Medior Support Engineer

1 maand geleden

Rijswijk, Nederland UnO Voltijd
Functieomschrijving

Bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat onze klanten zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen als zij een incident of aanvraag bij ons neerleggen.

Verantwoordelijkheden
  • Oplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerken
  • Behandeling en opvolging van nieuwe incidenten en verzoeken rondom werkplekken en servers
  • Kennis delen met collega's m.b.t. de behandeling van incidenten en verzoeken
  • Uitvoeren van regulier remote beheer bij klanten
  • Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
  • Ondersteunen van 1e-lijns medewerkers
Wij vragen
  • HBO-werk en denkniveau
  • Plus minus 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Ervaring met verschillende technologieën en systemen, zoals Microsoft Windows, Windows Server, Microsoft 365, Azure en MacOS
  • Uitgebreide kennis en ervaring met IT dienstverlening en processen (ITIL), liefst zakelijke dienstverlening aan meerdere klanten
  • Ruime ervaring met ticket registratie systemen
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Flexibel en bereid om buiten kantooruren te werken
Wij bieden
  • Salaris tussen de 3.200,- en 4.500,- euro
  • Reiskostenvergoeding, zakelijke laptop en telefoon
  • Grote groep fantastische collega's
  • 25 vakantiedagen
  • Onderdeel zijn van een groeiende organisatie met verdubbelingsambitie
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Een erg goede pensioenregeling (wij betalen 75%) en een winstdeling

  • Medior Support Engineer

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt nauw samen met onze beheer- en projectteams om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke ondersteuning krijgen. We zijn op zoek naar iemand die specialist is in ICT-oplossingen en die de klant...

  • Medior Support Engineer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Medior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Medior Support Engineer die zich kan vinden in een informele en no-nonsense werkomgeving. Als Medior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen...

  • Medior Support Engineer

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    Medior Support EngineerBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Je taken:Oplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerkenBehandeling en...

  • [Medior Support Engineer bij UNO]

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Ben jij de technische ondersteuner die wij zoeken?Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.Iets over jou:Je hebt een HBO-werp en...

  • Medior Support Engineer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega’s die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat...

  • Medior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega’s die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat...

  • Medior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega’s die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat...

  • Medior Support Engineer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega’s die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat...

  • Medior Support Engineer

    5 dagen geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    Als Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega’s die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat...

  • Medior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Medior Support Engineer die zich kan inzetten voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Als onderdeel van ons team zal je verantwoordelijk zijn voor het oplossen van technische problemen, het bieden van technische ondersteuning via telefoon, e-mail of chat en het documenteren van...

  • Medior Support Engineer

    1 maand geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UnO Voltijd

    Job DescriptionAs a Medior Support Engineer at UNO, you will be responsible for providing technical support to our clients. You will work within the Support team and be the point of contact for clients experiencing technical issues with our products and services. Together with colleagues working in 1st, 2nd, and 3rd-line support roles, you will ensure that...

  • Support Engineer Microsoft

    1 week geleden

    Rijswijk, Nederland DesktopToWork Voltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer Jouw rol In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde werkzaamheden als eerste- en tweedelijns Support engineer. Die bestaan...

  • Support Engineer Microsoft

    4 weken geleden

    Rijswijk, Nederland DesktopToWork Voltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer Jouw rol In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde werkzaamheden als eerste- en tweedelijns Support engineer. Die bestaan...

  • Senior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    Senior Support EngineerAls Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega's die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support...

  • Helpdeskmedewerker ICT Thuiswerken

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd € 3.200 - € 4.500

    Medior Support Engineer bij UNOAls Medior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.VerantwoordelijkhedenTechnische problemen...

  • Senior Support Engineer

    1 week geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    Als Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega’s die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat...

  • Senior Support Engineer

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    vacantie BeschrijvingOnderdeel worden van het Support team van UNO betekent dat je onze klanten technische ondersteuning biedt. Als Senior Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor klanten met technische problemen met onze producten en diensten. Je werkt samen met collega's van de afdeling Support en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat onze...

  • Medior Support Engineer

    4 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten.VerantwoordelijkhedenOplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en...

  • Senior Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland UNO Voltijd

    Als Senior Support Engineer bij UNO ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je werkt binnen de afdeling Support en bent het daar aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden met onze producten en diensten. Samen met collega’s die actief zijn in 1e, 2e en 3e-lijns support rollen zorg je dat...