Teamleider backoffice
6 maanden geleden
Ben jij op zoek naar een leuke ICT-baan in de regio Rotterdam en wil jij daarnaast een positieve bijdrage leveren aan de toekomst van 21.000 leerlingen? Kom dan werken bij de Shared Service Organisatie van CVO.
Betekenisvol werk
Als Teamleider ICT Backoffice binnen het onderwijs lever je een belangrijke bijdrage aan de dagelijkse dienstverlening binnen de scholen(groepen) van CVO. Binnen jou verantwoordelijkheid vallen de teams systeem- en netwerkbeheer, projectleiders en informatiemanagement.
Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast zoek je naar voldoende afwisseling, een baan waarin zelfstandigheid en pro-activiteit wordt gewaardeerd en jij draait je hand niet om voor het managen van een team gemotiveerde medewerkers van de diverse teams. In deze functie heb je een cruciale rol in de organisatie.
Als resultaatgerichte en efficiënte leider met een brede blik en oog voor verbinding ben je verantwoordelijk voor:
De operationele dienstverlening/ondersteuning binnen een afgebakend aandachtsgebied Projectmatige en/of beleidsontwikkelingen binnen het vakgebied Adviserende taken gericht op meerdere aandachtsgebieden Overzicht en belangenbehartiging tussen de diverse aandachtsgebieden Weloverwogen adviezen bij belangentegenstellingen tussen stakeholders
Vaardigheden:
Bestudeert, volgt en analyseert ontwikkelingen op het werkterrein in relatie tot die in het onderwijs, wijzigingen in wet- en regelgeving en landelijke en regionale (markt)ontwikkelingen en stelt notities en (beleids)adviezen op ten behoeve van het beleidsvormings- proces, creëert oplossingsrichtingen en adviseert het management hierover Toetst beleidsvoornemens en bewaakt de kwaliteit van het geleverde werk van de eenheid op de consequenties voor werkprocessen Neemt deel en/of geeft leiding aan werk- en projectgroepen, is projectleider van projecten met meer disciplines op het toegewezen werkterrein Zorgt voor afstemming voor een optimale dienstverlening met andere afdelingen Vanuit je functie stel je plannen en /of beleidsontwikkelende adviezen op met daarin een wezenlijke invloed op processen, werkwijzen en aanpak van andere in- en externe aandachtsgebieden Voert de regie op het proces en de realisatie van doelstellingen op een aandachtsgebied met een complex operationeel/uitvoerend en uniek karakter (innovatief/ terrein verkennend) Stelt het jaarplan (inclusief inzet van mensen en middelen) van de eenheid op, monitort de voortgang en begrotingsuitputting Leidinggevende vaardigheden en capaciteitsplanningKortom, het is een heel gevarieerde en uitdagende ICT-baan waarbij geen dag hetzelfde is en je jouw kennis en skills kunt inzetten om er voor te zorgen dat we altijd hoogwaardig dienstverlening bieden aan onze eindgebruikers.
Over ons
Shared Service Organisatie
Als Shared Service Organisatie verzorgen wij de ondersteunende diensten voor zeven scholen(groepen) met in totaal 37 schoollocaties. Ons kantoor is gevestigd in een monumentaal pand in hartje Rotterdam.
De Shared Service Organisatie (SSO) ondersteunt de CVO scholen op het gebied van Financiën, Human Resources, Huisvesting, Facilitair & Inkoop, ICT, Communicatie/PR, en Juridische Zaken. Dagelijks staan ruim 125 maatschappelijk betrokken medewerkers van de SSO klaar om bij te dragen aan goed onderwijs voor de leerlingen. Op die manier kunnen de scholen(groepen) zich volledig richten op het onderwijsproces.
Bij de SSO wordt voortdurend geïnvesteerd in verdere professionalisering en ontwikkeling van medewerkers, systemen en processen met als doel om de gehele onderwijsorganisatie optimaal van dienst te kunnen zijn.
Onze belofte aan jou
Als Shared Service Organisatie (SSO) vormen wij de ondersteunende diensten van 7 scholengroepen met in totaal 37 schoollocaties. Ons kantoor is gevestigd in een monumentaal pand in hartje Rotterdam en biedt onderdak aan meer dan 100 maatschappelijk betrokken professionals die zich inzetten voor het faciliteren van 2.400 collega’s en 21.000 leerlingen binnen het voortgezet onderwijs. Samen vormen wij de Vereniging voor Christelijk Voortgezet Onderwijs te Rotterdam en omstreken (CVO). Jouw functie is onderdeel van de afdeling ICT. De afdeling ICT bestaat uit ruim 40 personen, waaronder servicedeskcoördinatoren, servicedeskmedewerkers, werkplekbeheerders, netwerkbeheerders, Office365/Cloud beheerders, functioneel applicatiebeheerders, systeembeheerders, projectleiders en servicemanagers. We zijn een hardwerkend team met een open cultuur waarbinnen veel ruimte is voor nieuwe ideeën en eigen initiatief. Binnen ons team wordt voortdurend geïnvesteerd in verdere professionalisering en ontwikkeling van medewerkers en processen met als doel om de gehele onderwijsorganisatie optimaal van dienst te kunnen zijn.
