Service Delivery Manager On-premise Host
7 dagen geleden
**Daarom wil je als Service Delivery Manager On-Premise Hosting bij NS werken**:
- Je draagt bij aan een innovatieve en vooruitstrevende IT-omgeving binnen NS IT, wat zorgt voor professionele groei en uitdagende projecten.
- Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en doorontwikkeling van het IT-platform dat al je collega's bij NS ondersteunt.
- Je fungeert als de schakel tussen meerdere stakeholders, de Centrale Platform Organisatie, en externe leveranciers, wat zorgt voor een dynamische en samenwerkende werkomgeving.
- "Als Service Delivery Manager On-Premise Hosting bij NS ben je de onmisbare schakel die innovatie en kwaliteit samenbrengt, door onze IT-platformen te optimaliseren en samenwerking tussen uiteenlopende stakeholders te bevorderen in een vooruitstrevende omgeving."_
**Dit ga je doen als Service Delivery Manager On-Premise Hosting bij NS**:
Jij bent hét aanspreekpunt als het gaat om de on-premise hostingdiensten die de Centrale Platform Organisatie (CPO) biedt aan de resultaatgebieden bij NS (onze gebruikers). De on-premise hostingdienst wordt geleverd door externe leverancier(s), waarbij jij verantwoordelijk bent voor een optimale uitvoering van de dienst: jij voert regie op de afspraken die gemaakt zijn met de leverancier(s). Verder zorg jij voor:
- Financieel in control zijn d.m.v. het beoordelen van facturatie en doorbelasting naar je afnemers.
- Afstemming tussen verschillende stakeholders en de leverancier(s).
- Life cycle management van de hostingdienst.
- Bewaken van de kwaliteit van de hostingdienst.
- Doorontwikkeling van de hostingdienst en afstemming met cloud landingzones.
- Inhoudelijke rapportage en verantwoording over de hostingdienst.
Ben jij de Service Delivery Manager On-Premise Hosting die ons komt helpen verdere stappen te maken met Platform Hosting Services? Jij bent daarbij de brug tussen CPO, onze leverancier(s) en de resultaatgebieden van de NS.
**Hier ga je werken**:
Op loopafstand van station Utrecht Centraal bundelen collega's van de Centrale Platform Organisatie, afgekort CPO, hun krachten. Hier werken circa 240 collega’s met een mix van expertises samen, die elkaar graag opzoeken om te sparren en kennis te delen. Jij vervult de rol van Service Delivery Manager On-Premise Hosting binnen het cluster Platform Hosting Services. Vanuit dit cluster bieden we private en public hosting aan onze resultaatgebieden. Door het leveren van deze platformen zorgt het cluster ervoor dat development teams veilig en snel gebruik kunnen maken van de private hosting in ons on-premise datacenter en van public clouddiensten van Microsoft (Azure) en Amazon (AWS).
Vanuit het cluster Platform Hosting Services kunnen collega’s op een productieve en gebruiksvriendelijke manier samenwerken met de NS-resultaatgebieden. Bij Platform Hosting Services streven we naar agile samenwerking, excellent presteren en wendbaarheid.
**Dit zijn de functie-eisen**:
Je hebt overtuigingskracht en stevigheid om op basis van persoonlijk overwicht invloed uit te oefenen op mensen en situaties. Je bent sterk resultaat gericht en in staat weerstanden te overwinnen. Je legt gemakkelijk contacten en zoekt de samenwerking. Je houdt overzicht en verliest het beoogde resultaat nooit uit het oog. Daarnaast heb je:
- Minimaal tien jaar relevante werkervaring in de IT.
- Kostenbewustzijn en ervaring op het gebied van financiële sturing (bijvoorbeeld als projectmanager of PO).
- Kennis van IT infrastructuurdiensten, met name op het gebied van hosting.
- Je hebt ervaring met complexe domeinen en organisatiestructuren.
- Met jouw vaardigheden en kwaliteiten ben je in staat mensen te verbinden.
