Medewerker Klant Contact Center

4 dagen geleden

Amersfoort, Nederland WenS uitzendbureau Voltijd

KCC, klant contact centrum, regio Amersfoort, Recycling, klantcontact, sociaal, samenwerken, resultaatgericht

**Functieomschrijving**:
Voor één van onze opdrachtgevers zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker Klant contact center. Binnen deze functie ben jij degene die altijd een extra stap zet voor de klant en kansen en mogelijkheden ziet. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Uiteraard zorg je hier niet alleen voor, maar behaal je het beste resultaat door feilloos samen te werken met je collega’s in een enthousiast team van 13 leuke collega’s.

Je verwerkt dagelijks tussen de 60 en 70 telefoontjes, waarbij je snel schakelt en vlot doorgaat in een hectische omgeving. Je bent stressbestendig en laat je niet van de wijs brengen door een boze beller — je blijft altijd netjes en beleefd. Je werkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat de klant maar één keer hoeft te bellen om zijn opdracht uitgevoerd te krijgen.

Alle klantcontacten en acties registreer je zorgvuldig in het systeem, wat betekent dat je veel administratieve werkzaamheden verricht. Je houdt de regie, bewaart het overzicht en weet altijd precies wat je hebt afgesproken met wie. Dankzij een uitgebreid inwerkprogramma word je goed voorbereid op je taken en leer je het systeem en de werkwijze grondig kennen.

Onze opdrachtgever is één van de meest prominente namen in de afvalverwerking. Er heerst een open en informele werksfeer, waarbij je de hele dag ook collega’s van andere afdelingen voorbij ziet komen. Uiteraard kan je goed overweg met computers en (digitale) telefonie.

Het betreft een werkweek van 32 tot 40 uur waarbij je van maandag t/m vrijdag aan het werk bent. Ben jij resultaatgericht, oplossingsgericht en een echte spin in het web? Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet

**Wat vragen wij van de Medewerker Klant contact center?**
- Je bent het visitekaartje van het bedrijf;
- Je staat je mannetje/vrouwtje te midden van een heel divers team;
- Oplossingsgerichte en dienstverlenende opstelling;
- Doortastende en resultaatgerichte werkhouding;
- Flexibel, gemotiveerd en stressbestendig;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Woonachtig in de regio Amersfoort;

**Wat bieden wij de Medewerker Klant contact center?**
- Een fulltimejob (32 tot 40 uur);
- Leuke werksfeer binnen een gezonde organisatie;
- Goed salaris tussen de €16,00 en €19,46, conform het CAO Beroepsgoederenvervoer;
- Uitgebreid inwerkprogramma;
- Goede arbeidsvoorwaarden;

  • Teamleider Contact Center

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Stater Voltijd

    Staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Vind je het leuk om mensen te coachen en pak jij graag uitdagen projecten op het gebied van digitalisering op? Dan is deze functie mogelijk jouw volgende baan! **Over Stater**: **Wie zijn wij?**: Wie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen....

  • Medewerker Contact Center

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Randstad Voltijd

    Klaar voor de start van je nieuwe carrière? We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die het verschil wil maken. Of je nu al expert bent of nog alles wilt leren over hypotheken: wij zorgen dat je slaagt. Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct! wat bieden wij jou - Een goed salaris van € 3214 tot € 3450 bruto - In Amersfoort (Naast...

  • Medewerker Customer Experience Center

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Amersfoort HBO 36 - 40 uur Sales, Customer Service, Operations **_ Ben jij iemand die verder kijkt dan de vraag van de klant en écht luistert naar wat er speelt? Begrijp jij dat klantcontact meer is dan alleen een antwoord geven, maar draait om verbinding, luisteren en daadkracht? Dan zoeken wij jou!_** **Waar ga je werken?** Bij de afdeling Customer...

  • HR Marketeer

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Center Voltijd

    Mobiliteit vanuit ons hart._ Letterlijk, want blije medewerkers zorgen voor blije klanten. Ons doel is om onze collega’s elke dag met plezier aan het werk te zien. We geven ze de kans om de beste versie van zichzelf te zijn, door te faciliteren, te ontzorgen en bij te dragen aan een innovatieve, gezonde en veilige werkomgeving. Dat is niet alleen fijn...

  • Medewerker Banqueting

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Eenhoorn Meeting Center Amersfoort Voltijd

    Ben jij spontaan, een harde werker en wil je graag gasten verrassen met uitmuntende gastvrijheid en service? Dan is deze vacature iets voor jou! Voor Eenhoorn Meeting Center Amersfoort zijn wij per direct op zoek naar een Servicemedewerker Banqueting die ons enthousiaste team wil komen versterken. **DE ORGANISATIE EN CULTUUR** “Eenhoorn Meeting Center is...

  • Medewerker Reserveringen

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Eenhoorn Meeting Center Amersfoort Voltijd

    JIJ WORDT ONZE NIEUWE medewerker reserveringen! **Waarom weten wij dat zeker?** Jij vindt het fijn en belangrijk om helemaal jezelf te kunnen zijn in een team. Je bent betrokken vanaf dag één. Wij nemen jou vanaf je eerste dag dan ook serieus. Er wordt echt naar jou geluisterd. En we heten je dan ook van harte welkom op je eerste werkdag. We kijken uit...

  • Medewerker Customer Service Center

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Bosveld Incasso & Gerechtsdeurwaarders Voltijd

    **Waarom Bosveld?** Je bent werkzaam bij het enige Gerechtsdeurwaarders & Incassokantoor met de erkenning ‘Great Place to Work’ in Nederland. Bosveld is een Gerechtsdeurwaarders - en Incassokantoor gevestigd in Amersfoort en Beverwijk waar prestatie en **#plezier** bovenaan staan. Bij Bosveld werken ruim 140 collega’s die dagelijks **#bevlogen** en...

  • Verkoopadviseur Volkswagen Amersfoort

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Center Voltijd

    _Jij kan het; de perfecte auto vinden voor elke klant!_ Vriendelijk, deskundig, gastvrij, geïnteresseerd en secuur. Dat zijn eigenschappen die jou omschrijven. In de showroom zorg je ervoor dat onze klanten in een warm bad terechtkomen. En als de klant zijn of haar nieuwe auto bij je komt ophalen, zorg jij voor een feestelijke aflevering. Iets voor jou?...

  • Verkoopadviseur Audi Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Center Voltijd

    _Jij kan het; de perfecte auto vinden voor elke klant!_ Vriendelijk, deskundig, gastvrij, geïnteresseerd en secuur. Dat zijn eigenschappen die jou omschrijven. In de showroom zorg je ervoor dat onze klanten in een warm bad terechtkomen. En als de klant zijn of haar nieuwe auto bij je komt ophalen, zorg jij voor een feestelijke aflevering. Iets voor jou?...

  • Automonteur SEAT/Škoda Amersfoort

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Pon Center Voltijd

    Of je nu net start of al lang als autotechnicus meeloopt, je wilt jezelf blijven ontwikkelen. Bij Pon Center kan dat. Zo kun je jouw kennis verdiepen aan de Academy en liggen er volop kansen om door te groeien. Samen met collega's die - net als jij - mobiliteit in het hart hebben zitten. Klinkt goed? Dan stellen we ons graag even voor! Wat ga je doen? Auto's...