Teamleider Klantenservice

• Toestemming
• Details
• [#IABV2SETTINGS#]
• Over

Deze website maakt gebruik van cookies

We gebruiken cookies om de website goed te kunnen laten werken, content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Wilt u dit liever niet, dan kunt u hieronder uw instellingen wijzigen. Meer informatie kunt u terugvinden in onze privacy-en cookieverklaring.

Consent Selection

Noodzakelijk
Voorkeuren
Statistieken
Marketing
Details tonen

Details

CookieConsent
Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein

• Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

• Cookiebot 2 Meer informatie over deze aanbieder

• gifGebruikt om het aantal sessies op de website te tellen, noodzakelijk om de levering van CMP producten te optimaliseren. Maximale bewaartermijn: SessieType: Pixeltracker

Maximale bewaartermijn
: 1 jaar
Type
: HTTP-cookie

• Google 4 Meer informatie over deze aanbieder

Sommige gegevens die door deze provider worden verzameld, zijn bedoeld voor personalisatie en het meten van de effectiviteit van advertenties.

rc::a
Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website om juiste rapporten over het gebruik van de website te maken.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

rc::c
Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

_ga [x2]
Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.

Maximale bewaartermijn
: 2 jaar
Type
: HTTP-cookie

• LinkedIn 1 Meer informatie over deze aanbieder

li_gc
Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein

Maximale bewaartermijn
: 180 dagen
Type
: HTTP-cookie

• 2

elementor
Gebruikt in context met het WordPress-thema van de website. Met de cookie kan de website-eigenaar de inhoud van de website in realtime implementeren of wijzigen.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

PHPSESSID
Houdt gebruikerssessiestatus voor alle pagina-aanvragen bij.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

6

AWSALBTG [x3]
Registreert welk servercluster de bezoeker bedient. Dit wordt gebruikt in samenhang met trafficverdeling, om de gebruikerservaring te optimaliseren.

Maximale bewaartermijn
: 7 dagen
Type
: HTTP-cookie

AWSALBTGCORS [x3]
Registreert welk servercluster de bezoeker bedient. Dit wordt gebruikt in samenhang met trafficverdeling, om de gebruikerservaring te optimaliseren.

Maximale bewaartermijn
: 7 dagen
Type
: HTTP-cookie

boxzilla_pageviews
Wordt gebruikt om te onthouden of de bezoeker de chatbox of pop-upberichten op de website heeft geminimaliseerd of gesloten.

• Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.
• 1

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

• 1

loglevel
Bewaart de instellingen en uitvoer bij het gebruik van de Developer Tools Console voor de huidige sessie.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

Sommige gegevens die door deze provider worden verzameld, zijn bedoeld voor personalisatie en het meten van de effectiviteit van advertenties.

• Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.
• Google 3 Meer informatie over deze aanbieder

_ga_#
Verzamelt gegevens over het aantal keren dat een gebruiker de website heeft bezocht, evenals data voor het eerste en meest recente bezoek. Gebruikt door Google Analytics.

Maximale bewaartermijn
: 2 jaar
Type
: HTTP-cookie

_gat
Gebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

_gid
Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

• Hotjar 5 Meer informatie over deze aanbieder

hjActiveViewportIds
Deze cookie bevat een ID-string gecreëerd op basis van de huidige sessie. Deze ID-string bevat niet-persoonlijke informatie over welke subpagina's de gebruiker bezoekt – deze informatie wordt gebruikt om de ervaring van de bezoeker te optimaliseren.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

hjViewportId
Slaat de schermgrootte van de gebruiker op om de grootte van afbeeldingen op de website aan te passen.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

_hjSession_#
Verzamelt statistieken over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op de website is doorgebracht en welke pagina's zijn gelezen.

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

_hjSessionUser_#
Verzamelt statistieken over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op de website is doorgebracht en welke pagina's zijn gelezen.

Maximale bewaartermijn
: 1 jaar
Type
: HTTP-cookie

_hjTLDTest
De cookie wordt gebruikt om de SEO-ranking voor de huidige website te detecteren - Deze service maakt deel uit van een externe statistieken- en analyseservice.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

• Microsoft 2 Meer informatie over deze aanbieder

_clck
Verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de bezoeker op de website - Dit wordt gebruikt om statistische rapporten en heatmaps voor de website-eigenaar samen te stellen.

