Medior IT support engineer Huizen

4 weken geleden

Huizen, Nederland Lidl in Deutschland Voltijd

Samenvatting

Als support engineer bij Lidl zorg je ervoor dat jouw collega’s efficiënt hun werk kunnen doen, leid je belangrijke bedrijfsprocessen in goede banen en sta je aan de basis van innovaties. Je helpt collega’s met vragen over IT op hun werkplek en je waakt over een veilige IT-omgeving voor heel Lidl. Weet jij wensen vanuit de business te vertalen naar IT-oplossingen die het verschil maken? Gaat jouw hart sneller kloppen van het ontwikkelen, beheren en onderhouden van de IT-omgeving van een grote supermarktketen? Ben je ijzersterk in het bewaken van afspraken met IT-leveranciers? Waar jouw kracht ook ligt, bij Lidl krijgt jouw IT-talent ruim baan

Wekelijks verwerkt de afdeling IT Service & Support honderden calls, onderverdeeld naar incidenten en service requests. Deze calls zijn afkomstig van onze gebruikers op het hoofdkantoor én van onze gebruikers op zes distributiecentra in het land.

Wat ga je doen?

Jouw werkterrein is hardware, software en applicatiebeheer en daarnaast neem je eigenaarschap en de verantwoordelijkheid om 2e en 3e lijns incidenten en service requests op een efficiënte en servicegerichte manier af te handelen.

Samen met jouw collega’s zorg jij voor een goede ‘end user experience’ en werk je nauw samen aan de verdere professionaliseringen van het team en de werkzaamheden. Daarnaast signaleer je knelpunten en vind je het leuk om proactief met verbetervoorstellen te komen om onze processen en dienstverlening verder te optimaliseren. Je krijgt bij ons de kans om dit vervolgens zelfstandig uit te rollen en jouw collega’s daarin mee te nemen.

Je werkweek ziet er als volgt uit:

Je werkdag start tussen 7:30 – 09:00 uur. Je neemt dagelijks deel aan de (virtuele) stand-up. Je werkzaamheden komen voort uit ons ticketsysteem Servicenow, projecten of een toegewezen rol. Je bewaakt de processen en zorgt voor de juiste opvolging. Je beschrijft standaardoplossingen in onze kennisbank op Confluence en deelt nieuwe kennis met de teamleden tijdens de wekelijkse Kennis-sessies.

Wie ben jij?

Om succesvol te zijn in deze rol ben jij dienstverlenend ingesteld. Gebruikers ondersteunen voelt voor jou heel natuurlijk en de positieve ervaring van de eindgebruiker komt voor jou op de eerste plaats. Je hebt dan ook een goed inlevingsvermogen, communiceert helder en direct en bent assertief op het juiste moment. 

Verder vragen wij het volgende:

Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een complexe ICT omgeving. Gecompliceerde applicatie landschappen kun jij jezelf makkelijk eigen maken. Je hebt een stevige en solide basis kennis op het gebied van systeembeheer. Uitgebreide kennis en ervaring met betrekking tot Microsoft Windows 10 cliënt en Windows server 2012 en 2016.

Verder heb je kennis van: Windows 10 / Microsoft 365 / ITIL / MAC OS systemen / Networking / Ivanti / Scrum / agile en projecten opzetten.

Wat krijg jij van ons?

Een uitdagende rol binnen een inspirerende, groeiende omgeving waarin je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je wordt onderdeel van een klein, enthousiast en sterk resultaat gedreven team waarin eigen verantwoordelijkheid en vrijheid vanzelfsprekend zijn. Een goed salaris met mooie doorgroeimogelijkheden, zowel binnen Lidl Nederland als internationaal.

Interesse?

We kijken uit naar jouw sollicitatie Mocht je vragen hebben naar aanleiding van deze vacature dan kun je contact opnemen met onze recruiter Christian Venus via

Wil je direct solliciteren? Klik hieronder op solliciteer nu en stuur jouw cv en motivatiebrief meteen naar de recruiter.

Wij zijn

Als grootste supermarktketen in Europa zijn we actief in 31 landen. In Nederland hebben we meer dan 21.000 medewerkers in 440 filialen. De klant staat bij ons centraal en we hebben oog voor duurzaamheid, bijvoorbeeld door steeds meer biologische, diervriendelijke en duurzame producten in ons assortiment op te nemen én door de bouw van de meest duurzame distributiecentra van Nederland. Die betrokkenheid strekt zich ook uit tot onze medewerkers. Lidl zorgt voor een gezonde werk-privé balans, voldoende groei- en ontwikkelingsmogelijkheden en uiteraard de juiste beloning. Daarnaast staan diversiteit en inclusie bij Lidl hoog op de agenda, zodat iedereen gelijke kansen krijgt en zich kan ontwikkelen en we discriminatie voorkomen. Samen maken we Lidl

  • Medior Support Engineer bij LIDL in Huizen

    1 week geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Futures Voltijd

    JobsCompaniesBlogAbout UsFor EmployersPrivacyContactEndorsementsLoginPost a Job Jobs searchJOB DETAILSMedior Support Engineer bij LIDL in Huizen LIDL Full-time Huizen, North Holland, Netherlands 1d agoMedior IT support engineer Huizen uur) Samenvatting Als support engineer bij Lidl zorg je ervoor dat jouw collegas efficiënt hun werk kunnen doen, leid je...

