IT Service Desk Specialist
1 maand geleden
We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Servicedesk Medewerker IT om ons IT-team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen vanuit de organisatie.
FunctieomschrijvingJe maakt onderdeel uit van het ServiceDesk-team, het gezicht van IT richting het bedrijf. Vanuit jouw rol help je de medewerkers met uiteenlopende vragen, incidenten en problemen.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Analyseren, oplossen, beantwoorden en bewaken van serviceverzoeken van collega's en andere gebruikers die binnenkomen op de servicedesk;
- Tijdig en op correcte, vriendelijke manier opvolging geven aan en communiceren over de ontvangen meldingen;
- Ondersteunen van onze gebruikers bij het optimaal gebruik maken van alle gebruikte ICT-oplossingen;
- Aannemen en verwerken van tickets in ticketing systemen, per telefoon en in de mail;
- Bijhouden van de configuratie van de managementbase;
- Processen optimaliseren.
Een klantgerichte en dienstverlenende instelling is een must en daarnaast heb jij:
- MBO+ werk- en denkniveau en graag een afgeronde MBO opleiding (niveau 3) tot Allround Medewerker IT Systems & Devices;
- Je hebt minimaal een jaar werkervaring op een ICT servicedesk;
- Je hebt affiniteit en ervaring met bedrijfsprocessen;
- Ervaring met applicatie support is een belangrijk aspect;
- Je hebt goede analytische vaardigheden;
- Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord- en geschrift;
- Je bent servicegericht, communicatief vaardig, doortastend en proactief;
- Aantoonbare werkervaring met Microsoft 365.
- Een aantrekkelijk salaris - afhankelijk van je werkervaring en opleiding bespreken we je salariswens;
- Jaarlijks ontvang je 25 vakantiedagen, waarbij je nog 4 extra dagen kan verdienen;
- Een premievrije pensioenregeling. Hierdoor hou je maandelijks netto meer salaris over;
- Bij EDCO hebben we flexibele werktijden, dagelijks kun je tussen 07:00 - 09:00 starten;
- Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen via de EDCO Academy;
- Een zeer actieve activiteitencommissie waarbij we meerdere keren per jaar uitjes hebben.
-
IT Service Desk Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdIT Service Desk SpecialistWe zijn op zoek naar een IT Service Desk Specialist die zich kan vinden in een dynamische en groeiende organisatie. Als IT Service Desk Specialist ben je het aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de organisatie.Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en beantwoorden van serviceverzoeken van collega's...
-
IT Service Desk Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HANOS VoltijdWij zoeken een IT Service Desk SpecialistAls IT Service Desk Specialist bij HANOS Eindhoven ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning.Je taken: Overzicht bewaren en gemakkelijk contact leggen met collega's, klanten en...
-
IT Service Desk Specialist
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdJob Title: Servicedesk Medewerker ITWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Medewerker IT to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Analyze, resolve, and respond...
-
IT Service Desk Specialist
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdJob Title: Servicedesk Medewerker ITWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Medewerker IT to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Analyze, resolve, and respond...
-
L1 Desk Support Specialist
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland STAFIDE VoltijdJob Title: L1 Desk Support SpecialistJob Summary:STAFIDE is seeking a highly skilled L1 Desk Support Specialist to join our team. As an L1 Desk Support Specialist, you will be responsible for handling call intake, registration, and prioritization primarily via functional email and phone, occasionally using IT-Service Now Vanilla. You will also resolve and...
-
L1 Desk Support Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland STAFIDE VoltijdJob Title: L1 Desk Support SpecialistJob Summary:As an L1 Desk Support Specialist at STAFIDE, you will be responsible for handling call intake, registration, and prioritization primarily via functional email and phone, occasionally using IT-Service Now Vanilla. Your goal will be to resolve and close calls if within the supplier's span of control, dispatch...