Als werkgever zijn we echt, eerlijk en direct. We werken met passie en stropen onze mouwen op. We hebben oog voor ieders ambities en welzijn. We geven niet alleen onze leerlingen, maar ook jou als collega handvatten om je talenten en betekenis in het leven te ontdekken. Je kunt rekenen op:
Een maandsalaris van minimaal € 3.031 tot maximaal € 5.862 bruto bij een fulltime aanstelling (Schaal 10 en 11 cao VO). Een eindejaarsuitkering, die ongeveer gelijk is aan een 13de maand en 8% vakantiegeld. Een pensioenregeling via het ABP en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 53 vrije dagen per jaar. Een opleidingsbudget en uitgebreide mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen onze CVO-academie. Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
Jouw expertise
Functie-eisen:
HBO-opleiding in ICT of ICT-dienstverlening Ervaring met ITIL, Prince2, ICT-systemen, -architecturen, infrastructuurbeheer, netwerken, serveromgevingen Kennis van TOPdesk (pré) Ervaring met procesmatig werken, kennisdeling en documentbeheer Verantwoordelijk voor teamresultaten, personeelsbeheer, contractbeheer Begeleiding bij werking, rapportage, bewaking en onderhoud van productiesystemen Gestructureerd werken, beheersing van Nederlands en Engels (uitstekend) Rijbewijs BOverige kenmerken:
Klantgericht en detailgericht Goede teamplayer Belangstelling voor afstemming met diverse afdelingen en scholen(groepen) Aandacht voor individuele groei van teamleden Beheersing van procesdefinitie en verandercoördinatieOm bij CVO te werken is een geldige VOG nodig. Het aanvragen van deze VOG is onderdeel van onze procedure.
CVO: onderwijs voor het leven
Bij CVO maken wij het verschil voor leerlingen in Rotterdam en omgeving; leerlingen uit veel verschillende culturen en overtuigingen. Wij staan voor persoonlijke aandacht en het vormen van de toekomst van deze leerlingen. Als onze collega ervaar je ook persoonlijke groei, verbinding met je collega's en de kans om te experimenteren. Met maar liefst 37 scholen en talloze ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie, bieden we jou een glansrijke carrière in het CVO-onderwijs. Sluit je aan bij CVO en laten we samen het onderwijs van de toekomst vormgeven
-
Backoffice Teamleider
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Shared Service Organisatie VoltijdBackoffice ICT-beheerderBen jij op zoek naar een uitdagende baan in de ICT die jouw kennis en vaardigheden uitdaagt? Kom dan werken bij de Shared Service Organisatie van CVO!Als Backoffice ICT-beheerder ben je verantwoordelijk voor de operationele dienstverlening binnen een afgebakend aandachtsgebied. Je zal projectmatige en/of beleidsontwikkelingen binnen...
-
Teamleider ICT Backoffice
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Shared Service Organisatie VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende ICT-baan waarbij je een belangrijke bijdrage kunt leveren aan de dagelijkse dienstverlening binnen de scholen van CVO?Als Teamleider ICT Backoffice binnen het onderwijs ben je verantwoordelijk voor de beheer en ondersteuning van ICT-systemen en -netwerken. Je staat voor een mooie uitdaging om de klantbeleving naar een...
-
Teamleider ICT Backoffice
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Shared Service Organisatie VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende ICT-baan in de regio Rotterdam waarbij je een positieve bijdrage kunt leveren aan de toekomst van 21.000 leerlingen?Bij de Shared Service Organisatie van CVO bieden wij een unieke kans om je vaardigheden en kennis in te zetten om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.Als Teamleider ICT Backoffice ben je...
-
Teamleider Dienstverlening
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Shared Service Organisatie VoltijdBeschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Teamleider ICT Backoffice die zich kan inzetten om onze ICT-diensten op een hoger niveau te tillen. Als Teamleider ICT Backoffice zal je een cruciale rol spelen in de organisatie en verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse dienstverlening van onze ICT-systemen.VerantwoordelijkhedenAls Teamleider ICT...
-
Teamleider Backoffice
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland CVO Voltijd**Betekenisvol werk**: Als Teamleider ICT Backoffice binnen het onderwijs lever je een belangrijke bijdrage aan de dagelijkse dienstverlening binnen de scholen(groepen) van CVO. Binnen jou verantwoordelijkheid vallen de teams systeem - en netwerkbeheer, projectleiders en informatiemanagement. Je staat voor een mooie uitdaging om de komende jaren de...
-
Teamleider ICT Backoffice
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Shared Service Organisatie VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende ICT-baan waarbij je een belangrijke bijdrage kunt leveren aan de dagelijkse dienstverlening binnen de scholen van CVO?Als Teamleider ICT Backoffice binnen het onderwijs ben je verantwoordelijk voor de beheer en ondersteuning van ICT-systemen en -netwerken. Je staat voor een mooie uitdaging om de klantbeleving naar een...
