KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN inMaastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 'savonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in devolcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie biedenhoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporateklanten.
Je werkt in een cyclus van zes dagen,waarbij je afwisselend drie dagdiensten en drie avonddienstendraait, gevolgd door drie dagen vrij. Na vijf van deze zesdaagsecyclus, volg je twee vijfdaagse cyclus. In de eerste en laatstevijfdaagse cyclus heb je vier dagen vrij in het weekend, terwijlhet tussenliggende weekend drie dagen vrij omvat. Je werktijdenvariëren tussen 06:45 uur en 22:45 uur, wat zorgt voor eenafwisselend en flexibel rooster.
FunctieomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN inMaastricht ben jij de belangrijkste contactpersoon vooreindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangtmeldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op ofcoördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken enben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van e-mails,telefonische vragen en technische storingen. Ook buitenkantoortijden sta jij paraat, waarbij je Major Incidents zorgvuldigafhandelt in nauwe samenwerking met verschillende partijen, terwijlje klanten goed op de hoogte houdt.
Je werkt meteen breed scala aan oplossingen, variërend van Access &Connectivity tot klantapplicaties, Cloud & Workspace, Securityen Business Continuity-ondersteuning. Dankzij jouw bijdrage blijvende ICT-omgevingen van onze grootzakelijke klanten operationeel enefficiënt.
Functie-eisen- Minimaal hbo werk- endenkniveau;
- Werkervaring en/of een opleidingbinnen de ICT;
- Jij bent klantgericht en denktgraag in oplossingen;
- Jij beheerst deNederlandse en Engelse taal in woord engeschrift;
- Kennis van en ervaring met ITIL4-processen, Azure en ServiceNow
- Een zeer gedrevenen en leerzamewerkomgeving waar voor persoonlijke ontwikkeling aandacht en budgetis gereserveerd (€1.500 euro per jaar);
- Eensalaris van €18,55 t/m 21,82 euro bruto per uur, afhankelijk vanjouw ervaring;
- Een tijdelijk contract metuitzicht op vast. We streven naar een langdurigesamenwerking;
- Je wordt voorzien van een5-weekse inwerktraining met goedebegeleiding;
- Je hebt recht opreiskostenvergoeding;
- Zoveel koffie als je aankunt en een toffe werksfeer
-
24/7 coördinator KPN
4 weken geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij de KPN Service Desk werken meer dan 200ICT-professionals. Zij helpen klanten met al hun vragen enproblemen. Ook ondersteunen zij de 60 grootste zakelijke klantenvan KPN die gebruikmaken van verschillende ICT-diensten. Dit omvatoplossingen voor connectiviteit, klantapplicaties, cloud- enwerkplekservices, beveiliging en ondersteuning...
-
24/7 coördinator KPN
4 weken geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij de KPN Service Desk werken meer dan 200 ICT-professionals. Zij helpen klanten met al hun vragen en problemen. Ook ondersteunen zij de 60 grootste zakelijke klanten van KPN die gebruikmaken van verschillende ICT-diensten. Dit omvat oplossingen voor connectiviteit, klantapplicaties, cloud- en werkplekservices, beveiliging en...
-
Servicedesk expert bij KPN in Maastricht
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital VoltijdWerkzaamhedenAls servicedesk expert bij KPN in Maastricht zal je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en telefonische vragen en verstoringen. De klanten die je onder andere...
-
24/7 Coördinator Kpn
3 weken geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het toewijzen van taken binnen het team en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast behandel je e-mails en telefoontjes met vragen en meldingen. Je biedt ond
-
Word medewerker servicedesk bij KPN in Maastricht
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital VoltijdWerk als servicedesk medewerker bij KPN in MaastrichtWil jij technische ondersteuning bieden aan klanten in de zorg? Als parttime servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht help jij klanten met al hun vragen en technische problemen. Je neemt telefoons aan, beantwoordt mails en chats, en registreert, lost op of zet tickets door. Van verstoringen tot het...
-
24/7 coördinator KPN
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het toewijzen van taken binnen het team en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast behandel je e-mails en telefoontjes met vragen en meldingen. Je biedt ond
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
2 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
1 maand geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
Servicedesk medewerker E-herkenning, KPN
7 maanden geleden
Maastricht, LI, Limburg, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij j
-
Kpn Servicedesk Medewerker 24/7
3 weken geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben jij de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
5 maanden geleden
MAASTRICHT, Limburg, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben jij de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en
-
Servicedesk expert bij KPN in Maastricht: Solliciteer nu
1 week geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital VoltijdSollicitatienota: In dit artikel lees je alles over de vacature Servicedesk Expert bij KPN in Maastricht. Wil je graag weten wat de salarisindicatie is? Zoek hier direct sollicitaties en leer alles over deze rol.
-
Servicedesk medewerker KPN eHerkenning
5 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de Service Desk zijn meer dan 200 ICT-professionals het aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten. Je werkt in een hecht en informeel team met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden. Voorafgaand aan je start krijg je een 5-weekse training, zodat je volledig voorbereid bent op je...
-
24/7 IT Koordinator bij Olympia
1 week geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdCompany OverzichtBij KPN Service Desk werken meer dan 200 ICT-professionals. Zij helpen klanten met al hun vragen en problemen. Ook ondersteunen zij de 60 grootste zakelijke klanten van KPN die gebruikmaken van verschillende ICT-diensten.SalarisOnze medewerkers verdienen € 18,55 - € 21,82 per uur, afhankelijk van hun ervaring.FunctiebeschrijvingAls...
-
Servicedeskmedewerker E-Herkenning, Kpn
2 weken geleden
Maastricht, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder. wat bieden wij j
-
Servicedeskmedewerker E-herkenning, KPN
2 weken geleden
maastricht, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij j...
-
Servicedesk medewerker KPN eHerkenning
5 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de Service Desk zijn meer dan 200ICT-professionals het aanspreekpunt voor alle meldingen over deICT-omgevingen van onze klanten. Je werkt in een hecht en informeelteam met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden.Voorafgaand aan je start krijg je een 5-weekse training, zodat jevolledig voorbereid bent op je nieuwe...
-
"Assistent voor grote storingen bij servicedesk van KPN"
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je verantwoordelijk voor het toewijzen van taken aan teamleden en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast ben je in contact met klanten via e-mail en telefoon om vragen en meldingen te beantwoorden.Waarom is dit een mooie baan?Je hebt de mogelijkheid...
-
Operatiecoördinator KPN
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN Service Desk is een team van meer dan 200 ICT-professionals dat klanten met al hun vragen en problemen helpt. Ook ondersteunen zij de grootste zakelijke klanten van KPN die gebruikmaken van verschillende ICT-diensten.FunctieomschrijvingBij KPN in Maastricht ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het toewijzen van taken binnen het...
