Customer support medewerker

5 maanden geleden

Vlaardingen, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

Geen targets en de volledige vrijheid om jouw werk te doen. Bij LetsGrow.com zijn we opzoek naar een Customer support medewerker die onze klanten gaat helpen met vragen en bij storingen. Samen gaan voor de beste service voor onze klanten Tover jij binnenkort een glimlach op het gezicht van onze klanten?

LetsGrow.com is al meer dan 15 jaar hét onafhankelijke platform dat wereldwijd telers, teeltadviseurs en toeleveranciers realtime inzicht geeft in teeltdata. Wat je je hierbij moet voorstellen? Een moderne kas zit boordevol sensoren. Deze produceren enorm veel nuttige data over bijvoorbeeld temperatuur, CO2 en luchtvochtigheid in de kas. Deze data maken we inzichtelijk en verrijken we zodat een kweker zijn planten beter kan laten groeien. We helpen hen om de juiste beslissingen te nemen voor een goed renderende en duurzame teelt. En dit resulteert in een lekkere, milieuvriendelijke en betaalbare tomaat op jouw bord.

Je komt terecht in een gezellig en dynamisch team, bestaande uit 8 collega's met elk hun eigen verantwoordelijkheden. Samen gaan we voor de meest optimale service voor onze klanten. Bij LetGrow.com worden veel uitjes georganiseerd zodat iedereen zich thuis voelt. Zo gingen wij bijvoorbeeld afgelopen jaar met de boot naar Londen en is er een maandelijkse paddel competitie. Ook vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan blijven ontwikkelen in jouw vakgebied. Zo is het mogelijk om cursussen en opleidingen te volgen, om jouw kennis te verbreden.



Functiebeschrijving

Geen targets en de volledige vrijheid om jouw werk te doen. Bij LetsGrow.com zijn we opzoek naar een Customer support medewerker die onze klanten gaat helpen met vragen en bij storingen. Samen gaan voor de beste service voor onze klanten Tover jij binnenkort een glimlach op het gezicht van onze klanten?

Als Customer support medewerker speel jij een cruciale rol in onze successen, want jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Klanttevredenheid is de belangrijkste factor voor dit succes. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen of storingen.

Dagelijks ben je bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Vragen en storingen van klanten aannemen en oplossen binnen de helpdesk. Dit in samenspraak met de andere collega's van LetsGrow.com.
  • Configureren en inrichten klantomgeving op LetsGrow.com. In overleg met klanten(groep) de gewenste overzichten, grafieken en (maatwerk)berekeningen maken.
  • Communiceren met klanten over de voortgang en aanpak van vragen en projecten.
  • Aandragen van verbeteringen en ideeën voor nieuwe functionaliteit op het LetsGrow.com platform.


Functie-eisen

Je familieleden zouden jou omschrijven als klant- en servicegericht, communicatief, probleemoplossend en stressbestendig. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Je vindt het geen enkel probleem om klanten telefonisch en via de e-mail te woord te staan;
  • Proactief en je denkt graag mee om onze processen te verbeteren;
  • Je beschikt over minimaal een mbo 3 diploma in de richting van een IT technische opleiding;
  • Engels spreken en schrijven is geen enkel probleem voor jou.


Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je naast een uitdagende baan met veel ontwikkel en doorgroeimogelijkheden, ook graag het volgende aan:

  • Een salaris tussen de €2300,- en de €3399,- o.b.v. 40 uur, dat meegroeit met jouw ontwikkeling;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
  • Een goede pensioenverzekering, waarvan wij 50% van de premie voor je betalen;
  • De vrijheid om flexibel te werken op kantoor en thuis;
  • Waar-je-werkt budget: een reiskostenvergoeding van €0,23 of een NS-Businesscard als je naar kantoor gaat. Werk je vanuit huis? Dan krijg je een thuiswerkvergoeding en een internetvergoeding;
  • Een werkplek waar jij je mag en kan ontwikkelen doormiddel van cursussen, opleidingen en trainingen.

  • Customer Support Medewerker

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland LetsGrow.com Voltijd

    **Wat jij gaat doen** Als Customer support medewerker speel jij een cruciale rol in onze successen, want jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Klanttevredenheid is de belangrijkste factor voor dit succes. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen of storingen. Dagelijks ben je bezig met de volgende werkzaamheden: -...

  • Customer support medewerker

    5 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland LetsGrow.com Voltijd

    Wat jij gaat doenGeen targets en de volledige vrijheid om jouw werk te doen. Bij LetsGrow.com zijn we opzoek naar een Customer support medewerker die onze klanten gaat helpen met vragen en bij storingen. Samen gaan voor de beste service voor onze klanten! Tover jij binnenkort een glimlach op het gezicht van onze klanten?Als Customer support medewerker speel...

  • Customer Experience Medewerker

    3 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Vlaamsch Broodhuys Voltijd

    **Customer Experience Medewerker**: Vlaamsch Broodhuys | 38 uur | Vlaardingen Ben jij een gepassioneerde en resultaatgerichte **Customer Experience Medewerker** met ervaring in de horeca en/of foodindustrie? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als **Customer Experience Medewerker** ben jij het kloppende hart van ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Customer Service Coordinator

    6 dagen geleden

    Vlaardingen, Nederland DFDS Continent Voltijd

    **Waar ga je werken?** DFDS is een internationale organisatie die zich binnen Europa bezighoudt met vracht en passagiers over zee en logistiek over de weg. Met meer dan 10.000 medewerkers in 25 landen, 21 vaarroutes (waarvan 9 passagierroutes), 8 haventerminals en 35 logistieke vestigingen is DFDS een grote speler binnen de logistieke tak. Jij komt als...

