Medewerker Customer Service regio Veenendaal

4 weken geleden

Veenendaal, Nederland Allegion Voltijd

Medewerker Custome Service HOME

38 uur

Krijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je rapporteert aan de CX Manager AXA Home Security.

Verantwoordelijkheden

  • Onderhoudt B2B en B2C klantcontact o.a. ten aanzien van orderverwerking, levertijden, opvolging offertes, opdrachtbevestigingen, advies alternatieven en productinformatie
  • Zorgt voor een optimale klantbeleving door klantvriendelijk, snel en proactief te handelen richting de klant
  • Draagt zorg voor goede leverbetrouwbaarheid naar de klant
  • Registreert klantgegevens en archiveert condities en afspraken op klantniveau
  • Behandelt actiepunten uit bezoekrapporten (Sales force)
  • Bewaakt in samenwerking met de financiële administratie het betalingsgedrag van afnemers
  • Verzorgt zelfstandig de afhandeling van retouren, klachten en manco’s volgens de ISO-9001 procedure en coördineert afhandeling richting de klant
  • Is in staat export zendingen te verzorgen of te coördineren
  • Zelfstandig runnen van de commerciële binnendienst werkzaamheden voor het toegewezen klantenbestand en de dagelijkse gang van zaken
  • Is medeverantwoordelijk voor de gerealiseerde omzet in het toegewezen klantenbestand
  • Draagt zorg voor een snelle en adequate afhandeling van zaken die de klant betreffen waardoor de klantbeleving optimaal is.

Kwalificaties

  • Commercial / Administratief sterk
  • Flexibel
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Proactieve en probleemoplossende werkhouding
  • Stress bestendig
  • Nieuwsgierig naar de ontwikkelingen rondom de commerciële activiteiten van AXA en haar klanten
  • Ondernemend

Het profiel dat wij zoeken

  •  HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting
  • 2 tot 4 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Productkennis van hang- en sluitwerk is een pré
  • Kennis van Microsoft Office

Wat zit erin voor jou

Wij bieden uitstekende mogelijkheden voor professionele groei en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij zetten ons in voor de CAO Metalektro en bieden 27 vakantiedagen voor een gezonde balans tussen werk en privé. Wij bieden ook een competitief salaris, mogelijke winstdelingsbonussen, kortingen op ziektekostenverzekeringen en fitnessvoordelen. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ontdek de voordelen die op je wachten

Over Allegion en GPS

Bij Allegion is onze missie om mensen veilig en beschermd te houden in hun huizen, werkplekken en waar ze ook gaan. Met een wereldwijde aanwezigheid in bijna 130 landen en een portfolio van meer dan 30 vertrouwde merken, zijn we gespecialiseerd in beveiligingsoplossingen voor deuren en meer.

Binnen Allegion brengt de Global Portable Security (GPS) business unit toonaangevende merken zoals AXA, Trelock en Kryptonite en AXA Home samen. GPS brengt deze merken samen om het wereldwijde potentieel van deze producten te maximaliseren en innovatieve beveiligingsoplossingen te bieden aan fietsers en huiseigenaren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat en ga je hun verrassen met je motivatie, dan willen zij het liefst morgen al met je in gesprek

Kom jij het Allegion team versterken?

"Geniet van wat je doet en wees trots op wie je bent"

Weet je niet zeker of je ervaring perfect aansluit bij de functie? Studies hebben aangetoond dat sommige mensen minder makkelijk solliciteren op een baan als ze niet voldoen aan elke vereiste en elke gewenste kwalificatie van een vacature. Bij Allegion zijn we altijd op zoek naar een diverse, inclusieve en authentieke werkplek. Dus, als je enthousiast bent over deze functie, maar je ervaring niet perfect aansluit bij elk onderdeel van de functieomschrijving, moedigen we je aan om toch te solliciteren. Misschien ben je wel de juiste kandidaat voor deze functie"

Allegion heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste contact met I-recruiting zal zijn.

Indien je in het functieprofiel past, wordt jouw CV doorgestuurd naar Allegion. Deze zal eventuele vervolggesprekken met je voeren.
Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij Allegion.

  • Customer service medewerker regio Veenendaal

    2 maanden geleden

    Veenendaal, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingTrainingspakkendag, frituurlunch en hard werken; DPD Veenendaal heeft een geweldige combinatie van gezelligheid en hard werken. Iedere dag staat bij hen in het teken van helpen, ondersteunen en uitzoeken. Een diverse, gezellige en uitdagende job staat dus op jou te wachten!Lees snel meer over de functie van customer service medewerker bij...

  • Customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Veenendaal, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingTrainingspakkendag, frituurlunch en hard werken; DPD Veenendaal heeft een geweldige combinatie van gezelligheid en hard werken. Iedere dag staat bij hen in het teken van helpen, ondersteunen en uitzoeken. Een diverse, gezellige en uitdagende job staat dus op jou te wachten!Lees snel meer over de functie van customer service medewerker bij...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingTrainingspakkendag, frituurlunch en hard werken; DPD Veenendaal heeft een geweldige combinatie van gezelligheid en hard werken. Iedere dag staat bij hen in het teken van helpen, ondersteunen en uitzoeken. Een diverse, gezellige en uitdagende job staat dus op jou te wachten!Lees snel meer over de functie van customer service medewerker bij...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Timing Voltijd

    Als Customer Service Medewerker via Timing Ede, ben jij de superheld die onze zakelijke klanten bij onze inlener in Veenendaal nodig hebben! Ben jij klaar voor een uitdagende baan, parttime of fulltime? Deze baan zit vol kansen voor jou om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons geweldige team. Pak deze kans om je toekomst te beïnvloeden en word...