-
Teamleider ICT Backoffice
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Shared Service Organisatie VoltijdFunctiebeschrijving Teamleider ICT BackofficeSamenvattingBen jij op zoek naar een uitdagende ICT-baan waarbij je de dagelijkse dienstverlening binnen de scholen van CVO kunt ondersteunen?Waarvoor ben je verantwoordelijk?De operationele dienstverlening/ondersteuning binnen een afgebakend aandachtsgebied.Projectmatige en/of beleidsontwikkelingen binnen het...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdWat ga je doen?Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de beste oplossing vinden voor de klant.Volledig op jouw manier gesprekken voeren met klanten. We geloven niet in standaard scripts.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel werken vanuit huis en kantoor (2 keer per maand). Jouw shifts plan jezelf in,...
-
Klantenservice Medewerker: Werk vanuit Huis als Profiel
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdOver onsCoolblue is een online winkel die bekend staat om zijn grote aanbod van elektronische artikelen. Ons bedrijf focust zich op de klant en biedt een zeer flexibele werkomgeving aan. SalarisAls Klantenservice Medewerker bij Coolblue kun je tussen de € 13,50 en € 20,63 per uur verdienen, afhankelijk van het aantal uren dat je werkt. Daarnaast ontvang...
-
CNC Frezer
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Profield VoltijdWerkzaamheden Als CNC Frezer bij Profield ben je verantwoordelijk voor het beheren van een productiecel met een CNC-bestuurde verspaningsmachine en een robot. Je zult ook inzetbaar zijn op andere machines binnen de productie. Je zult de verantwoordelijkheid hebben om de CNC-machine goed in te stellen en de robot te laten werken. Je zult ook zorgen dat...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdDoenGoed luisteren en de juiste vragen stellen om de beste oplossing voor de klant te vinden.Volledig op jouw manier gesprekken voeren met klanten, zonder standaard scripts.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel werken vanuit huis en kantoor, met een rooster dat je zelf plannen.Wat ga je straks verdienen?Het...
-
Manager Klant
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland stichting Havensteder VoltijdDraag binnen Klant & Service bij aan de doorontwikkeling van de afdeling en trek de dienstverlening naar een hoger niveau met digitalisering. Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je leiding geeft aan een dynamische afdeling? Als manager Klant & Service ben je de drijvende kracht achter het leveren van een persoonlijke en doelgerichte...
-
Manager Klant
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland stichting Havensteder VoltijdDraag binnen Klant & Service bij aan de doorontwikkeling van de afdeling en trek de dienstverlening naar een hoger niveau met digitalisering. Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je leiding geeft aan een dynamische afdeling? Als manager Klant & Service ben je de drijvende kracht achter het leveren van een persoonlijke en doelgerichte...
-
Junior Management Assistent Europoort
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland gezamenlijke brandweer VoltijdInteresse in een dynamische werkomgeving waarin je het hart vormt van de organisatie, vind je persoonlijk contact met bezoekers en collega’s het allerleukst en ben je ook nog op zoek naar een leuke job als junior management assistent? Lees dan snel verder en kom werken bij de **Gezamenlijke Brandweer.** Binnen de afdeling Bedrijfsvoering draait het om...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker vanuit huisBen jij een klantenservice medewerker die graag werkt vanuit huis? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Coolblue kun je werken als klantenservice medewerker vanuit huis en geniet je van flexibiliteit. Je werkt op basis van een flexibel rooster, waarbij je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo kun je tussendoor...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker vanuit huis bij CoolblueWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die vanuit huis werkt en zich ontwikkelt in een dynamische omgeving. Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het bieden van...
-
Klantenservice Medewerker vanuit huis
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdDoen Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. Volledig op jouw manier gesprekken voeren met klanten. Standaard scripts geloven we niet in. Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. Flexibel werken vanuit huis en kantoor (2 keer per maand). Jouw shifts plan...
-
CNC Frezer
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Profield VoltijdIn het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Werken aan jouw toekomst als CNC Frezer binnen een stabiel bedrijf Diverse CNC machines waaronder enkele hightech (5-assige) CNC draai- en freesmachines en draai/frees combinaties met Fanuc robotbeladers Leren CAM programmeren? Ook dat is hier mogelijk De organisatie Hier ga je aan de slag Dit...
-
CNC Draaier
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Profield VoltijdIn het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Werken aan jouw toekomst als CNC Draaier binnen een stabiel bedrijf Diverse CNC machines waaronder enkele hightech (5-assige) CNC draai- en freesmachines en draai/frees combinaties met Fanuc robotbeladers Leren CAM programmeren? Ook dat is hier mogelijk De organisatie Hier ga je aan de slag Dit...
-
CNC Frezer
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Profield VoltijdIn het kortDrie redenen waarom deze vacature uniek is! Werken aan jouw toekomst als CNC Frezer binnen een stabiel bedrijf Diverse CNC machines waaronder enkele hightech (5-assige) CNC draai- en freesmachines en draai/frees combinaties met Fanuc robotbeladers Leren CAM programmeren? Ook dat is hier mogelijk De organisatieHier ga je aan de slag Dit...