Proces Manager Klant Services Junior

2 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd
Deze rol binnen Klant Services

Hun rol: Als Proces Manager Klant Services Junior maak je deel uit van ons Expertise Center Business. Vanuit het Expertise Center word je voor langere tijd als Proces Manager ingezet bij Klant Services. De sfeer is informeel, ondernemend en wordt gekenmerkt door een open feedback cultuur.

Zij zoeken: Bij voorkeur kennis van het uitvoeren van risico assessments ten behoeve van het in control houden van je proces (bv RCSA, DPIA. Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden waardoor het opleveren van documentatie, zoals beleidsstukken en werkinstructies, jou goed afgaat.

De opdracht: Met alle proces managers van de Volksbank zorgen we ervoor dat onze producten duurzaam en integer blijven én bijdragen aan de doelstellingen van de klant en de Volksbank. Wij zijn verantwoordelijk om klanten tijdig en proactief op de hoogte te brengen als hun situatie wijzigt en activeren klanten waar nodig.

Je verantwoordelijkheden:

  • Je zit in een dynamische omgeving waar een groot beroep wordt gedaan op je verantwoordelijkheidsgevoel om voor klanten een optimale dienst aan te bieden.
  • Je neemt uiteenlopende stakeholders mee in jouw aanpak, ook wanneer er in eerste instantie sprake is van weerstand.
  • Je werkt samen met andere banken aan sectorvraagstukken.

Wat kun je verwachten: Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9. 32 uur is bespreekbaar. Eén 13e maand en 208,8 verlofuren. Fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.

Wie zijn wij: De Volksbank is een bank die klantgericht werkt. Ons doel is om de beste en meest maatschappelijke bank van Nederland te worden. Wij willen niet alleen diensten aanbieden, maar ook de klant een voordelige beter service bieden door een flexibele omgeving waarin we werken.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager Klant ServicesWij zijn op zoek naar een Proces Manager Klant Services die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin wij ons inzetten om de beste en meest maatschappelijke bank van Nederland te worden. Als Proces Manager Klant Services ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van processen die onze...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager Klant ServicesWij zijn op zoek naar een Proces Manager Klant Services die zich kan inzetten voor de beste en meest maatschappelijke bank van Nederland. Als Proces Manager Klant Services ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantprocessen en het inrichten van diensten voor klanten, merken en adviseurs. Je zult samenwerken...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager Klant ServicesBen jij een gedreven en resultaatgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de functieAls Proces Manager Klant Services ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van klantgerichte processen en procedures. Je werkt nauw samen met het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager Klant ServicesWil jij een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van onze klantprocessen en diensten? Dan zijn wij op zoek naar een Proces Manager Klant Services die onze klanten een optimale ervaring biedt.Je taken en verantwoordelijkhedenOntwikkelen en implementeren van klantprocessen en dienstenWerken aan de verbetering...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager Klant ServicesWil jij een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van onze klantprocessen en diensten? Dan zijn wij op zoek naar een Proces Manager Klant Services die onze klanten een optimale ervaring kan bieden.Je taken en verantwoordelijkhedenOntwikkelen en implementeren van klantprocessen en dienstenWerken aan de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Werk bij de VolksbankAls Proces Manager bij de Volksbank werk je in een dynamische omgeving waar je deel uitmaakt van het Expertise Center Business. Hier word je ingezet bij Klant Services en werk je samen met andere procesmanagers aan de strategie van de afdeling.Je taken- Overzien complexe processen en de customer journey van A tot Z- Zorgen voor een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Voor wie is deze baan?Deze baan is geschikt voor professionals met een HBO/WO werk- en denkniveau die minimaal 1-2 jaar ervaring hebben in een procesmanagement-, beleidsmatige- of implementatie changemanagement rol.Waar dien je aan te denken?Als Proces Manager bij de Volksbank ben je verantwoordelijk voor het in control houden van je proces. Je hebt ervaring...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruitWil jij een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van onze klantenservice?Als Proces Manager bij de Volksbank werk je samen met je team en andere collega's aan de ontwikkeling van onze klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van processen die onze klanten een optimale dienstverlening bieden.Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager Klant ServicesWe zijn op zoek naar een gedreven Proces Manager Klant Services die zich kan vinden in onze visie om de beste en meest maatschappelijke bank van Nederland te worden. Als Proces Manager Klant Services zul je een cruciale rol spelen in het beheer van klantdata en het inrichten van klantprocessen om revisies van...