  • Customer Service Representative Parttime regio Veenendaal

    4 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Benelux.Jouw taken en verantwoordelijkhedenAls parttime Customer Service...

  • Customer Service Representative Parttime regio Veenendaal

    4 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Benelux.Jouw taken en verantwoordelijkhedenAls parttime Customer Service...

  • Medewerker customer service BIKE regio Veenendaal

    3 maanden geleden

    Veenendaal, Nederland Allegion Voltijd

    Bij Allegion helpen zij mensen veilig te wonen, werken en bezoeken.Met meer dan 30 verkochte merken over de hele wereld, zijn ze gespecialiseerd in beveiliging – alles van woning- en commerciële sloten, deurdrangers en uitgangen, stalen deuren en kozijnen tot toegangscontrole, productiviteitssystemen voor werknemers en fietssloten &...

  • Medewerker customer service BIKE regio Veenendaal

    2 maanden geleden

    Veenendaal, Nederland Allegion Voltijd

    Bij Allegion helpen zij mensen veilig te wonen, werken en bezoeken.Met meer dan 30 verkochte merken over de hele wereld, zijn ze gespecialiseerd in beveiliging – alles van woning- en commerciële sloten, deurdrangers en uitgangen, stalen deuren en kozijnen tot toegangscontrole, productiviteitssystemen voor werknemers en fietssloten &...

  • Klantenservice medewerker regio Veenendaal

    4 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is een snelgroeiende organisatie gevestigd in Veenendaal. Ze zijn gespecialiseerd in de automotive branche. Ze hebben dan ook meerdere vestigingen in Nederland en België.FunctieomschrijvingWil jij een dynamische rol vervullen bij een leuke en groeiende automotive bedrijf in Veenendaal? En vindt jij het leuk om klanten te...

  • Klantenservice medewerker regio Veenendaal

    2 maanden geleden

    Veenendaal, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is een snelgroeiende organisatie gevestigd in Veenendaal. Ze zijn gespecialiseerd in de automotive branche. Ze hebben dan ook meerdere vestigingen in Nederland en België.FunctieomschrijvingWil jij een dynamische rol vervullen bij een leuke en groeiende automotive bedrijf in Veenendaal? En vindt jij het leuk om klanten te...

  • Customer Service medewerker

    3 maanden geleden

    Veenendaal, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is een snelgroeiende organisatie gevestigd in Veenendaal. Ze zijn gespecialiseerd in de automotive branche. Ze hebben dan ook meerdere vestigingen in Nederland en België. FunctieomschrijvingWil jij een dynamische rol vervullen bij een leuke en groeiende automotive bedrijf in Veenendaal? En vindt jij het leuk om klanten te...

  • Klantenservicemedewerker regio Veenendaal

    2 weken geleden

    Veenendaal, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Company DescriptionYou will join a company in Veenendaal. Together with your colleagues, you will ensure that all customers receive optimal service.In addition to providing service, you will ensure that the accompanying administrative tasks are done correctly. You will be working in an organization with a casual work atmosphere, where besides hard work,...

  • Customer Service Coördinator

    2 weken geleden

    Veenendaal, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...

  • Teamleider Customer Service

    3 weken geleden

    Veenendaal, Nederland DPD Voltijd

    Kom aan boord als Teamleider Customer Service bij DPD Nederland in Veenendaal en speel een essentiële rol in het vormgeven van onze dienstverlening! Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur (wisselende werktijden). Als leidinggevende in ons Customer Service team draag je bij aan onze belangrijkste strategische doelen. Je bent...

  • Customer Service Coördinator

    2 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...

  • Customer Support Medewerker regio Veenendaal

    4 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    IntroductieJij bent klantgericht, dienstverlenend en leergierig. Als je daarnaast affiniteit hebt met finance en ict is deze rol als Customer Support Finance jou op het lijf geschreven!OmschrijvingOnze opdrachtgever in Veenendaal heeft grote groeiambities voor de komende jaren. Groeien betekent meer klanten en meer klanten betekent meer vragen over...

  • Teamleider Customer Service

    2 weken geleden

    Veenendaal, Utrecht, Nederland DPD Voltijd

    Kom aan boord als Teamleider Customer Service bij DPD Nederland in Veenendaal en speel een essentiële rol in het vormgeven van onze dienstverlening Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur (wisselende werktijden). Als leidinggevende in ons Customer Service team draag je bij aan onze belangrijkste strategische doelen. Je bent...

  • Customer Service Coördinator

    2 weken geleden

    Veenendaal, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...

  • Customer Service Coördinator

    2 maanden geleden

    Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...

  • Customer Service Coördinator

    4 weken geleden

    Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...