Huidige banen gerelateerd aan Servicedeskmedewerker E-herkenning, KPN - Maastricht - RandStad
-
Servicedeskmedewerker E-herkenning specialist
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning?Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou.Wat bieden wij jou?Een uitdagende rol als servicedeskmedewerker met focus op E-herkenningDe mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische omgevingEen team van...
-
Servicedeskmedewerker E-herkenning specialist
1 maand geleden
Maastricht, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning?Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een uitdagende rol als servicedeskmedewerker met focus op E-herkenningDe mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische omgevingEen team van...
-
Servicedeskmedewerker E-herkenning
3 weken geleden
Maastricht, Nederland Randstad VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder. wat bieden wij jou € 16,70 - € 19,64 op basis van jouw ervaring € 1500...
-
Maastricht, Nederland Randstad Nederland VoltijdOver de baanWe zijn op zoek naar een enthousiaste servicedeskmedewerker die zich wil verdiepen in de wereld van E-herkenning. Als servicedeskmedewerker bij KPN Maastricht zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten.Je takenJe zal werken met ICT-systemen en jezelf hierin verder ontwikkelen.Je zal klanten ondersteunen en hun...
-
Servicedeskmedewerker E-herkenning, KPN
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning?Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verderin ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPNzijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiastgeworden? Lees dan gauw verder.wat biedenwij jou€ 16,70 - €19,50 op basis van jouw ervaring€...
-
Servicedeskmedewerker E-herkenning
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een servicdeskmedewerker die zich wil verdiepen in de wereld van E-herkenning. Als servicdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Je bent klantgericht en kangoed naar mensen luisteren. Je vindt het leuk om aan je eigen casussen te werken en zo klanten van KPN...
-
Servicedesk medewerker E-herkenning, KPN
6 maanden geleden
Maastricht, LI, Limburg, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij j
-
KPN Servicedeskmedewerker
4 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBerichtgevingVoor Olympia zoeken we een KPN Servicedeskmedewerker die ons dynamische 24/7 team versterkt. Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht werk je samen met collega's in een cyclus van zes dagen, waarbij je afwisselend drie dagdiensten en drie avonddiensten draait, gevolgd door drie dagen vrij.Je werkt met een breed scala aan...
-
KPN Servicedeskmedewerker 24/7
2 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWerkbeschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht vorm je de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling en lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
MAASTRICHT, Limburg, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben jij de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN inMaastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 'savonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in devolcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie biedenhoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporateklanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,waarbij je...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
2 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
2 weken geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte ICT ondersteuner die zich aangesloten voelt bij onze dynamische 24/7 team. Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht werk je samen met een team van professionals om hoogwaardige ondersteuning te bieden aan onze grootste Corporate klanten.Je werkt in een afwisselend rooster...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7 regio Maastricht
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWerkzaamhedenBij KPN in Maastricht werk je als fulltime servicedeskmedewerker in een dynamisch 24/7 team. Je bent de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging.Je werkt met een breed scala aan oplossingen, variërend van...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7: een dynamische rol in een team
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWerkomschrijvingBij KPN in Maastricht werken we samen met een dynamisch team om onze klanten te ondersteunen. Als fulltime servicedeskmedewerker ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en ben...
-
Klantenservice medewerker KPN
6 dagen geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de Service Desk zijn meer dan 200ICT-professionals het aanspreekpunt voor alle meldingen over deICT-omgevingen van onze klanten. Binnen het team van e-Herkenningwerk je in een hecht en informeel team met een grote diversiteitaan talenten en persoonlijkheden. Voorafgaand aan je start krijg jeeen 1 op 1 training van 1 week aanvullend...
-
Medewerker servicedesk specialist
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdJe rolAls servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben je de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling en lost problemen op of coördineert de opvolging. Je takenJe werkt samen met je team om taken te verdelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen...
-
24/7 coördinator KPN
6 dagen geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij de KPN Service Desk werken meer dan 200 ICT-professionals. Zij helpen klanten met al hun vragen en problemen. Ook ondersteunen zij de 60 grootste zakelijke klanten van KPN die gebruikmaken van verschillende ICT-diensten. Dit omvat oplossingen voor connectiviteit, klantapplicaties, cloud- en werkplekservices, beveiliging en...
Servicedeskmedewerker E-herkenning, KPN
3 maanden geleden
Wil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.
wat bieden wij jou- € 16,70 - € 19,64 op basis van jouw ervaring
- € 1500 opleidingsbudget
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- pensioen opbouwen via Randstad
Je bent klantgericht en kan goed naar mensen luisteren. Daarnaast ben je oplossingsgericht en denk je in mogelijkheden. Je vindt het leuk om aan je eigen casussen te werken en zo klanten van KPN te helpen. Je doet het graag alles aan om de klant tevreden te stellen en te voorzien van de juiste oplossing. Ook heb je al enige ervaring met ICT-systemen en spreekt het domein E-herkenning je aan. Ook herken je jezelf in de volgende punten:
- een afgeronde MBO-4-opleiding;
- actuele werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT;
- kennis van en ervaring met ITIL;
- bewust van de ontwikkelingen op ICT-gebied;
- goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Als servicedesk medewerker voor KPN zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. Het kan gaan simpele zaken zoals verstoringen en apparatuur dat niet werkt tot het oplossen van complexere zaken. Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen tickets. Mocht je ergens niet uitkomen, stuur je de ticket door naar de tweede lijnshelpdesk of een andere afdeling binnen KPN. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om je te ontwikkelen en expert te worden in jouw vakgebied. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:
- aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets;
- regie houden en opvolgen over tickets;
- klantvraag vertalen naar een passende oplossing;
- aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten;
- uitvoeren van Standaard Service Requests.
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team. Je komt te werken op het kantoor is Maastricht. Hier werk je op een afdeling met verschillende teams. Ieder team heeft een eigen specialiteit. Zo zijn er bijvoorbeeld teams die zich focust op Zorg, NS en E-herkenning.
sollicitatieBen jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Stuur dan een mailtje naar het onderstaande e-mailadres. Vergeet hierbij niet te vermelden voor welke winkel je solliciteert
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.