  • Medior Support Engineer bij LIDL in Huizen

    2 dagen geleden

    Huizen, Nederland Futures.Works Voltijd

    JobsCompaniesBlogAbout UsFor EmployersPrivacyContactEndorsementsLoginPost a Job Jobs searchJOB DETAILSMedior Support Engineer bij LIDL in Huizen LIDL Full-time Huizen, North Holland, Netherlands 1d agoMedior IT support engineer Huizen (32-40 uur) Samenvatting Als support engineer bij Lidl zorg je ervoor dat jouw collegas efficiënt hun werk kunnen doen, leid...

  • Medior IT support engineer Huizen

    7 dagen geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Samenvatting Als support engineer bij Lidl zorg je ervoor dat jouw collega's efficiënt hun werk kunnen doen, leid je belangrijke bedrijfsprocessen in goede banen en sta je aan de basis van innovaties. Je helpt collega's met vragen over IT op hun werkplek en je waakt over een veilige IT-omgeving voor heel Lidl. Weet jij wensen vanuit de business te...

  • Medior IT support engineer Huizen

    4 weken geleden

    Huizen, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Samenvatting Als support engineer bij Lidl zorg je ervoor dat jouw collega’s efficiënt hun werk kunnen doen, leid je belangrijke bedrijfsprocessen in goede banen en sta je aan de basis van innovaties. Je helpt collega’s met vragen over IT op hun werkplek en je waakt over een veilige IT-omgeving voor heel Lidl. Weet jij wensen vanuit de business te...

  • Medior IT support engineer Huizen

    3 weken geleden

    Huizen, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Samenvatting Als support engineer bij Lidl zorg je ervoor dat jouw collega’s efficiënt hun werk kunnen doen, leid je belangrijke bedrijfsprocessen in goede banen en sta je aan de basis van innovaties. Je helpt collega’s met vragen over IT op hun werkplek en je waakt over een veilige IT-omgeving voor heel Lidl. Weet jij wensen vanuit de business te...

  • Teamleider IT service

    2 weken geleden

    Huizen, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Samenvatting Als teamleider IT Service & Support WH/HQ bij Lidl vervul je als lid van het MT Service & Support een belangrijke rol bij het verder ontwikkelen van onze interne IT dienstverlening en servicegerichtheid.  Het team Service & Support WH/HQ is met zeven collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze gebruikers in de zeven...

  • Technical Support Engineer IT

    2 maanden geleden

    Huizen, Nederland Holland ICT Groep Voltijd

    Heiper ICT zoekt een Skilled Support Engineer om het team in Huizen te komen versterken Krijg jij er een kick van om klanten blij te maken door hun problemen op te lossen? Wij zoeken een collega met een vlotte babbel die ons operationele team komt versterken. Dan zijn we op zoek naar jou Functieomschrijving Als onderdeel van ons skilled supportteam ben je...

  • Technical Support Engineer IT

    3 weken geleden

    Huizen, Nederland Holland ICT Groep Voltijd

    Heiper ICT zoekt een Skilled Support Engineer om het team in Huizen te komen versterken Krijg jij er een kick van om klanten blij te maken door hun problemen op te lossen? Wij zoeken een collega met een vlotte babbel die ons operationele team komt versterken. Dan zijn we op zoek naar jou Functieomschrijving Als onderdeel van ons skilled supportteam ben je...

  • Technical Support Engineer IT

    3 weken geleden

    Huizen, Nederland Holland ICT Groep Voltijd

    Heiper ICT zoekt een Skilled Support Engineer om het team in Huizen te komen versterken Krijg jij er een kick van om klanten blij te maken door hun problemen op te lossen? Wij zoeken een collega met een vlotte babbel die ons operationele team komt versterken. Dan zijn we op zoek naar jou Functieomschrijving Als onderdeel van ons skilled supportteam ben je...

  • IT Support Medewerker Behaal Certificaten

    2 weken geleden

    Huizen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Huizen die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan...

