Meewerkstage Content Manager

6 maanden geleden

Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

Jouw rol

als Meewerkstage Content Manager (Service Communicatie)

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en onze marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de communicatie aansluit bij de klantbehoefte en -verwachting. Daarnaast ben je continue in gesprek met de Serviceafdeling en processpecialisten om de juiste kennis en inhoud op te halen.


Je belangrijkste taken omvatten het (her)schrijven van kennisartikelen, het vullen en onderhouden van onze digitale assistent (waarbij we slim gebruiken maken van AI) en het maken en verbeteren van oplosnotities en templates voor de Servicedesk. Ook werk je vanuit content mee aan nieuwe online initiatieven en het opzetten van verschillende klantonderzoeken om de klantervaring te verbeteren. Ook valt het beheren en schrijven van onze intranetpagina binnen je verantwoordelijkheden. Hier informeren we collega’s over nieuwe ontwikkelingen, fun updates en andere relevante informatie die handig is om te weten.
 

Meer over je functie

Dit is je team

Het team is onderdeel van een spiksplinternieuwe afdeling: Customer Centricity. Deze afdeling bestaat nog geen halfjaar, dus het is echt samen bouwen aan de toekomst. Binnen de afdeling draait het echt om digital first en de klant centraal zetten. De afdeling bestaat uit drie onderdelen: Customer Journey/UX, Content en Klantervaring. Ieder onderdeel heeft raakvlakken met het andere onderdeel en we zoeken dan ook continue elkaar op om elkaars talent en ervaring slim in te zetten. Ook vinden we het belangrijk dat gezelligheid en kwaliteit samen bestaan. Hard werken en hard lachen, gaan bij ons hand in hand

Alle voordelen

Wat breng
jij ons?

Als content manager speel je een cruciale rol in ons team, waarbij je verantwoordelijk bent voor het creëren van effectieve content die onze klanten aanspreekt en inspireert. Met jouw passie voor servicegerichte communicatie en jouw talent voor het schrijven van overtuigende teksten, ben je een waardevolle aanwinst voor ons team. Hieronder volgen enkele kernpunten die we zoeken in onze ideale kandidaat:

Een studieachtergrond in marketing- of communicatie Affiniteit met content schrijven, bij voorkeur met (stage)ervaring in het veld. Een 'can do' mentaliteit die je aandrijft om uitdagingen aan te gaan en kansen te benutten. Pro-activiteit in het nemen van initiatief en het voorstellen van nieuwe ideeën en benaderingen. Sterk ontwikkelde klantgerichtheid en het vermogen om vanuit het perspectief van de klant te denken. Goed in staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor je taken en projecten.

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Alle requirements

Wat krijg je
van ons?

Een stagevergoeding van EUR 600,- (o.b.v. 40 uur) Een laptop, die je ook kunt gebruiken voor jouw schoolopdrachten Heb je geen studenten ov? Dan worden jouw reiskosten vergoed voor de trein of auto Je krijgt bij ons een vaste begeleider die jou op professionele manier coacht in jouw stage Je krijgt toegang tot een groot netwerk van experts bij KPN die graag hun kennis & netwerk met jou delen Breid jouw kennis & skills uit door onze KPN Academy en friducation workshops Fun activiteiten via Jong KPN en het stagiair netwerk Ben jij na jouw stage klaar voor de eerste stap in jouw carrière? Wij denken graag met je mee over de mogelijkheden binnen KPN

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag 
 

Alle voordelen

Wat gebeurt er
na je sollicitatie?

01

Je solliciteert

Is deze vacature jouw droombaan? Leuk dat je solliciteert. Wij ontvangen jouw sollicitatie en nemen snel contact met je op. 

02

Telefonisch gesprek

We leren je graag beter kennen. We plannen een eerste kennismaking. Een van onze recruiters neemt telefonisch contact met je op. 

03

Tweede gesprek

Beide kanten nog steeds tevreden? Dan wordt er een tweede gesprek ingepland. 

04

Welkom in het team

Welkom bij KPN. Vandaag start jouw introductieprogramma. 

Zie je een groene toekomst al voor je? Reageer

Solliciteer via het formulier

Kan ik je ergens mee helpen?

Sanae Nati

Recruiter Campus

Geen passende vacature?

Maak een Job alert aan en ontvang de meest recente vacatures van KPN direct in je mailbox.

  • Meewerkstage Content Manager KPN Wholesale: Digitale Transformatie en Creativiteit

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Overzicht van de functieJe gaat aan de slag als Meewerkstage Content Manager KPN Wholesale bij ons digitale team. Als key player zorg je voor de ontwikkeling en implementatie van onze digitale strategie. Je hebt een sterke focus op de communicatie tussen onze klanten en onze organisatie.Je taken* Je beschikt over uitgebreide kennis van digitale marketing en...

  • Meewerkstage Content manager Wholesale: een uitdagende rol bij KPN

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Meewerkstage Content manager WholesaleBen jij een creatieve en communicatieve persoon die graag werkt met tekst en beeld? Dan is deze meewerkstage bij KPN Wholesale de perfecte kans om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te profileren.Als Meewerkstage Content manager Wholesale ben je verantwoordelijk voor het creëren van boeiende content die onze...

  • Meewerkstage Content Manager: Digitale Communicatie Specialist

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Meewerkstage Content Manager bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor onze Grootzakelijke klanten. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de communicatie...