-
IT Service Desk Specialist
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdJob Title: Servicedesk Medewerker ITWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Servicedesk Medewerker IT om ons IT team te versterken.FunctieomschrijvingAls Servicedesk Medewerker IT ben je het aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de organisatie. Je staat ze professioneel te woord en je draagt zorg voor een correcte en snelle...
-
L1 Desk Support Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland STAFIDE VoltijdJob Title: L1 Desk Support SpecialistJob Summary:As an L1 Desk Support Specialist at STAFIDE, you will be responsible for handling call intake, registration, and prioritization primarily via functional email and phone, occasionally using IT-Service Now Vanilla. Your goal will be to resolve and close calls if within the supplier's span of control, dispatch...
-
IT Service Desk Specialist
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdJob Title: Servicedesk Medewerker ITWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Servicedesk Medewerker IT om ons IT-team te versterken.Over de functieAls Servicedesk Medewerker IT ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en problemen van onze medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en beantwoorden...
-
IT Support Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific VoltijdJob DescriptionJob Title: IT Support SpecialistJob Summary: We are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team at Thermo Fisher Scientific. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our business users, resolving hardware and software incidents, and supporting our IT infrastructure and...
-
IT Service Desk Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO VoltijdFunctiebeschrijvingAls Servicedesk Medewerker IT bij EDCO ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen vanuit de organisatie. Je maakt onderdeel uit van het ServiceDesk-team, het gezicht van IT richting het bedrijf. Vanuit jouw rol help je de medewerkers met uiteenlopende vragen, incidenten en problemen.VerantwoordelijkhedenAnalyseren,...
-
IT Support Specialist
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific VoltijdJob DescriptionAs an IT Support Specialist at Thermo Fisher Scientific, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure and applications. Your primary responsibility will be to provide timely and effective support to our business users, resolving hardware and software incidents, and performing routine maintenance...
-
IT Support Specialist
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific VoltijdJob DescriptionAs an IT Support Specialist at Thermo Fisher Scientific, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure and applications. Your primary responsibility will be to provide timely and effective support to our business users, resolving hardware and software incidents, and performing routine maintenance...
-
IT Support Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific VoltijdJob Description:As a Desktop Engineer at Thermo Fisher Scientific, you will play a key role in providing technical support to our colleagues at our growing locations in The Netherlands and Belgium. Your primary responsibility will be to ensure the continued operation of desktop and laptop equipment, associated peripherals for both local and remote staff...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Next-Link VoltijdJob DescriptionAt Next-Link, we are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our supplier service desk, you will be responsible for providing top-notch support to our suppliers via various communication channels. Your primary goal will be to resolve and close calls that fall within the supplier's scope of control,...
-
IT Support Specialist
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific VoltijdKey ResponsibilitiesProvide technical assistance to business users, addressing IT-related issues and inquiries.Resolve hardware and software problems for on-site and remote users within established service level agreements, utilizing standard remote-control tools.Support existing and new IT infrastructure and applications for designated platforms.Perform...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Teamflex VoltijdCustomer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our front desk team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for responding to customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service to our clients.Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.Resolve...
-
IT Support Specialist
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific VoltijdJob SummaryWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team at Thermo Fisher Scientific. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing high-quality support to our customers and end-users. Your primary focus will be on resolving technical issues related to hardware and software, as well as providing...
-
Facilitair Service Desk Medewerker regio Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. VoltijdWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Campus Service Desk. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en bezoekers. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van meldingen, vragen en klachten. Je werkt nauw samen met onze technische dienst en externe dienstverleners om onze...
-
Facilitair Service Desk Medewerker regio Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. VoltijdWe zoeken een enthousiaste en pragmatische medewerker voor ons Campus Site Management team. Als Service Desk Medewerker zul je onderdeel zijn van het centrale punt waar wensen, vragen, klachten en storingen binnenkomen. Je bent één van de vaste aanspreekpunten binnen dit team waarbij meldingen binnenkomen middels de baliefunctie, per telefoon of via een...