ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht

6 maanden geleden


Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht

Je krijgt de mogelijkheid om mee te werken in een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf met meer dan 10 vestigingen in Nederland. Je werkt in een groot team met verschillende starttijden. Omdat het een groot bedrijf is zijn er diverse functies en is het op termijn ook mogelijk om door te groeien.

Functie Servicedeskmedewerker in Utrecht

Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software Aannemen van binnenkomende calls, incidenten behandelen, registreren in TopDesk of eventueel escaleren naar de juiste oplosgroep volgens de gehanteerde ITIL methodiek Je analyseert incidenten en stelt prioriteiten aan de hand van gemaakte (SLA) afspraken Taken zijn met prioriteit 1 het opnemen van de telefoon. Daarnaast heb je bepaalde taken. Bijvoorbeeld kandidaten toegang geven tot netwerk. Daarnaast het beantwoorden van emails. Ben jij als een vis in het water en kun je goed zelfstandig werken, dan krijg je extra taken op een speciaal gebied zoals bijvoorbeeld op Office of Apple. Usermanagement in Active Directory: aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen, verwijderen van gebruiker accounts, aanmaken en resetten van wachtwoorden Het actief informeren van de organisatie bij omvangrijkere problemen Het herkennen van structurele knelpunten vanuit meldingen van meerdere incidenten en deze signalen bekend maken binnen de organisatie Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor je collega’s en eindgebruikers

Wat breng jij mee? 

MBO niveau 4 of opleiding richting ICT of HBO diploma Bij voorkeur MS en/of ITIL gecertificeerd Minimaal zes maanden werkervaring op een Skilled Servicedesk Je bent communicatief sterk, representatief en kan goed met mensen omgaan Kennis van hard- en software Zelfstandig goed kunnen werken Sociaal vaardig Klantgericht en flexibel Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat maakt deze job interessant voor jou?


Het betreft een deta-vast traject wat inhoud dat je de eerste paar maanden via ons werkt en als je het leuk vindt bij de klant, dan mag je daar in dienst treden. Wij gaan je intensief begeleiden vanuit ons persoonlijke team bij Jobfinity. Zo mag jij vanaf dag 1 aan de slag met je certificeringen. Uiteraard vergoeden wij je reiskosten 100%.
Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Dan zijn wij op zoek naar JOU



  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Utrecht Wil je snel carriére maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Kies dan voor Jobfinity Detachering! Jobfinity heeft leuke, uitdagende projecten voor...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht Als ICT servicedesk medewerker in Utrecht functioneer je als SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het betreft een functie met veel oplossend vermogen waar je samen met je collega’s alle 1e lijn ICT meldingen afhandelt van ruim 5.000 eindgebruikers op een...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht Voor een klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers. Kennis en ervaring Skilled Servicedeskmedewerker Hij/zij komt te werken op een skilled servicedesk met een...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT in Utrecht Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Werken als ICT ServicedeskmedewerkerWe zoeken een enthousiaste Servicedesk Medewerker voor onze locatie in de omgeving Utrecht. Jouw sterkte ligt in communicatie en je bent graag een teamspeler.


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Eerstelijns ICT servicedesk topper gezocht Utrecht Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een ervaren servicedesk medewerker en heb je een passie voor het oplossen van ICT gerichte vragen en incidenten? Dan ben jij precies wat wij zoeken. De functie servicedesk medewerker Utrecht Als ICT servicedesk medewerker bied...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaring in eerste lijn ondersteuningVoor een enthousiaste en proactieve Servicedeskmedewerker zoekt Jobfinity een klant in Utrecht. Het bedrijf is een IT dienstverlener met diverse klanten.Informatie over de baanAfgeronde MBO ICT 3 of 4 opleiding vereistMinimaal 6 maanden werkervaring op een servicedeskBekendheid met ITIL methodiekGrote mate van...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker Utrecht - Detachering - Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker Utrecht - Detachering Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren eerstelijns Servicedeskmedewerker Utrecht Voor een super leuke klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers. Kennis en ervaring Skilled Servicedeskmedewerker Het bedrijf is een IT...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Over onze zoekopdracht">We zijn op zoek naar een ervaren servicedeskmedewerker die kan werken in een groot team. Als je graag remote ondersteuning biedt aan eindgebruikers, dan is deze functie iets voor jou.Voor wie zijn we op zoek?">Afgeronde MBO ICT 3 of 4 opleiding">Minimaal 6 maanden werkervaring op een servicedesk">Bekend met ITIL methodiek">Grote mate...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn Utrecht Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker uit de omgeving Utrecht. Ben jij sterk in de communicatie en ben jij een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou! Waar kom je te werken? Je komt te werken bij een IT dienstverlener met ruim 20 bedrijven en 1500...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Bekijk hier de vacature voor ICT Functionaris Met Veel Oplossend Vermogen in Utrecht.Als ICT servicedeskmedewerker werk je als SPOC en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het gaat om een functie met veel oplossend vermogen, waarbij je samen met je collega's alle 1e lijn ICT meldingen afhandelt van ruim 5.000 eindgebruikers op een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedesk medewerker in Utrecht. Als servicemedewerker bied je eerste lijn support op het gebied van de ICT infrastructuur aan de eindklant.Je handelt de incidenten zelfstandig af en schakelt wanneer nodig specialisten in. Je registreert alle binnenkomende meldingen met een registratietool, bewaakt de voortgang van de...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar nieuwe ICT Servicedeskmedewerkers voor onze Multi Client Pool. In deze rol werk je voor verschillende opdrachtgevers en heb je rechtstreeks contact met eindgebruikers via telefoon, chat of face-to-face. Je lost hun problemen moeiteloos op of verwijst ze naar de juiste afdeling. Bovendien bieden we je volop groeimogelijkheden binnen ons...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar nieuwe ICT Servicedeskmedewerkers voor onze Multi Client Pool. In deze rol werk je voor verschillende opdrachtgevers en heb je rechtstreeks contact met eindgebruikers via telefoon, chat of face-to-face. Je lost hun problemen moeiteloos op of verwijst ze naar de juiste afdeling. Bovendien bieden we je volop groeimogelijkheden binnen ons...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Voor een IT dienstverlener in Utrecht zoeken wij een ervaren servicedeskmedewerker. Jij gaat in een groot team aan de slag voor één eindklant en bent verantwoordelijk voor het leveren van support aan eindgebruikers.De ideale kandidaat heeft minimaal 6 maanden werkervaring op een servicedesk waarbij problemen remote werden opgelost. Je hebt afgeronde MBO...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar nieuwe ICT Servicedeskmedewerkers voor onze Multi Client Pool. In deze rol werk je voor verschillende opdrachtgevers en heb je rechtstreeks contact met eindgebruikers via telefoon, chat of face-to-face. Je lost hun problemen moeiteloos op of verwijst ze naar de juiste afdeling. Bovendien bieden we je volop groeimogelijkheden binnen ons...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland YoungOrange B.V. Voltijd

    Voor jou is het niet meer dan normaal: ervoor zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk geholpen is. Als ICT Servicedeskmedewerker heb je als eerste aanspreekpunt een belangrijke taak en jij neemt deze met veel plezier heel serieus. Inmiddels heb je mínimaal een jaartje werkervaring opgedaan en ben je toe om echt aan je carrière te gaan werken. Is dit...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

    Overzicht van het bedrijfBij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn en een plek hebt waar talenten worden gewaardeerd. Ons team werkt samen aan projecten om de stad veiliger en duurzamer te maken. Wij zijn op zoek naar iemand met interesse in informatieveiligheid om onze digitale toekomst veilig te maken.SalarisWe bieden een...