Huidige banen gerelateerd aan Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO - Diemen - RandStad
-
Klantenservice zakelijk, ABN AMRO
1 dag geleden
Diemen, Nederland Randstad Nederland VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via j...
-
Klantenservice zakelijk, ABN AMRO
1 dag geleden
Diemen, Nederland Randstad Nederland VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via j...
-
Klantenservice zakelijk, ABN AMRO
2 weken geleden
Diemen, Nederland RandStad VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan in oktober of later starten op de...
-
Klantenservice zakelijk, ABN AMRO
2 weken geleden
Diemen, Nederland RandStad VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan in oktober of later starten op de...
-
Klantenservice zakelijk, ABN AMRO
1 week geleden
Diemen, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan in oktober of...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk bij ABN AMRO
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdVoor een toonaangevende bank zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning.Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan je een belangrijke bijdrage leveren aan de klantbeleving van ABN...
-
Klantadviseur ABN AMRO
4 weken geleden
Diemen, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls klantadviseur Collections draag je bij aan het helpen van klanten die betalingsachterstanden hebben opgelopen. Geen klantsituatie is hetzelfde, dus het is belangrijk om de oorzaak van de achterstand te achterhalen. Je past verschillende gesprekstechnieken toe, analyseert de situatie. Je combineert inlevingsvermogen...
-
Klantenservice medewerker zakelijk, ABN AMRO
4 maanden geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via j
-
Klantadviseur ABN AMRO
1 dag geleden
Diemen, Nederland Unique VoltijdOver de functieBij ABN AMRO zoeken we een klantadviseur die zich inzet voor het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Als klantadviseur speel je een belangrijke rol in het voorkomen en oplossen van betalingsachterstanden. Je bent in staat om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar concrete oplossingen. Je werkt samen in een...
-
Klantadviseur ABN AMRO
3 weken geleden
Diemen, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om...
-
Klantadviseur ABN AMRO
2 dagen geleden
Diemen, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om...
-
Klantadviseur ABN AMRO
2 dagen geleden
Diemen, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...
-
Klantadviseur ABN AMRO
1 dag geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...
-
Klantadviseur ABN AMRO
4 uur geleden
Diemen, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...
-
Klantadviseur ABN AMRO
6 uur geleden
Diemen, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om...
-
Klantadviseur, ABN Amro: Financieel Adviseur
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdAls Financieel Adviseur bij ABN Amro werk je in een dynamische omgeving waar elke dag anders is. Je helpt klanten bij het op orde brengen van hun financiële situatie.Je taken:Werken in een team binnen de afdeling Debt CollectionsHelpen klanten bij het op orde brengen van hun financiële situatieWerken in een dynamische omgevingReiskosten, thuiswerk- en...
-
Klantadviseur Restructuring
4 maanden geleden
Diemen, Nederland ABN AMRO VoltijdKlantadviseur Restructuring (Diemen) **In het kort**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantadviseur Restructuring die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen. Als klantadviseur Restructuring binnen onze afdeling werk je in één van de...
-
Klantadviseur ABN AMRO
4 weken geleden
DIEMEN, Nederland Unique VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te...
-
Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdOverzicht van de FunctieAls klantadviseur betalingsachterstanden bij ABN AMRO ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en coachen van klanten die betalingsachterstanden hebben opgelopen. Je zult dagelijks contact hebben met klanten om hun financiële problemen op te lossen en samen tot een duurzame oplossing te komen.VerantwoordelijkhedenVoer gesprekken...
-
Klantadviseur ABN AMRO
7 dagen geleden
Diemen, Nederland USG People Werk op afstand Freelance VoltijdAls klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met financiële uitdagingen. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te...
Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO
4 maanden geleden
Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je als 'casemanager' echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste maatwerkservice leveren. Ook is hier geen dag hetzelfde. Klinkt dit goed? Lees snel verder
wat bieden wij jou- kans op overname contract ABN AMRO
- directe pensioenopbouw
- 25 vakantiedagen bij 40 uur
- 8,33% vakantiebijslag
- vergoeding voor reiskosten, thuiswerk en internet
- toegang tot duizenden gratis trainingen
Herken je je in het profiel van adviseur Grootzakelijke Klanten?
- je hebt een opleiding op HBO of WO-niveau gevolgd;
- je hebt een achtergrond in klantcontact, toerisme, bedrijfskunde of de bancaire branche;
- je beheerst het Nederlands én Engels uitstekend in woord en geschrift. Zo’n 80% van je mails en telefoontjes zijn in het Engels.
Als adviseur Grootzakelijke Klanten ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten van ABN Amro. Een klant met wie je bijvoorbeeld schakelt, is de CEO van een internationaal bedrijf. Soms weet je misschien het antwoord niet. Geen paniek Je kunt de vraag doorzetten naar de tweede lijn. Dit proces hou jij in de gaten. Het interessante aan deze baan is dat je werk de actualiteit raakt. Zo leer je bijvoorbeeld hoe de situatie in Oekraïne invloed heeft op het betalingsverkeer.
Jouw taken in het kort:
- je behandelt telefonisch en per e-mail vragen, verzoeken en klachten. Ongeveer 80% van je tijd besteed je aan het uitvoeren van onderzoek over klantvragen. In de overige 20% beantwoord je vragen telefonisch.
- cases die je onderzoekt zijn bijvoorbeeld een storing, vertraging in het proces of fraudegeval. Je legt hierbij de juiste links en analyseert het probleem. Zo kan je de klant adviseren over de beste oplossing;
- cases kunnen gaan over grote bedragen. Transacties van meer dan 100 miljoen euro zijn geen uitzondering;
- om de klantvraag te beantwoorden, schakel je soms met verschillende andere afdelingen;
- je beoordeelt of aanvraagformulieren van de klant en andere documenten voldoen aan de eisen;
- waar nodig vraag je ontbrekende stukken op.
Je gaat aan de slag op de Servicedesk, die grootzakelijke klanten zowel binnen als buiten Nederland bedient. Deze klanten hebben een jaaromzet van minimaal 100 miljoen. De afdeling is dynamisch en biedt een positieve werksfeer, waar elke dag anders is. Zie je verbeteringen? Dan is er ruimte om verbeteropties voor te dragen.
Verder is goed om te weten:
- tijdens het inwerken werk je de eerste periode (gemiddeld zo'n 3 maanden) volledig op kantoor. Daarna werk je hybride;
- je werkt in een team van 20 gezellige collega's;
- er is veel aandacht voor je ontwikkeling vanuit Randstad en ABN Amro. Zo heb je toegang tot ruim 7000 trainingen.
- je kunt vanaf 8.00 uur beginnen met je werkdag. Het team werkt met starttijden van 8.00 tot 9.30 uur. Meestal begin je om 8:30 uur.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel
Het opvragen van een VOG en een referentiecheck is onderdeel van de procedure. Dit starten we op wanneer je bent aangenomen.
