Customer Services SpecialistRijswijk, NiederlandeHybridRijswijk, Niederlande
2 maanden geleden
Over de functie
:Als Customer Services Specialist is geen dag hetzelfde. Jaarlijks gaan 1,7 miljoen Nederlanders tevreden met TUI op vakantie maar helaas verloopt niet elke reis volgens plan. Of het nu gaat om een vluchtwijziging, een overboeking of drukte op Schiphol. Jij staat klaar om het snel en effectief op te lossen voor de vakantieganger.
• Je informeert de vakantieganger rustig en volledig over eventuele wijzigingen;
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt via het noodnummer;
• Je bent verantwoordelijk voor het vinden van een passend alternatief;
• Je bent het aanspreekpunt tijdens calamiteiten zoals natuurrampen, aanslagen of politieke onrust.
Over jou:
Je bent zelfverzekerd en veerkrachtig. Empathie en rationaliteit gaan hand in hand. Je beschikt over een groot inlevingsvermogen, geduld en luistervaardigheid én je bent altijd gericht op het vinden van oplossingen. Daarnaast ben je in staat om de situatie van de vakantieganger goed in te schatten en snel te handelen in hun belang. Dit kan variëren van het bieden van een vergoeding tot het regelen van alternatieve accommodatie.
• Je bent de stabiele factor tijdens onverwachte gebeurtenissen.
• Je hebt een afgeronde mbo 4 of hbo opleiding (met voorkeur in de richting Toerisme).
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met zaterdag, 32 tot 40 uur per week (fulltime tijdens de inwerkperiode).
Een assessment maakt onderdeel uit van het sollictieproces
Ons aanbod:
Als Customer Services Specialist bij TUI leer je alle ins en outs van de reisbranche van binnenuit kennen. Dit opent deuren naar talloze groeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
• Je start met een bruto salaris van € 2.350,- op fulltime basis.
• Geniet van 24 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis, met de optie om extra dagen bij te kopen.
• Iedere maand een Happy Borrel met je collega’s in ons eigen café.
• Profiteer van 40% korting op TUI-reizen.
• Een gratis doorlopende reisverzekering.
• Mogelijkheid om te sporten in de TUI gym die aanwezig is op ons hoofdkantoor in Rijswijk.
• Ervaar leuke extra’s zoals: voordelig reizen, IPB-(indien plaats beschikbaar) rechten op diverse vluchten, korting op bijvoorbeeld autohuur, parkeren op Schiphol etc.
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdCustomer Services Agent Rijswijk, Nederland 127611 Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdCustomer Services Agent Rijswijk, Nederland 127611 Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk...
-
Customer Services AgentRijswijk, NiederlandeHybridRijswijk, Niederlande
2 maanden geleden
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdCustomer Services Agent Rijswijk, Nederland 127002 Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije...
-
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Agent Rijswijk Rijswijk, Nederland Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Agent Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor onze Customer Services Center Ben jij...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Agent Rijswijk Rijswijk, Nederland 124002 Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Agent Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Agent Rijswijk Rijswijk, Nederland 124002 Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Agent Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor...
-
Customer Services Agent
3 weken geleden
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdCustomer Services Agent - open sollicitatie Rijswijk, Nederland 127750 Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 Via dit formulier kun je je jouw open sollicitatie insturen. Zodra er een plek vrijkomt op ons Customer Services Center nemen we direct contact met je op. Als Customer Services Agent bij TUI...
-
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Specialist Rijswijk Rijswijk, Nederland Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Specialist Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor onze Customer Services Center ...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Specialist Rijswijk Rijswijk, Nederland 124003 Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Specialist Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Specialist Rijswijk Rijswijk, Nederland 124003 Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Rijswijk Functie: Customer Services Specialist Rijswijk Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste...
-
Customer Services Agent
5 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI VoltijdCustomer Services Agent - open sollicitatie Rijswijk, Nederland Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 Via dit formulier kun je je jouw open sollicitatie insturen. Zodra er een plek vrijkomt op ons Customer Services Center nemen we direct contact met je op. Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het...
-
Stage Business AnalistRijswijk, NiederlandeHybridRijswijk, Niederlande
2 maanden geleden
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Business Analist Rijswijk, Nederland 123157 Hybride Stage Fulltime 40 Zorg jij ervoor dat de klant feedback uit diverse bronnen wordt geanalyseerd en vervolgens vertaald naar onze website, onder andere door het opzetten van A/B-testen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom jij de afdeling Digital Channels vanaf...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdStage Business Analist Rijswijk, Nederland 123157 Hybride Stage Fulltime 40 Zorg jij ervoor dat de klant feedback uit diverse bronnen wordt geanalyseerd en vervolgens vertaald naar onze website, onder andere door het opzetten van A/B-testen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom jij de afdeling Digital Channels vanaf...
-
Customer Services Agent
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland TUI Group VoltijdRijswijk, Nederland- - 127611- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime of parttime- - 24-40Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook...
-
Customer Services Agent
6 dagen geleden
Rijswijk, Nederland TUI Group VoltijdRijswijk, Nederland- - 127002- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime of parttime- - 24-40Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten...
-
0M995J - Sales Consult V, Services
5 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland NLEU Enterprise Services Nederland B.V. VoltijdJob Description: Sales Specialists & Consultants are product, services, software or solution specialists that are responsible for leading pursuit in their assigned focus areas. Collaborates with and supports Account Managers and provides specialist expertise within the sales team. Drives proactive campaigns to build the pipeline, uses specialized knowledge...
-
Customer Services Agent
5 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Group VoltijdRijswijk, Nederland- - Hybride-- Vaste functie-- Fulltime of parttime-- 24-40Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI.**OVER...
-
0M995J - Sales Consult V, Services
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland NLEU Enterprise Services Nederland B.V. VoltijdJob Description: Sales Specialists & Consultants are product, services, software or solution specialists that are responsible for leading pursuit in their assigned focus areas. Collaborates with and supports Account Managers and provides specialist expertise within the sales team. Drives proactive campaigns to build the pipeline, uses specialized...
-
0M995J - Sales Consult V, Services
3 weken geleden
Rijswijk, Nederland NLEU Enterprise Services Nederland B.V. VoltijdJob Description: Sales Specialists & Consultants are product, services, software or solution specialists that are responsible for leading pursuit in their assigned focus areas. Collaborates with and supports Account Managers and provides specialist expertise within the sales team. Drives proactive campaigns to build the pipeline, uses specialized...
-
Business ControllerRijswijk, NiederlandeHybridRijswijk, Niederlande
2 maanden geleden
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdBusiness Controller Rijswijk, Nederland 126470 Hybride Vaste functie Fulltime 40 Locatie: Rijswijk Bedrijfsonderdeel: Finance Fulltime / Parttime: Fulltime Ben jij een Business Controller en vind je het fijn midden in de organisatie te staan? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! De afdeling Business...
