Manager Service Audi
1 week geleden
Je komt te werken bij één van de mooiste automerken van Nederland (wat ons betreft). Je gaat onderdeel uitmaken van de Business Unit Audi, waar 25 enthousiaste medewerkers dagelijks met veel passie voor het merk Audi werken. Audi staat aan de vooravond van het grootste modeloffensief in haar historie De komende maanden zullen we een groot aantal modellen lanceren, waaronder de Q6 e-tron, de A6 e-tron en de nieuwe A5. Tevens breiden we het portfolio aan hybride modellen verder uit. In een informele en gedreven werksfeer, werk je samen met collega’s om al dat nieuws in de Nederlandse markt te introduceren en tot een succes te maken.
Als Manager Service ben je een spin in het web tussen Audi AG, Pon en onze dealerorgansatie. Je bent het primaire aanspreekpunt van Audi AG voor service- en aftersalesgerelateerde zaken. Vanuit een sterke relatie met de OEM onderhandel je met hen over doelstellingen op service KPI’s, kwaliteitsstandaarden en aftersales omzet. Je geeft leiding aan de service marketeer binnen Audi met wie jij samen het Audi Service team vormt. Tevens werk je actief samen met de Managers Service van de overige Pon automerken aan merk-overkoepelende thema’s en projecten.
De service- en aftersales doelstellingen (met de OEM en intern) weet je op uitstekende wijze door te vertalen naar een goed servicebeleid voor Audi in Nederland. Samenwerking binnen de Business Unit, maar zeker ook met de verschillende “vakafdelingen” binnen PAH zijn daarbij key. Je hebt gevoel voor serviceverlening en samen met je team bekijk je continu waar deze serviceverlening verbeterd kan worden. Je kent de aftersales business als geen ander en weet kansen en bedreigingen in de markt te benoemen en om te zetten in acties en beleid.
Pon Aftersales is als een multimerk matrix georganiseerd. Naast je eindverantwoordelijkheid voor Audi service ben je binnen die matrix verantwoordelijk voor category management van onderdelen en accessoires. Dat betekent dat je voor zes van onze merken het assortiment beheert, waaronder elementen als inkoop, pricing, marge, voorraad etc. Je geeft vanuit die rol leiding aan twee teammanagers: voor CM Onderdelen en voor CM Accessoires. Tevens ben jij het primaire aanspreekpunt van Pon Logistiek om te zorgen voor het juiste service level richting de dealerorganisatie.
Wat vragen we van jouJij beschikt over:
- Een afgeronde HBO/WO-opleiding (Bedrijfskunde, Commercieel);
- 7-10 jaar ervaring in een servicegerichte organisatie;
- Kennis/ervaring met de aftersales business en van de automotive dealerorganisatie/-processen;
- Leidinggevende ervaring (in lijn of projectmatig).
- Oog voor de klant, iemand die resultaatgericht werkt en altijd gaat voor de hoogste kwaliteit.
Wij bieden onze medewerkers vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheden. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën. Daarbij bieden we een mooi arbeidsvoorwaardenpakket dat bestaat uit:
- Een uitstekend salaris
- Een variabele bonus
- Leaseauto van een van onze mooie merken
- Minimaal 28 vakantiedagen en 6 ADV-dagen per jaar
Kerstbonus oplopend tot 4% dienstjaren - Een individueel keuze budget waarbij jij kiest tussen extra salaris of extra vakantiedagen
- Flexibele werktijden en -plekken, inclusief de mogelijkheid om vanuit huis te werken met laptop, smartphone, thuiswerk meubilair, thuiswerkvergoeding
- Een informele werksfeer waarbij teambuilding en plezier hoog op de agenda staan
- Alle kans jezelf te ontwikkelen via verschillende training- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een goede Pon pensioenregeling
- Een collectieve zorgverzekering met werkgeversbijdrage
- Pon Fit: doe gratis mee aan bootcamps, medische check-ups, bedrijfsfysiotherapie, fiets- en wielerrondes, padel, golfclinics en nog veel meer
- Personeelskorting op diverse producten en diensten van Pon, zoals fietsen en private lease
- Mogelijkheden om maatschappelijk bij te dragen in Nederland en wereldwijd via "Move to Help"
Als je kiest voor Audi, dan kies je naast de leukste collega’s ook voor ‘de wereld van Pon’ waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Pon is één van Nederlands grootste familiebedrijven en een internationale handels- en serviceorganisatie op het gebied van mobiliteit. Wereldwijd werken bij Pon ruim collega's verspreid over 34 landen.
