Huidige banen gerelateerd aan Meewerkstage Customer Experience Specialist - Zoetermeer, Zuid-Holland - KPN
-
Meewerkstage Customer Experience Specialist
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage Customer Experience Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is...
-
Meewerkstage Customer Experience Specialist
3 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage Customer Experience Specialist bij KPN werk je samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is met de merkrichtlijnen en dat de metingen de juiste input leveren om op te verbeteren.Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en beheren van klantmetingen en...
-
Meewerkstage Customer Experience Specialist
1 week geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rol als Meewerkstage Customer ExperienceIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in...
-
Meewerkstage Customer Experience Specialist
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage Customer Experience bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is...
-
Customer Experience Specialist
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a talented Customer Experience Specialist to enhance our customer service capabilities. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer experiences through proactive and reactive support.Key responsibilities include:Providing personalized support to clients through various communication...
-
Customer Experience Specialist
2 maanden geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdAbout the Role:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at BeBee Professionals. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring our clients receive the highest level of support.Key Responsibilities:Provide timely and effective responses...
-
Customer Experience Associate
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Technical Support Specialist to provide high-quality support to our customers. The ideal candidate will have a strong customer service background, excellent communication skills, and a good understanding of technical concepts.The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, troubleshooting customer issues,...
-
Customer Experience Manager
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Customer Experience Manager to develop and maintain relationships with clients. The successful candidate will be responsible for managing client relationships, providing customer service, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate will have:Excellent communication and interpersonal skillsAbility to work...
-
Customer Support Specialist
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, experience in customer service and technical support, and excellent communication and problem-solving skills.The Customer Support Specialist will be responsible for...
-
Customer Support Specialist
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, experience in customer service and technical support, and excellent communication and problem-solving skills.The Customer Support Specialist will be responsible...
-
Customer Experience Coordinator
2 maanden geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob SummaryBeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to deliver exceptional customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical support.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service to clients via various communication channelsRespond to customer...
-
Meewerkstage Content Manager
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage Content Manager bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor onze Grootzakelijke klanten. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de communicatie...
-
Customer Experience Associate
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Assistance AnalystWe are seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner.Provide technical support and guidance to customers via phone, email, or chat.Collaborate with...
-
Meewerkstage Content Manager: Digitale Communicatie Specialist
3 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage Content Manager bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor onze Grootzakelijke klanten. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de communicatie...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and...
-
Meewerkstage UX/UI Designer
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage UX/UI Designer werk je onder begeleiding aan het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve portals en applicaties bij KPN. Je krijgt de mogelijkheid om jouw creatieve denkvermogen te benutten en tegelijkertijd een grondige kennis op te doen van gebruikersinteractie, user experience, visueel ontwerp en technische vereisten.Dit is je...
-
Customer Experience and Planning Supply Chain Professional
4 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Danone VoltijdWe're looking for a talented Customer Experience and Planning Supply Chain Professional to join our team at Danone.The ideal candidate will be responsible for monitoring, analyzing, and preventing customer queries and complaints. This will involve consolidating customer feedback, identifying root causes, and communicating with customers to resolve...
-
Content Manager Meewerkstage
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rol als Content Manager Meewerkstage (Service Communicatie) bij KPN. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de...
-
Supply Chain Internship: Customer Experience and Planning
4 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Danone VoltijdAbout the JobWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Supply Chain Intern to join our Global Supply Chain SNU team. As a Customer Experience and Planning Intern, you will play a key role in monitoring, analyzing, and preventing customer queries and complaints.Key Responsibilities:Consolidate and analyze customer complaints from deploymentAnalyze...
-
Supply Chain Internship: Customer Experience and Planning
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Danone VoltijdAbout the JobWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience and Planning Intern to join our Global Supply Chain SNU team in Zoetermeer, the Netherlands.As a Customer Experience and Planning Intern, you will be responsible for monitoring, analyzing, and preventing customer queries and complaints, as well as planning and replenishing...
Meewerkstage Customer Experience Specialist
2 maanden geleden
Als Meewerkstage Customer Experience bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is met de merkrichtlijnen en dat de metingen de juiste input leveren om op te verbeteren.
Je belangrijkste taken- Opzetten en beheren van klantmetingen en uitvragen via ons klantpanel, specifiek gericht op de Grootzakelijke markt.
- Zorgen dat de relevante personen op de hoogte zijn van de klanttevredenheid over onze (online) dienstverlening en dat zij deze feedback gebruiken om verbeteringen door te voeren.
- Vertalen van hulpvragen van klanten naar onderzoeksvragen, waardoor je een belangrijke rol hebt in het goed vertegenwoordigen van de stem van de klant.
Je werkt in een spiksplinternieuwe afdeling: Customer Centricity. Deze afdeling bestaat nog geen halfjaar, dus het is echt samen bouwen aan de toekomst. Binnen de afdeling draait het echt om digital first en de klant centraal zetten. De afdeling bestaat uit drie onderdelen: Customer Journey/UX, Content en Klantervaring. Ieder onderdeel heeft raakvlakken met het andere onderdeel en we zoeken dan ook continue elkaar op om elkaars talent en ervaring slim in te zetten.
Wat breng jij ons?Als team wat de klant centraal zet, speel je een cruciale rol om de stem van de klant uit te vragen en te laten landen in ons team en de afdeling. Je enthousiasmeert anderen om met de feedback aan de slag te gaan en om echt te starten met de klantfeedback uitvraag om vanuit daar te verbeteren.
Wat krijg je van ons?- Een stagevergoeding van € 600 op basis van een fulltime stage.
- Een plek waar je veel kunt leren en onder begeleiding volwaardig meedraait.
- Mogelijkheid tot deelnemen aan activiteiten en samenwerken met diverse andere stagairs en junior-collega's.
- Mogelijkheid om bij goed functioneren in dienst te komen bij KPN.
- Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur).
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten zoals met een laptop.
- Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer als je geen studentenreisproduct hebt: off volledige vergoeding 2e klas OV of € 0,23 per kilometer bij gebruik auto.