- Omdat je met veel stakeholders in contact staat en werkt in een dynamische omgeving is het belangrijk dat je sterke communicatieve vaardigheden bezit en je klantgericht bent.
- Je bent assertief en durft te confronteren.
**Dit zijn de arbeidsvoorwaarden**:
Werken bij NS betekent dat jij het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:
- Een salaris tussen €4.190;
- en €7.015;
- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
- Een 36-urige werkweek.
- 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (mínimaal een week).
- De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
- 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
- Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
- Je gezin reist gratis in de daluren.
- Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
- Professionele ontwikkelingsmoge
-
Service Delivery Manager
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland The Impact Group VoltijdUtrecht - Project & Service Management - 40 uur - HBO Service Delivery Manager Ben jij een gedreven IT professional die gaat voor de ultieme klantervaring? Heb jij een scherp oog voor het optimaliseren van de IT dienstverlening en het creëren van commerciële kansen? dan snel! De organisatie is een toonaangevende IT-dienstverlener met specialisme in...
-
Delivery Driver
1 maand geleden
Binnenstad & Hortusbuurt, Nederland Imono delivery Voltijd**Join Our Team as a Delivery Driver at Imono Delivery!** Imono Delivery is seeking a responsible and motivated individual to join our team as a Delivery Driver. If you're interested in becoming part of a team dedicated to excellent service, we’d love to hear from you. **What We Offer**: - Competitive compensation, including tips. - Meal discounts for...
-
Service- & Delivery Manager Solar
3 weken geleden
Utrecht Binnenstad, Nederland Fudura Voltijd**Over jouw rol bij Fudura**: Als Service Delivery Manager Solar heb je een dynamische rol waarin je zorgt voor de implementatie en voortgangsbewaking van complexe contracten. Dat doe je bij zowel nieuwe en bestaande key accounts van Fudura. Die contracten omvatten afspraken over onze dienstverlening rondom o.a. energiemeters, transformatoren,...
-
Service Delivery Manager
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Ascom Voltijd**We are** Ascom is a global solutions provider focused on Healthcare ICT and mobile workflow solutions. Headquartered in Switzerland, our business spans across 18 countries, and has been supporting the healthcare industry for 160 years by providing them with technology to enable them to support their communities. Our systems are used in over 12,000...
-
Service Delivery Manager
4 maanden geleden
Utrecht, Nederland Lumera VoltijdOnze klanten blijven groeien en wij groeien met hen _mee.. We hebben jou nodig als Service Delivery Manager die verantwoordelijk is voor een langdurige klantrelatie met een klant en een klant team. De Services Delivery Manager behandelt de relatie van Lumera met (nieuwe) klanten vanuit een breed perspectief. De werkzaamheden vinden plaats in...
-
Service Delivery Manager
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Collega&co VoltijdBen jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een Service Delivery Manager in Utrecht. Als Service Manager ben je een cruciale...
-
Service Delivery Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland T-Systems Netherlands Voltijd**Your tasks**: Are you searching for a diverse and impactful role? Is customer satisfaction your biggest drive? Do you have experience with SAP and Cloud technologies? Join T-Systems as an IT Service Delivery Manager (SDM) in a fast-growing and dynamic sector! In this position, you will ensure and manage contract fulfillment with a focus on time, quality,...
-
Service Delivery Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland ProRail VoltijdWord de drijvende kracht achter technische dienstverlening en vorm je eigen rol binnen een dynamische omgeving. Werk om trots op te zijn Als service delivery manager ben je verantwoordelijk voor het organiseren, uitbreiden en verbeteren van de diensten die je afdeling levert. Je maakt afspraken met interne en externe partijen en zorgt ervoor dat alles...
-
Service Delivery Manager
4 maanden geleden
Gemeente Utrecht, Nederland HCL Technologies VoltijdUterecht Netherlands **Job Family** Program/Delivery/Capability Management **Job Description (Posting).** Job titleFunction name: Functional ManagerWork Location: UtrechtDutch-speaking required: YesNumber of days on location required: 2Responsibilities: Together with colleagues from the scrum team, you are responsible for the daily management activities...