Pon Automotive heeft meer dan 100 jaar ervaring in de Automotive branche. Wat begon als een naaimachinehandel in 1895, groeide al snel uit tot een toonaangevende speler in de import en distributie van voertuigen. Pon Automotive bestaat onder andere uit de bekende automerken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens.
Overige informatieVoor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Reinier Regter, Head of Aftersales () of Robert Jan van den Berg, Managing Director Audi ().
Voor informatie over de procedure kun je contact opnemen met Anne van der Heijden (vakantie 22 juni t/m 14 juli) . Tijdens de vakantie kan je contact opnemen met Martine Rabe ().
De gesprekken zullen gepland worden in de eerste week van juli. Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
-
Manager Service Audi
2 weken geleden
Leusden, Nederland Audi Voltijd**Wat ga je doen**: Je komt te werken bij één van de mooiste automerken van Nederland (wat ons betreft). Je gaat onderdeel uitmaken van de Business Unit Audi, waar 25 enthousiaste medewerkers dagelijks met veel passie voor het merk Audi werken. Audi staat aan de vooravond van het grootste modeloffensief in haar historie! De komende maanden zullen we een...
-
Manager Service
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Audi Voltijd**Wat ga je doen**:Je komt te werken bij één van de mooiste automerken van Nederland (wat ons betreft). Je gaat onderdeel uitmaken van de Business Unit Audi, waar 25 enthousiaste medewerkers dagelijks met veel passie voor het merk Audi werken. Audi staat aan de vooravond van het grootste modeloffensief in haar historie De komende maanden zullen we een...
-
Manager Service Audi
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Je komt te werken bij één van de mooiste automerken van Nederland (wat ons betreft). Je gaat onderdeel uitmaken van de Business Unit Audi, waar 25 enthousiaste medewerkers dagelijks met veel passie voor het merk Audi werken. Audi staat aan de vooravond van het grootste modeloffensief in haar historie De komende maanden zullen we een groot...
-
Productmanager Audi
4 dagen geleden
Leusden, Nederland Audi Voltijd**Wat ga je doen**: Voor het Audi Product Marketing Team zijn we op zoek naar een enthousiaste Productmanager. Een mooie kans binnen een leuk team bij een fantastisch merk. Je krijgt een cruciale rol bij de verdere ontwikkeling van het merk Audi in Nederland, waar de komende jaren in het teken staan van elektrificatie, digitalisering en de lancering van heel...
-
Productmanager Audi
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Voor het Audi Product Marketing Team zijn we op zoek naar een enthousiaste en bevlogen (Senior) Productmanager. Een mooie kans binnen een leuk team bij een fantastisch merk. Je krijgt een cruciale rol bij de verdere ontwikkeling van het merk Audi in Nederland, waar de komende jaren in het teken staan van elektrificatie, digitalisering en de...
-
Productmanager Audi
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Voor het Audi Product Marketing Team zijn we op zoek naar een enthousiaste Productmanager. Een mooie kans binnen een leuk team bij een fantastisch merk. Je krijgt een cruciale rol bij de verdere ontwikkeling van het merk Audi in Nederland, waar de komende jaren in het teken staan van elektrificatie, digitalisering en de lancering van heel...
-
Productmanager
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Audi Voltijd**Wat ga je doen**:Voor het Audi Product Marketing Team zijn we op zoek naar een enthousiaste Productmanager. Een mooie kans binnen een leuk team bij een fantastisch merk. Je krijgt een cruciale rol bij de verdere ontwikkeling van het merk Audi in Nederland, waar de komende jaren in het teken staan van elektrificatie, digitalisering en de lancering van heel...
-
CRM Marketeer Audi
2 maanden geleden
Leusden, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Denk jij groots in het ontwikkelen en verder uitbouwen van klant- en loyaliteitsprogramma’s? Ben jij commercieel ingesteld, zit klantdenken volledig in jouw DNA en behoort datagedreven werken tot één van je skills? Heb jij tevens oog voor detail en affiniteit met premium brands? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven. Bij Audi...
-
CRM Marketeer Audi
1 maand geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doenDenk jij groots in het ontwikkelen en verder uitbouwen van klant- en loyaliteitsprogramma's? Ben jij commercieel ingesteld, zit klantdenken volledig in jouw DNA en behoort datagedreven werken tot één van je skills? Heb jij tevens oog voor detail en affiniteit met premium brands? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven.Bij Audi zijn wij...