  • Content Manager Meewerkstage

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Content Manager Meewerkstage (Service Communicatie) bij KPN. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de...

  • Meewerkstage Content Creator Kpn Wholesale

    2 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    **Stages** - **Zoetermeer**: - **Stages**: - **HBO**: - **Stages** *** **Highlights**: - Word onderdeel van het JongKPN netwerk Stagevergoeding van € 600; - per maand REF654K **Ben jij op zoek naar een uitdagende meewerkstage waarin je jouw passie voor content en communicatie verder kunt ontwikkelen? Bij KPN Wholesale krijg je de kans om mee te...

  • Meewerkstage Content manager KPN Wholesale

    6 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Content manager KPN Wholesale Jouw taken omvatten niet alleen het updaten en onderhouden van onze website, maar ook het creëren van boeiende content die onze klanten betrekt en inspireert. Niet alleen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de website, maar je hebt ook de mogelijkheid om de prestaties van onze online...

  • Meewerkstage Content manager Wholesale

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Content Manager Wholesale. Jouw taken omvatten niet alleen het updaten en onderhouden van onze website, maar ook het creëren van boeiende content die onze klanten betrekt en inspireert. We zoeken een gepassioneerd en creatief individu dat onze online content optimaliseert door gebruik te maken van analytische tools. Jouw...

  • Meewerkstage Content Manager

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rolBij KPN ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en beheer van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor de grootzakelijke klanten. Je werkt nauw samen met de Customer Journey Managers en de marketingafdeling om ervoor te zorgen dat de boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en aansluit bij de klantbehoefte en -verwachting.Je taken...

  • Meewerkstage Content Creator Kpn Wholesale

    2 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Het digital team van KPN Wholesale bestaat uit 5 collega’s met ieder een eigen expertise in het digitale vakgebied en een gezamenlijke passie voor digitale transformatie. In deze rol zal je vooral samenwerken met de Digital Channel manager, verantwoordelijk voor de website & de self service kanalen. Daarnaast werk je nauw samen met...

  • Meewerkstage Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Customer ExperienceIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in...

  • Content Manager

    6 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    **Marketing & Communicatie** - **Zoetermeer**: - **Junior**: - **HBO** *** **Highlights**: - Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3153; - en maximaal € 4470; - afhankelijk van je werkervaring 50% korting op KPN-producten en -diensten Een 37-urige werkweek 19965 **Bij Customer Centricity zijn we op zoek naar een enthousiaste en creatieve Content...

  • Content Manager Wholesale KPN

    2 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Als Content Manager bij KPN Wholesale word je verantwoordelijk voor de totale contentstrategie van onze website en digitale kanalen.We zoeken een gedreven en creatief iemand die niet alleen teksten schrijft, maar ook nieuwe ideeën ontwikkelt om onze doelgroep te betrekken en inspireren. Je hebt een opleiding in de richting van Content Marketing of Digital...

  • Content manager bij KPN Wholesale: toegang tot innovatieve markt

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Bij KPN Wholesale bieden we een unieke kans aan voor jou als Content Manager om ons digitale imago te verbeteren en onze klanten nog beter te bedienen. Als content manager zal je werken in een dynamische team waarin iedere dag iets nieuws is. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beheren van onze website, waaronder het schrijven, redigeren en optimaliseren...

  • Meewerkstage Customer Experience Specialist

    4 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Overzicht\KPN is een innovatieve telecomoperator die op zoek is naar een Meewerkstage Customer Experience Specialist om ons klanttevredenheidsteam te versterken.\Salaris\We bieden een stagevergoeding van €600 per maand, gebaseerd op een fulltime stage.\Functiebeschrijving\In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van...

  • Meewerkstage Customer Experience

    6 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Customer Experience In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze...

  • Meewerkstage Klantgerichte Ontwikkeling

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantmetingen en Klantonderzoeken Specialist bij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag...

  • Meewerkstage Content manager Wholesale Expert

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    OverzichtKPN is een toonaangevende telecomoperator in Nederland die zich richt op het leveren van hoogwaardige diensten en producten aan haar klanten. Ons doel is om onze klanten te helpen bij het bereiken van hun doelen, door middel van innovatieve oplossingen en uitzonderlijke servicestandarden.

  • Digital Service Communicatie Specialist

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    KPN zoekt een Digital Service Communicatie SpecialistWe zijn op zoek naar een enthousiaste en creatieve specialist die zich inzet voor de ontwikkeling en het beheer van digitale service-gerelateerde communicatie voor onze Grootzakelijke klanten.Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap...

  • Klantgerichte Meewerkstage bij KPN

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ontdek de wereld van klantcentriciteit bij KPN als stagiair voor Klantervaring.We zoeken een enthousiaste en creatieve stagestudent die klaar is om mee te werken aan het verbeteren van onze diensten voor zakelijke klanten. Als stagiair voor Klantervaring ben je verantwoordelijk voor het opzetten en beheren van klantmetingen en -uitvragen via ons...

  • Management Assistant

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Pienk Voltijd

    {"title": "Management Assistant", "content": "Over deze functieWe zijn op zoek naar een management assistant die de directie ondersteunt en operationeel manager.Je takenpakket:In deze functie ben jij het kloppend hart van onze organisatie en zorg jij ervoor dat alles op secretarieel, administratief en organisatorisch gebied op rolletjes loopt.Je ondersteunt...