Maximale bewaartermijn
: 1 jaar
Type
: HTTP-cookie

_clsk
Registreert statistische gegevens over het gedrag van bezoekers aan de website. Gebruikt voor interne analyse door de beheerder van de website.

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

• OptinMonster 3 Meer informatie over deze aanbieder

omVisitsFirst
Deze cookie wordt gebruikt om bij te houden hoe vaak een website door verschillende bezoekers wordt bezocht – dit wordt gedaan door de bezoeker een willekeurige ID toe te wijzen, zodat dezelfde bezoeker niet twee keer wordt geteld.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

_omappvp
Deze cookie wordt gebruikt om vast te stellen of de bezoeker de website eerder heeft bezocht, of dat hij of zijn een nieuwe bezoeker is op de website.

Maximale bewaartermijn
: 11 jaar
Type
: HTTP-cookie

_omappvs
Deze cookie wordt gebruikt om vast te stellen of de bezoeker de website eerder heeft bezocht, of dat hij of zijn een nieuwe bezoeker is op de website.

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

lastExternalReferrer
Achterhaalt op welke wijze de gebruiker naar de website is gekomen door zijn laatste URL-adres te registreren.

• Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
• Meta Platforms, Inc. 4 Meer informatie over deze aanbieder

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

lastExternalReferrerTime
Achterhaalt op welke wijze de gebruiker naar de website is gekomen door zijn laatste URL-adres te registreren.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

topicsLastReferenceTime
Verzamelt gegevens over de bezoeker op verschillende websites. Deze gegevens worden gebruikt om advertenties relevanter te maken.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

_fbp
Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.

Maximale bewaartermijn
: 3 maanden
Type
: HTTP-cookie

• Google 3 Meer informatie over deze aanbieder

Sommige gegevens die door deze provider worden verzameld, zijn bedoeld voor personalisatie en het meten van de effectiviteit van advertenties.

NID
Registreert een uniek ID die het apparaat van een terugkerende gebruiker identificeert. Het ID wordt gebruikt voor gerichte advertenties.

Maximale bewaartermijn
: 6 maanden
Type
: HTTP-cookie

_gcl_au
Gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met de efficiëntie van advertenties op websites die hun services gebruiken.

Maximale bewaartermijn
: 3 maanden
Type
: HTTP-cookie

_gcl_ls
Volgt de conversie-rate tussen de gebruiker en de advertentiebanners op de website - Dit dient om de relevantie van de advertenties op de website te optimaliseren.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

• LinkedIn 2 Meer informatie over deze aanbieder

bcookie
Gebruikt door de sociale netwerkdienst, LinkedIn, voor het volgen van het gebruik van embedded services.

Maximale bewaartermijn
: 1 jaar
Type
: HTTP-cookie

lidc
Gebruikt door de sociale netwerkdienst, LinkedIn, voor het volgen van het gebruik van embedded services.

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

• Microsoft 7 Meer informatie over deze aanbieder

_uetsid
Gebruikt om bezoekers op meerdere websites te volgen, om relevante advertenties te presenteren op basis van de voorkeuren van de bezoeker.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

_uetsid_exp
Bevat de vervaldatum voor de cookie met bijbehorende naam.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

_uetvid
Gebruikt om bezoekers op meerdere websites te volgen, om relevante advertenties te presenteren op basis van de voorkeuren van de bezoeker.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

_uetvid_exp
Bevat de vervaldatum voor de cookie met bijbehorende naam.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

MUID
Veel gebruikt door Microsoft als een unieke gebruikers-ID. De cookie maakt het volgen van gebruikers mogelijk door de ID in veel Microsoft-domeinen te synchroniseren.

Maximale bewaartermijn
: 1 jaar
Type
: HTTP-cookie

_uetsid
Verzamelt gegevens over bezoekersgedrag van meerdere websites, om meer relevante advertenties weer te geven - Hierdoor kan de website ook het aantal keren dat de bezoeker dezelfde advertentie te zien krijgt beperken.

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

_uetvid
Gebruikt om bezoekers op meerdere websites te volgen, om relevante advertenties te presenteren op basis van de voorkeuren van de bezoeker.