  • Teamleider IT Service

    2 weken geleden

    Huizen, Nederland Lidl Voltijd

    **Samenvatting**: Als teamleider IT Service & Support WH/HQ bij Lidl vervul je als lid van het MT Service & Support een belangrijke rol bij het verder ontwikkelen van onze interne IT dienstverlening en servicegerichtheid. Het team Service & Support WH/HQ is met zeven collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze gebruikers in de zeven...

  • Leerkrachten midden- en bovenbouw in Huizen

    7 dagen geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland VPCBO Ichthus Huizen Voltijd

    Wil jij werken op de leukste school in Huizen? Ben je op zoek naar een werkplek met enthousiaste en gezellige collega's? Werk je graag samen en houd je ervan actief mee te werken aan schoolontwikkelingen? Dan is dit je kans Wij zijn op zoek naar echte onderwijstoppersVanaf het nieuwe schooljaar is er plek voor jou in de middenbouw.Ben je startend? We heten...

  • Leerkrachten midden- en bovenbouw in Huizen

    1 week geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland VPCBO Ichthus Huizen Voltijd

    Wil jij werken op de leukste school in Huizen? Ben je op zoek naar een werkplek met enthousiaste en gezellige collega's? Werk je graag samen en houd je ervan actief mee te werken aan schoolontwikkelingen? Dan is dit je kans Wij zijn op zoek naar echte onderwijstoppersVanaf het nieuwe schooljaar is er plek voor jou in de middenbouw.Ben je startend? We heten...

  • Manager Electronic Hardware Engineering

    3 dagen geleden

    Huizen, Nederland Thales Voltijd

    Location: Huizen, Netherlands **About the Engineering Team**: - Our Engineering Team in Huizen is responsible for the development, delivery and support of a successful product portfolio. This product portfolio consists of equipment (Audio communication, Switches, Computers, etc). From this equipment we make customer specific solutions that are installed in...

  • IT Supportmedewerker Leaseauto

    2 maanden geleden

    Huizen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Huizen die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan...

  • Leerkrachten midden- en bovenbouw in Huizen

    1 week geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland VPCBO Ichthus Huizen Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWil jij werken op de leukste school in Huizen? Ben je op zoek naar een werkplek met enthousiaste en gezellige collega's? Werk je graag samen en houd je ervan actief mee te werken aan schoolontwikkelingen? Dan is dit je kans Wij zijn op zoek naar echte onderwijstoppersVanaf het nieuwe schooljaar is er plek voor jou in de midden-...

  • Business Consultant IT bij Lidl in Huizen

    1 maand geleden

    Huizen, Nederland Futures.Works Voltijd € 85.000

    Jobs search JOB DETAILS Business Consultant bij Lidl in Huizen - EUR85K LIDL Full-time Huizen, North Holland, Netherlands 65k - 85k / year 1w ago IT Business Consultant Huizen (32-40 uur) Locatie Hoofdkantoor Havenstraat 711271 AD Huizen Contract type Fulltime Functie level Ervaren Werkplek IT Referentie 369026 Samenvatting Deel jij onze...

  • Business Consultant IT bij Lidl in Huizen

    2 weken geleden

    Huizen, Nederland Futures.Works Voltijd

    VacaturesBedrijvenBlogOver onsVoor werkgeversPrivacyContactEndorsementsLoginPost a Job Jobs searchJOB DETAILSBusiness Consultant bij Lidl in Huizen - EUR85K LIDL Full-time Huizen, North Holland, Netherlands 65k - 85k / year 1w agoIT Business Consultant Huizen (32-40 uur) Locatie Hoofdkantoor Havenstraat 71 1271 AD Huizen Contract type Fulltime Functie...

  • Schoonmaker voor een basisschool in Huizen

    1 week geleden

    Huizen, Noord-Holland, Nederland Facilitaire Support Organisatie B.V. Voltijd

    TakenFSO Facilitaire Support Organisatie B.V. is opzoek naar een enthousiaste schoonmaakmedewerker voor een basisschool in HuizenBen jij die topper die ervoor zorgt dat onze klanten in een schone, gezonde omgeving kunnen werken?- Plaats: Huizen- Werkdagen: maandag t/m vrijdag- Werktijden: 14:00 tot 15:30 of 16:30 tot 18:00- Werkzaamheden: Het schoonmaken van...

  • Skilled Support Engineer

    2 maanden geleden

    Huizen, Nederland Holland ICT Groep Voltijd

    Heiper ICT zoekt een Skilled Support Engineer om het team in Huizen te komen versterken Krijg jij er een kick van om klanten blij te maken door hun problemen op te lossen? Wij zoeken een collega met een vlotte babbel die ons operationele team komt versterken. Ben jij degene die de klant blij maakt met een snelle en goede oplossing? Heb je er plezier in om...