Tweede Lijns Servicedesk Specialist

2 weken geleden


Leusden, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd
Beschrijving van de Functie

In onze dynamische en hectische omgeving zoeken wij een communicatief vaardige, verantwoordelijke en stressbestendige tweede lijns servicedeskmedewerker die zich thuis voelt bij het oplossen van meldingen tijdens het eerste contact.

Als Tweede Lijns Servicedesk Specialist werk je samen met je collega's aan het registreren en afhandelen van meldingen in het ticketsysteem. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om te zorgen dat alle call's binnen de afgesproken tijd worden afgehandeld. Het coachen en helpen van collega's is ook een belangrijk onderdeel van deze functie.

We bieden jou de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden als ICT-professional uit te breiden en je carrière te versnellen. Als we vinden dat jij geschikt bent voor deze rol, dan gaan we ervoor zorgen dat je de benodigde opleiding en training krijgt om je succesvol te maken in deze functie.

Vereiste Vaardigheden
  • Minimaal een afgeronde MBO-4 ICT-gerelateerde opleiding;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring op een servicedesk of telefonische supportafdeling;
  • Uitgebreide kennis van Microsoft Office, Active Directory, Exchange en Windows Server-omgevingen;
  • Basiskennis van datacommunicatie-infrastructuur, waaronder firewalls, routers en switches;
  • In staat om prioriteiten te stellen en druk omgaan;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Salaris en Voorwaarden

We bieden een vast salaris tussen €40.000,- en €60.000,- per jaar, afhankelijk van ervaring, plus extra vergoedingen voor buitenwerkschappen en overwerk.

Jouw contract loopt 12 maanden en kan eventueel verlengd worden op basis van prestaties. We bieden ook de mogelijkheid tot bijscholing en carrièregroei, zodat je je kunnen ontwikkelen als professional in de ICT-sector.



  • Leusden, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Tweede Lijns Servicedesk Medewerker Omgeving LeusdenVoor een klant in Leusden zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige en verantwoordelijke 2e lijns servicedeskmedewerker die zich thuis voelt in een dynamische en hectische omgeving. De servicedesk waar je komt te werken heeft een enorme dosis inhoudelijke kennis van de branches waarin de klanten...


  • Leusden, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Deze Servicedeskmedewerker zal werken in een skilled servicedesk in Leusden en is verantwoordelijk voor het beheren van diverse IT-omgevingen. De kandidaat moet zelfsturend zijn met een brede kennis van de diverse omgevingen.U bent verantwoordelijk voor het snel lossen van problemen bij externe klanten of escaleren naar interne of externe specialisten via uw...


  • Leusden, Utrecht, Nederland Karwei Voltijd

    Wij zoeken op het hoofdkantoor van Intergamma in de afdeling Store Development een Specialist Facilitair & Onderhoud E&W installaties. Wij zijn de organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en KARWEI. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederland en België zijn wij al jaren de onbetwiste nummer één op de doe-het-zelfmarkt. Wij zijn volop in beweging en...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Leusden, Utrecht, Nederland Karwei Voltijd

    We zoeken een Klantenservice Specialist voor onze afdeling Klantenservice. Jouw takenpakket omvat het inhoudelijk coachen en informeren van 1e lijn medewerkers klantenservice op het juiste proces en procedurekennis. Je bent als klankbord beschikbaar voor lastige klantcontacten en hebt de verantwoordelijkheid om obstakels weg te nemen door structurele...


  • Leusden, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Tweedelijns Servicedesk MedewerkerWij zijn op zoek naar een communicatief vaardige, verantwoordelijke en stressbestendige 2e lijns servicedeskmedewerker die zich thuis voelt in een dynamische, hectische omgeving. Jij vindt het een uitdaging om 80% van de meldingen tijdens jouw eerste contact telefonisch op te lossen.WerkzaamhedenJe werkt samen met je...

  • Bedrijfsdeskundige Leusden

    4 dagen geleden


    Leusden, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Voor deze klant in Leusden zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige, verantwoordelijke en stressbestendige 2e lijns servicedeskmedewerker.Jij vindt het een uitdaging om 80% van de meldingen tijdens jouw eerste contact telefonisch op te lossen. Je krijgt met een hoge diversiteit aan meldingen, waarvan je bijna allemaal kunt oplossen.De servicedesk...