-
CRM Marketeer Audi
3 weken geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doenDenk jij groots in het ontwikkelen en verder uitbouwen van klant- en loyaliteitsprogramma's? Ben jij commercieel ingesteld, zit klantdenken volledig in jouw DNA en behoort datagedreven werken tot één van je skills? Heb jij tevens oog voor detail en affiniteit met premium brands? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven.Bij Audi zijn wij...
-
Stage Marketing Communicatie
3 weken geleden
Leusden, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Audi Nederland is voor de afdeling Marketing & Communicatie op zoek naar een meewerkstagiair(e). Als meewerkstagiair(e) ga je ervaring opdoen in vrijwel alle facetten van het communicatievak, met de nadruk op Social Media. Ook Online Marketing en Retail Communicatie en Events komen aan bod. Daarnaast doe je ervaring op in het samenwerken met...
-
Stage Marketing Communicatie
4 weken geleden
Leusden, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Audi Nederland is voor de afdeling Marketing & Communicatie op zoek naar een meewerkstagiair(e). Als meewerkstagiair(e) ga je ervaring opdoen in vrijwel alle facetten van het communicatievak, met de nadruk op Social Media. Ook Online Marketing en Retail Communicatie en Events komen aan bod. Daarnaast doe je ervaring op in het samenwerken met...
-
Dealer Accountmanager Service
2 maanden geleden
Leusden, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Pon, één van de grootste Nederlandse familiebedrijven, vertegenwoordigt al jaren grote merken zoals Audi, Porsche, Volkswagen, ŠKODA en SEAT. Voor het multimerk Service team, dat binnen de Business Unit Volkswagen werkt zijn we op zoek naar een Dealer Accountmanager Service. Gaat jouw hart sneller kloppen van auto’s en vind jij het...
-
Dealer Accountmanager Service
3 weken geleden
Leusden, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Pon, één van de grootste Nederlandse familiebedrijven, vertegenwoordigt al jaren grote merken zoals Audi, Porsche, Volkswagen, ŠKODA en SEAT. Voor het multimerk Service team, dat binnen de Business Unit Volkswagen werkt zijn we op zoek naar een Dealer Accountmanager Service. Gaat jouw hart sneller kloppen van auto’s en vind jij het...
-
Dealer Accountmanager Service
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Pon, één van de grootste Nederlandse familiebedrijven, vertegenwoordigt al jaren grote merken zoals Audi, Porsche, Volkswagen, ŠKODA en SEAT. Voor het multimerk Service team, dat binnen de Business Unit Volkswagen werkt zijn we op zoek naar een Dealer Accountmanager Service. Gaat jouw hart sneller kloppen van auto's en vind jij het een...
-
Service Manager
1 week geleden
Leusden, Nederland NEH Voltijd_**Weet jij als geen ander hoe je een Service Level Agreement vertaalt naar IT-services? Ben jij in staat om zowel intern als extern te sturen op een optimale dienstverlening en dit als de spil tussen klanten, partners en NEH? Lees dan snel verder!**_ **WAT VERWACHTEN WIJ VAN JOU?** Als ICT-dienstverlener die zich onderscheidt door haar focus op de mens,...
-
Service Manager
1 week geleden
Leusden, Nederland NEH VoltijdWeet jij als geen ander hoe je een Service Level Agreement vertaalt naar IT-services? Ben jij in staat om zowel intern als extern te sturen op een optimale dienstverlening en dit als de spil tussen klanten, partners en NEH? Lees dan snel verder! **Wat verwachten wij van jou?**: Als ICT-dienstverlener die zich onderscheidt door haar focus op de mens, kent...
-
Stage Marketing Communicatie
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen Audi Nederland is voor de afdeling Marketing & Communicatie op zoek naar een meewerkstagiair(e). Als meewerkstagiair(e) ga je ervaring opdoen in vrijwel alle facetten van het communicatievak, met de nadruk op Social Media. Ook Online Marketing en Retail Communicatie en Events komen aan bod. Daarnaast doe je ervaring op in het samenwerken met...
-
Business Information Manager
1 week geleden
Leusden, Utrecht, Nederland Pon VoltijdWat ga je doen De Automotive branche verandert snel. Nieuwe spelers, duurzaamheidsthema's zoals elektrificatie en mobiliteit als een service (MaaS) zijn aan de orde van de dag. Kortom een dynamische branche Binnen Pon Automotive is het team Digital Solutions & Insights (DS&I) verantwoordelijk voor de digitalisering. Dat doen we samen met onze collega's van...
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Leusden, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...