Maximale bewaartermijn
: 1 jaar
Type
: HTTP-cookie

• YouTube 24 Meer informatie over deze aanbieder

LAST_RESULT_ENTRY_KEY [x2]
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

nextId
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

requests
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

yt.innertube::nextId
Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van YouTube de gebruiker heeft gezien.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY [x2]
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

YtIdbMeta#databases [x2]
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: GeïndexeerdeDB

__Secure-ROLLOUT_TOKEN
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

Maximale bewaartermijn
: 180 dagen
Type
: HTTP-cookie

__Secure-YEC
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

__Secure-YNID
In afwachting

Maximale bewaartermijn
: 180 dagen
Type
: HTTP-cookie

LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: GeïndexeerdeDB

remote_sid
Noodzakelijk voor de implementatie en functionaliteit van YouTube-video's op de website.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

TESTCOOKIESENABLED
Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

Maximale bewaartermijn
: 1 dag
Type
: HTTP-cookie

VISITOR_INFO1_LIVE
Probeert de bandbreedte van gebruikers te schatten op pagina's met geïntegreerde YouTube-video's.

Maximale bewaartermijn
: 180 dagen
Type
: HTTP-cookie

YSC
Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van YouTube de gebruiker heeft gezien.

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: HTTP-cookie

yt-remote-cast-available
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

yt-remote-cast-installed
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

yt-remote-connected-devices
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

yt-remote-device-id
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: Lokale HTML-opslag

yt-remote-fast-check-period
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

yt-remote-session-app
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

yt-remote-session-name
Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-video

Maximale bewaartermijn
: Sessie
Type
: Lokale HTML-opslag

smartlook_internal_db#assets
In afwachting

• Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we nog aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies.
• 1

Maximale bewaartermijn
: Permanent
Type
: GeïndexeerdeDB

Toestemming voor meerdere domeinen[#BULK_CONSENT_DOMAINS_COUNT#] [#BULK_CONSENT_TITLE#]

Lijst met domeinen waarop uw toestemming van toepassing is: [#BULK_CONSENT_DOMAINS#]

Cookieverklaring laatst bijgewerkt op 10/18/25 door Cookiebot

[#IABV2_TITLE#]

[#IABV2_BODY_INTRO#]

[#IABV2_BODY_LEGITIMATE_INTEREST_INTRO#]

[#IABV2_BODY_PREFERENCE_INTRO#]

[#IABV2_BODY_PURPOSES_INTRO#]

[#IABV2_BODY_PURPOSES#]

[#IABV2_BODY_FEATURES_INTRO#]

[#IABV2_BODY_FEATURES#]

[#IABV2_BODY_PARTNERS_INTRO#]

[#IABV2_BODY_PARTNERS#]

Over

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.

Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.

Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken.

Verkoop of deel mijn persoonsgegevens niet

• 24/7 bereikbaar
• 40 jaar ervaring
• Meertalig
• API-koppeling
• Vacatures 5
• Blog
• Over ons

• Contact

• Klantenservice uitbesteden

• Telefoonservice

• Telefoondienst

• Storingsdienst

• Antwoordservice

• Omnichannel

• E-mailopvang

• SMS-opvang

• Social media management

• Branches

• Tarieven

Stel zelf uw pakket samen

Pakket samenstellen

• Klantenservice uitbesteden

• Telefoonservice

• Telefoondienst

• Storingsdienst

• Antwoordservice

• Omnichannel

• E-mailopvang

• SMS-opvang

• Social media management

• Branches

• Tarieven

Stel zelf uw pakket samen

• Vacatures 5
• Blog
• Over ons
• Contact

Teamleider Klantenservice

uur

HBO

• Jaarcontract met uitzicht op verlenging.
• Marktconform salaris, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Mogelijkheid om hybride te werken.

Ik wil solliciteren Ik wil eerst kennismaken

Solliciteren is binnen 5 minuten geregeld

feedback company: 8,4

4.7/5 op basis van 120 reviews

Op zoek naar werk? Kom bij ons

• Voor de versterking van ons hechte en diverse team zoeken wij een servicegerichte, proactieve en kwaliteitsgerichte manager die klaarstaat voor zijn of haar team. Ben jij de collega die we zoeken?