  • Leusden, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    BedrijfsprofielKamphorst Personeel is een expert in onderwijsbegeleiding en heeft ruim 20 jaar ervaring in het bieden van oplossingen voor leesproblemen, laaggeletterdheid en dyslexie. Ze hebben hun hoofdkantoor in Leusden en opereren nationaal en internationaal om hun producten onder de aandacht te brengen. Hun kantoor is toegankelijk en heeft een heerlijke...


  • Leusden, Utrecht, Nederland Pon Voltijd

    Beschrijving van de StageAls stagiair bij Pon Automotive werk je als financieel specialist in het team creditoren. Je zult een belangrijke rol spelen in het beheer van onze crediteurenadministratie en de daarbij behorende administratieve processen.Waar ga je aan werken?Jouw taak zal zijn om ervoor te zorgen dat alle inkooptransacties juist, volledig en...


  • Leusden, Utrecht, Nederland HLG accountants en adviseurs Voltijd

    Wat biedt HLG?Jouw uitdagende functie: je werkt in een hecht team voor meerdere klanten en krijgt een vaste begeleider;Je hebt de kans om te groeien als financieel specialist door korte lijnen, snel schakelen en persoonlijke betrokkenheid bij de klant;We geven je de ruimte en kans je te ontwikkelen; We vinden een goede balans tussen werk en privé zeer...

  • Elektrotechnisch Specialist

    1 maand geleden


    Leusden, Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een gedreven Elektromonteur die zijn expertise inzet bij diverse opdrachtgevers. Jouw vaardigheden zijn van onschatbare waarde voor het installeren, onderhouden en repareren van elektrische installaties.Functie eisenOm succesvol te zijn in deze rol, verwachten we het volgende van jou:Een afgeronde opleiding in de elektrotechniek op...

  • Vraagstukken Specialist

    4 weken geleden


    Leusden, Utrecht, Nederland AFAS Software Voltijd

    Je Reis naar SuccesWe zoeken een enthousiaste en leerzame professional die zich wil ontwikkelen tot een consultancy expert. Als Consultant Trainee bij AFAS Software ga je op reis naar succes, met een stevige focus op bedrijfsprocessen en software.Je Dagelijkse WerkJe dagelijkse werk bestaat uit het analyseren van vraagstukken, het zoeken naar oplossingen en...


  • Leusden, Utrecht, Nederland Weconnect People Voltijd

    Weconnect People zoekt een financieel administratief medewerker voor onze opdrachtgever. Hieronder vind je de details van deze vacature.Company OverzichtOnze opdrachtgever is een internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van vlees en pluimveevlees. Wij zijn een groeiend familiebedrijf waarbij het belangrijk is dat iedereen zich...


  • Leusden, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    2e lijns Servicedeskmedewerker Leusden Voor onze opdrachtgever in Leusden zoeken wij per direct een 2e lijns Servicedeskmedewerker voor een skilled servicedesk, ter vervanging van een zieke medewerker. De kandidaat die wij zoeken moet een echte zelfstarter zijn met een zeer brede kennis van de diverse omgevingen. Er worden externe klanten bediend. Je...

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Leusden, Nederland Facility Service B.V. Voltijd

    **Dit ga je doen**: Een toffe baan voor 24 uur per week bij Pon in Leusden! Als Servicedesk Medewerker zorg je voor een warm welkom voor alle gasten én speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties. In deze veelzijdige rol ontvang je de gasten met een glimlach. Je registreert hun komst en biedt hen een drankje aan...


  • Leusden, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Tweedelijns Servicedesk Medewerker omgeving Leusden Voor een klant in Leusden zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige, verantwoordelijke en stressbestendige 2e lijns servicedeskmedewerker die zich thuis voelt in een dynamische, hectische omgeving. Jij vindt het een uitdaging om 80% van de meldingen tijdens jouw eerste contact telefonisch op...

  • Specialist Facilitair

    6 maanden geleden


    Leusden, Nederland Karwei Voltijd

    Op het hoofdkantoor van Intergamma zoeken wij voor de afdeling Store Development een Specialist Facilitair & Onderhoud E&W installaties. Intergamma is de organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en KARWEI.  Met bijna 400 bouwmarkten in Nederland en België is Intergamma al jaren de onbetwiste nummer één op de doe-het-zelfmarkt. Intergamma is...


  • Leusden, Nederland Karwei Voltijd

    Intergamma is de organisatie achter dedoe-het-zelf-formules GAMMA en KARWEI. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederlanden België is Intergamma al jaren de onbetwiste nummer één op dedoe-het-zelfmarkt. De functie: Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het optimale functioneren van het IT Operations team en voor het waarborgen van de up-to-date en...

