Technisch Support Specialist

7 maanden geleden


Breda, Nederland Resideo Voltijd

We are looking for a positive and driven individual who will support our customers and internal customers with their technical questions related to the Technical Support in the Fire and Security. The ideal candidate will build internal and external relationships to expedite complicated cases and develop broad understanding of customer needs. We are looking for someone to support the knowledge-sharing mindset, methodology, and tools that we set ourselves as a team. You will help develop a pre build / pre config service for the Benelux. The individual will also be offering pre and post-sales support for over 300 products made by 15 to 20 different vendors, covering all aspects of Fire & Security

You will ensure an accurate and professional procedure for documenting and recording of all activity and communication. Introduce and implement a pro-active and forward-thinking mindset that will increase internal knowledge, communication, and drive efficiencies that will in turn enhance service level and continually drive service excellence. The goal is to drive service success that improves customer satisfaction, maximizes customer retention, and increases profitability. You will work in a small team within the Benelux and report to the Benelux Supervisor. You will deal daily with our internal or external customers with their Technical questions. This will be by phone or email. You will also be responsible forProgramming installation for a customer. Participates in team meetings and actively participates in training that is planned. Making a test set-up if necessary to reach a solution.


JOB DUTIES:

To be able to provide excellent customer service for our sales team and customers to generate and grow revenue.  To share in developing and maintaining new / current business relationships and identifying and growing potential sources of business. To support a learning culture by actively participating in various educational activities.  To read, write and generate detailed emails for the registration process.  To work to embody Standards of Service Excellence: Responsive, Efficient, Helpful, Knowledgeable.  To strengthen current business relationships through world-class service and product recommendation.  To be passionate about helping customers prosper in providing solutions.  Assist Outside Sales to assess project functionality to compose a bill of materials that accurately reflects the project scope of work Work in coordination with project team to successfully complete each project Provide guidance & assistance to the project team regarding installation methods & procedures  Identifies and communicates long lead items Monitors and supervises the progress of your cases Meet with vendors to assist in evaluating product if requested Provides metric and data analysis, insight and recommendations Stay up to date with product development

YOU MUST HAVE ,
 · Strong written and verbal communication skills, and professional proficiency in Dutch

· High School Diploma, or equivalent
· Bachelor’s Degree 

WE VALUE:

Self-motivation, able to work independently without close supervision Team mentality Strong verbal, analytical, customer service, multi-tasking Basic math skills required. Strong work ethic, do what it takes to get the job done approach while maintaining high business ethical standards.  Proficient in Excel and Outlook (SharePoint is a plus) Some Industry knowledge: CCTV, IP, AV technologies, Security, Fire Ability so speak another languages such as French and English would be an advantage

WHAT IS IN IT FOR YOU:

Working in a strong and international company Training opportunities (job-related) Excellent pension plan Nice workplace()

#Li-KM1

#LI-HYBRID


  • Applicatie Support Specialist

    3 maanden geleden


    Breda, Nederland STAR Specialists Voltijd

    Jouw ideale werkomgeving: alles perfect geregeld zoals bij een corporate, maar dan wel met de vrijheid en zelfstandigheid van een wendbare scale-up. Het is een rake omschrijving van hoe we bij STAR ‘vandaag werken aan morgen’. Sluit jij als Applicatie Support Specialist aan bij onze missie voor een duurzamere toekomst, dan werk je straks vanuit...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland YoungCapital Voltijd

    We bieden een interessante functie van Chauffeur Support Specialist in Breda. Als onderdeel van ons team word je aangesteld als aanspreekpunt voor de chauffeurs op de weg.FunctiebeschrijvingJe bent verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van de chauffeurs tijdens hun routes. Dit betekent dat je actief mee denkt over oplossingen voor problemen en...

  • Desktop Support Specialist

    3 weken geleden


    Breda, Noord-Brabant, Nederland GfK Voltijd

    **Job Summary:**We are seeking a highly skilled Desktop Support Specialist to join our team at GfK. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our global users.**Key Responsibilities:• Provide first- and second-level end-user support for hardware, software, and network-related issues•...

  • Support Specialist

    3 weken geleden


    Breda, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Wat ga je precies doen?Als Customer Support Medewerker Digitale Leeromgevingen speel je een belangrijke rol in het verbeteren van ons onderwijs. Je helpt dagelijks docenten en studenten met hun vragen en uitdagingen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze digi

  • Desktop Support Specialist

    4 weken geleden


    Breda, Noord-Brabant, Nederland GfK Voltijd

    At GfK, we are seeking a skilled Desktop Support Technician to join our team. The successful candidate will have a minimum of 2 years of experience in desktop support or a related field.We offer a competitive salary of $60,000 - $80,000 per annum, depending on experience and qualifications.Job DescriptionAs a Desktop Support Technician, you will provide 1st...

  • Technisch Specialist

    2 maanden geleden


    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd € 30.000 - € 40.000

    Jobbeschrijving:We zijn op zoek naar een ervaren Technisch Specialist voor onze technische dienst in Breda. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan machines en installaties.Verantwoordelijkheden:Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan machines en installaties.Lokaliseren en oplossen...