  • Technisch Sales Support Medewerker

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland FYGI Voltijd

    Functieomschrijving Als Sales Support Medewerker speel jij een onmisbare rol in ons dynamische familiebedrijf! Jij zorgt ervoor dat het salesproces op rolletjes loopt. Van de eerste klantvraag tot de levering van op maat gemaakte producten. Hier krijg je de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen en je verder te ontwikkelen, zonder bang te hoeven zijn...

  • Technisch Sales Support Medewerker

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Nederland FYGI Voltijd

    Functieomschrijving Als Sales Support Medewerker speel jij een onmisbare rol in ons dynamische familiebedrijf! Jij zorgt ervoor dat het salesproces op rolletjes loopt. Van de eerste klantvraag tot de levering van op maat gemaakte producten. Hier krijg je de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen en je verder te ontwikkelen, zonder bang te hoeven...

  • Ben jij de klantenservicecoördinator die VNOM zoekt

    2 dagen geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart zijn we op zoek naar een professionele en communicatieve Customer Service Coördinator. Als spin in het web ben je verantwoordelijk voor de primaire contacten met klanten en zorg je ervoor dat hun vragen snel en efficiënt worden beantwoord.Wat ga je doen?In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alle...

  • Greenhouse Automation Specialist

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Kento Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Greenhouse Automation Specialist to join our team at Hoogendoorn Growth Management. In this role, you will be responsible for training and supporting partners and customers worldwide in the installation and maintenance of our greenhouse automation systems.About the RoleThis is an exciting opportunity for an...

  • Service Engineer Greenhouses

    2 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Not just a number, but collectively providing excellent service to our customers worldwide is what we strive for at Hoogendoorn Growth Management. As a Service Engineer, you are the face of our customers. Do you seek a challenging job where you also have the opportunity to explore different countries? Then read on, and who knows, you might soon find yourself...

  • Warehouse Medewerker Support Vlaardingen

    2 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland Topgeschenken Nederland B.V. Voltijd

    Wie zijn wij?_ Mensen en organisaties verbinden door het eenvoudig overbrengen van hun persoonlijke boodschap, zo bezorgen wij dagelijks een goed gevoel! Met onze websites **Top**bloemen.nl, **Top**geschenken.nl, **Topt**aarten.nl en **Top**fruit.nl bedienen wij de particuliere en zakelijke klant met bloemen, taart & gebak, fruit, wijn, champagne,...

  • Service Engineer Greenhouses

    7 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Hoogendoorn Voltijd

    Wat jij gaat doenAs a Service Engineer, you will train and support our partners and customers worldwide. You will be responsible for the installation, preparation, and commissioning of our systems. This can be done remotely or by traveling to the customer. With your knowledge and service, our customers can grow their flowers or food without worries. You will...

  • Greenhouse Automation Specialist

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Kento Voltijd

    We are looking for a talented Greenhouse Automation Specialist to join our team at Hoogendoorn Growth Management. In this role, you will have the opportunity to work on exciting projects and contribute to the development of innovative horticultural automation solutions.Job DescriptionAs a Greenhouse Automation Specialist, your primary responsibility will be...

  • Technical Horticulture Automation Specialist

    3 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Hoogendoorn Voltijd

    Overview of Hoogendoorn Growth ManagementHoogendoorn Growth Management is a global innovator in horticultural automation, with a rich history dating back to 1967. We have grown from a small technical installation company into a leading provider of innovative solutions for sustainable water, climate, and energy management.Challenging Career OpportunityWe are...

  • Goods-in Inspector

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Verify Voltijd

    Overview: Job Title: Goods In Inspector Location: Vlaardingen, Netherlands Job Overview: **Responsibilities**: Responsible for planning and carrying out in coming inspections on behalf of the customer. Prepare inspection records in accordance with the procedure you release the finished product. Draw up deviation descriptions for any Non-Conformities and...

  • Gl Accountant

    7 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland DuBois Chemicals Voltijd

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business. Job Summary The GL Accountant is responsible for day to day accounting for entities in the Netherlands, for multiple entites. This includes AP/AR, VAT GL reconciliation, month end closing, quarterly...

  • Sales Manager

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    **Role Overview**: *** **_We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector._** We develop and maintain a wide product portfolio, and currently face exponential growth underpinned by an ambitious development roadmap. To support our growth we currently have a great...

  • Gl Accountant Poland/france

    8 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland DuBois Chemicals Voltijd

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business. Job Summary The GL Accountant is responsible for day to day accounting for entities in Poland and France. This includes AP/AR, VAT GL reconciliation, month end closing, quarterly closing and annual...

  • Service Coordinator

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    **Role Overview**: *** - We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. Due to high business demand we are currently growing the Operations Coordination team in our Vlaardingen office. The Operations Coordinator is responsible for the end to end handling of all the...

  • Keukenhulp Medewerker

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Louvre Hotels Group Voltijd

    Description de la mission Kijk jij er naar uit om ons servies te laten glanzen? Wil jij je aansluiten bij de op een na grootste hotel leider ter wereld? Dan is de keukenhulp medewerker iets voor jou! Hoe ziet een dag als keukenhulp medewerker er uit? Als afwas medewerker werk je nauw samen met het team om ervoor te zorgden dat de gasten van het...

  • Senior Operations Manager for My Service Implementation

    3 dagen geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Vopak Voltijd

    Overview of VopakVopak is a leading player in the global tank storage industry, providing solutions to customers in the oil, chemical and liquefied gas sectors.Job DescriptionWe are seeking a highly experienced Senior Operations Manager for My Service Implementation to join our team at Vopak. As a key member of our implementation team, you will be...