  • Product specialist

    6 maanden geleden


    Leusden, Nederland AFAS Software Voltijd

    Product specialist  - uur Hbo- of wo denkniveau 2. Leusden Thuiswerken mag Jij hebt de tomeloze drive om iedere dag het maximale uit jezelf te halen, wij bieden de cultuur waarin dat een feest is om te doen. En dat werkt! Wees er als de kippen bij, de plekken bij zijn felbegeerd en beperkt. En wij verwelkomen je liever vandaag dan morgen in onze...

  • Fiscaal Specialist

    1 maand geleden


    Leusden, Nederland HLG accountants en adviseurs Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren aangiftemedewerker die zich kan vinden in een gevarieerd taken- en klantenpakket. Als aangiftemedewerker ben je verantwoordelijk voor het opstellen van ingewikkelde aangiften IB en VPB. Je signaleert adviesmogelijkheden en brengt advies uit in overleg met het team van belastingadviseurs. Je lost fiscale vraagstukken...

  • Onsite Support Leusden

    4 weken geleden


    Leusden, Nederland INTERSTELLAR Voltijd

    Wil jij werken met fijne moderne technologie, in een job waarin je belangrijke werk gewaardeerd wordt? Dit is jouw droombaan als je het leuk vindt complexe problemen van klanten te analyseren excellent op te lossen. De werkzaamheden van de ICT Service Specialist bestaan onder andere uit het oplossen van meldingen bij onze klanten die door de 1e lijns...

  • Assistent Category Manager

    4 weken geleden


    Leusden, Nederland Smartphonehoesjes.nl Voltijd

    Met meer dan 25.000 producten in ons assortiment - van grote merken als Apple, Burga en Belkin tot onze eigen merken Accezz, Selencia en imoshion - is Smartphonehoesjes.nl dé plek voor accessoires voor al je mobiele devices. Als **Assistent Category Manager** ondersteun jij onze Senior Category Manager en speel je een cruciale rol in de (commerciële) groei...

  • Compliance Officer

    1 maand geleden


    Leusden, Nederland Alpina Group Voltijd

    Ben jij een scherpzinnige professional met een passie voor regelgeving en integriteit? Wil jij een sleutelrol spelen in het waarborgen van de naleving van wet - en regelgeving binnen onze organisatie? Voor Alpina Group zijn we op zoek naar een proactieve en nauwkeurige compliance officer die ons helpt om onze compliance-strategie te versterken. Hou jij ervan...


  • Leusden, Nederland Karwei Voltijd

    Vanwege de interne doorgroei van een collega zijn wij op zoek naar een HR Business Partner Bouwmarkten (32u/w). Wil jij ons helpen om het favoriete adres te zijn in de huis- en tuinmarkt? Zowel voor klanten als voor medewerkers? Nu en straks? Dan zijn wij op zoek naar jou!  Dit wordt jouw klus Een duurzame, toekomstbestendige bezetting in de bouwmarkt...

  • Informatie Architect

    2 weken geleden


    Leusden, Nederland Digital Solutions & Insights Voltijd

    **Wat ga je doen**: Binnen Pon Automotive is het team Digital Solutions & Insights (DS&I) verantwoordelijk voor de digitalisering. Dat doen we samen met onze collega’s van mooie merken als o.a. Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. En dat doen we elke dag voor een optimale klantbeleving, zowel online als bij onze retail...

  • Back-end Developster

    6 maanden geleden


    Leusden, Nederland Pon Logistics BV Voltijd

    **Wat ga je doen**: - Je bent een ervaren developer en/of integratie specialist en gaat alle benodigde data op een simpele en efficiënte manier overhalen en inregelen. - Je bouwt applicaties, mappings of interfaces/API’s waarbij de nadruk ligt op het efficiënter maken van processen tussen onze klanten en ons WMS (BlueYonder, Dispatcher). - Jij denkt...

  • Practice Leader Energy

    2 weken geleden


    Leusden, Nederland Turner Voltijd

    Sneller verbeteren, vernieuwen en innoveren in Energy & Utilities. Een sterk netwerk inzetten en uitbouwen. De lijnen uitzetten voor de duurzame ontwikkeling van bureau, omzet en mensen. Een vertrouwde adviseur zijn voor opdrachtgevers, een inspirerende coach voor collega’s. Turner zoekt een practice leader die onze practice voor de sector Energy &...