  • Breda, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    We zoeken een ervaren technisch specialist die zich wil concentreren op het uitvoeren van diverse installatiewerkzaamheden in de omgeving Breda. Als specialist zijn wij bekend in de markt en bieden een interessante uitdaging voor degene die klaar is om zijn vaardigheden te tonen.Het salaris voor deze functie bedraagt ongeveer € 50.000 per jaar, afhankelijk...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    Bekijk de vacature van Wereldwijd Technisch SpecialistBen jij een technisch expert met ervaring in het oplossen van problemen aan machines en systemen? Wil je werken in een dynamische en internationale omgeving waarin je continu uitgedaagd wordt?We zijn Synsel, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en ontwikkelen van geautomatiseerde machines...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland All About Expats Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a skilled Senior Technical Support Specialist to provide expert on-site maintenance, calibration, and repair of laboratory instruments across the southern region of The Netherlands.Key ResponsibilitiesDeliver comprehensive technical support to customers in the field, ensuring minimal downtime and optimal instrument...

  • Support Medewerker

    4 maanden geleden


    Breda, Nederland Ignite Group - Breda Voltijd

    **Support medewerker**: - Ben jij een echte probleemoplosser die ervan houdt om anderen te helpen? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team die alle processen kan stroomlijnen? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **De uitdaging die op je wacht**: ***Als Support Medewerker bij Ignite Group ben jij de spil tussen opdrachtgevers, consultants en subsidie...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    WerkzaamhedenWe zoeken een ervaren Field Service Engineer voor onze serviceafdeling in de regio Breda. Als technisch specialist zul je verantwoordelijk zijn voor het onderhoud en herstel van onze apparaten.Je zult dagelijks contact hebben met klanten en interne afdelingen om te communiceren over de status van onderhoudsbeurten en oplossingen voor...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    Je rol in SynselBij Synsel als Technisch Specialist ga je aan de slag in een productiebedrijf waar innovatie en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Je zal werken op een locatie in regio Breda, waar een 5 ploegendienst draait en je als belangrijke schakel in het productieproces fungeert.VerantwoordelijkhedenAls Technisch Specialist heb je de volgende...

  • Technisch Specialist

    2 maanden geleden


    Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd € 30.000 - € 45.000

    Jobbeschrijving:We zoeken een ervaren Monteur Technische Dienst om ons team in Breda te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden, repareren en optimaliseren van machines en technische installaties.Verantwoordelijkheden:Uitvoeren van preventief onderhoud aan machines en apparatuur.Oplossen van storingen en uitvoeren van...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland CTDI GmbH Voltijd

    CTDI GmbH is a global leader in engineering, repair, and logistics services. We provide best-cost solutions to top brands worldwide, supporting the entire product life cycle from design input to field support activities.


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland VNOM Voltijd

    Bekijk deze uitdagende rol bij VNOM als Industrieel Technisch Specialist.Over VNOM VNOM is een innovatief bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van industriële weegsystemen. Wij zijn op zoek naar een geschikte kandidaat om onze diensten te verbeteren en ons netwerk in heel Nederland te ondersteunen.Salario Het salaris voor deze positie ligt tussen...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Als Technisch Specialist Utiliteit bij Kracht Recruitment in de omgeving Breda, kom je terecht bij een middelgrote installateur die als specialist bekend staat in de markt. Je werkt op verschillende projecten samen met onze ervaren collega-monteurs die kennis en kunde van het vak hebben.SalarisWe bieden een salaris tussen de €2900 en €4100 per maand op...

  • Medewerker Sales Support

    4 maanden geleden


    Breda, Nederland Skalar Analytical B.V. Voltijd

    **De organisatie**: Skalar Analytical is een Nederlands platform voor laboratoriumautomatiseringsoplossingen met een achtergrond in natchemische analyse. Skalar werd opgericht in 1965 en is organisch gegroeid tot een multinationale organisatie met dochterondernemingen in Europa, Noord-Amerika en India. In 2023 werd de Skalar Group gelanceerd als een...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Kento Voltijd

    Bij Kento heb je de mogelijkheid om als Internationaal Technisch Specialist aan de slag te gaan. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische werkzaamheden op locatie.WerkzaamhedenJe komt terecht bij een specialist in geautomatiseerde distributiesystemen. Het bedrijf werkt met een klantgerichte aanpak, die technologische, op maat...


  • Breda, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    We zijn op zoek naar een technisch specialist werkvoorbereiding die zich wil inzetten voor de productie van hoogwaardige voedingsmiddelen. Als Operator B Dagdienst bij Synsel ben je verantwoordelijk voor het bedienen van geautomatiseerde machines die voedselproducten verwerken en verpakken.In onze moderne productieomgeving werken we met de nieuwste...

  • Support professional

    7 maanden geleden


    Breda, Nederland ABAB Accountants en Adviseurs Voltijd

    Wat vragen we van je? Secretariële opleiding op mbo-niveau 4 Inzicht in systemen en processen Perfecte beheersing van de Nederlandse taal Klantvriendelijk Wat krijg je van ons? Afwisselend takenpakket 33 vakantiedagen en als dat niet genoeg is, kun je er nog 5 bijkopen Informele werksfeer Winstdelingsregeling ...