Helpdeskmedewerker Rotterdam

1 week geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

Wij zijn op zoek naar een ervaren Support Medewerker voor onze klant in Rotterdam. Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support afdeling en zul je je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld.

Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam

Je bent Single point of contact voor Product Support gerelateerde zaken en het visitekaartje van de Support organisatie. Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega's op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen.

Vaardigheden Helpdeskmedewerker ICT

  • Goede communicatieve vaardigheden: In staat om op het juiste niveau en in duidelijke taal te communiceren naar klanten en naar collega's;
  • Aandacht voor kwaliteit en detail: De kwaliteit is van zeer groot belang, de ideale kandidaat is in staat om een hoge mate van stabiliteit en kwaliteit te handhaven;
  • Prioritisering: Als onderdeel van Business IT Operations, zul je te maken krijgen met zeer veel verschillende bugs en inkomende verzoeken. Het vermogen om deze werkzaamheden de juiste prioriteit te geven is van groot belang;
  • Flexibiliteit: Het bedrijf groeit erg snel en vereist daarom een hoge mate van flexibiliteit;
  • Helicopter view: In staat om de 'big picture' te zien;
  • Initiatief: De opdrachtgever werkt voortdurend aan het optimaliseren en verbeteren van de dienstverlening. Een succesvolle kandidaat voor deze job zal zeer veel initiatief tonen, en bijdragen in het behalen van deze doelstelling.

Kennis en ervaring

  • MBO/HBO IT diploma;
  • Klantvriendelijk;
  • Kennis en ervaring met websites e.g. HTML, java, etc.
  • Analytisch sterk en leergierig;
  • Je staat stevig in je schoenen;
  • ITIL kennis en ervaring;
  • Werkervaring in een softwarebedrijf is een pré.

Informatie over de klant

De opdrachtgever is één van de snelstgroeiende bedrijven van Nederland en dient meer dan klanten wereldwijd. De klant biedt een applicatie platform waarmee gebruikers snel business applicaties kunnen ontwikkelen, deployen, aanpassen en integreren met (hun) bestaande systemen.

Aanbod voorwaarden

Je komt te werken in een leuk, jong en zeer gedreven team van IT-ers. Bij deze functie hoort een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto. Daarnaast is er een bonusregeling en is er voldoende ruimte en budget voor het volgen van trainingen.

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamWij zijn op zoek naar een ervaren Support Medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Helpdeskmedewerker zul je onderdeel uitmaken van onze Product Support afdeling, waar je verantwoordelijk bent voor het ondersteunen van klanten wereldwijd.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker...

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam zoekt een ervaren Support Medewerker die zich kan richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Je zult je richten op het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker...

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam zoekt een ervaren Support Medewerker die zich kan richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten over de gehele wereld. Je zult je richten op het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker RotterdamAls Support...

  • Helpdeskmedewerker Rotterdam

    22 uur geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker RotterdamOnze klant in Rotterdam zoekt een ervaren Support Medewerker die zich kan richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Je zult je richten op het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen.Functieomschrijving Helpdeskmedewerker...

  • Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam Onze klant in Rotterdam, is op zoek naar een spontane, ervaren Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc. Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product...

  • Helpdeskmedewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Verwater Voltijd

    Fulltime**Helpdeskmedewerker**: **#TISNL483**: - Plaats - **Regio Rotterdam**: - Opleidingsniveau - **MBO-4**: Anderen helpen geeft jou energie. En toegegeven, je bent stiekem ook een beetje trots op jezelf wanneer je een complex issue hebt opgelost. Hou jij van een uitdaging, maar ook van duidelijkheid en structuur? Lees dan verder, want voor onze ICT...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Deze innovatieve werkgever in Rotterdam is op zoek naar een ervaren ICT Helpdeskmedewerker die in vast dienstverband wil starten! Per direct kun je hier als ICT Helpdeskmedewerker aan de slag met de nieuwste technieken op het gebied van digitale werkplekken. Ben jij die digitale duizendpoot die we zoeken? Krijg jij energie van het ondersteunen en adviseren...

  • Ict Medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Lengkeek B.V. - Rotterdam Voltijd

    **ICT Medewerker**: **Over Lengkeek** Lengkeek regelt schade en taxeert voor de zakelijke en grootzakelijke markt. Onze mensen hebben oog voor de klant en voor elkaar. Lengkeek maakt daarmee het verschil bij impactvolle gebeurtenissen. We bieden vooruitzicht om verder te kunnen. Bij Lengkeek vinden we het belangrijk dat onze medewerkers gedreven zijn en met...

  • Ict Medewerker

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland lancom Voltijd

    Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf **Lancom** op zoek naar versterking! **Lancom** is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn...

  • Ict Medewerker

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland lancom Voltijd

    Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf **Lancom** op zoek naar versterking! **Lancom** is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn...

  • Helpdesk Medewerker Software

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is marktleider op het gebied van Bouw en infrastructuur. Hun software wordt door 85% van de Nederlandse bedrijven binnen de sector gebruikt. Met 25.000 eindgebruikers, van gemeenten en provincies tot architecten en ingenieursbureaus, van multinationals tot eenmansbedrijven, telt het bedrijf inmiddels...

  • Ict Helpdeskmedewerker 12 Studiedagen

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Rotterdam die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...