Customer Support Specialist Delft

4 weken geleden

Delft, Nederland Manpower Voltijd
Hier ga je werken
Ditbedrijf is een wereldleider in EV-laadtechnologie, met een sterkeR&D-pijplijn en een ongeëvenaard mondiaal bereik. Hunproductportfolio biedt innovatieve, holistische oplossingen vanelektriciteitsnet tot laadpunten en van huishoudelijke installatiestot grote wagenparkdepots. Ze maken actief de toekomst vane-mobiliteit mogelijk in plaats van deze alleen tevoorspellen.

Werktijden
Je werkt vanmaandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.

Dit ga je doen
Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowelinterne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverseteams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteerje aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijkvoor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren vanklanten, en het voorbereiden en analyseren van statistieken. Metjouw diploma in International Business and Languages, Economie oftechnische opleiding, en je vloeiende beheersing van Nederlands enEngels, ben jij de proactieve en oplossingsgerichte professionaldie ze zoeken. Klaar om deel uit te maken van een wereldwijdtoonaangevend bedrijf in EV-laadtechnologie? Solliciteer nu

Uitzendbureau Manpower is op zoeknaar een customer support specialist voor een werkgever inDelft.

In deze fulltimefunctie ben je verantwoordelijk voor het bieden van interne enexterne klantenondersteuning (bijvoorbeeld technische hulp, hulpbij bestellingen en betalingen) en de coördinatie met relevantemiddelen om de klanttevredenheid te verhogen. Jouw takenpakketbestaat uit het:
  • Zorgen voor de oplossing vanklantproblemen door te coördineren met Sales, Operations, SupplyChain Management en andere interne en/of externe teams. 
  • Aanbevelen van de juiste oplossing voorklantverzoeken en coördinatie met gerelateerde teams om ervoor tezorgen dat de volledige afhandeling van het verzoek aanwezigis
  • Proactief informeren van klanten over destatus van problemen op basis van input en verduidelijk eventuelevragen; je draagt zorg  voor een positieve klantervaringgedurende het gehele proces
  • Bereiden enanalyseren van reguliere statistieken met behulp van de beschikbaretools en verzamelen van relevante informatie
  • Volgen van reguliere doelstellingen enterugkoppelen van de resultaten aan het management
  • Oplossingen voorstellen om de activiteiten enprestaties van de klantenondersteuning voortdurend te verbeteren

Dit krijgje
  • Brutosalaris van € 15,87 tot€ 20,19 per uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per uur (maximaal € 11,36 per dag) of volledige vergoeding vanov-kosten
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via ManpowerAcademy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • 13e maand
  • 5% ADVvergoeding
  • Maandelijkse extra toeslag van €60,- bruto

Ditneem je mee
  • Diploma inInternational Business and Languages, Economie of afgerondetechnische opleiding 
  • Minimaal een jaarervaring in soortgelijke rollen
  • Dynamischeinstelling, vermogen tot multitasking, bereid om nieuwe dingen teleren, samenwerkend en proactief, oplossingsgericht 
  • Vloeiend Engels en Nederlands, zowel mondelingals schriftelijk
  • Beschikbaarheid van 40 uurper week

Ervaring ineen soortgelijk bedrijf met een multiculturele stakeholder wordtals een pluspunt beschouwd. Net als het hebben van kennis van SAPen eerdere ervaringen op logistiek gebied.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij inaanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacaturesluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met jeop

  • Customer Support Specialist Delft

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en...

  • Customer Support Specialist Delft

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en...

  • Customer Support Specialist Delft

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en...

  • Fiscaal Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Nederland Exact Voltijd

    Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Wat ga je doen? Dankzij jou weten we waar we onze klanten nóg beter mee kunnen helpen. Je beantwoordt supportvragen via verschillende kanalen, via telefoon, web en/of chat en lost uiteenlopende vraagstukken op. Hoe je dat hebt gedaan schrijf je...

  • Customer Support Specialist Delft

    4 weken geleden

    Delft, 2611AG, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en...

  • Support Specialist

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Delft.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing customer service.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science, Information Technology, or a related...

  • Student Affairs Officer Tu Delft Professional

    4 weken geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Student Affairs Officer TU Delft professional education- **_Are you passionate about customer support and a talented administrator? Do you want to contribute to qualitative professional higher education? This is the job for you!_** Job description The Student Affairs Officers contributes to offer professional education in a flexible and effective way. You...

  • Customer Support Specialist Delft

    4 weken geleden

    Delft, 2611AG, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Dit ga je doenBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en het...

  • Customer Support Specialist regio Delft

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten...

  • Customer Care Specialist

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Delft.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing general customer support.The ideal candidate should have excellent...

  • Student Affairs Officer TU Delft professional education

    4 weken geleden

    Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Job description The Student Affairs Officers contributes to offer professional education in a flexible and effective way. You take care of a seamless process of enrollment, administraton and certification of the customers of the TU Delft Extension School courses. You are part of an international team Your tasks: Execute processes and...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verder!Bij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Specialist

    5 dagen geleden

    Delft, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verder!Bij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Delft, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verder!Bij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Medewerker bij Exact

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Customer Support Medewerker bij Exact

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Customer Support Medewerker bij Exact

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...