ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn Utrecht

5 maanden geleden


Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn Utrecht

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker uit de omgeving Utrecht. Ben jij sterk in de communicatie en ben jij een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij een IT dienstverlener met ruim 20 bedrijven en 1500 medewerkers. Het onderdeel van het bedrijf waar jij komt te werken beheert de hele keten voor klanten. Van datacenter tot eindgebruiker. Jij gaat werken in een team van 20 collega’s.

Wat ga je doen?

In deze functie houd je bezig met het aannemen, oplossen en registreren van incidenten. Deze incidenten los je zoveel mogelijk direct op en schakelt waar nodig een specialist in en/of draagt de melding over. Je gaat de gebruikers van onze klanten op remote basis ondersteunen met de kennis die je hebt. Je weet goed om te gaan met een helpdesk managementtool (als Clientèle, SM7 en/of Topdesk) en begrijpt de noodzaak van het goed en adequaat registreren van je werk. Samen pak je de meest uiteenlopende IT vragen op zoals problemen met de mail. Het leuke in deze functie is dat je afwisseling krijgt tussen de 1ste en 2de lijn. Zo doe je meer kennis op en blijft het uitdagend. 

Wat breng jij mee om deze functie goed in te kunnen vullen?

MUST: MBO niveau 4 IT diploma MUST: Minimaal 1 jaar werkervaring op een Skilled Servicedesk MUST: Ervaring met Office 2010 en 2013 MUST: Ervaring met Service Management Tooling MUST: Windows 7 en 10 ervaring Pre: Microsoft certificaten Pre: ITIL certificering  Sterk in de communicatie Graag voorop lopen als het gaat om technische hoogstandjes (zo kan je bijv kennis gaan maken met AWS door het volgen van trainingen) Bereid om je zelf verder te ontwikkelen als specialist binnen de ICT Je bent een echte teamspeler en vanzelfsprekend heb je uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. 

Wat maakt deze job interessant voor jou?

Dit is een deta-vast functie , dus als jij het leuk vindt en de klant is ook blij, dan heb je na ongeveer 6 maanden de mogelijkheid om in dienst te treden bij de klant. Daar heb je ook doorgroei mogelijkheden naar Systeembeheer. Het eerste half jaar werk je via Jobfinity. IT Professionals bij Jobfinity krijgen een leuk salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Verder vinden wij het belangrijk dat je goed in je vel zit, daarom bieden wij via Bedrijfsfitnessonline ook korting op de Gym aan. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Dan zijn wij op zoek naar JOU



  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn UtrechtWij zijn op zoek naar een ervaren ICT Servicedeskmedewerker die zich kan inzetten voor onze klanten in de regio Utrecht. Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen en het oplossen van incidenten.Wat ga je doen?Je zult werken in een team van 20 collega's en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn UtrechtWij zijn op zoek naar een ervaren ICT Servicedeskmedewerker om ons team te versterken. Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, oplossen en registreren van incidenten. Je werkt in een team van 20 collega's en bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten.Wat ga je doen?In...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Wij zoeken een ICT ServicedeskmedewerkerBen jij sterk in de communicatie en ben jij een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou.Wat ga je doen?In deze functie houd je bezig met het aannemen, oplossen en registreren van incidenten. Deze incidenten los je zoveel mogelijk direct op en schakelt waar nodig een specialist in en/of draagt de melding over....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICTAls ICT servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten, aannemen van binnenkomende calls, registreren in TopDesk of eventueel escaleren naar de juiste oplosgroep volgens de gehanteerde ITIL...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker in UtrechtAls ICT servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software. Je bent de SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het betreft een functie met veel oplossend vermogen waar je samen met je collega's alle 1e...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker UtrechtVind jij het interessant om in diverse bedrijven aan de slag te gaan en snel te carrière maken in de ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als ICT servicedeskmedewerker Utrecht werk je in een leuk en professioneel team en bied je ondersteuning aan gebruikers voor vragen en problemen.Wat doe je als ICT Servicedeskmedewerker...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT Omgeving UtrechtAls ICT servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software. Je bent de SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Je werkt in een formeel en hiërarchisch bedrijf met een klantvriendelijke manier...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICTAls servicedeskmedewerker bij Jobfinity werk je als Single Point of Contact (SPOC) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software. Je analyseert incidenten en stelt prioriteiten aan de hand van gemaakte (SLA) afspraken. Je bent...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht Als ICT servicedesk medewerker in Utrecht functioneer je als SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het betreft een functie met veel oplossend vermogen waar je samen met je collega’s alle 1e lijn ICT meldingen afhandelt van ruim 5.000 eindgebruikers op een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau UtrechtBen jij een ICT-professional met HBO niveau die op zoek is naar een uitdagende rol? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht werk je in een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf met meer dan 10 vestigingen in Nederland. Je bent...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Werk als Junior ICT Servicedeskmedewerker bij Brunel Nederland B.V.Bij Brunel Nederland B.V. werk je als Junior ICT Servicedeskmedewerker in de omgeving Den Haag. Je bent de eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers met IT-uitdagingen. Je helpt hen via telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie. Je bent verantwoordelijk voor het snel...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau in Utrecht werk je in een groot team met verschillende starttijden. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software.VerantwoordelijkhedenAannemen van binnenkomende calls, incidenten behandelen, registreren in TopDesk of eventueel escaleren naar...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker UtrechtBen jij een IT-professional die graag in diverse bedrijven aan de slag wil gaan? Wil je je kennis en vaardigheden in de ICT ontwikkelen en je carrière maken in deze dynamische sector? Dan is deze functie bij Jobfinity Detachering perfect voor jou!Je taken:Ondersteuning bieden aan gebruikers voor vragen en incidenten...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker UtrechtBen jij een IT-professional die graag in diverse bedrijven aan de slag wil gaan? Wil je je kennis en vaardigheden in de ICT ontwikkelen en je carrière maken in deze dynamische sector? Dan is deze functie bij Jobfinity Detachering perfect voor jou!Je taken en verantwoordelijkheden:Ondersteuning bieden aan gebruikers voor...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Utrecht Wil je snel carriére maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Kies dan voor Jobfinity Detachering! Jobfinity heeft leuke, uitdagende projecten voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT in UtrechtVind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT in Utrecht Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ict Servicedesk Medewerker UtrechtWij zijn op zoek naar een ervaren servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een passievolle ICT-specialist die graag 1e lijn support biedt aan eindklanten? Dan ben jij precies wat wij zoeken.De functieAls ICT servicedesk medewerker bied je 1e lijn support op het gebied van de ICT-infrastructuur aan de eindklant. Je handelt...


  • Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht Je krijgt de mogelijkheid om mee te werken in een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf met meer dan 10 vestigingen in Nederland. Je werkt in een groot team met verschillende starttijden. Omdat het een groot bedrijf is zijn er diverse functies en is het op termijn ook...

  • ICT Servicedeskmedewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland YoungOrange B.V. Voltijd

    Werk bij YoungOrange B.V.Voor jou is het niet meer dan normaal: ervoor zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk geholpen is. Als ICT Servicedeskmedewerker heb je als eerste aanspreekpunt een belangrijke taak en jij neemt deze met veel plezier heel serieus. Inmiddels heb je minimaal een jaartje werkervaring opgedaan en ben je toe om echt aan je carrière...