Customer Service Representative

3 weken geleden


Gorinchem, Nederland Seco Tools Voltijd

Customer Service Representative - Netherlands or Belgium

We are now looking for a Customer Service Representative based in Netherlands or Belgium being a part of the Customer Service Organization for West Europe. The position will support the team in Benelux and report to the CS Team Manager of UK and Benelux. This will be a key member in the team and important for us to reach our Customer Service Strategy.


Your mission and responsibilities

Mission: You will be the first interface to customer to provide a world class customer service to both existing and prospective customers.

MAIN RESPONSIBILITIES:

Database Management: Updating the Customer database with information like delivery address, salesman code, email ids.

• Customer Onboarding: Proactively connect with customers to orient them and promote usage of our digital tools.

• Enquiry Handling: Handling customer queries, aiming to clarify, orient and direct detected problems toward a solution.

• Quotations: Together with field sales, decide on the most appropriate solution for a customer. This can include contacting several suppliers, calculating prices, creating new products together with correct data and comparing delivery times.

• Order Processing, Management and Monitoring: Manage orders from the initial creation to invoicing. Including external and internal orders, credits and invoices, cancellations, and other various tasks. Searching for order information, escalation of issues and planning for future orders. Pro-actively reduce and prevent customer order delays with help from supporting systems like Power BI and similar solutions.

• Escalation Handling: Handle escalation of unresolved customer enquiry with regards to order / cash collection.

• Claim handling: Register the claim in Seco



  • Gorinchem, Nederland in-lite Design B.V. Voltijd

    Bij in-lite Design B.V. zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative om ons team te versterken. **Rol en verantwoordelijkheden** Als Customer Service Representative is het jouw taak om al onze klanten vriendelijk en in hun eigen taal te woord te staan en te helpen met alle mogelijke vragen. Denk hierbij aan vragen over het assortiment,...


  • Gorinchem, Nederland in-lite Design B.V. Voltijd

    Bij in-lite Design B.V. zijn we op zoek naar een Customer Service Representative in Nederland om ons team te versterken. Over ons in-lite is meer dan een buitenverlichtingsmerk. We zijn een bedrijf met een missie. Dit doen we door mooie buitenlampen te ontwikkelen, maar bovenal door zoveel mogelijk mensen te inspireren en te laten zien dat verlichting...


  • Gorinchem, Nederland SECO Voltijd

    Customer Service Representative - Netherlands We are now looking for a Customer Service Representative based in Netherlands being a part of the Customer Service Organization for West Europe. The position will support the team in Benelux and report to the CS Team Manager of UK and Benelux. This will be a key member in the team and important for us to reach...


  • Gorinchem, Nederland The Cooper Companies Voltijd

    Intro: Ben jij op zoek naar een leuke en dynamische fulltimebaan waarin je echt het verschil kunt maken? Wij zoeken een gedreven klantenservicemedewerker voor een toonaangevende wereldwijde fabrikant van contactlenzen! Voor wie ga je aan de slag? Je komt te werken bij een vooraanstaande wereldwijde fabrikant van contactlenzen, gevestigd in Gorinchem. Deze...


  • Gorinchem, Nederland CooperCompanies Voltijd

    Intro: Ben jij op zoek naar een leuke en dynamische fulltimebaan waarin je echt het verschil kunt maken? Wij zoeken een gedreven klantenservicemedewerker voor een toonaangevende wereldwijde fabrikant van contactlenzen! Voor wie ga je aan de slag? Je komt te werken bij een vooraanstaande wereldwijde fabrikant van contactlenzen, gevestigd in Gorinchem. Deze...

  • Customer service medewerker

    6 dagen geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. Kans op een vaste baan! Werk als customer service medewerker Als ervaren customer service medewerker help jij graag mensen. Je spreekt vloeiend Nederlands Als customer service medewerker heb jij...

  • Customer service medewerker

    6 dagen geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. Kans op een vaste baan! Werk als customer service medewerker Als ervaren customer service medewerker help jij graag mensen. Je spreekt vloeiend Nederlands Als customer service medewerker heb jij...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders verwerken en factureren....

  • Customer service medewerker

    6 dagen geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders verwerken en factureren....

  • Customer service medewerker

    6 dagen geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders verwerken en factureren....

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders...

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders verwerken en factureren....

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingEr is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders verwerken...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Gorinchem, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    IntroductieBen jij het aanspreekpunt voor de (B2B) klanten? Start dan nu als Customer Service Medewerker in Gorinchem en verdien tot €3000,- bruto!Functieomschrijving Dit ga je doen In Gorinchem kom jij als Customer Service Medewerker te werken in een team van zo'n 10 personen waarmee je dagelijks (B2B) klanten ontzorgt. Jij neemt orders aan en bent het...


  • Gorinchem, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Ben jij het aanspreekpunt voor de (B2B) klanten? Start dan nu als Customer Service Medewerker in Gorinchem en verdien tot €3000,- bruto!Dit ga je doen In Gorinchem kom jij als Customer Service Medewerker te werken in een team van zo'n 10 personen waarmee je dagelijks (B2B) klanten ontzorgt. Jij neemt...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden


    Gorinchem, Nederland WerkTalent Voltijd

    Als Medewerker Customer Service sta jij klaar om de klant bij al zijn vragen te helpen en zorg jij er voor dat zij de telefoon met een glimlach kunnen ophangenDit ga je doenJij zal het contactpunt zijn voor de filialen en de klanten van onze opdrachtgever Alle consumenten die een

  • Medewerker Customer Service

    4 weken geleden


    Gorinchem, Nederland WerkTalent Voltijd

    Als Medewerker Customer Service sta jij klaar om de klant bij al zijn vragen te helpen en zorg jij er voor dat zij de telefoon met een glimlach kunnen ophangen!Dit ga je doenJij zal het contactpunt zijn voor de filialen en de klanten van onze opdrachtgever! Alle consumenten die een...

  • Medewerker Customer Service

    4 weken geleden


    Gorinchem, Nederland WerkTalent Voltijd

    Als Medewerker Customer Service sta jij klaar om de klant bij al zijn vragen te helpen en zorg jij er voor dat zij de telefoon met een glimlach kunnen ophangen!Dit ga je doenJij zal het contactpunt zijn voor de filialen en de klanten van onze opdrachtgever! Alle consumenten die een...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Gorinchem, Nederland Raaak personeel Voltijd

    IntroductieBen jij het aanspreekpunt voor de (B2B) klanten? Start dan nu als Customer Service Medewerker in Gorinchem en verdien tot €3000,- bruto!FunctieomschrijvingDit ga je doenIn Gorinchem kom jij als Customer Service Medewerker te werken in een team van zo'n 10 personen waarmee je dagelijks (B2B) klanten ontzorgt. Jij neemt orders aan en bent het...