  • Junior Assurance Manager

    7 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland CROP Voltijd

    Wat ga je doen?Als Junior Assurance Manager draag je de medeverantwoordelijkheid voor het gehele assurance-proces, voor klanten uit de middenmarkt. Je inspelt op de behoeften van de klant en legt eerste contacten met klanten. Gedurende het traject houd je goed contact met de klant.Jaarrekeningen en af... Jaarrekeningen bevorderen en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Product Manager BankverzoekenWil jij een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van onze klantprocessen en -gegevens? Zoek je een uitdaging in een dynamische omgeving waar je kunt groeien als professional? Dan zijn wij op zoek naar een Proces Manager voor ons team Klant Services.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het beheer van klantdata en het...

  • Junior Manager Audit

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We biedenEen uitdagende rol met veel verantwoordelijkheidDe mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en groeien binnen de organisatieEen goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaardenWe vragenMinimaal 4 jaar werkervaring in de auditEen sterke communicatieve vaardigheidEen analytisch denkvermogenWaarom BDO?Een dynamische en innovatieve organisatieEen team van...

  • Junior Assurance Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland CROP Voltijd

    Jobbeschrijving:Als Junior Assurance Manager bij CROP accountants & adviseurs werk je samen met je team aan het ondersteunen van onze klanten in de middenmarkt op het gebied van assurance. Je bent verantwoordelijk voor het gehele assurance-proces en draagt zorg voor een vlotte en efficiënte samenwerking met onze klanten en partners. Je bent een analytisch...

  • Junior Process Coordinator

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Connetix Nederland Voltijd

    Over de rolVoor onze opdrachtgever, een bedrijf dat zich bezighoudt met de aanleg, onderhoud en beheer van ondergrondse infrastructuur, zijn wij op zoek naar een Junior Process Coordinator. Je zult een belangrijke rol spelen in het coördineren van projecten en processen, en zullen nauw samenwerken met de Manager Projectbeheersing.Je takenAls Junior Process...

  • Audit Manager Junior

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We biedenEen goed salarisLaptop en thuiswerkset/-vergoedingMobiliteitsbudgetWe vragenWaarom wil je bij BDO werken?Minimaal 4 jaar werkervaringProfessioneelWaarom BDO?Goede werk-privé balansRuimte om jezelf te ontwikkelenProfessioneel en persoonlijkDit is jouw baanBij BDO Nederland zijn we op zoek naar een Junior Manager Audit. Als Junior Manager Audit werk...

  • Junior Manager Audit

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We biedenEen goed salarisLaptop en thuiswerkset/-vergoedingMobiliteitsbudgetWe vragenWerkervaringMinimaal 4 jaar werkervaringProfessioneelWaarom BDO?Goede werk-privé balansRuimte om jezelf te ontwikkelenProfessioneel en persoonlijkDit is jouw baanBij BDO Nederland ben je de perfecte kandidaat als je een sterke interesse hebt in audit en je wilt jezelf...

  • Process Manager Lead

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Fitura Voltijd

    Job Title: Process ManagerAt Fitura, we are seeking a highly skilled Process Manager to join our team. As a Process Manager, you will play a crucial role in the implementation of new ways of working, further digitalization, and optimization of our Wholesale & Rural organization.Key Responsibilities:Contribute to the implementation of a new way of working,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland BDO Nederland Voltijd

    Waarom BDO?We bieden jou een unieke kans om je carrière te starten als Junior Adviseur Transaction Advisory Services bij BDO. Ons team groeit snel en wij zoeken enthousiaste professionals om ons te versterken. Als Junior Adviseur adviseer je klanten over fusies, overnames en due diligence trajecten in jouw vakgebied. Je werkt nauw samen met diverse...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Je rol als Proces ManagerAls Proces Manager bij de Volksbank werk je in het domein Klant Services, waar digitalisatie, automatisering en klantdata het thema zijn. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens en het inrichten van klantprocessen om revisies van klantgegevens mogelijk te maken op initiatief van de bank.Je taken en...

  • Financieel Manager Junior

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Forvis Mazars Voltijd

    Financieel Junior ManagerWe zoeken een gedreven en ambitieuze Financieel Junior Manager die zich wil ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Financieel Junior Manager bij Forvis Mazars ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met onze klanten en het adviseren van hen over financiële...