Service platform manager
2 weken geleden
Introductie Ben jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functie Als Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten. Dit doe je door processen te verbeteren, nieuwe technologieën te implementeren en nauw samen te werken met zowel het klantenserviceteam als de IT-afdeling. Daarnaast ben je continu bezig met het analyseren van klantdata om waardevolle inzichten te verkrijgen en gerichte verbeteringen door te voeren. Dit is wat je gaat doen als Service Platform Manager:Het beheer en de optimalisatie van het klantenserviceplatform (bijv. CRM-systeem).Ontwikkelen en implementeren van nieuwe functionaliteiten om de klantbeleving te verbeteren.Monitoren van prestaties, analyseren van klantdata en op basis hiervan proactieve aanpassingen doen.Coördineren en samenwerken met interne teams, zoals IT en klantenservice, om soepele workflows te garanderen.Adviseren van het managementteam over innovatieve mogelijkheden en verbeterkansen.Beheren van het budget en resources voor platformgerelateerde projecten.Dit breng jij meeEen afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Marketing of een gerelateerd vakgebied.Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, met affiniteit voor platformbeheer, klantenservice of projectmanagement.Ervaring met het opzetten en optimaliseren van serviceprocessen en het aansturen van teams.Sterk in het analyseren van klantdata en ervaring met tools zoals Google Analytics, CRM-systemen en projectmanagementsoftware.Uitstekende communicatieve en coördinerende vaardigheden, zowel intern als extern.Solliciteren Spreekt deze rol jou aan? Reageer dan nu via het sollicitatieformulierAantal uren: 32 uur per weekLocatie: Utrecht
-
Service Platform Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en effic
-
Service Platform Manager
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....
-
Service Platform Manager: Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdDigitallstars zoekt een Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau wil tillen. Als leidinggevende functie is deze rol verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform.Functie OmschrijvingHet doel van deze functie is om snel en effectief te communiceren met klanten, hun vragen te beantwoorden en...
-
Platform Manager Klantenservice Optimator
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdWij zijn Digitallstars, een innovatieve organisatie die constant zoekt naar manieren om de klantenservice te verbeteren. Als Service Platform Manager ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van ons klantenserviceplatform.Bij Digitallstars kun je terecht als ervaren professional met passie voor service-excellence. Jij zorgt ervoor dat...
-
Junior Juristen Omnius Juridisch Platform
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Omnius - juridisch platform VoltijdLijkt het je een uitdaging om te werken bij het grootste juridische online platform van Nederland? We hebben meerdere vacatures voor: **Junior juristen (mínimaal 32 uur per week, ook fulltime mogelijk)** Voor starters en < 5 jaar werkervaring **Wat ga je bij ons doen?** Jouw belangrijkste taak is het voeren van intakegesprekken om de juridische behoeften...
-
Manager Dienstverlening
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Dit doe je door processen te verbeteren, nieuwe technologieën te implementeren en nauw samen te...
-
Manager Klantenservice
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Dit doe je door processen te verbeteren, nieuwe technologieën te implementeren en nauw samen te...
-
Manager Klantenservice
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Dit doe je door processen te verbeteren, nieuwe technologieën te implementeren en nauw samen te...
-
Service Delivery Manager On-premise Host
4 dagen geleden
Utrecht Binnenstad, Nederland NS Voltijd**Daarom wil je als Service Delivery Manager On-Premise Hosting bij NS werken**: - Je draagt bij aan een innovatieve en vooruitstrevende IT-omgeving binnen NS IT, wat zorgt voor professionele groei en uitdagende projecten. - Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en doorontwikkeling van het IT-platform dat al je collega's bij NS...
-
Service Delivery Manager
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland RAM Infotechnology VoltijdOverzicht Jij bent onze ambassadeur bij de klant & de ambassadeur van de klant in onze organisatie. Het is jouw doel om te zorgen dat onze dienstverlening onze klant optimaal ontzorgt en tegelijkertijd heb je oog voor de belangen van onze organisatie en jouw collega’s. Optimaal zorgen voor de zorg is onze ambitie, als jij die ambitie met ons deelt,...
-
Service Manager
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Zeeuw en Zeeuw VoltijdJouw invloed én betrokkenheid Als Service Manager bij onze Ford-vestiging in Utrecht ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor een vlot lopende service. Je verwelkomt klanten, plant werkopdrachten, beheert het magazijn en stuurt een team van monteurs en receptionisten aan. Dankzij jouw leiderschap en oog voor detail leveren...
