
  • Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen unserer Kunden
Qualifikation
  • Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Freude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit Kunden
  • Erfahrung in der Arbeit mit Qualitäts- und Quantitätszielen
  • ausgeprägte Serviceorientierung mit einem hohen Maß an Empathie
  • Teamfähigkeit und hohe Kooperationsbereitschaft
  • Strukturiertes, zielorientiertes, selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität und schnelles Auffassungsvermögen
Vorteile
  • Firmeneigener Tarifvertrag mit dynamischer Gehaltsentwicklung
  • Voll-und Teilzeitarbeitsverträge
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil
  • 30 Urlaubstage und Urlaubsgeld (8% des Bruttojahresgehalts)
  • Berufsunfähigkeitsversicherung für eine umfangreiche Absicherung von Verdienstausfällen
  • Fahrtkostenerstattung für den täglichen Arbeitsweg (bis zu 45 km pro Strecke) sowie pauschale Kostenerstattung für mobiles Arbeiten
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
  • Anspruch auf zusätzlichen Urlaub nach der Geburt eines Kindes
  • Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning
  • Fahrradleasing und attraktive Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
  • Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug

DocMorris steht für kundenorientierte innovative Dienstleistungen und eine breite Palette von Produkten rund um das digitale Gesundheitswesen. Diese reichen von schneller Terminvereinbarung für Online-Besuche auf der TeleClinic-Plattform bis hin zu pharmazeutischer Beratung und Lieferung von Rezept- und Über-the-Counter-Medikamenten sowie Gesundheitsprodukten aus Deutschland.

Des Weiteren gibt es einen Marketplace mit einer breiten Palette von ergänzenden Heil- und Hilfsmitteln sowie Produkten im Bereich Ernährung, Schönheit und Familie. Dies ermöglicht es DocMorris, seinen Kunden einen einfachen Zugang zu umfassenden Gesundheitsdienstleistungen in einem Ort mit nur einem Klick zu bieten. Im Deutschland-Segment erzielte die Swiss DocMorris AG 2023 einen Umsatz von 976 Millionen CHF mit über 9 Millionen aktiven Kunden.