-
Service Delivery Manager
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Telindus VoltijdStaat de klant voor jou centraal? Ben je een ster in het uitstippelen van customer journeys en heb je ervaring met het verbeteren van processen met als doel waarde toe te voegen voor de klant en deze een ultieme klantervaring te geven? Wil jij jezelf zowel professioneel als persoonlijk ontwikkelen en tegelijkertijd samen met ons werken aan het succes van...
-
Service Delivery Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Brink's Incorporated VoltijdUtrecht -Overige -40 uur - Ben jij een ervaren professional met een scherp oog voor servicekwaliteit, procesoptimalisatie, en klanttevredenheid? Heb je een strategische mindset en weet je zowel interne als externe stakeholders te verbinden? Dan is de rol van Service Delivery Manager bij ons de perfecte uitdaging voor jou!**Jouw verantwoordelijkheden**: Als...
-
Delivery Manager
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Sogeti VoltijdAls Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor en voer je de regie over resultaat verplichte opdrachten bij klanten. Dat begint al bij het offerte traject waarbij jij bepaalt welke governance aanpak wordt gekozen om de gewenste klantdoelen te behalen. Het uitvoeringsmodel geeft aan welke sturing en activiteiten nodig zijn en benoemd de benodigde rollen en...
-
Delivery Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Sogeti VoltijdAls Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor en voer je de regie over resultaat verplichte opdrachten bij klanten. Dat begint al bij het offerte traject waarbij jij bepaalt welke governance aanpak wordt gekozen om de gewenste klantdoelen te behalen. Het uitvoeringsmodel geeft aan welke sturing en activiteiten nodig zijn en benoemd de benodigde rollen en...
-
Business Delivery Manager
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Worldline VoltijdBusiness Delivery Manager Utrecht,Netherlands **This is Worldline.** Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of...
-
Service Delivery Manager
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Provide VoltijdProvide Managed Services is een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige IT-oplossingen en diensten voor een breed scala van klanten. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid hebben we ons ontwikkeld tot een belangrijke speler in de markt. We zijn op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager om onze organisatie te...
-
Delivery Manager
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) Voltijd**:Functieomschrijving Heb jij het in je om de brug te slaan tussen de business en IT? Ben jij in staat om functionele wensen te laten vertalen in IT oplossingen? Durf jij de uitdaging aan te gaan om verantwoordelijkheid te nemen en ook daadwerkelijk tot realisatie te komen? Dan is deze functie als Delivery Manager bij de Nederlandse Voedsel - en...
-
Service Delivery Manager
2 maanden geleden
Utrecht West, Nederland Provide VoltijdProvide Managed Services is een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige IT-oplossingen en diensten voor een breed scala van klanten. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid hebben we ons ontwikkeld tot een belangrijke speler in de markt. We zijn op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager om onze organisatie te...
-
Delivery Manager with Dutch
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Endava VoltijdProject Delivery ManagementUtrecht+1 more What's this role about? We are looking for a Delivery Manager with strong experience in delivering software solutions, preferably within the financial industry, to be the single point of day-to-day contact for our clients, providing delivery oversight, account management and commercial management of our...
-
Service Host
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland de Bijenkorf VoltijdAls Service Host bij de Bijenkorf ben jij het eerste gezicht dat onze gasten zien bij binnenkomst, en zorg je voor een warm welkom. Jij geeft elke bezoeker direct het gevoel dat ze gezien worden en helpt hen om hun winkelervaring zo prettig mogelijk te maken. Jij staat klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en informatie over onze services te...
-
Service Relationship Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd6As a Service Relationship Manager for the GSC, you will report into the Global Head of Service Relationship Management with the key goal of delivering and maturing the Service Relationship Framework across the GSC organisation. The Service Relationship Manager will ensure that customer needs are met according to mutually agreed performance measures (Service...
