Klantexpert bij KPN Klein Zakelijk

3 maanden geleden


Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Nederland ondergaat momenteel een digitale revolutie van ongekende omvang. Deze snelle digitalisering brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee, niet alleen voor ons als bedrijf, maar ook voor de samenleving als geheel. Bij KPN Klein Zakelijk zijn we ons hier zeer van bewust, en daarom werken we samen aan innovatieve oplossingen die niet alleen onze klanten vooruit helpen, maar ook bijdragen aan de vooruitgang van de gehele samenleving.

Elke dag streven we ernaar om netwerken, klanten en collega's met elkaar te verbinden. Maar onze focus gaat verder dan alleen technologie; bij KPN Klein Zakelijk staan onze mensen altijd centraal. Zij vormen de kern van ons bedrijf, zowel nu als in de toekomst. We streven ernaar om een werkgever te zijn die voor iedereen toegankelijk is, inclusief jou

Bij KPN geloven we in diversiteit en inclusie voor een productieve werkomgeving. We streven ernaar dat iedereen zich gewaardeerd voelt en de kans krijgt om te groeien, ongeacht achtergrond, ervaring of identiteit. Samenwerking en het omarmen van verschillen zijn essentieel voor vooruitgang en positieve impact.

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en luisteren voorop staan? Dan ben jij mogelijk de perfecte toevoeging aan ons team bij KPN Klein Zakelijk We zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. In deze rol vervul je een cruciale rol tussen ons bedrijf en onze MKB-klanten. 

Jouw communicatieve skills zijn van onschatbare waarde omdat je de wensen van klanten begrijpt en proactief op zoek gaat naar oplossingen. Je bent niet alleen gericht op service, maar hebt ook oog voor commerciële kansen en weet hoe je aanvullende diensten en producten kunt aanprijzen. Je taken omvatten het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen voor zakelijke klanten. Het bouwen en onderhouden van klantrelaties staat centraal in jouw werk. Met de diverse klanten en telefoontjes die je behandelt, biedt elke dag nieuwe uitdagingen en kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Interesse in deze uitdagende functie? 

Wacht niet langer en neem vandaag nog contact met ons op We kijken uit naar je reactie.


Functie-eisen

Je bent iemand die zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken. Jij brengt in ieder geval het volgende mee:

  • Beschikbaarheid tussen de 24-32 uur of 32-40 uur per week;
  • Je kunt twee avonden per week werken tot 20.00 uur en 1x per maand in het weekend;
  • Je kan een VOG aanvragen;
  • Ervaring in de klantenservice is een pluspunt, maar enthousiasme en motivatie zijn het belangrijkst
  • Je hebt een commerciële instelling.

Arbeidsvoorwaarden

Bij KPN bieden we jou een betekenisvolle baan met veel ruimte voor ontwikkeling. En dat is nog niet alles:

  • Een bruto salaris van €15,22 tot 17,90 per uur afhankelijk van jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 cent p/km of een volledige ov vergoeding;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste gewerkte week; 
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis; 
  • Toeslagen voor werken tijdens avonden of in het weekend
  • Een flexibel rooster en ruimte voor parttimers en fulltimers
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast
  • Een laptop van de zaak en een professionele werkplek
  • Reiskostenvergoeding als je naar kantoor komt
  • Een geweldige werksfeer met zoveel koffie als je maar wilt
  • Niet te vergeten, een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 om jezelf verder te ontwikkelen en je superkrachten nog sterker te maken


  • Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingNederland ondergaat momenteel een digitale revolutievan ongekende omvang. Deze snelle digitalisering brengt een groteverantwoordelijkheid met zich mee, niet alleen voor ons alsbedrijf, maar ook voor de samenleving als geheel. Bij KPN KleinZakelijk zijn we ons hier zeer van bewust, en daarom werken wesamen aan innovatieve oplossingen die...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en luisteren voorop staan? Dan ben jij mogelijk de perfecte kandidaat voor ons team bij KPN Klein Zakelijk. We zoeken enthousiaste medewerkers die ons team willen versterken en onze klanten helpen met hun vragen en problemen.Je taken:Antwoorden op...

  • Klantexpert Zakelijk

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Wij zoeken een Klantexpert ZakelijkWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Klantexpert Zakelijk om ons team te versterken. Als Klantexpert Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van klantproblemen en het verbeteren van de klantbeleving.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen en...


  • Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jou€ 15,22 - € 17,90 op basis van jouw...


  • Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jou€ 15,22 - € 17,90 op basis van jouw...

  • Klantexpert Zakelijk

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Klantexpert ZakelijkBen jij een klantgerichte professional die graag werkt aan het waarmaken van een excellente klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar een Klantexpert Zakelijk die zich kan vinden in onze missie om de energietransitie te versnellen en klanten te helpen bij het verduurzamen van hun energieverbruik.Als Klantexpert...