Excellente klantloyaliteit en hoge klanttevredenheid bereik je niet alleen. Dit doen we met elkaar. Samen met jouw collega-teamleiders en (senior) Call-Experts ga jij deze uitdaging aan. Als teamleider speel jij een belangrijke rol. Met jouw expertise en analytisch inzicht haal je het beste uit onze Call-Experts en til je onze dienstverlening naar een hoger niveau.

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding op het Callpodium. Dit doe je door je eigen groep Call-Experts te coachen, begeleiden en aansturen. Zo zorg je ervoor dat de kwaliteit en dienstverlening van Interswitch gewaarborgd blijven. Je bewaakt de werksfeer en samenwerking binnen het team, waarbij je duidelijk bent over de inhoud, maar zacht op de relatie.
• Daarnaast stuur je op basis van meetbare KPI's. Je signaleert en analyseert knelpunten en doet proactief verbetervoorstellen. Je houdt de operationele rapportages in de gaten, analyseert ze en onderneemt de nodige acties om de kwaliteit hoog te houden.

Ook ben je verantwoordelijk voor het behalen van de kwaliteitsnormen op het gebied van klanttevredenheid en hebt een klantgerichte instelling. Tot slot ben je medeverantwoordelijk voor de vitaliteit van je team. Je werkt actief aan het voorkomen van ziekteverzuim en zorgt ervoor dat je team gezond en gemotiveerd blijft.

Wie zijn wij?

Interswitch is als klantcontactcenter sinds 1980 expert in 24-uurs bereikbaarheidsdiensten. Als betrouwbare partner ondersteunen wij organisaties bij het 24/7 waarborgen van hun (telefonische) bereikbaarheid. Wij werken met ruim 70 medewerkers voor honderden uiteenlopende organisaties.

Ons gedreven team werkt samen aan het realiseren van excellente kwaliteit en klantbeleving. Om dit te bereiken werken wij volgens de kernwaarden: Kwaliteit, Klantgericht, Deskundig, Continuïteit en Professioneel

Interswitch is gevestigd in een modern kantoorpand in Amsterdam op een steenworp afstand van de ring A10. Wij zijn goed bereikbaar zowel met de auto als met het openbaar vervoer en bieden de gelegenheid fietsen te stallen op eigen terrein.

Wat heb je in huis?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als teamleider in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in een klantcontactcenter.
• Je bent een manager met een hands-on mentaliteit en een nauwkeurige werkaanpak, die altijd klaarstaat voor zijn team.
• Je hebt een passie voor klantenservice.
• Je hebt een klant- en kwaliteitsgerichte instelling.
• Je hebt uitstekende coachingsvaardigheden.
• Je bent vaardig met CRM-systemen en MS Office (met name Outlook, Word en Excel).
• Je hebt goede spreek- en schrijfvaardigheid in zowel Nederlands als Engels. Duits is een pré.
• Je bent flexibel inzetbaar: beschikbaar doordeweeks tussen 7 en 23 uur en in het weekend.
• Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden.
• Je bent proactief, communicatief vaardig, overtuigend en gericht op kwaliteit en resultaat.

Ik wil solliciteren

Wat bieden wij jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op verlenging.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling, reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Een telefoon en laptop van de zaak.
• Regelmatig vers fruit en diverse sociale activiteiten, zoals gezellige uitjes en spontane borrelavonden.

Waarom werken bij Interswitch

Leuke collega's

Geen dag is hetzelfde

Passie voor de klant

Ontwikkelen

Vragen over deze functie?

Neem voor meer informatie contact op met onze HR afdeling. Wil je een keer langskomen voor een impressie, dan ben je van harte welkom Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

werving-

Veelgestelde vragen

Binnen onze organisatie zien wij graag dat iedereen doorgroeit naar een Allround Call-Expert. Dit houdt in dat je voor al onze diensten de telefoon kan aannemen. Voordat je zover bent zal je vanaf de allereerste dag trainingen & coaching ontvangen. Zo begin je je eerste week met een training om vervolgens zelfstandig een paar klanten van Interswitch te bedienen, dit noemen wij de Ded-lite functie. Na ongeveer 3 maanden ben je zo getraind en ervaren dat je kan doorstromen naar de functie junior CE. Dit houdt in dat je meer klanten onder je hoede krijgt. Na ongeveer een half jaar zal je doorgegroeid zijn naar de functie medior om vervolgens met een jaar klaar te zijn voor de functie allround of zelf allround+.