  • Klantexpert Zakelijk

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Klantexpert ZakelijkBen jij een klantgerichte professional die graag werkt aan het waarmaken van een excellente klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou als Klantexpert Zakelijk bij Eneco!Als Klantexpert Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het zorgdragen voor een tevreden klant op basis van een excellente dienstverlening en een foutloze administratieve...

  • Klantexpert Zakelijk

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Klantexpert ZakelijkBen jij een klantgerichte professional die graag werkt aan het waarmaken van een excellente klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klantexpert Zakelijk bij Eneco werk je samen met ons team om onze klanten te helpen bij hun duurzame energiekeuzes.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het zorgdragen voor een tevreden klant...

  • Klantexpert Zakelijk

    5 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    -1-3 jaar -32 - 40 uur -Klant Contact Services -€35.000 - €50.000 - Het waarmaken van de excellente klantbeleving - Meewerken aan het optimaliseren van de klantbeleving - Het borgen van alle administratieve processen - Waarom kiezen voor Eneco?- Dit ga je doenJe start met een training voor de duur van 8 weken, de interactieve training bestaat uit;...

  • Salesmedewerker KPN

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieBij KPN Klein Zakelijk Sales zijn wij op zoek naar een enthousiaste en commerciële medewerker die onze klanten met passie en kennis helpt. Als Salesmedewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en werk je samen met ons team om hun behoeften te begrijpen en oplossingen te bieden.Je bent iemand die zowel...

  • Salesmedewerker KPN

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BerichtgevingBij KPN Klein Zakelijk Sales staan we aan de voorhoede van de digitale revolutie die Nederland doormaakt. We begrijpen dat deze snelle digitalisering niet alleen kansen biedt voor ons als bedrijf, maar ook een grote verantwoordelijkheid met zich meebrengt voor de samenleving. Daarom werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen die niet alleen...

  • Sales medewerker KPN

    5 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN Klein Zakelijk Sales staan we aan de voorhoede van de digitale revolutie die Nederland doormaakt. We begrijpen dat deze snelle digitalisering niet alleen kansen biedt voor ons als bedrijf, maar ook een grote verantwoordelijkheid met zich meebrengt voor de samenleving. Daarom werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen die niet...

  • Sales Medewerker Kpn

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en luisteren voorop staan? Dan ben jij mogelijk de perfecte toevoeging aan ons team bij KPN Klein Zakelijk Sales We zoeken enthousiaste sales toppers die ons team willen versterken. In deze ro

  • Klantenservicemedewerker Kpn

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben jij op zoek naar een afwisselende baan waarin klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en goed luisteren centraal staan? Dan ben jij wellicht de ideale aanvulling voor ons team bij KPN Klein Zakelijk! Wij zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. In deze functie speel je een essentiële rol...

  • Sales medewerker KPN

    5 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN Klein Zakelijk Sales staan we aan devoorhoede van de digitale revolutie die Nederland doormaakt. Webegrijpen dat deze snelle digitalisering niet alleen kansen biedtvoor ons als bedrijf, maar ook een grote verantwoordelijkheid metzich meebrengt voor de samenleving. Daarom werken we dagelijks aaninnovatieve oplossingen die niet...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN Klein Zakelijk ben je de eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van oplossingen die aansluiten bij de behoeften van onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je continu nieuwe uitdagingen en mogelijkheden...

  • Klantenservicemedewerker KPN

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN Klein Zakelijk beantwoord je alle vragen van onze zakelijke klanten. Dit kunnen uiteenlopende vragen zijn over bijvoorbeeld facturatie, abonnementen en pakketten. Daarnaast luister je naar de wensen van de klant en kijk je welke producten of diensten je kunt aanbevelen om aan hun behoeften te voldoen.  In de eerste periode werk...

  • Klantenservicemedewerker KPN

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN Klein Zakelijk beantwoord je alle vragen vanonze zakelijke klanten. Dit kunnen uiteenlopende vragen zijn overbijvoorbeeld facturatie, abonnementen en pakketten. Daarnaastluister je naar de wensen van de klant en kijk je welke productenof diensten je kunt aanbevelen om aan hun behoeften te voldoen. In de eerste periode werk je op...

  • Klantenservicemedewerker KPN

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een klantenservicemedewerker die zich kan vinden in een afwisselende baan waarin klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en goed luisteren centraal staan. Als klantenservicemedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je de schakel tussen ons bedrijf en onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van...

  • Sales medewerker KPN

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en luisteren voorop staan? Dan ben jij mogelijk de perfecte toevoeging aan ons team bij KPN Klein Zakelijk Sales! We zoeken enthousiaste sales toppers die ons team willen versterken. In deze ro