Bij Interswitch zijn ruim 60 medewerkers werkzaam.

Wij zijn altijd op zoek naar gedreven medewerkers. Dus staat er geen vacature online maar heb je wel interesse, dan ben je van harte welkom om je open sollicitatie naar ons te sturen.

Wij hebben een zeer divers team met verschillende culturele achtergronden van student tot 65+

*Vacature KCC:*
Sollicitatie

Screening

Enthousiast inplannen telefonische intake

n.a.v. telefonische intake positief uitnodigen sollicitatiegesprek, taalassessment en case maken onderdeel uit van het gesprek.

N.a.v. sollicitatiegesprek hoor je of je mag starten ja of nee.

*Vacature IT Coördinator:*
Sollicitatie

Screening

Enthousiast inplannen telefonische intake

n.a.v. telefonische intake positief uitnodigen 1e sollicitatiegesprek

n.a.v. 1e gesprek positief uitnodigen 2e gesprek met assessment. Vooraf het gesprek dien je een assessment te maken. Het assessment wordt verdeeld in 2 onderdelen: de capaciteiten- en persoonlijkheidstest en een technische test.

N.a.v. het assessment en het sollicitatiegesprek hoor je of je mag starten ja of nee.

Toevoeging nog referentiecheck en kennismaking met het team

Vanaf dag 1 zit je al in trainingen en zal je coaching ontvangen. Indien een andere training gewenst is voor jouw doorgroei, dan kan je in overleg met je teamleider een opleiding volgen.

De verloningsperiode van Interswitch loopt van de 16e van de maand tot en met de 15e van de maand. De salarisbetaling vindt maandelijks plaats op de 27e van iedere maand. Indien de 27e in een weekend/feestdag valt, vindt de betaling de vrijdag ervoor plaats.

Heeft u een vraag over de diensten van Interswitch?

Laat uw gegevens achter of neem contact met ons op.

(24/7 bereikbaar)

Of Stuur Een Mail Naar:

Ik heb een vraag aan Interswitch

Praktijkervaring vereist

Deze functie vereist minimaal HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring als teamleider in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in een klantcontactcenter. Je bent een manager met een hands-on mentaliteit en een nauwkeurige werkaanpak, die altijd klaarstaat voor hun team.

Gratis voorstel op maat?

In één gesprek weet u precies welke oplossing bij uw organisatie past.

Wilt u een dagservice of 24/7 service?Dagservice24/7 service

Of Neem Contact Op Met Onze Experts:

Advies nodig?

In 20 minuten weet u precies welke oplossing bij uw organisatie past.

Of Neem Contact Op Met Onze Experts:

Gratis demo?

We laten u stap voor stap zien hoe onze werkwijze aansluit op uw klantenservice en processen.

Of Neem Contact Op Met Onze Experts:

Uw whitepaper is bijna onderweg

Laat hieronder uw gegevens achter, dan ontvangt u direct het whitepaper in uw mailbox.

Of Neem Contact Op Met Onze Experts:

Vraag service aan

Dagservice FlexDagservice Volume24/7 Flex24/7 Volume

Of Neem Contact Op Met Onze Experts:

• Poeldijkstraat 4, Gebouw "HeemstedeVeste" 1059 VM Amsterdam

Interswitch

• Blog
• Over ons
• Tarieven
• Werken bij
• Contact
• Algemene Voorwaarden
• Privacy en Cookieverklaring

Diensten

• Klantenservice uitbesteden
• Telefoonservice
• Telefoondienst
• Storingsdienst uitbesteden
• Antwoordservice
• Bereikbaarheidsdienst
• Inbound Callcenter
• Omnichannel
• Social media management
• SMS-opvang
• E-mailopvang
• Answering Service
• Servicedesk uitbesteden
• Helpdesk uitbesteden

Branches

• Maatwerk voor elke branche

Volg ons

Terugbelverzoek

Alle rechten voorbehouden